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瑞幸彎腰,山寨滿地
品牌觀察報
2022.08.26
現在,具有傳奇色彩的小藍杯一度成為“山寨”、“偽加盟”的模仿對象。
毫無疑問,瑞幸咖啡的成長是一部跌宕起伏、反轉不斷的闖關性故事。
2017年,剛問世的瑞幸就以“中國星巴克”自我標榜,瘋狂打折送咖啡,僅用18個月上市,創下史上最快上市紀錄。然而,壇,因被渾水機構做空後,自爆業績造假22億元,瑞幸迅速跌落神,甚至被投資者集體告上法庭。一年不到,黯然退市的瑞幸卻又創造奇跡,成功複活。
現在,具有傳奇色彩的小藍杯一度成為“山寨”、“偽加盟”的模仿對象。
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圖源:luckincoffee瑞幸咖啡公眾號截圖
麵對“造假”chengfengxianxiang,ruixingkafeiguanwangbudebupiyao,chengwangluoguanyuruixingkafeijiqizipinpaijiamenghuodailidexinxijunweixujiaxinxi,shenzhibiaoshiyizantinghezuohuobanmoshi。
因“山寨”而不得不暫停合作夥伴模式,重生的瑞幸怎麼“頹”了?
01
策略性放下身段
目前,咖啡消費的覺醒,正在北上廣深之外的“小”地方悄然進行。
而瑞幸發現下沉市場裏藏著大片咖啡空白,對於三四線城市市場的競爭早有布局,最終決定放下“身段”——推廣加盟模式,搶占下沉市場。
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圖源:luckincoffee瑞幸咖啡官微
2021年1月,瑞幸咖啡甚至發布針對下沉市場的招募,實施“新零售合作夥伴”計劃,並稱不收取任何形式加盟費。
據財報顯示,2022年二季度末門店有7195家,其中,2227家為聯營門店,較第一期季度增加322家,另外,聯營門店第二季度業績為7.7775億元人民幣,比去年同期增長178.4%。
瑞幸通過加盟合作,成功進入11個三四線城市,並以差異化選址為品牌打開更廣的增長空間。
在把店麵開遍全國各地的路上,瑞幸也遭受著“山寨”、“偽加盟”等侵權行為的傷害。對此,瑞幸官方表示現階段已經暫停合作夥伴的招募。
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圖源:luckincoffee瑞幸咖啡公眾號
沒被“造假”打倒的瑞幸就能被“山寨”貨壓垮?
表麵上看,瑞幸暫停招募是在“山寨”逼迫下的無可奈何,實際上,瑞幸暫停鍵的按下是戰術性後退。
一方麵,前期申請加盟的數量正在消化中。
另一方麵,在供應策略上,瑞幸采取多地布局、分成分倉的措施。甚至為應對黑天鵝疫情帶來的供應考驗,瑞幸額外建立應急倉庫和貨物中轉站。
因此,在開店數量增多的情況下,瑞幸理智選擇暫停合作招募,為後期的建設工廠、倉儲、管理、物流、培訓等各方麵做準備。
02
重塑品牌聲譽
除了戰略上下沉市場,瑞幸的營銷團隊也很給力。
在第二季度營銷費用上,瑞幸花費了1.92億元,較
去年同期增長了60%。
負麵消息過多的瑞幸,
重塑品牌聲譽迫在眉睫,
不惜成本,把錢花在有長期效應的品牌營銷上。
在代言人選擇上,瑞幸選擇路利修為品牌冰咖推薦官,以“我可以下班嗎”為(wei)主(zhu)題(ti),道(dao)出(chu)打(da)工(gong)人(ren)的(de)心(xin)聲(sheng),塑(su)造(zao)瑞(rui)幸(xing)懂(dong)年(nian)輕(qing)人(ren)的(de)品(pin)牌(pai)角(jiao)色(se)。之(zhi)後(hou),瑞(rui)幸(xing)更(geng)是(shi)抓(zhua)住(zhu)時(shi)機(ji),邀(yao)請(qing)穀(gu)愛(ai)淩(ling)為(wei)品(pin)牌(pai)代(dai)言(yan)人(ren),在(zai)其(qi)奪(duo)冠(guan)之(zhi)後(hou),店(dian)內(nei)多(duo)款(kuan)穀(gu)愛(ai)淩(ling)定(ding)製(zhi)產(chan)品(pin)售(shou)罄(qing)。
