當年創立家家悅的原始動力是什麼
？

二er十shi多duo年nian前qian，中zhong國guo零ling售shou業ye還hai是shi處chu於yu比bi較jiao粗cu放fang的de階jie段duan
，市shi場chang缺que產chan品pin
，特te別bie是shi缺que好hao產chan品pin，所suo以yi家jia家jia悅yue最zui早zao是shi威wei海hai糖tang酒jiu站zhan
，當dang時shi是shi做zuo批pi發fa業ye務wu為wei主zhu
，目的是為消費者尋找市場上的好產品，這就是家家悅成立之初的一個主要動力。

然後，圍繞著“能提供給消費者最好的產品”這樣的一個本質動力，我們逐漸開始建立物流、自zi己ji的de供gong應ying鏈lian體ti係xi，特te別bie是shi適shi合he山shan東dong本ben地di需xu求qiu的de多duo業ye態tai零ling售shou場chang景jing。因yin為wei發fa現xian通tong過guo門men店dian端duan，可ke以yi提ti供gong更geng多duo好hao的de產chan品pin，由you此ci逐zhu步bu構gou建jian起qi來lai整zheng個ge超chao市shi的de運yun營ying體ti係xi。

所suo以yi一yi開kai始shi的de創chuang業ye動dong力li其qi實shi很hen簡jian單dan
，就jiu是shi開kai好hao店dian，讓rang消xiao費fei者zhe更geng方fang便bian的de買mai到dao好hao產chan品pin，並bing能neng夠gou滿man足zu他ta們men的de更geng多duo需xu求qiu。比bi如ru早zao上shang客ke戶hu覺jiao得de早zao餐can不bu夠gou豐feng富fu
，家jia家jia悅yue就jiu開kai始shi做zuo各ge種zhong鮮xian食shi產chan品pin
，有you包bao子zi、麵mian包bao等deng產chan品pin。中zhong午wu消xiao費fei者zhe覺jiao得de缺que做zuo好hao的de好hao菜cai品pin，我wo們men就jiu開kai始shi做zuo熟shu食shi，以yi及ji更geng多duo選xuan擇ze的de鮮xian食shi產chan品pin
，甚shen至zhi彙hui集ji了le全quan國guo有you名ming的de食shi品pin品pin牌pai供gong消xiao費fei者zhe挑tiao選xuan，由you此ci逐zhu步bu構gou建jian起qi了le一yi個ge比bi較jiao龐pang大da
、且非常有效率的供應鏈體係。

一方麵，能讓消費者更便利的買到好產品
，獲得安全、好吃
、好用的購買和服務的體驗，是家家悅立爭成為一家大型零售商的原始動力；另一方麵，消費者也會反饋給我們零售商更多的信任和依賴，是支撐我們成為城市基礎設施的最大動力。

公司曾經最艱難的時刻是如何度過的
？

家jia家jia悅yue在zai過guo去qu一yi直zhi保bao持chi一yi個ge比bi較jiao高gao的de增zeng長chang態tai勢shi

，收shou入ru和he利li潤run都dou有you非fei常chang不bu錯cuo的de增zeng長chang。因yin為wei疫yi情qing的de反fan複fu，去qu年nian應ying該gai是shi比bi較jiao困kun難nan的de一yi年nian，在zai遇yu到dao封feng控kong時shi，作zuo為wei城cheng市shi保bao供gong的de重zhong點dian單dan位wei，家jia家jia悅yue的de工gong作zuo壓ya力li是shi非fei常chang非fei常chang大da的de。

yinweihehenduodachengshiyouxiebuyiyang，womensuochudechengshi
，xiangduihuigengyilaiyujiajiayuetigongdebaogongfuwu，suoyigongsideyunyingyalixiandetebieda，tuanduishifenxinkukunnan。

另一方麵
，企業通過並購實現在跨區域發展，我們從山東往河北、往內蒙古、往安徽，還包括北京拓展。收購以後
，其實投後整合的難度比我們原來想象中的還是要高。

因為原來的一些區域地方的小企業
，其經營理念
、操作模式等都跟家家悅的體係有比較大的差異,所(suo)以(yi)投(tou)後(hou)的(de)整(zheng)合(he)工(gong)作(zuo)需(xu)要(yao)更(geng)長(chang)的(de)時(shi)間(jian)。去(qu)年(nian)，大(da)家(jia)覺(jiao)得(de)在(zai)這(zhe)方(fang)麵(mian)的(de)整(zheng)合(he)工(gong)作(zuo)壓(ya)力(li)會(hui)比(bi)較(jiao)大(da)，要(yao)讓(rang)各(ge)方(fang)麵(mian)都(dou)融(rong)入(ru)到(dao)家(jia)家(jia)悅(yue)的(de)係(xi)統(tong)化(hua)運(yun)營(ying)體(ti)係(xi)裏(li)來(lai)，是(shi)需(xu)要(yao)一(yi)個(ge)磨(mo)合(he)期(qi)的(de)，這(zhe)種(zhong)磨(mo)合(he)的(de)過(guo)程(cheng)對(dui)大(da)家(jia)來(lai)說(shuo)也(ye)顯(xian)得(de)比(bi)較(jiao)痛(tong)苦(ku)。

