
文:彥飛
來源:字母榜(ID:wujicaijing)
今年的雙11大促即將到來,抖音正試圖將抖音商城推上C位,借機補齊電商的另一條腿——貨架電商。
在之前舉行的雙11好物節招商大會上,抖音電商市場負責人趙凡表示,平台一直強調打通“貨找人”與“人找貨”的雙向鏈路,中心場的地位越來越重要。
按照抖音電商的說法,“中心場”主要指抖音商城和搜索;與之呼應的是“內容場”,主(zhu)要(yao)包(bao)括(kuo)直(zhi)播(bo)間(jian)和(he)短(duan)視(shi)頻(pin)。兩(liang)者(zhe)可(ke)粗(cu)略(lve)理(li)解(jie)為(wei)貨(huo)架(jia)電(dian)商(shang)與(yu)直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)的(de)區(qu)別(bie)。趙(zhao)凡(fan)稱(cheng),大(da)促(cu)期(qi)間(jian),中(zhong)心(xin)場(chang)和(he)內(nei)容(rong)場(chang)都(dou)將(jiang)獲(huo)得(de)玩(wan)法(fa)和(he)資(zi)源(yuan)加(jia)碼(ma),以(yi)踐(jian)行(xing)抖(dou)音(yin)此(ci)前(qian)提(ti)出(chu)的(de)“全域興趣電商”。
但顯而易見,中心場才是今年雙11的重頭戲,而抖音商城又是重中之重。
抖音為之配套了多項資源,除了“跨店每滿減”的常規玩法外,還包括平台出資的商城消費券,以及超值購和低價秒殺等促銷工具。相比之下,直播電商方麵的動作主要包括“大咖直播間”“好物直播間”“全民組團PK賽”等。
這是抖音電商在2020年6月成為集團一級部門後,第三次參加雙11大促。前年和去年大促中,直播帶貨是發力重點,主要玩法均圍繞直播間設計;平台推出主播排行榜,還將直播總時長、累計觀看人數、單場成交額破千萬直播間個數等放在戰報最顯眼的位置。
到了今年,“聚力抖音商城”被寫進抖音雙11招商大會的開場演講PPT中;而直播帶貨雖然貢獻了抖音電商絕大多數日常GMV(商品交易總額),但其受關注度和資源傾斜度似乎略有下滑,至少不再是唯一重心。
在此之前,抖音動作頻頻,加大貨架電商的占比。
2021年8月,抖音小店升級為抖音商城;隨後幾個月,抖音灰度測試APP首頁商城入口,為此不惜拿掉社交入口“朋友”。
進入2022年,抖音電商的一係列革新均指向商城。1月,抖音在《致合作夥伴的一封信》中提出今年將加大“人找貨”,也就是商城和搜索的投入;5月底,抖音又將興趣電商升級為全域興趣電商,並在一個月後的618好物節期間提出“泛商城”的概念。
在產品形態上,抖音商城正式“定居”APP首頁,在頂部標簽欄與本地、關注和推薦並列;而在推薦視頻信息流中,可跳轉至抖音商城的內容占比也在提升。
另一方麵,抖音電商在8月份調整組織架構,將行業運營劃分為內容業務和貨架業務兩條線,並提出未來抖音電商主要做商城和品牌,部分中腰部業務交給服務商團隊執行。這被外界視為抖音電商改變過度綁定內容流量的舉措之一。

經過一係列運營、產品和組織層麵的鋪墊,抖音商城成為今年雙11的主攻手並不意外。而在更長期的跨度上,抖音電商乃至整個抖音集團也都盼望著從貨架電商領域切蛋糕。
根據多家媒體推測,抖音電商2021年的GMV約為7000~8000億元人民幣,相比2020年的5000億元大幅增長,但未能實現1萬億元的既定目標。開辟貨架電商的新場景,將有助於給抖音電商注入新的增長動能。
但對於抖音而言,貨架電商是一條看似了解實則陌生的河流,這一仗並不好打。甚至可以說,抖音做貨架電商是“反基因”的,平台賴以生存的算法不容易找到用武之地;而商城和商品的露出倘若過於密集和直白,也有可能破壞用戶體驗。
抖dou音yin集ji團tuan的de商shang業ye化hua突tu破po點dian,不bu在zai於yu電dian商shang,而er在zai於yu小xiao程cheng序xu。基ji於yu抖dou音yin的de短duan視shi頻pin和he直zhi播bo流liu量liang,有you機ji會hui為wei抖dou音yin小xiao程cheng序xu發fa掘jue無wu數shu應ying用yong場chang景jing,從cong而er培pei育yu出chu萬wan億yi級jiGMV的商業生態。與其在電商板塊亦步亦趨,抖音更應該把小程序真正培育成參天大樹。
