每日新品燴-幕後STORY：「FBIC創新社」針(zhen)對(dui)全(quan)球(qiu)創(chuang)新(xin)產(chan)品(pin)推(tui)出(chu)的(de)品(pin)牌(pai)專(zhuan)訪(fang)欄(lan)目(mu)，每(mei)期(qi)專(zhuan)訪(fang)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)產(chan)品(pin)負(fu)責(ze)人(ren)，希(xi)望(wang)挖(wa)掘(jue)創(chuang)新(xin)產(chan)品(pin)背(bei)後(hou)的(de)開(kai)發(fa)故(gu)事(shi)，向(xiang)行(xing)業(ye)傳(chuan)遞(di)品(pin)牌(pai)產(chan)品(pin)創(chuang)新(xin)理(li)念(nian)，啟(qi)發(fa)創(chuang)新(xin)靈(ling)感(gan)。
近期，很多人在陽康後陸續出現了一些心髒困擾，大家紛紛開始尋求養護良方，輔酶Q10順勢火爆，在各大搜索、電商平台火箭般竄升。淘寶上輔酶Q10關鍵詞搜索量更是暴漲超過2500%，部分直播間一度脫銷，多款產品月銷過萬。
輔酶Q10是shi一yi種zhong類lei維wei生sheng素su物wu質zhi，在zai心xin髒zang中zhong的de含han量liang最zui高gao，所suo以yi通tong常chang被bei認ren為wei與yu心xin髒zang健jian康kang的de關guan聯lian是shi最zui密mi切qie的de。國guo家jia藥yao品pin監jian督du管guan理li局ju指zhi出chu在zai臨lin床chuang上shang，外wai源yuan性xing輔fu酶meiQ10可用於一些心髒相關疾病的輔助治療；在膳食補充上，《保健食品原料目錄》顯示，輔酶Q10可標注的功效是增強免疫力、抗氧化。
人體主要部位的輔酶Q10水平隨年齡自然衰減的情況（以19-21歲時的水平為參照[100%]），圖片來源：中國好營養
人體自身就能合成輔酶Q10，但在25歲左右後合成的能力逐步下降。傳統被中老年年齡段消費更多的輔酶Q10，因為疫情的催化，被越來越多開始惜命的年輕人關注到。
FBIC創新社注意到，在一眾傳統“藥罐子”形象的同類膳食補充劑中，知名膳食營養補充劑品牌GNC，在年底推出了一款頗為不一樣的輔酶Q10產品，從配方設計到視覺包裝體驗，GNC將目光從傳統的、偏老的客群轉向了更年輕一代的消費者，企圖從他們身上尋找新場景和新增量。
本期，FBIC創新社邀請到了GNC中國品牌經理葉開，為我們講述CoQ10三合一複合輔酶這款新品的幕後故事。
作為全球著名的膳食營養補充劑領導品牌，GNC對於國內的輔酶市場有怎樣的洞察？在這款新品開發的過程中，GNC是如何考量的？當傳統保健品轉向年輕用戶，該如何與他們有效溝通？
01
多效合一，明星原料輔酶Q10的另類打法
FBIC創新社：請介紹一下這款產品的亮點、特色。
GNC：這(zhe)是(shi)一(yi)款(kuan)三(san)效(xiao)合(he)一(yi)的(de)複(fu)合(he)輔(fu)酶(mei)產(chan)品(pin)，在(zai)傳(chuan)統(tong)單(dan)一(yi)輔(fu)酶(mei)保(bao)護(hu)心(xin)髒(zang)的(de)功(gong)效(xiao)基(ji)礎(chu)上(shang)，複(fu)配(pei)了(le)具(ju)有(you)護(hu)肝(gan)消(xiao)炎(yan)功(gong)效(xiao)的(de)專(zhuan)利(li)薑(jiang)黃(huang)素(su)，以(yi)及(ji)提(ti)升(sheng)免(mian)疫(yi)功(gong)效(xiao)的(de)硒(xi)元(yuan)素(su)，達(da)到(dao)一(yi)顆(ke)搞(gao)定(ding)“護心、護肝、護免疫”三效合一的目的。
