文： 李浩同學
來源：李浩新商業思考（ID：haoyouquan1982）
最近直觀的感受是不是內容平台和電商平台的邊界越來越模糊，抖音大搞商城，形成了貨架電商和興趣電商協同發力“雙輪驅動”dejumian，ertaobaozejixujiamaneirong，bujintiaozhenglezhibojiandetuijianguize，zailishichengjiaoshujudejichushangzengjialeduizhibojianshishihudongzhuanhuashujudekaohe，haihuazhongjinyaoqingledouyindedingliujigou、代表紛紛入淘。
- 已到“中年”的淘寶，有必要因為抖快夾擊，深陷流量焦慮中嗎？
- 加碼商城，真的是極致地提升算法效率分發外，加高抖音電商天花板的行之有效路徑嗎？
在雙十一與亂翻書主理人潘亂、資深電商行業觀察家倪叔和互聯網行業分析師Takun的直播連麥中，我分享了很多個人對於淘寶、抖音的認知，整理出來，分享給公眾號的讀者朋友。
1）薇婭、李佳琦是曆史性的產物；
2016年nian的de直zhi播bo世shi界jie，是shi沒mei有you電dian商shang直zhi播bo的de土tu壤rang的de，彼bi時shi的de淘tao寶bao也ye不bu是shi一yi個ge內nei容rong平ping台tai，為wei了le吸xi引yin大da家jia的de目mu光guang，它ta有you必bi要yao通tong過guo打da造zao標biao杆gan來lai帶dai著zhe大da家jia一yi起qi做zuo，且qie相xiang比bi於yu推tui商shang家jia，淘tao寶bao選xuan擇ze了le達da人ren先xian行xing的de模mo式shi，也ye就jiu捧peng紅hong了le薇wei婭ya和he李li佳jia琦qi，他ta們men實shi際ji上shang扮ban演yan的de是shi“人形聚劃算”的作用，所建立的用戶心智是什麼？是每晚8點，可以去他們的直播間撿便宜。
淘寶直播搞出兩個超頭，結果是他倆對供應鏈、對品牌有超強的議價能力，能夠拿到“全網最低價”來吸引新用戶走進直播間，淘寶直播的粘性和用戶的看播習慣也由此養成；
這是抖音從2017年到現在，我們就必須看清的現實。
超頭是什麼？是長期養成的用戶心智，那na些xie火huo了le三san四si個ge月yue，就jiu能neng被bei踢ti下xia去qu的de並bing不bu算suan超chao頭tou。抖dou音yin之zhi所suo以yi能neng抑yi製zhi超chao級ji頭tou部bu的de誕dan生sheng，是shi因yin為wei算suan法fa分fen配pei流liu量liang的de規gui則ze是shi牢lao牢lao掌zhang握wo在zai平ping台tai手shou裏li的de。抖dou音yin通tong過guo中zhong央yang集ji權quan地di流liu量liang管guan控kong，來lai決jue定ding流liu量liang不bu會hui旁pang落luo超chao頭tou，因yin為wei一yi個ge消xiao費fei行xing為wei若ruo是shi被bei超chao頭tou引yin導dao產chan生sheng，那na麼me利li潤run大da概gai率lv就jiu會hui被bei超chao頭tou拿na走zou，字zi節jie向xiang來lai是shi一yi個ge不bu會hui把ba大da頭tou利li潤run讓rang給gei超chao頭tou或huo行xing業ye玩wan家jia的de公gong司si。
以(yi)劉(liu)畊(畊)宏(hong)為(wei)例(li)，雖(sui)然(ran)很(hen)長(chang)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)，他(ta)的(de)粉(fen)絲(si)還(hai)是(shi)在(zai)增(zeng)長(chang)的(de)，但(dan)用(yong)戶(hu)刷(shua)到(dao)他(ta)的(de)頻(pin)率(lv)肯(ken)定(ding)是(shi)下(xia)降(jiang)了(le)，更(geng)不(bu)用(yong)說(shuo)之(zhi)前(qian)的(de)張(zhang)同(tong)學(xue)，抖(dou)音(yin)每(mei)三(san)四(si)個(ge)月(yue)都(dou)要(yao)推(tui)一(yi)個(ge)現(xian)象(xiang)級(ji)甚(shen)至(zhi)社(she