01
2021年4月,抖音首次提出興趣電商的概念,主要包括直播和短視頻帶貨。過去兩三年裏,這塊業務每年為抖音帶來數千億GMV,也誕生了交個朋友、東方甄選等頭部直播間,讓抖音在國內電商行業占據一席之地。
根據公開數據,2021年,阿裏、京東和拚多多仍然占據國內電商TOP3,但直播帶貨的興起,讓抖音和快手分別占據第四和第五名,市場份額約為5%和4%。

表biao麵mian上shang看kan,以yi直zhi播bo帶dai貨huo為wei核he心xin的de抖dou音yin電dian商shang繁fan花hua似si錦jin,風feng頭tou正zheng勁jin,關guan注zhu度du和he增zeng長chang速su度du都dou高gao於yu傳chuan統tong的de貨huo架jia電dian商shang。但dan它ta也ye麵mian臨lin著zhe不bu少shao與yu生sheng俱ju來lai的de難nan題ti。
首先是GMV體量仍然偏小。據中國互聯網絡信息中心統計,截至2022年6月,直播電商用戶規模為4.69億,在國內網民中的滲透率為44.6%,占到8.41億網購用戶的55.8%。直播電商用戶占據網購用戶的一半以上,但並未帶來大致相當規模的GMV。
根據公開信息,2021年,國內三大電商平台阿裏、京東和拚多多的GMV分別為8.5萬億元、3.2萬億元和2.4萬億元。倘若抖音電商做到8000億元,僅相當於阿裏的1/10、京東的1/4和拚多多的1/3。
zhebiaoming,yuhuojiadianshangxiangbi,zhibodianshangdeyonghubushao,danshijizhuanhuadexiaoshoueyaoxiaodeduo。ruguozhikaozhibodaihuo,douyindianshanghennanzhenzhengjishendiyitidui。
其次是直播電商的貨幣化率低於行業水平。所謂貨幣化率,可簡單理解為商家每貢獻100元GMV,平台能夠從中獲取多少收入。目前,淘係電商的貨幣化率約6%,京東約9%,拚多多約3%;全行業均值約為5%。
抖音電商並未公布這一數據,但快手同樣押注直播帶貨,可以從其財報中管窺一斑。
2021年,快手電商GMV為6800億元,包含電商在內的其他收入為74.2億元;即使將這部分收入全部算在直播帶貨業務下,它的貨幣化率也僅為1.1%,明顯低於以貨架電商為主的競爭對手。考慮到抖音電商的經營模式與快手類似,其貨幣化率當處於同一水平區間。
最後是商品客單價整體偏低。
今年7月底,有米有數電商研究院發布《2022年抖音上半年商家生存報告》。這份報告分析了服飾鞋包、餐飲食品、日用百貨、彩妝護膚、母嬰兒童等重點品類的銷售情況,發現69%售出商品價格不足50元,近9成不足百元,反映出抖音電商用戶的價格敏感偏好。
此外,抖音電商某些品類的價格區間還在繼續下探。以服飾鞋包品類為例,2021年12月至2022年6月,50元以下單品越來越暢銷,至6月銷量占比過半,相比半年前提升15%;200元以上單品銷量逐漸降低,至6月銷量占比降低近一半。
抖音電商的GMV、貨幣化率和商品客單價三大因子表現不佳,與直播電商的天然短板直接相關。
在大多數情況下,直播帶貨是一種場景化的衝動型消費,直播間觀眾的決策時間和鏈條很短,主播推薦的大多數貨品不能過於昂貴,甚至還要比傳統電商平台更便宜;這就讓直播電商的客單價很難整體上移,GMV自然難以趕上貨架電商。

隨之而來的問題是,由於商品價格低,商家的利潤並不豐厚,需要靠走量來彌補。為了降低成本,他們在日常直播中更傾向於從粉絲、會員等私域獲得流量,在購買官方提供的各種流量包時精打細算。平台雖然看到喜人的GMV數據,卻暫時難以從中獲得更多回報;反映到財報上,就是電商業務貨幣化率的低迷。