當dang然ran麵mian對dui這zhe些xie困kun難nan，隻zhi有you夠gou迎ying難nan而er上shang，一yi個ge一yi個ge解jie決jue。經jing過guo多duo年nian的de磨mo礪li，家jia家jia悅yue的de零ling售shou團tuan隊dui已yi經jing形xing成cheng了le非fei常chang強qiang的de戰zhan鬥dou力li。雖sui然ran保bao供gong壓ya力li和he困kun難nan都dou很hen大da，但dan團tuan隊dui仍reng然ran克ke服fu了le種zhong種zhong辛xin苦ku，力li爭zheng實shi現xian社she會hui、城市、消費者所期盼的及時、安全的完成保供工作。

針(zhen)對(dui)跨(kua)區(qu)域(yu)擴(kuo)張(zhang)中(zhong)的(de)困(kun)難(nan)，團(tuan)隊(dui)更(geng)加(jia)主(zhu)動(dong)積(ji)極(ji)的(de)直(zhi)麵(mian)，因(yin)為(wei)我(wo)們(men)都(dou)清(qing)楚(chu)，無(wu)論(lun)是(shi)從(cong)數(shu)據(ju)層(ceng)麵(mian)，還(hai)是(shi)供(gong)應(ying)鏈(lian)層(ceng)麵(mian)，一(yi)旦(dan)整(zheng)合(he)好(hao)
，是(shi)能(neng)夠(gou)帶(dai)來(lai)雙(shuang)方(fang)非(fei)常(chang)好(hao)的(de)毛(mao)利(li)和(he)業(ye)績(ji)提(ti)升(sheng)的(de)結(jie)果(guo)。

womenxianbashujudatong，ranhoutongguojiajiayuedegongyinglianfuneng，bangzhuzhexiekuaquyudeqiye，shouxianjinkuaideshixianxianjinliuheyinglinengli
，zaixiezhutamenjinyibukuozhang。womenfeichangyouxinxinfuwuhaozhexiequyu，yijinyibushixiangongsidekuozhang
，rangwomenzaibeijingshichangshanggengyouyingxiangli，yijilingshouguimogengshangyidagetaijie
，zheduiyujiajiayuelaishuoshihenzhongyaodezhanlve。

近年來的危機對於企業的機會是什麼？

對零售商來說
，消費者的消費力下降是必須麵對的市場壓力，在這樣的環境中，我們所在的企業有以下這些機會：

首先，我們覺得寒冬之下是一個企業練內功的好時候。

原來市場上一些靠燒錢競爭
、擴kuo張zhang的de企qi業ye，在zai這zhe樣yang的de環huan境jing裏li也ye發fa生sheng了le本ben質zhi的de變bian化hua。比bi如ru三san年nian前qian社she區qu團tuan購gou模mo式shi，特te別bie是shi背bei景jing裏li有you頭tou部bu幾ji家jia互hu聯lian網wang公gong司si支zhi持chi的de社she區qu團tuan購gou，對dui零ling售shou商shang來lai說shuo形xing成cheng了le不bu小xiao的de壓ya力li。而er現xian在zai
，流liu量liang端duan已yi經jing很hen難nan通tong過guo燒shao錢qian進jin一yi步bu維wei持chi了le，它ta們men就jiu對dui於yu我wo們men的de分fen流liu壓ya力li就jiu幾ji乎hu沒mei有you了le。

像家家悅這樣有比較強供應鏈體係的公司

，在這時其實會迎來比較大的機會。我wo們men把ba自zi己ji定ding位wei成cheng一yi家jia超chao級ji供gong應ying鏈lian零ling售shou公gong司si，突tu出chu發fa展zhan自zi己ji的de供gong應ying鏈lian公gong司si能neng力li
，力li爭zheng在zai各ge個ge維wei度du賦fu能neng給gei消xiao費fei者zhe，賦fu能neng給gei自zi己ji的de門men店dian
，未wei來lai也ye希xi望wang賦fu能neng給gei加jia盟meng商shang，幫bang助zhu加jia盟meng商shang一yi起qi發fa展zhan。

