結合宏觀市場和微觀消費者洞察,我們發現,今天消費市場的機會和密碼,藏在兩種商業邏輯裏。

文: 嵐嵐
來源: 芋艿和貓說(ID:taro_cat)
今年,消費市場在疫情的影響下,仿佛演繹了『冰與火之歌』,一方麵市場遇冷,剛剛過去的第二季度,消費信心指數極速下跌,消費品市場的當紅炸子雞,紛紛傳出銷量下滑、市值縮水甚至輿論危機;另一方麵,進場玩家仍然不少,有的從0到1快速破圈,有的從1到10高歌猛進,逆勢發展超出預期。
結合宏觀市場和微觀消費者洞察,我們發現,今天消費市場的機會和密碼,藏在兩種商業邏輯裏。借一個老話術表達,就是****都值得被重做一遍。當前有四種人群,確實值得重做一遍。首先,兒童(含嬰幼兒)消費市場的規模早已彰顯。中國兒童產業中心公布的數據顯示,在80%的家庭中,兒童支出占家庭總支出的比重接近30%-50%,家庭兒童消費平均為1.7萬-2.55萬元,整個兒童消費市場規模每年約為3.9萬億-5.9萬億元。
一方麵,專為兒童細分賽道品類的品牌已出現不少明星,比如babycare、戴可思等。另一方麵,成熟品牌也紛紛把兒童線作為品類擴張的重點發力點,比如西北重推【兒童餐】、Fila今年把【Fila Kids】作zuo為wei重zhong點dian擴kuo張zhang品pin線xian。前qian一yi陣zhen和he芒mang果guo台tai的de廣guang告gao總zong監jian聊liao起qi,當dang下xia唯wei一yi還hai能neng保bao持chi高gao預yu算suan廣guang告gao投tou入ru的de,就jiu是shi兒er童tong乳ru製zhi品pin。可ke見jian消xiao費fei緊jin縮suo期qi,隻zhi有you孩hai子zi才cai能neng讓rang父fu母mu們men慷kang慨kai解jie囊nang。
此外,別忘了,寶媽群體作為抖音、小紅書和私域社群的流量支柱,在社交平台在線時間長、活躍度高,天然適合種草和被種草,且行為標簽很容易被算法精準『捕捉』到。嬰幼兒及兒童品牌,有三大賣點利器,就是【安全】、【健康】和【細分】【安全】不用多說,【健康】包括身心健康和成長發展,【細分】是兒童市場非常重要的因素,因為兒童成長期變化快,包括身高、體重、xinlidengdouzaifashengkuaisubianhua,qiebutongweidudexuqiuqufendugao。yinci,ruguonengchongfennengjiyuxifenweiduzuohaochanpindeguihuahejingzhunmanzu,wuyinengweiqiaodongjiachanggoumaizengjiazhongbangfama。
關於【細分】這一點,戴可思做得很極致,針對不同肌膚狀態設計不同護理產品【13%氧化鋅護臀膏】【25%氧化鋅護臀膏】;洞察不同年齡階段的的寶寶需求【0-3嬰幼兒洗浴】【3+洗浴產品】;為不同環境與膚質特別研發不同滋潤度麵霜【日常款】【敏感肌】【幹性肌膚】,甚至唇膏都分為【男寶寶唇膏】和【女寶寶唇膏】。這一點其實挺有借鑒意義,消費日化、服裝行業是比較容易做單一品類多SKU,而家居家電、硬件教育、兒童出行等,其實也可以從包裝設計、chanpinxingtaihuozheruanjiannenglilaijinxingbutongweidudequfendingyi。bujinnengsuzaopinpaizaiertonglingyugengzhuanyedexingxiang,yingdejiachangxinren,yenenggoucongxifenkongbaishichanghuodegengduodejihui。下麵說說針對男性用戶的消費品,有一個描述,可以覆蓋比較多的男性用戶。