事shi實shi上shang,隨sui著zhe平ping台tai流liu量liang費fei用yong的de水shui漲zhang船chuan高gao,即ji使shi是shi日ri進jin鬥dou金jin的de頭tou部bu大da主zhu播bo也ye頗po為wei吃chi不bu消xiao。快kuai手shou辛xin巴ba此ci前qian公gong開kai吐tu槽cao,平ping台tai強qiang製zhi買mai流liu量liang,否fou則ze就jiu會hui被bei限xian流liu;俞敏洪則在東方甄選爆紅後坦言,開播至今從沒買過流量。這也從側麵表明,抖快很難通過強行提高流量費用等方式來獲得更多收入。
相比之下,貨架電商恰好能夠從源頭上解決直播電商的痛點:線上超市的展示方式,能夠提供更全麵的商品信息,搭配更細致的消費引導鏈路,適宜高客單價商品的銷售轉化;而中心化的營銷玩法和流量分發,也能夠讓平台獲得更多潛在營利點,提升變現效率。
最重要的是,在可預見的未來,貨架電商仍將占據國內電商行業的大多數GMV。抖音涉足這一領域,將有機會為電商業務開辟更廣闊的施展空間;今年的雙11大促,恰好成為抖音加碼貨架電商的第一場重要“演習”。
02
麵對直播帶貨的天然短板,抖音發力貨架電商、與興趣電商形成互補,似乎順理成章。但抖音的底色是推薦算法澆灌而成的內容平台,強交易屬性和依賴中心化流量分發的貨架電商是“反基因”的,由此也衍生出新的矛盾。
抖音商城去年8月正式上線,隨後在抖音生態中的地位越來越突出,並在APP首頁占據醒目位置。這讓抖音內容流的商業化濃度進一步提高。
此前有媒體報道稱,抖音的商品和廣告滲透率已超過15%,這意味著用戶每刷100條短視頻,平均要看到15條夾雜“私貨”的內容。這一水平與美國社交網站Facebook和Twitter相當,顯著低於微博的25%。
但抖音的絕大多數商業化內容是短視頻,相比其他平台的圖文廣告,需要占用更多用戶時長和注意力;zhanzaiyonghujiaodushang,duanshipinguanggaodedaraochengdugenggao。zheyiweizhe,weilebaochijiaohaodeyonghutiyan,douyinbutaikenengjixudafutigaoshangyehuaneirongdexinxiliuluchumidu。

抖音之前也意識到了內容與商業化的潛在衝突,並試圖做出改變。具體到電商,抖音在去年12月推出了獨立APP抖音盒子,試圖將一部分電商功能引導至站外,形成某種人為區隔,從而緩解商業化內容對於內容生態的負麵影響,並打通更多流量獲取路徑。
倘若抖音盒子發展順利,那麼可以大膽推測,這款APP有很大機會成為抖音貨架電商的一號選手,而抖音商城將不會獲得如此多的注意力和資源傾斜。然而,由於定位、運營等方麵的因素,抖音盒子在過去近一年間並未達到預期,DAU(日活躍用戶量)僅5萬。9月初,抖音盒子傳出即將暫停運營、集團暫停投入的消息;抖音方麵回應稱“消息不實”。
抖(dou)音(yin)盒(he)子(zi)表(biao)現(xian)平(ping)平(ping),促(cu)使(shi)抖(dou)音(yin)把(ba)貨(huo)架(jia)電(dian)商(shang)的(de)發(fa)展(zhan)重(zhong)心(xin)放(fang)在(zai)商(shang)城(cheng)身(shen)上(shang)。而(er)這(zhe)一(yi)紮(zha)根(gen)於(yu)內(nei)容(rong)生(sheng)態(tai)的(de)業(ye)務(wu)模(mo)塊(kuai),雖(sui)然(ran)獲(huo)得(de)了(le)整(zheng)個(ge)抖(dou)音(yin)的(de)大(da)力(li)支(zhi)持(chi),但(dan)尚(shang)未(wei)拿(na)出(chu)足(zu)夠(gou)亮(liang)眼(yan)的(de)成(cheng)績(ji)。
今年8月,有商家向36氪表示,在近幾個月的直播間流量來源中,抖音商城占比明顯提升,從“幾乎沒有”到目前占據5%左右。但也有商家表示,目前尚未感知到這種變化。
另有抖音電商服務商稱,目前抖音搜索和商場仍然是比較小的流量池,至多占據10~20%的流量;現階段“貨找人”仍然是主流趨勢。
抖音商城略顯雞肋的表現,導致不少商家對這一新銷售渠道並不特別上心。
9月初,一張據稱是抖音電商官方通知的截圖在網絡上流傳。截圖顯示,當前階段抖音核心品牌店鋪的裝修合格率不足20%,平台敦促商家加緊完成這項“最基礎的工作”,包括店鋪基礎信息維護、頁麵模塊配置、店鋪裝修等,並要求在線商品務必在20個SKU以上。