未來流量端會越來越碎片化
，而供應鏈端會更加集中。家家悅要把供應鏈端做得非常紮實，堅信供應鏈創造價值。

企業在創造的長期價值是什麼？

作為零售企業的長期價值主要包括三個維度：

第一就是在場景端和流量端能夠滿足消費者更加多元的變化需求。

企業需要在未來社會演化中，創造出更多符合消費者消費行為
，滿足便利性、安全性
、美味性
、審美等各種需求的好商品，這是零售商的一個重要創造價值點。

第二就是要構建一個極其強大的超級供應鏈體係，這個是企業核心的重中之重。

chaojigongyingliantixijibaokuowuliupeisong
，yebaokuoleshuzihua，haibaokuozijiandezhizaoyetixi。shijishang
，zheshidelingshouyuelaiyuequxiangzhizaoxinglingshoufazhandefangxiang。包括我們自己的工廠、OEM合作方
，這些都是超級供應鏈的一部分。

第三個就是對於家家悅的供應商夥伴一起創造長期價值
，形成互贏。

我(wo)們(men)一(yi)直(zhi)在(zai)扶(fu)持(chi)長(chang)期(qi)和(he)家(jia)家(jia)悅(yue)合(he)作(zuo)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)
，成(cheng)為(wei)更(geng)加(jia)長(chang)期(qi)的(de)戰(zhan)略(lve)核(he)心(xin)供(gong)應(ying)商(shang)體(ti)係(xi)，在(zai)合(he)作(zuo)中(zhong)盡(jin)力(li)支(zhi)持(chi)他(ta)們(men)，給(gei)到(dao)他(ta)們(men)更(geng)多(duo)的(de)資(zi)源(yuan)，達(da)到(dao)合(he)作(zuo)互(hu)贏(ying)。

對於選擇投資機構看重其最重要的特質是什麼？

家家悅在很早的時候就選擇跟弘章投資的翁總合作。

主要一是因為專業、懂行。弘章是對零售特別懂的一家投資機構
，翁總能夠理解我們這個行業的發展規律
，以及在行業未來發展戰略上有自己獨到的見解。

第二是投資機構能給予合作賦能，比如弘章就幫助我們做了很多行業研究

、品類研究、yetaiyanjiudegongzuo。birubangwomenduijielexuduoyouzhidegongyingshang，zheduiyujiajiayuelaishuoshifeichangyoujiazhide。zaibiruxiezhuwomenyudianzishangwuhehulianwangjutoujiaoliutanpan
、hezuoguochengzhongqidaolefeichangzhongyaodezuoyong。zaiyouzaiqiyezibenyunzuohekuaquyufazhanfangmian，hongzhangyebangzhuwomenzuolexuduoxijiedebinggouzixunhefuwugongzuo，tigonglexuduoyoujiazhidejianyiqienengbangwomenjianshaoshiwudejilv。

平時生活中最喜歡的一個愛好是什麼？

平ping時shi我wo的de一yi個ge愛ai好hao就jiu是shi走zou路lu和he散san步bu，這zhe實shi際ji上shang是shi非fei常chang好hao的de一yi個ge健jian身shen方fang式shi
，長chang期qi能neng保bao持chi一yi個ge運yun動dong的de狀zhuang態tai也ye是shi一yi種zhong毅yi力li的de表biao現xian。始shi終zhong堅jian持chi不bu懈xie，是shi需xu要yao有you堅jian韌ren、克服困難的品質。

公司未來十年發展中的規劃是什麼？

家家悅希望成為一家多業態的超級供應鏈驅動的零售公司，特別是在區域上有優勢、有能力的製造型的零售商。

在zai策ce略lve上shang，要yao繼ji續xu更geng深shen入ru的de下xia沉chen到dao三san四si線xian城cheng市shi。堅jian持chi多duo業ye態tai經jing營ying
，在zai供gong應ying鏈lian端duan形xing成cheng更geng加jia強qiang大da的de製zhi造zao優you勢shi，特te別bie是shi自zi有you品pin牌pai比bi例li要yao提ti得de更geng高gao，形xing成cheng一yi批pi戰zhan略lve級ji的de供gong應ying商shang夥huo伴ban。

未來的零售商是不分線上線下的
，公司會積極開拓數字化，把到家、線上零售更好的整合起來，在區域市場中實現線上線下一體化。

公司還要加大對折扣店模式的探索，目前我們已經開出幾家折扣店，反饋效果非常好，我們始終堅持要把高性價比的商品帶給消費者。

送給弘章的十周年祝福是什麼
？

首先我們非常感謝弘章投資在過去十多年的互動、交往
、投資、合作過程中，幫助家家悅帶來了更多的思考。

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，hongzhangbujinjinshiyijiatouzijigou，haizuolexuduoshiyetansuo
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，gongtongchuangzaochuyougengduoxiaofeizhejiazhidehezuo。