)會(hui)級(ji)的(de)熱(re)點(dian)出(chu)來(lai)，這(zhe)隻(zhi)屬(shu)於(yu)階(jie)段(duan)性(xing)的(de)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve)，交(jiao)個(ge)朋(peng)友(you)在(zai)抖(dou)音(yin)很(hen)火(huo)，它(ta)去(qu)年(nian)在(zai)抖(dou)音(yin)電(dian)商(shang)的(de)體(ti)量(liang)很(hen)大(da)，但(dan)它(ta)的(de)整(zheng)個(ge)銷(xiao)售(shou)額(e)與(yu)薇(wei)婭(ya)、李佳琦和辛巴是有數量級差距的。所以我並不同意抖音有超級頭部一說，這也是抖音與淘寶的一個非常大的區別。
我有個非常關注核心的觀察，就是賣貨非常需要人設和貨能搭得上。內容達人不好賣貨，一個深層原因是，短視頻時代很多網紅是包裝出來的，在zai做zuo娛yu樂le直zhi播bo時shi，他ta們men就jiu開kai始shi露lu怯qie了le，直zhi播bo加jia劇ju了le他ta們men與yu本ben身shen人ren設she的de剝bo離li，尤you其qi是shi娛yu樂le型xing達da人ren，難nan立li起qi信xin任ren人ren設she，讓rang用yong戶hu產chan生sheng買mai貨huo的de動dong力li。某mou頭tou部buMCN機構的創始人曾經告訴我，他們公司短視頻的達人轉賣貨成功率大概在 3% 左右，而娛樂主播轉賣貨的成功率更低。
4）@小楊哥之所以能賣貨，本質上也是因 “低價人設”的建立；小楊哥的成功，有三方麵的原因，一是貨盤很考究，十分迎合直播間粉絲畫像；二是反向直播帶貨的內容形式很創新很趣味，抖音電商有兩套核心考核機製，一套是GPM，yitaoshihaoneirong，erwulunshidongfangzhenxuanhaishixiaoyangge，douyouyouzhideneirongchanchunengli，congerdailailegaodehudonghetingliu，nengyouxiaochonggaozhibojiandeziranliuliangtuijian，chulezheliangdian，worenweixiaoyanggenengmaihuodehaiyouyigefeichangzhongyaodeyuanyinshidijiarenshedejianli，nihuifaxiantajingchangzaizhibojianyupinpaifangkanjia，jingchangnengbapinpaifangkanku，zhezhongyulezhubozoudijiarenshedelu，yikaishizaikuaishoushangjiubeiyanzhengchenggongle，zuijudaibiaodeyinggaishixiaoshenlong，jingchangzaizhibojiannayigesuliaodao，bangfensi“砍一刀”，粉絲很買單，小楊哥走的其實也是這個路徑。
直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)表(biao)麵(mian)上(shang)看(kan)是(shi)用(yong)直(zhi)播(bo)的(de)方(fang)式(shi)改(gai)造(zao)了(le)傳(chuan)統(tong)電(dian)商(shang)，但(dan)背(bei)後(hou)更(geng)核(he)心(xin)的(de)是(shi)分(fen)發(fa)模(mo)式(shi)的(de)差(cha)異(yi)。我(wo)們(men)今(jin)天(tian)講(jiang)三(san)代(dai)電(dian)商(shang)，從(cong)貨(huo)架(jia)到(dao)社(she)交(jiao)，再(zai)到(dao)興(xing)趣(qu)電(dian)商(shang)。興(xing)趣(qu)電(dian)商(shang)的(de)本(ben)質(zhi)是(shi)什(shen)麼(me)？是(shi)算(suan)法(fa)電(dian)商(shang)，抖(dou)音(yin)電(dian)商(shang)能(neng)夠(gou)高(gao)速(su)發(fa)展(zhan)，在(zai)於(yu)它(ta)的(de)用(yong)戶(hu)體(ti)量(liang)（DAU X消費時長）足夠大，用戶標簽足夠豐富，所以能夠基於海量的數據，來精準地把帶有商品的內容（含短視頻和直播）精準地分發給有需求的用戶，是“貨找人”的模式。