部分商家對於抖音商城不太“感冒”,背後是抖音電商算法推薦與搜索驅動的左右互搏。
算法推薦是抖音興趣電商的基石。經過幾年的摸索和錘煉,抖音商家逐漸習慣了“貨找人”的經營範式,並圍繞直播帶貨尋找貨品定位、搭建SKU矩陣、經營核心用戶群;平台也借助精準算法,將合適的商品和店鋪展現在目標消費群體眼前,從而帶動轉化和增長。
相對應的,抖音用戶在打開直播間時,通常沒有明確的購買目標;他們被內容所吸引、被主播所鼓動,潛在的購物欲望被挖掘出來,最終受低價誘惑下單。這一購物路徑可以簡略歸納為“內容-購買”。
但在貨架電商領域,目前最常見的消費通路是“搜索-購買”,用(yong)戶(hu)目(mu)標(biao)明(ming)確(que),傾(qing)向(xiang)於(yu)通(tong)過(guo)搜(sou)索(suo)或(huo)是(shi)分(fen)類(lei)瀏(liu)覽(lan)進(jin)店(dian),經(jing)過(guo)跨(kua)店(dian)鋪(pu)甚(shen)至(zhi)跨(kua)平(ping)台(tai)的(de)對(dui)比(bi)之(zhi)後(hou)才(cai)會(hui)下(xia)單(dan)。商(shang)家(jia)需(xu)要(yao)投(tou)入(ru)更(geng)多(duo)精(jing)力(li)和(he)資(zi)源(yuan)優(you)化(hua)搜(sou)索(suo)關(guan)鍵(jian)詞(ci),並(bing)通(tong)過(guo)精(jing)心(xin)設(she)計(ji)的(de)商(shang)品(pin)展(zhan)示(shi)櫥(chu)窗(chuang)、詳情頁等提升轉化留存率。此外,店鋪必須保證一定數量的SKU以滿足長尾需求,而這勢必帶來更大的備貨壓力。

興趣電商和貨架電商指向不同的線上購物場景,商家不能采取同樣的經營策略;而隨著用戶進店渠道和消費決策路徑的改變,抖音擅長的算法推薦在貨架場景中的優勢並不明顯。
此外,貨架電商能夠給抖音電商帶來一些不喜歡看直播的增量用戶;但這些用戶究竟有多少,能否推動電商和搜索等“新場域”的占比達到50%,仍是一個未知數。
而(er)從(cong)長(chang)遠(yuan)來(lai)看(kan),國(guo)內(nei)互(hu)聯(lian)網(wang)流(liu)量(liang)正(zheng)變(bian)得(de)日(ri)益(yi)昂(ang)貴(gui),貨(huo)架(jia)電(dian)商(shang)的(de)增(zeng)速(su)已(yi)經(jing)放(fang)緩(huan),盈(ying)利(li)前(qian)景(jing)也(ye)不(bu)容(rong)樂(le)觀(guan)。而(er)直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)盡(jin)管(guan)有(you)著(zhe)各(ge)種(zhong)短(duan)板(ban),但(dan)它(ta)將(jiang)內(nei)容(rong)與(yu)交(jiao)易(yi)融(rong)為(wei)一(yi)體(ti),代(dai)表(biao)著(zhe)未(wei)來(lai)的(de)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)。在(zai)抖(dou)快(kuai)之(zhi)外(wai),阿(e)裏(li)等(deng)紛(fen)紛(fen)加(jia)碼(ma)直(zhi)播(bo)帶(dai)貨(huo),也(ye)佐(zuo)證(zheng)了(le)這(zhe)一(yi)行(xing)業(ye)共(gong)識(shi)。
