碰上雙十一，年輕人越發舍得在“健康”上花錢了。

“雙十一購物車必搶項一定要有體檢卡”“這段時間各大醫美sale都在不斷推送做項目”“是時候確定整牙方案再囤一些正畸好物了”“消毒液和口罩這種日常消耗品真的不多買一點嗎”......體檢、醫美、整牙以及各種醫療用品，都是能讓年輕人關注並掏錢的重點領域。

盡管出於“防未病”的需求，年輕人的購買欲正轉化為實打實的商品銷量，讓“互聯網+醫療”這個大市場迸發出了前所未有的活力。但不可否認的是，他們的消費熱情
，仍在遭受著購買規則太複雜、產品信息不清晰
、售後服務不到位等
，雙十一慣有“套路”的考驗。

某種程度上，健康類商品和服務已經成為當代年輕人的“新剛需”。

從蹲守李佳琪直播間的體檢卡，到薅醫美機構的羊毛價做項目，再到“牙套人”為正畸好物奔走。這個雙十一，可看到越來越多的年輕人聚焦在了改善睡眠、精神焦慮
、腸胃以及牙齒
、皮膚
、肥胖
、脫發等問題上，並致力於通過大促節點的優惠價來減輕自己的“錢包壓力”。

“作(zuo)為(wei)辦(ban)公(gong)室(shi)久(jiu)坐(zuo)的(de)打(da)工(gong)人(ren)一(yi)枚(mei)，平(ping)時(shi)腰(yao)酸(suan)背(bei)痛(tong)難(nan)免(mian)就(jiu)需(xu)要(yao)來(lai)點(dian)膏(gao)藥(yao)貼(tie)上(shang)，偶(ou)爾(er)還(hai)得(de)去(qu)找(zhao)專(zhuan)業(ye)人(ren)士(shi)按(an)摩(mo)一(yi)下(xia)，整(zheng)體(ti)算(suan)下(xia)來(lai)花(hua)費(fei)還(hai)是(shi)挺(ting)大(da)的(de)。”自覺身體已經人到中年的“95後”李銘告訴鋅刻度，他正長期處於既心疼錢但又不得不持續花錢的尷尬狀態
，“不bu算suan護hu腰yao坐zuo墊dian這zhe種zhong幾ji百bai塊kuai的de一yi次ci性xing大da件jian，單dan單dan看kan每mei天tian都dou要yao用yong到dao的de鎮zhen痛tong貼tie，一yi張zhang就jiu要yao十shi幾ji塊kuai，一yi周zhou一yi次ci的de理li療liao按an摩mo，會hui員yuan價jia也ye得de要yao一yi百bai多duo，平ping均jun下xia來lai一yi個ge月yue至zhi少shao要yao花hua出chu去qu1000塊。”

乘著雙十一的大促價
，李銘下單了體檢卡、囤了膏藥貼，還在理療店充值了一份雙十一套餐，“一波拉滿

，總要比平時零零碎碎買要便宜一些，能省一點是一點吧。”

愛美的周悅則是順應本心
，都把錢花在了臉上，“國產除皺
、皮膚問題綜合管理、下頜緣收緊、光子頸部、皮膚保養季卡

，99塊錢五選三
，做項目都做到這種優惠力度了還要啥自行車啊，衝就完了。”

周悅之前就對玻尿酸、熱瑪吉、光子嫩膚等熱門醫美項目垂涎不已，隻可惜囊中羞澀，稍顯高昂的日常價讓她難以一一體驗，“現xian在zai各ge大da醫yi美mei機ji構gou的de雙shuang十shi一yi活huo動dong簡jian直zhi了le
，我wo看kan很hen多duo項xiang目mu都dou有you優you惠hui，還hai可ke以yi免mian費fei抽chou獎jiang，中zhong了le相xiang當dang於yu不bu花hua錢qian就jiu變bian美mei了le。心xin動dong就jiu要yao行xing動dong
，反fan正zheng我wo和he身shen邊bian的de姐jie妹mei都dou已yi經jing下xia好hao單dan了le，準zhun備bei約yue個ge時shi間jian一yi起qi去qu做zuo。”

網友盤點的雙十一醫美項目攻略

向來對雙十一少有關注的理工男王奇
，今年也忽然覺得該囤點什麼了，“口罩、消毒液這些東西，別看日常價不高，但消耗起來是真的快。比如消毒液，按日常價50多一瓶來算
，活動價能減下來好幾塊，買得越多越劃算
，反正是必備品，放家裏囤著也不會浪費。”

正如李銘等人的切身體驗和感受
，有專業人士認為，“互聯網+醫療”行業正在被推向一個發展新階段。

因為隨著大眾健康意識的提升，很多年輕消費者對於“醫療保健”的概念不僅從“隻為治病”升級到了“預防為主”
，還進一步提升到了“改善狀態”，甚至是追求“美麗”。觀念的變化，一步一步促進著健康消費的同步升級。

從數據上看

，年輕人在“健康”上激發的購買欲正轉化為實打實的商品銷量。

京東在10月24日晚開啟雙11預售的同時
，發布了11.11消費趨勢報告，回顧過去5年的消費趨勢變化。報告顯示，過去5年(2017-2021年)
，作為生活服務消費重要品類的健康服務消費金額增加了7倍
，“膏貼類藥品
、活絡油、眼藥水還有祛痘祛疤類產品都是今年雙十一預售熱銷的健康產品。”