那淘寶的本質是什麼？仍是一個傳統的貨架，是“人找貨”的模式，它的賣貨效率很高，用戶消費心智也很成熟，但它的用戶體量、biaoqiantiliangshiyuandiyudouyinde，suoyi，yongdouyinchangbandadouyin，worenweifangshibuyidingshikequde，zuizhongtaobaoyehuifaxian，luoyonghaomenkenengdaibulaixinliuliang，fanershixuyaoxiaohaozhanneiliuliang。1、抖音大搞商城，本質反映的是正麵戰場的增速放緩；如果正麵戰場，也就是“內容+算法”賣貨還勢如破竹，抖音是沒有精力去顧及側翼戰場的。抖音把戰火燒到了側翼戰場，把精力往貨架上轉移，說明主戰場增速已放緩了。我之前做過一個預估，就是興趣電商發展到3萬億到3.5萬億這個區間就會出現瓶頸，今年預估抖音電商的GMV能做到1.6萬億，按當下的增速，到2024年，3萬億以上就基本達成了。這時候，就不得不通過各種精細化運營的手段，如：把搜索優化一下，把商城優化一下等來捅破天花板，但抖音無疑提前行動了。那(na)抖(dou)音(yin)商(shang)城(cheng)的(de)心(xin)智(zhi)能(neng)建(jian)立(li)起(qi)來(lai)嗎(ma)？我(wo)的(de)答(da)案(an)是(shi)培(pei)養(yang)不(bu)出(chu)來(lai)的(de)，且(qie)這(zhe)不(bu)是(shi)時(shi)間(jian)的(de)問(wen)題(ti)，就(jiu)跟(gen)微(wei)信(xin)這(zhe)麼(me)多(duo)年(nian)，不(bu)能(neng)把(ba)微(wei)店(dian)心(xin)智(zhi)培(pei)養(yang)起(qi)來(lai)，我(wo)認(ren)為(wei)是(shi)一(yi)樣(yang)的(de)邏(luo)輯(ji)。一個根本的原因是用戶在抖音是不能高頻、反複觸達的，每觸達一次用戶，哪怕是自有粉絲，品牌可能都需要花費真金白銀。但品牌做營銷、做心智建設的目標是什麼？是為了能從長線來降低獲客成本，從長線獲得經營複利，但抖音顯然很難實現這個目標。
所suo以yi，抖dou音yin並bing非fei商shang家jia做zuo長chang線xian經jing營ying的de理li想xiang陣zhen地di，產chan生sheng這zhe個ge情qing況kuang的de核he心xin原yuan因yin是shi用yong戶hu在zai抖dou音yin上shang的de消xiao費fei行xing為wei，多duo不bu是shi主zhu動dong的de，是shi建jian立li在zai信xin息xi流liu被bei動dong推tui送song後hou產chan生sheng的de衝chong動dong消xiao費fei、這種消費與淘寶不同之處在於：它不是一個主動且確定性的搜索消費行為，因此也很難帶來經營確定性。
如(ru)上(shang)所(suo)說(shuo)，消(xiao)費(fei)品(pin)經(jing)營(ying)的(de)本(ben)質(zhi)是(shi)經(jing)營(ying)複(fu)購(gou)率(lv)，但(dan)抖(dou)音(yin)的(de)本(ben)質(zhi)是(shi)算(suan)法(fa)平(ping)台(tai)，算(suan)法(fa)一(yi)方(fang)麵(mian)能(neng)夠(gou)提(ti)升(sheng)精(jing)準(zhun)，另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)是(shi)期(qi)望(wang)把(ba)每(mei)一(yi)個(ge)流(liu)量(liang)的(de)價(jia)格(ge)賣(mai)得(de)最(zui)高(gao)，這(zhe)意(yi)味(wei)著(zhe)：品牌可能需要花很高的價格買一個精準的用戶，但又沒法從這個用戶身上得到複利。