這也意味著,抖音過去一年間大舉投入貨架電商,在戰術層麵上屬於開疆拓土,但在戰略層麵上反而有開倒車的觀感。在(zai)抖(dou)音(yin)電(dian)商(shang)高(gao)層(ceng)提(ti)出(chu)電(dian)商(shang)和(he)搜(sou)索(suo)要(yao)占(zhan)據(ju)半(ban)壁(bi)江(jiang)山(shan)後(hou),抖(dou)音(yin)需(xu)要(yao)更(geng)審(shen)慎(shen)地(di)處(chu)置(zhi)直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)與(yu)貨(huo)架(jia)電(dian)商(shang)的(de)發(fa)展(zhan)格(ge)局(ju),化(hua)解(jie)當(dang)下(xia)與(yu)未(wei)來(lai)的(de)發(fa)展(zhan)衝(chong)突(tu)。
03
盡jin管guan直zhi播bo帶dai貨huo近jin兩liang年nian風feng生sheng水shui起qi,但dan從cong戰zhan略lve上shang來lai看kan,無wu論lun是shi興xing趣qu電dian商shang還hai是shi貨huo架jia電dian商shang,對dui於yu抖dou音yin都dou隻zhi能neng算suan是shi有you益yi補bu充chong。抖dou音yin想xiang要yao打da開kai商shang業ye化hua的de天tian花hua板ban,歸gui根gen結jie底di還hai是shi要yao靠kao小xiao程cheng序xu。
抖音早在2018年底就上線了小程序,並開通諸多站內入口,包括視頻左下角的POI(興趣點)掛載、直播掛載、首頁搜索、話題等;同時在線下商鋪和餐廳部署桌麵立牌,用戶可掃碼打開小程序。可以說,抖音小程序起步並不算晚,平台提供的資源也相對豐富。
但隨後四年間,抖音小程序並未起飛。這裏麵有產品層麵的因素:在抖音APP中,小程序入口埋得很深,打開十分麻煩;此外,由於缺乏殺手級應用,抖音小程序遲遲未能進入公眾主流視野,而這反過來又抑製了商家的推廣熱情。
更深層的原因或許是,在較長時間裏,抖音並未真正認識到小程序的潛在能量,甚至懷有一些疑慮。
多年來,抖音集團的內容生態從圖文進化至視頻和直播,但核心商業模式始終圍繞中心化流量分發進行延展,zhuyaofenzhibaokuoguanggaohedianshang。zaizhetaomoshixia,pingtaizhangwoliuliangchi,shangjiazeyibutongxingshidejingjialaihuoquliuliang。douyinzhixuyaobaochiliuliangchidebuduanzengchang,qishangyehuibaojiuhuishuizhangchuangao。
相比之下,小程序有其中心化的一麵,典型案例是微信支付九宮格;但在多數場景下,它是去中心化的,用戶可以沿著平台內外、線上線下的不同路徑,抵達商家借助小程序搭建的私域,並完成轉化和留存。
小程序的去中心化特性,給抖音出了一個難題:倘tang若ruo將jiang小xiao程cheng序xu生sheng態tai做zuo大da,平ping台tai對dui於yu流liu量liang的de掌zhang控kong力li有you可ke能neng被bei削xue弱ruo,流liu量liang變bian現xian收shou入ru也ye將jiang受shou到dao影ying響xiang。或huo許xu出chu於yu這zhe一yi考kao慮lv,抖dou音yin此ci前qian一yi直zhi對dui小xiao程cheng序xu不bu太tai上shang心xin。
但去年下半年以來,抖音的中心化商業模型遭遇瓶頸,貢獻大部分營收的廣告業務幾乎停滯。這促使它從兩方麵做出改變:一是補齊貨架電商,二是開始扶持小程序生態。
今年9月初,抖音推出開放平台,計劃接入美食、生活、小遊戲、電商等領域的商家,並以小程序為主要載體提供服務。此外,平台還將在短視頻、直播等場景下分發小程序。
zaiciguochengzhong,douyinjiangbukebimiandirangduyibufenliuliangkongzhiquan。shangjiayixiaochengxuweiyunyinggongju,jiangyibufengongyuliuliangheyonghuchendiandaosiyuzhong,yeyoukenengduidouyinliuliangbianxianzaochengyidingyingxiang。