據24日8點的天貓雙11預售數據，開場首小時，醫用敷料、HPV疫苗、燕窩

、靈芝孢子粉等多個品類的健康產品熱銷。其中，HPV疫苗預約的預售金額同比增長超600%，血糖用品、祛疤產品
、養生茶等品類也迎來了三位數的高增長。

天貓健康數據還顯示，預售開場4小時，可複美
、瑞慈體檢
、彩虹醫生、小仙燉
、安視優、愛康國賓
、燕之屋
、橄欖枝健康
、swisse、益節成為暫列前十的熱銷品牌，其中不止一家品牌預售金額破億。而mepiform美皮護旗艦店、Lifespace旗艦店
、初巧、雷允上、杞裏香等一批健康品牌店鋪也突破自我

，首小時成交額超去年全天。

萌醫生懂事梁奕福曾言，“隨sui著zhe消xiao費fei升sheng級ji與yu移yi動dong醫yi療liao的de普pu及ji，越yue來lai越yue多duo的de年nian輕qing人ren開kai始shi重zhong視shi自zi身shen健jian康kang問wen題ti，作zuo為wei互hu聯lian網wang消xiao費fei的de主zhu流liu人ren群qun
，個ge性xing化hua與yu精jing神shen化hua的de醫yi藥yao產chan品pin也ye正zheng在zai走zou進jin他ta們men的de生sheng活huo。”

rujinyikan，shangshushujuzuyiyanzhengtadeguandian。xiaofeizheduixianshangjiankangxiaofeidejieshouduyuelaiyuegao，yenanguaishuangshiyidexianshangjiankangchanpinhuichengxianjingpenshifazhanzhuangtaile。yeneishenzhihaiyuce，jinnianshuangshiyiyingyangbuchongleichanpin，yijiyimeichanpinhaijiangyinglaigenggaosudezengchang。

醫美產品還將迎來更高速的增長

在這樣的行業背景下，鋅刻度發現
，隨著這股年輕人“防未病”健康理念的發展，相關健康消費品廠商、垂直類服務供應商以及綜合型電商平台紛紛基於自身優勢出招
，都想率先搶占這塊大市場。

具體來看，來自醫美麵膜、漱口水等多個健康消費品類的廠商，都傾向於將產品降價的“直給式”優惠
；如體檢機構、牙醫診所
、醫美機構等垂直類服務供應商，更依賴於推出各種組合式服務套餐；至於各大電商平台
，則是將多種產品和服務融於己身，以健康清單、器械指南等方式進行推介，綜合購買多單購更實惠來吸引消費者。

當然，營銷玩得最“野”的方式
，當屬主播、廠商

、機構齊上陣的直播了，如李佳琪直播間裏的愛康國賓體檢卡
，美婦產直播狂歡夜裏的各種體檢套餐等。但論最終效果的話，從相關消費者的購買反饋來看
，仍是以“價格”、“品質”談勝負。

“唯一一次差評給愛康國賓，因為他家，我把雙十一所有的訂單都退了。”對於今年雙十一，一位消費者如此評價。

在一篇題為“愛康國賓雙十一真的很下頭”的分享帖中，博主也講到了這次時間的緣由：愛康國賓在李佳琪直播間的體檢項目有刪減。經過這番“偷偷改項目”、“換來換去”的行動
，哪怕愛康國賓的體檢套餐最終將項目配齊了，仍給消費者留下了“做不起活動就不要做”的不佳印象。

之後，還有消費者反映稱
，“尾款後發現沒有減去優惠券”“重拍後紅包券作廢了”“客服已讀不回不理人”
，可謂是狀況百出。“他們的BUG是真多
，就不能多弄幾個階段的優惠券？其他一個個的，還要分開付款才能一個個優惠。”

愛康國賓雙十一活動的BUG讓用戶不滿

除了體檢卡，部分雙十一醫美項目過低的活動價也讓不少消費者心懷疑慮，“這也太便宜了，有人說大部分都是套路

，下單後核銷就會說沒貨了，而且也不知道有沒有資質。”

對此，一位有著多年求美經驗的用戶透露，做醫美項目最主要還是看醫院和醫生，“一定要選擇自己熟悉的
，不管是大卡還是小卡（多次或單次）
，不(bu)要(yao)看(kan)到(dao)活(huo)動(dong)價(jia)很(hen)香(xiang)就(jiu)閉(bi)眼(yan)衝(chong)了(le)，誰(shui)知(zhi)道(dao)最(zui)後(hou)給(gei)你(ni)用(yong)的(de)機(ji)器(qi)和(he)產(chan)品(pin)是(shi)不(bu)是(shi)真(zhen)的(de)？不(bu)然(ran)你(ni)去(qu)看(kan)看(kan)項(xiang)目(mu)關(guan)聯(lian)的(de)醫(yi)院(yuan)，再(zai)查(zha)一(yi)查(zha)它(ta)的(de)相(xiang)關(guan)信(xin)息(xi)，說(shuo)不(bu)準(zhun)是(shi)一(yi)堆(dui)‘驚嚇’正等著呢。”

這些情況聽起來是不是很熟悉？購買規則太複雜、產品信息不清晰、售後服務不到位，這些不正好是近年來雙十一被外界廣為詬病的根本原因嗎？

zengjiheshi

，shuangshiyishigefeichangzhongyaodegouwujiedian，xiaofeizhehuitiqiannihaoqingdandengdaidazheshikededaolai，tamenxiangshouzheyicidaguimodijiagouwudailaidexiaofeimanzu。ernaxiezhenchengrangliquezhujianbianchengleshangjiadeyingxiaotaolu，jiuxianggedixiaoxiedetishi，jiagexianzhanghoujiang、虛假購物訂單信息
、發貨商品以次充好等問題頻繁出現，持續消耗著消費者對商家和平台的信心。

事實上
，在消費升級的語境下，電商業態正在加速演變
、重塑，相關各方也應具備敏銳感知並做出切實應對。現實告訴我們，應該讓消費回歸理性、不要在數字化生活中迷失的不隻是消費者，還有商家和平台。