【1.0看性價比,2.0選科技感,3.0挑品牌——品牌往往是性價比+科技感的結合體】男性購物的決策鏈路和女同學們有很多的差異性(當然很多產品也是女性購買,男性使用),一般來說,性價比,尤其參數這種顯性可衡量的對比,是大多數男性用戶會考量的目標——趨於理性判斷,願意為更高的參數和性能,付出更高的花費。在性價比基礎之上,就是科技感,無論美妝護膚產品,還是服飾日化,專利科技、創新材料、獨家工藝,往往更容易獲得男性的青睞。回到3.0,如果把性價比和科技感結合在一起,凝結為品牌專屬價值,無疑是針對男性消費者的大殺器,例如白小T,左手抓性價比,它把“阿瑪尼同款麵料”、“讓用戶花十分之一錢穿大牌”定為賣點:通過不斷強調對供應鏈端的把控,將T恤品質直接對標千元國際奢侈品牌,再以“十分之一的價格”的定價優勢作為消費吸引點;右手抓科技感,走起了“用科技重新定義服裝”路線,穿插了“世界十大新材料之首的氣凝膠”、“金屬相變材料”等黑科技材料,最近新品甚至用到了液氮。寵物消費行業很有意思,【兒童】、【男性】的產品定義,往往是和【成人】、【女性】刻意做區分,放大差異化需求獲得市場空間。而寵物的市場空間,往往是根據人類的消費需求進行類比。從最最基本的貓糧狗糧再到輔食、零食再到各種各樣的保健品。比如最近有一款【補水衝劑】很火,因為貓不愛喝水,容易因此有各種結石疾病的隱患,因此推出了無乳糖的奶味飲品、還有各種高湯。主人們想想不愛喝水的自己,怎麼忍心不買。
我們先來看幾組數據。家庭戶規模變小,一人戶的數量顯著增多。近年來我國的家庭規模呈現小型化的趨勢,一人戶的占比持續增加,2020 年全國一人戶數量為1.25億,占總家庭戶數的25%。相當於每 4 戶人家裏,就有 1 戶是獨居家庭。但是在五年前,一人戶的比例僅為13%。
針對單身市場的消費品,也有兩個關鍵詞,第一是【單人份】,第二是【懶】。在(zai)家(jia)電(dian)行(xing)業(ye),這(zhe)兩(liang)點(dian)幾(ji)乎(hu)一(yi)結(jie)合(he),就(jiu)能(neng)獲(huo)得(de)流(liu)量(liang)密(mi)碼(ma)。比(bi)如(ru)最(zui)近(jin)抖(dou)音(yin)上(shang)有(you)一(yi)款(kuan)單(dan)人(ren)電(dian)飯(fan)煲(bao),是(shi)小(xiao)容(rong)量(liang)的(de)單(dan)人(ren)份(fen),全(quan)智(zhi)能(neng)操(cao)作(zuo),兩(liang)步(bu)就(jiu)能(neng)做(zuo)煮(zhu)飯(fan)煮(zhu)粥(zhou),最(zui)妙(miao)的(de)是(shi),還(hai)做(zuo)成(cheng)了(le)碗(wan)狀(zhuang)的(de)設(she)計(ji)——少洗一個碗,對單身人群來說,是多大的誘惑。
weishenmemeiyoubalaorenfangzaiyishangsizhongrenqunzhongbingliene?meicuo,zhongguolaolinghuaqushijiasuyijiyinfayizuxiaofeilizengchangdequshi,burongxiaoqu。raner,zhenduiyinfayizudexiaofeishiwuhefuwu,rengzaiyunyuqi,shangweichengshu。yifangmianxuqiuduanshirukouhewanggouchengshududewenti,yifangmian,gonggeiduanhaiyouxuqiudongchahechanpinyanfafangmiandenengli。zaiquanqiu6萬多種老齡化產品中,我國市場可見的隻有2000多種,而日本則有4萬+,我們能舉出的例子,到今天為止,要麼還是足力健、老人機,要麼就是陪診、看護、老年旅遊等等。除了衣食住行用和醫療健康,針對銀發一族社交、自我價值實現的產品更嚴重缺乏。據統計數據顯示,我國老年人總的服務需求滿足率僅有15.9%,還有84.1%的需求沒有得到滿足。不過,有個趨勢值得一提,相對於年輕人聚焦的抖音快手,視頻號的用戶主要是50、60、70後用戶。上周有視頻號的運營機構和我們分享:目前視頻號直播購物的核心人群是50-60歲左右的女性人群。她們擁有高消費的能力,且忠誠度較高,通過直播電商購物的經曆少,但消費需求不可忽視。