但抖音從中受益更多:在小程序和商家的助推下,抖音不必事事親躬,能夠更快速滲透到線上線下場景中,獲得更廣闊的商業空間。
以外賣為例,抖音對這條賽道覬覦已久,2021年7月開始內測“心動外賣”。但要想做好外賣,不僅需要去硬“磕”商家,還必須搭建規模龐大的騎手隊伍,商業回報卻未必理想。畢竟,就連占據多數份額的美團外賣,也僅僅是做到了微利。
經過一年多的摸索,心動外賣始終悄無聲息,抖音不得不改弦更張,今年8月(yue)與(yu)餓(e)了(le)麼(me)達(da)成(cheng)合(he)作(zuo),主(zhu)要(yao)載(zai)體(ti)就(jiu)是(shi)小(xiao)程(cheng)序(xu)。此(ci)舉(ju)可(ke)以(yi)讓(rang)抖(dou)音(yin)省(sheng)去(qu)前(qian)期(qi)的(de)巨(ju)額(e)投(tou)入(ru),而(er)向(xiang)餓(e)了(le)麼(me)收(shou)取(qu)流(liu)量(liang)費(fei)也(ye)要(yao)比(bi)親(qin)自(zi)下(xia)場(chang)幹(gan)外(wai)賣(mai)輕(qing)鬆(song)許(xu)多(duo)。
小程序的商業價值已經得到驗證。騰訊此前曾發布數據,2019年微信小程序的交易額超8000億元;2020年增長超100%,也就是至少1.6萬億元。考慮到微信小程序的活躍用戶規模仍在增長,如今這一數字理應更上一層樓。
目前,抖音DAU大約在6億多,相當於微信的一半左右。以此粗略計算,抖音小程序有望在兩三年內做到七八千億GMV,相當於再造一個抖音電商。
另一方麵,抖音做小程序還具有流量屬性的獨特優勢。
微信做小程序,背靠的是社交流量;支付寶是支付流量;抖音則是視頻流量。不同類型的流量,意味著用戶和使用場景的重疊度較低;抖音可以據此挺進競爭對手尚未觸達,或是力量相對薄弱的服務場景,同時也避免在別人的強項裏正麵競爭。
相xiang比bi之zhi下xia,抖dou音yin做zuo電dian商shang,無wu論lun是shi直zhi播bo帶dai貨huo還hai是shi抖dou音yin商shang城cheng,看kan似si頗po有you新xin意yi,其qi實shi都dou是shi在zai試shi圖tu切qie割ge電dian商shang巨ju頭tou們men的de蛋dan糕gao。在zai國guo內nei互hu聯lian網wang新xin增zeng用yong戶hu紅hong利li消xiao失shi、電商行業整體步入成熟期的情況下,抖音電商勢必要麵臨更加激烈的競爭,自身流量優勢的邊際效應也將逐步弱化和消解。
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但抖音在步入梁汝波時代後,更高的ROI正zheng成cheng為wei各ge業ye務wu條tiao線xian的de硬ying性xing指zhi標biao。在zai這zhe一yi維wei度du上shang,離li錢qian更geng近jin的de抖dou音yin電dian商shang顯xian然ran更geng具ju優you勢shi,而er小xiao程cheng序xu的de回hui報bao率lv往wang往wang不bu那na麼me容rong易yi反fan映ying到dao財cai務wu上shang。麵mian對dui這zhe一yi差cha異yi如ru何he取qu舍she和he施shi力li,將jiang是shi考kao驗yan抖dou音yin諸zhu員yuan大da將jiang的de難nan題ti。
參考資料:
金融界,《快手“困境”:廣告、直播增長乏力 電商業務能否開啟“第二曲線”?》
有米有數電商研究院,《2022年抖音上半年商家生存報告》
財經天下周刊,《曝抖音電商內容、商品分離,運營負責人將離職,商品滲透率已觸頂》
36氪,《抖音電商深入淘寶腹地》
澎湃新聞,《GMV超越拚多多?微信小程序去年交易額翻番,日活達4億》


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