這時候，即便在抖音看到了增長的品牌，也可能希望抖音能給到更多的承諾和支撐，這也是抖音自4月起來，開始大搞搜索，大搞商城，越來越往“中心場”走(zou)的(de)一(yi)個(ge)主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin)，它(ta)能(neng)從(cong)某(mou)種(zhong)程(cheng)度(du)上(shang)緩(huan)解(jie)品(pin)牌(pai)的(de)深(shen)層(ceng)焦(jiao)慮(lv)，提(ti)升(sheng)經(jing)營(ying)確(que)定(ding)性(xing)，但(dan)在(zai)我(wo)看(kan)來(lai)，商(shang)城(cheng)也(ye)好(hao)，搜(sou)索(suo)也(ye)好(hao)，都(dou)隻(zhi)能(neng)作(zuo)為(wei)興(xing)趣(qu)電(dian)商(shang)模(mo)型(xing)裏(li)麵(mian)的(de)補(bu)充(chong)，這(zhe)種(zhong)主(zhu)動(dong)搜(sou)索(suo)行(xing)為(wei)帶(dai)來(lai)的(de)GMV增量，不會超過20%，核(he)心(xin)原(yuan)因(yin)是(shi)在(zai)內(nei)容(rong)平(ping)台(tai)，用(yong)戶(hu)已(yi)經(jing)養(yang)成(cheng)了(le)被(bei)動(dong)投(tou)喂(wei)的(de)習(xi)慣(guan)，所(suo)以(yi)商(shang)城(cheng)心(xin)智(zhi)太(tai)難(nan)建(jian)設(she)了(le)，而(er)且(qie)商(shang)城(cheng)，或(huo)者(zhe)說(shuo)貨(huo)架(jia)才(cai)是(shi)公(gong)認(ren)的(de)最(zui)卷(juan)的(de)賽(sai)道(dao)，除(chu)了(le)冰(bing)川(chuan)上(shang)的(de)商(shang)品(pin)展(zhan)現(xian)，也(ye)十(shi)分(fen)考(kao)驗(yan)冰(bing)川(chuan)下(xia)的(de)基(ji)建(jian)能(neng)力(li)。4、對於抖音沒有複利的問題，我給商家這兩條建議，一，靠千川建立穩定的投產杠杆；二，學會算投產比的總賬；ruguonizaidouyinmaideshibaipai，bingbunamezaiyipinpaixiaoying，naniwanquankeyibaqianchuanzuoweiyigewendingdetouchanganggan。danqiantishinimaidechanpinshigaomaoli，qienibusheqiugaolirun，yuanyibagengduodelirunrangdugeipingtai。wozaizhibojianzenglianmaiyigechangshadezhibocaopanshou，tayiniangan10個億，其中，有95%的流量是用千川撬動的。他跟我講，用千川穩定地撬動直播間成交，對他來說更好，第一可以賣白牌；第二對主播要求不高；第三也不需要用特別強的運營操盤手，隻要達到一個穩定的ROI，有比較可控的毛利，就能跑得通，且比自然流量起盤的玩家成長更具確定性。
但如果你是品牌，你可能就要要學會算總賬，因為你在抖音不僅是在賣貨，賣貨隻是它價值裏的一部分。在我看來，抖音仍是繼90年nian代dai的de央yang視shi之zhi後hou品pin牌pai種zhong草cao成cheng長chang的de最zui佳jia陣zhen地di，抖dou音yin的de用yong戶hu體ti量liang，加jia上shang它ta算suan法fa與yu內nei容rong的de衝chong擊ji力li，再zai加jia上shang擁yong有you紅hong人ren這zhe個ge種zhong草cao分fen銷xiao路lu徑jing，所suo以yi它ta仍reng然ran是shi品pin牌pai投tou放fang的de第di一yi大da選xuan擇ze，今年整個字節係的廣告收入，行業內紛紛預估能到3000億，（有望超越阿裏媽媽，成為國內第一大廣告平台。所以，品牌應站在品牌的角度而不是賣貨的角度去衡量抖音的ROI，要有算總賬的意識。
5、正確計算抖音ROI：抖音投入÷（抖音的產出+全平台增量產出）；怎麼算總賬呢？我認為，正確的公式應該是，用在抖音的投入，去除以抖音的產出加全平台的增量產出，我們曾服務一個家電品牌，它在天貓的投產比能做到1比8，在抖音的投產比是1比2.5，當時他們老板就問我，我的 ROI比天貓低這麼多，我為什麼還要做抖音？