視頻號直播,已經成為很多人眼中的下一個流量池,從這個點切入是否可以激發銀發消費市場的浪花(無論是供給端還是需求刺激),也可拭目以待。說完【重做】,我們再說說【平替】。平替是一件很有意思的事情,尤其在消費信心不足但消費需求仍在的宏觀環境下,值得企業關注。第一,臨期商品持續火爆,2020年成立的好特賣,已經開了快500家門店,去年才成立的嗨特購,也已經擁有了200多家店;1塊一瓶的元氣森林、5塊以內的進口巧……這些臨期產品有點類似大牌自己的『平替』,符合當下人們精打細算的心態。第(di)二(er),是(shi)今(jin)年(nian)大(da)家(jia)電(dian)市(shi)場(chang)受(shou)疫(yi)情(qing)打(da)擊(ji)業(ye)績(ji)慘(can)淡(dan),基(ji)本(ben)銷(xiao)量(liang)都(dou)出(chu)現(xian)負(fu)增(zeng)長(chang)。但(dan)有(you)一(yi)個(ge)品(pin)類(lei)卻(que)依(yi)舊(jiu)保(bao)持(chi)了(le)兩(liang)位(wei)數(shu)的(de)增(zeng)長(chang),就(jiu)是(shi)投(tou)影(ying)儀(yi)。而(er)貢(gong)獻(xian)增(zeng)量(liang)的(de),除(chu)了(le)Top知zhi名ming品pin牌pai之zhi外wai,更geng多duo白bai牌pai廠chang商shang的de加jia入ru,刺ci激ji了le整zheng個ge市shi場chang的de發fa展zhan。投tou影ying儀yi價jia格ge不bu低di,低di價jia段duan填tian補bu的de需xu求qiu客ke觀guan存cun在zai,目mu前qian是shi白bai牌pai們men在zai搶qiang奪duo市shi場chang,成cheng為wei品pin牌pai投tou影ying儀yi的de『平替』。第三,是拚多多發布的Q2財報,數據非常亮眼,手機行業全品類同比增長103%,美妝同比增長122%;總營收同比增長35%,達到314.4億元。在618期間,拚多多投入多項消費補貼,並大力發展品牌入駐,在品牌專場活動裏,加盟的旗艦店超過500家——在消費謹慎的時期,又可以大方享受平台官方補貼,又有旗艦店正品背書,無疑對大眾是很大的吸引力。通過這三個現象,我們說兩件事,第一是作為【平替】的機會在哪,第二是,品牌如何麵對【平替】的進攻和爭奪市場。
第一,平替的機會。有兩個機會值得關注:第一個是【中產平替】,第二個是芋艿之前提過的【跨品類平替】。
中產平替不用多說,除了日本無印良品和優衣庫的經典案例,不能不提的就是近期最火的吹風機品牌【徠芬】。大牌平替屢見不鮮了,但是【徠芬】在吹風機市場的定價,既和戴森拉開了差距,又明顯高於一堆百元左右的吹風機(類似定價還有網易嚴選的按摩椅),無論是對戴森價格望而卻步的人群,還是回歸理性和消費降級的中產,都具備吸引力;其次,通過科技研發+產品設計+國(guo)貨(huo)品(pin)牌(pai)的(de)加(jia)持(chi),讓(rang)這(zhe)個(ge)品(pin)牌(pai)也(ye)有(you)不(bu)錯(cuo)的(de)形(xing)象(xiang)定(ding)位(wei),滿(man)足(zu)中(zhong)產(chan)的(de)消(xiao)費(fei)偏(pian)好(hao)和(he)審(shen)美(mei)需(xu)求(qiu)。而(er)足(zu)夠(gou)高(gao)的(de)毛(mao)利(li),也(ye)讓(rang)品(pin)牌(pai)能(neng)夠(gou)有(you)足(zu)夠(gou)資(zi)源(yuan)反(fan)投(tou)在(zai)推(tui)廣(guang)和(he)品(pin)牌(pai)建(jian)設(she)中(zhong)。露營熱也帶動了一波【平替】,在淘寶搜索發現,帳篷類目以銷量排序,前五名售價從79元到289元不等。小紅書也成為了主要的種草和流量入口,『在高性價比露營裝備』標題內容下,作為資深露營玩家的博主,會先營造令人向往的氛圍,然後再推出平價產品。