瑞幸不但在選擇代言人上很有頭腦,還能玩轉跨界聯名。
今年4月,瑞幸與椰樹椰汁強強聯合,推出「椰雲拿鐵」,更是製造一係列有梗有趣的話題,火爆全網。
爆款新品無論是視覺元素還是slogo上,瑞幸都加入年輕時尚的元素,用“梗文化”建立與年輕消費者之間的橋梁,捕捉用戶心智。
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圖源:luckincoffee瑞幸咖啡公眾號
從「生椰拿鐵」到「椰雲拿鐵」,一年就能推出一款爆款新品,且僅今年上半年推出數十款新品。通過高頻上新和持續輸出爆款,
瑞幸戰略布局,拉長線
引誘消費者。
這正如齊格蒙特·鮑曼在《工作、消費主義和新窮人》所認為的一樣:“想(xiang)要(yao)提(ti)高(gao)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)消(xiao)費(fei)能(neng)力(li)就(jiu)不(bu)能(neng)讓(rang)他(ta)們(men)休(xiu)息(xi)。他(ta)們(men)需(xu)要(yao)不(bu)斷(duan)地(di)接(jie)受(shou)新(xin)的(de)誘(you)惑(huo),持(chi)續(xu)處(chu)於(yu)永(yong)不(bu)枯(ku)竭(jie)的(de)興(xing)奮(fen)之(zhi)中(zhong),持(chi)續(xu)處(chu)於(yu)懷(huai)疑(yi)和(he)不(bu)滿(man)之(zhi)中(zhong)。”
不難看出,在瘋狂燒錢賣咖啡之後,瑞幸變得理智花錢,在營銷上把錢花得更有價值。
03
還沒站穩
瑞幸在跌倒後奮力站起來,但是站姿真的穩了嗎?
怕是難了!
咖啡是世界三大飲品之一,
但是在中國,咖啡文化的滲透率還不如茶文化高,中國咖啡市場一度不被看好。
事實上,從雀巢等速溶咖啡進入中國,到以星巴克為代表的手磨咖啡線下實體店擴張,再到如今,線上渠道、線下實體店、跨界賣咖啡等多元化形式,中國咖啡市場正在進行重組。
同時,國內咖啡消費習慣也正在培養起來。現在,中國咖啡消費者規模已經突破3億人,而且34%消費者可以接受咖啡在36元以上,可見消費者對於咖啡價格接受程度正在提升,精致的打工人一人一杯咖啡的畫麵離現實已經不遠了。
中國咖啡市場有很大的挖掘空間,但這也掩蓋不了市場分食者眾多的事實。
代表性的新生代咖啡品牌永璞咖啡、三頓半、時萃從線上渠道突圍;簡約快捷的Seesaw、
Manner Coffee等線下連鎖品牌也受到資本青睞。
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圖源:MANNER官微
另有各大品牌布局咖啡賽道,中國石化、同仁堂等傳統企業跨界賣咖啡,麥當勞等資金雄厚的大牌企業也推出咖啡類的子品牌……
據天眼查顯示,2022年以來,中國新注冊的咖啡相關企業至少2000家。
中國咖啡賽道卷飛了。
瑞幸重生後仍需麵對群狼環伺的局麵。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索
。
盡管上半年財報帶來喜訊,但是
還沒站穩的瑞幸想要實現當“中國星巴克”的夢想,還有很長的路要走。
參考資料:
1.鈦媒體:國內咖啡消費者突破3億人,一文讀懂千億規模咖啡市場
2.網易數讀:瑞幸咖啡,越來越像奶茶
3.創夥伴:瑞幸咖啡,硬生生被年輕人“搶救”回來了?
*編排 | 小何 審核 | 羅宇欣
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