這款產品在需求上更貼合處於高壓力生活工作狀態中的打工族、熬夜族等目標群體對於健康養護的需求，同時更具親和力的包裝加單盒14天的小份量設計，也降低了消費者的選擇門檻。
02
不再是中老年專屬，輔酶品類擁抱年輕用戶和新場景
FBIC創新社：出於什麼樣的洞察和判斷決定推出這款產品？
GNC：之所以考慮做這款三合一輔酶，首先是洞察到具有熬夜生活習慣的人群越來越多，大家在熬夜前後對於養生、進行補救的意願不斷加深。現代職場人的工作生活壓力大，熬夜等不規律生活習慣已成為主流；據統計，90後中有80%的用戶超過12點入睡，更是有超過70%的白領每天都麵臨著過勞死的風險。近年來年輕人猝死的新聞頻發，這讓更多人開始有養生意識了。
除了熬夜和過勞加班，大家習以為常的油膩外賣、應酬飲酒、久坐少運動等不良的生活習慣，都在不斷地透支健康，對心髒、肝髒、免疫力等身體基礎健康帶來了巨大的負麵影響。但市麵上暫時還沒有一款“多麵手”產品，能覆蓋擊中他們的焦慮、全麵滿足他們的健康需求。
其次，GNC在輔酶品類本身已是行業領先者，所以在對既有客群的洞察中，我們也發現：輔酶品類確實不再是中老年人專屬，越來越多的加班族、熬夜族開始嚐試輔酶以解決心慌、心悸等困擾。而這些用戶絕大多數都是保健品市場的新用戶，傳統輔酶產品無論是劑量、成分還是包裝，都在無形中給這些“新人”增加了負擔和選擇成本。
dangranshichangshangyeyouleisidefuhexingfumeichanpin，buguodaduoshudouguanzhuyuruhegengzhuanyedishouhuxinzangjiankang。zhongsuozhouzhi，fumeishiyigekequnpianlaodepinlei，xiangyaozhenzhengmianxiangaoyerenqunzuopoquan，zuizhongdechanpingoutongdianbunengjuxianzaidanyidexinzangshouhugongneng。erqieduiyudaduoshurenlaishuo，aoyehouchanshengdeshentibushiganshihennanzhunquedingweide，shijishangaoyegeirenzaochengdeshanghaibuzhixinzangbushizheyifangmian。yinciwomenxuanzelefupeidegainian，zhenduixin、肝、免疫力三個方麵，橫向打穿熬夜方麵相關的需求場景，更方便地和消費者溝通。
03
本土精準人群洞察+全球科學產研能力，5個月快速上線
FBIC創新社：這款新品是從什麼時候開始策劃的？到上市一共花了多長時間？
GNC：GNC目前的新品研發速度很快，這款產品也依托於Global科學產研能力，從完成決策到上市一共五個月的時間。
FBIC創新社：產品開發時最困難的地方是什麼？如何克服的？
GNC：最主要的困難是時間。因為年底會是上班族衝績效、頻(pin)繁(fan)加(jia)班(ban)熬(ao)夜(ye)應(ying)酬(chou)的(de)高(gao)峰(feng)期(qi)，我(wo)們(men)希(xi)望(wang)這(zhe)樣(yang)一(yi)款(kuan)針(zhen)對(dui)熬(ao)夜(ye)人(ren)群(qun)的(de)健(jian)康(kang)多(duo)麵(mian)手(shou)產(chan)品(pin)能(neng)夠(gou)盡(jin)早(zao)在(zai)年(nian)底(di)前(qian)上(shang)市(shi)。這(zhe)給(gei)我(wo)們(men)的(de)產(chan)品(pin)研(yan)發(fa)和(he)供(gong)應(ying)鏈(lian)團(tuan)隊(dui)都(dou)提(ti)出(chu)了(le)很(hen)大(da)的(de)挑(tiao)戰(zhan)。