平替的機會不僅來自【替代】,也來自【共存】。今年新城市運動出圈之時,Lululemon被“平替”的趨勢也在加深。熱愛運動、喜歡穿瑜伽褲的女孩,一般是擁有一兩條Lululemon瑜伽褲,和很多條“平替”——比如粒子狂熱等。捂緊錢包子的大環境下,定價趨中+產品差異化價值輸出,讓【中產平替】pinpaiyoubucuodefazhanjihui。dangran,duizhexiepinpaieryan,fengxianzaiyugengduodejingzhengzhekandaojihuizhihoubijiangruchang,yinci,bujinyaokuaisuqiangzhansaidao,gengyaokuaisutourupinpaixinzhihechayihuarenzhijianli。fouzeyouhuixianrupinjiagedeneijuanjingzheng。【跨品類平替】,指(zhi)的(de)是(shi)橫(heng)跨(kua)品(pin)類(lei)具(ju)備(bei)功(gong)能(neng)替(ti)代(dai)作(zuo)用(yong)的(de)產(chan)品(pin),比(bi)如(ru)香(xiang)氛(fen)沐(mu)浴(yu)露(lu)是(shi)香(xiang)水(shui)平(ping)替(ti),露(lu)營(ying)是(shi)國(guo)內(nei)旅(lv)行(xing)的(de)平(ping)替(ti)。在(zai)細(xi)分(fen)市(shi)場(chang)也(ye)逐(zhu)步(bu)內(nei)卷(juan)的(de)今(jin)天(tian),跨(kua)品(pin)類(lei)平(ping)替(ti),其(qi)實(shi)值(zhi)得(de)品(pin)牌(pai)方(fang)好(hao)好(hao)思(si)考(kao),為(wei)產(chan)品(pin)定(ding)位(wei)找(zhao)到(dao)跳(tiao)脫(tuo)品(pin)類(lei)的(de)、新的價值點。詳見文章未來屬於【情商稅】產品
在邁克爾波特的五力競爭模型中,有一個維度就是【替代者】。品牌麵臨平替們躍躍欲試的競爭,又如何應對呢?
除了品牌力構建、產品創新、渠道壓製之外。拚多多和臨期產品的例子,也提供一個重要的思路,就是成為自己的【平替】。
渠道多元化,也為此創造了機會——按不同渠道人群消費能力來規劃SKU,天貓、京東旗艦店和拚多多、抖音和快手、私域和社區團購,都可以用不同的價格帶產品來占位。其中,針對更下沉市場或價格敏感人群,品牌可打造自己的【平替】產品。
除了從渠道差異化產品,如資源允許,也可以從品牌多元化出發,收購或者自建副線品牌。總結一下,無論【重做】還是【平替】,douyiweizhecongxiaofeixinlidebianqianzhongzhaodaokongbaijihuidian,qianzheyiweizhexiaofeirenqunzengliang,erhouzhezeshijidingrenqundexiaofeixuqiuzengliang。zaixiaofeifencenghegexinghuachayibuduanladadejintian,duixinpinpailaishuo,zaixiaofeixingyezhongyicizhaodaojingzhunmanzudianjianliduiyingxinzhihechanpinliyoushi,erduichengshupinpailaishuo,yekeyixunzhaozongxiangjiagedaihehengxiangpinleizhongdejihuidian。
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