很hen簡jian單dan，你ni測ce算suan抖dou音yin的de投tou產chan比bi，並bing不bu能neng用yong抖dou音yin的de投tou放fang，去qu除chu在zai抖dou音yin的de產chan出chu，而er是shi應ying除chu以yi抖dou音yin的de產chan出chu加jia全quan平ping台tai的de增zeng量liang產chan出chu。我wo去qu年nian拜bai訪fang一yi家jia上shang市shiTP公司的CEO，他跟我講，他們對於DP是又愛又恨，恨的原因是怕DP搶TP業務，但另一方麵，他們發現：當DP 做得好的時候，他們所運營的天貓店流量也會上漲，這說明抖音的投放是有溢出效應的，會溢出到天貓、京東等平台產生主動的搜索和成交。所以，如果你把抖音平台當成一個純粹的電商平台去衡量它的 ROI ，我覺得這是不公平的。6、A級的營銷策略是“全網種草,天貓成交”，但是S 級的營銷策略是“全網種草,私域成交”；我跟很多品牌聊過，他們會總結 A 級的營銷策略是全網種草，天貓成交，但是 S 級(ji)的(de)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve)是(shi)全(quan)網(wang)種(zhong)草(cao)，私(si)域(yu)成(cheng)交(jiao)。但(dan)是(shi)做(zuo)私(si)域(yu)對(dui)團(tuan)隊(dui)運(yun)營(ying)能(neng)力(li)要(yao)求(qiu)更(geng)高(gao)，同(tong)時(shi)私(si)域(yu)的(de)特(te)點(dian)是(shi)你(ni)必(bi)須(xu)能(neng)高(gao)頻(pin)複(fu)購(gou)，但(dan)像(xiang)家(jia)電(dian)這(zhe)種(zhong)低(di)頻(pin)複(fu)低(di)頻(pin)的(de)商(shang)品(pin)，他(ta)就(jiu)沒(mei)必(bi)要(yao)做(zuo)私(si)域(yu)，隻(zhi)能(neng)把(ba)天(tian)貓(mao)（阿裏）作為核心的一個成交陣地。
7、認清抖音的本質：算法狂魔，一切以數據反饋定乾坤；生sheng活huo在zai一yi線xian城cheng市shi的de用yong戶hu，雙shuang十shi一yi前qian後hou一yi定ding會hui感gan覺jiao到dao抖dou音yin的de商shang業ye加jia載zai率lv過guo高gao，一yi是shi因yin為wei一yi線xian城cheng市shi廣guang告gao售shou賣mai率lv高gao過guo二er線xian及ji以yi下xia城cheng市shi，二er是shi疊die加jia了le雙shuang十shi一yi這zhe個ge特te殊shu時shi段duan。
但日常情況下，抖音是會控製好商業加載率的，包括的廣告、dianshanghebendishenghuodengdejiazai。yuanyinshidouyindicengshiyigeneirongpingtai，bingbuhuirangshangyeliuliangzhanbiguogaolaipohuaiyonghutiyan。nadouyinruhelaipanduanshangyeliuliangshifouyingxiangleyonghutiyande？yiqieyishujufankuiweiyiju，birushuo，dangguanggaojiazailvchaoguole20%，yonghutiaochulvzengjia，tingliushijiansuoduan，naxitongjiuhuizuochutiaokongzhiling，suoyishuo，douyinshiyigefeichangshanchangyuyongshujuqupanduan，yongsuanfaqutiaokongneirongzhanbidepingtai，tabingbuxinzhijiao。
1、淘寶護城河那麼高，之所以沒有擋住直播電商的興起，其中一個原因是用戶變了；最大的變化，是變懶了，不願主動搜索商品，也不願意花心思去了解品牌，理解品牌的品牌理念，而直播電商信息流被動式內容投喂，“高頻打低頻”的優勢，以及有人設、有信任感的主播打造，迎合了用戶的這一趨勢。