首先是對複配成分的選擇。熬夜帶來的問題這麼多，我們該如何定位和篩選哪些方麵最能打動消費者？依托於對GNC現有的魚油、輔酶、奶薊、優骨力、葡萄籽等等品類人群的深度洞察，我們很快確定了“護心輔酶+護肝薑黃+免疫力硒”的配方概念。
其次是劑量的分配，要考慮到科學有效的專業性，同時也要考慮到目標人群的真實營養需求。得益於GNC中國產研團隊和Global團隊持續開展的專業營養研究以及全球頂尖營養原料供應商的精準布局，我們才能在短時間內確認營養配方方案、完成了極快速度的供應鏈響應。
04
去除“老氣”，從貼心的包裝設計和體驗降低嚐試門檻
FBIC創新社：觀察到產品有很多小細節和人性化的部分，在產品的包裝、設計、體驗是如何考慮的？
GNC：從一開始想到要做品類人群破圈，我們就對包裝的設計和體驗提出了很高的要求。對於大多數保健品新人，給他們一款“藥罐子”、“藥瓶子”包裝的產品，其實並不討好。我們希望包裝是具有親和力的、可愛的、容易被年輕一代接受的。
產chan品pin在zai份fen量liang上shang也ye不bu需xu要yao很hen多duo，方fang便bian消xiao費fei者zhe低di門men檻kan嚐chang試shi。同tong時shi，我wo們men在zai內nei部bu泡pao罩zhao板ban上shang也ye貼tie心xin設she計ji了le周zhou一yi到dao周zhou日ri的de提ti醒xing，也ye支zhi持chi每mei日ri份fen單dan獨du撕si拉la後hou隨sui身shen攜xie帶dai，努nu力li讓rang消xiao費fei者zhe拿na到dao好hao產chan品pin的de同tong時shi也ye能neng堅jian持chi服fu用yong，才cai能neng達da到dao科ke學xue健jian康kang的de營ying養yang補bu充chong目mu的de。
05
熬夜“保命”，沒想到男性消費者才是購買主力？
FBIC創新社：產品上市後，推廣策略是如何考量的？目前做了哪些動作？效果怎麼樣？
GNC：熬夜人群在哪，我們就在哪做推廣。
B站、抖音就是最好的品宣+轉化合一的渠道，而事實上我們在這兩端的推廣效果也的確非常好。一個好的概念+一款討喜的包裝，很快能引起他們的關注。
我們也成功讓很多從不了解保健品的年輕人群願意嚐試營養補充劑，讓他們開始關注自身健康、創造健康價值。
FBIC創新社：目前有沒有拿到一些消費者的實際反饋？細化後的消費人群畫像、標簽是怎樣的？與初始預期有偏差嗎？
GNC：我們發現了很有意思的一點是，傳統輔酶品類購買大多數是女性消費者；而這款涉及熬夜“保命”的痛點的輔酶，男性消費者反而成為了購買主力。
這就說明在保健品賽道上，男性依然是很有潛力的消費人群，隻是需要找到對的辦法和他們溝通。
06
產品信息
產品名稱：CoQ10三合一複合輔酶
產品品類：功能性食品 / 膳食補充劑
配料表：硒元素，輔酶Q10，薑黃根粉，蜂蠟，葵花籽油，明膠，甘油，葵花籽油卵磷脂，薑黃油樹脂（著色劑），胭脂樹橙粉（著色劑）
圖片成分含量：每粒膠囊含60mcg硒、50mg輔酶Q10、10mg薑黃根粉
儲存條件：密封常溫下保存，避光避高溫
規格&售價：138元/盒
07
品牌介紹
GNC健安喜，成立於1935年，作為全球著名的膳食營養補充劑領導品牌距今已有 88年的曆史， 5700家門店遍布全球，旗下產品逾16大類，提供超過1500種以上的產品。品牌一直奉行“Live Well”活出生命力的理念，引領人類追求更健康的生活，鼓勵每一個人不論何時何地、都能活出生命力。
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