所以說，直播電商是對傳統電商的降維打擊，即便淘寶在搜索、支付、fuwudengfangmiandouzuogaolehuchenghe，yemeinengzudangzhibodianshangdexingqi。dangran，zhibodianshangxingqidelingyizhongyuanyinshiyonghushichangjiaoyudechengshu，duidianshangzhezhongjiaoyixingtaidexinrendutigao，yiqian，weifangzhibeiwangzhandiaoyu，yonghuzhihuizaitianmao，jingdongzheyangdepingtailixiadan，danjintian，danfanyouyigepingtaigaozhifu，yonghu信任度都是很高的，這也加速了流量平台的閉環建設。2、淘寶深陷內容焦慮，是因為抖音撬動的不止有營銷預算；以前，我們更願意把天貓、京東這樣的平台理解為電商平台，把小紅書、B站、抖音這樣的內容平台歸結為電商營銷平台，所以，即便品牌選擇在全網種草，也會告訴它的消費者，你如果想“買”我，你來天貓，這是品牌過往的投放邏輯，也是內容型平台興起這麼多年，淘寶並不感覺焦慮的原因，因天貓才是“品牌的家”，品牌在外“尋花問柳”，zuizhonghaishihuihuijiazhongshuijiao，jingyingfugouhaishihuiluozaitianmao，erneirongpingtai，huozheyingxiaopingtaizaiduo，chidiaodeyeshipinpaideshichangtuiguangyusuan，danjintiandedouyindianshang，tiliangyiguowanyi，jiubunengdanchundilijieweiyingxiaopingtaile，tayijingzaichipinpaidejingyingyusuan，shenzhiyouhenduoxinruipinpaibajingyingdezhongxinfangzailedouyin，suoyitaobaodejiaolvganjiuqiangleqilai，fangyuyishiyeqiangleqilai。
雖然，抖音憑借強勢的流量和用戶體量，還有算法優勢，讓淘寶感覺到了威脅，但我一直有個觀點是：抖dou音yin撬qiao動dong不bu了le淘tao寶bao的de基ji本ben盤pan，一yi方fang麵mian是shi因yin為wei這zhe麼me多duo年nian，用yong戶hu心xin智zhi養yang成cheng和he在zai供gong應ying鏈lian物wu流liu倉cang儲chu支zhi付fu的de等deng建jian立li的de優you勢shi，另ling一yi方fang麵mian，還hai得de益yi於yu以yi下xia三san個ge原yuan因yin：首先，是前麵所說的抖音並非品牌長效經營的理想平台，它的每一次用戶觸達都可能需要費用，所以它更像一個營銷平台或者是一個促銷平台，核心搶奪的是品牌媒體分發的市場；其次，短視頻平台的流量結構，天生更適合展示非標品，如服裝、珠寶玉石、二奢等，但就標品，直播電商的優勢不明顯，現階段標品玩直播電商玩得好的直播間，主要靠打價格戰，所以淘寶、天貓在標品的心智積累和消費習慣上仍是有優勢的；第三，是直播電商走的是單品、爆品邏輯，直播間會有主推品這樣的概念，但並不是所有的品都能成為爆品，這一方麵就給商家帶來了大促備品的難度，另一方麵，也意味著抖音上的“貨品”，一定會自帶直播屬性，在豐富度上要弱於貨架，另外會存在“直播價”的概念，從這個角度看，也是抖音發力商城的一個現實難點。
4、從京東拚多多的增長來看，說明淘寶應強化自身優勢，不必深陷內容焦慮；雖然，淘係在Q3 已經在停止增長了，但像京東、pinduoduozheyangdepingtai，guoquliangnianli，haishijixubaochizengchangtaishi，zheshuomingshenme？shuomingzhenggexianxiawangxianshangdeqianyipan，hainenggouzhichengjigedianshangpingtaijixushangzhang，zhibuguozhibodianshangzhangfugengkuaieryi。
以yi京jing東dong為wei例li，京jing東dong就jiu沒mei怎zen麼me搞gao直zhi播bo電dian商shang，沒mei有you選xuan擇ze在zai抖dou音yin的de優you勢shi場chang與yu其qi正zheng麵mian競jing爭zheng，而er是shi不bu斷duan強qiang化hua自zi有you長chang板ban，不bu斷duan深shen化hua供gong應ying鏈lian，強qiang化hua倉cang儲chu物wu流liu配pei送song體ti係xi建jian設she，因yin此ci，在zai疫yi情qing期qi間jian，我wo發fa現xian，當dang很hen多duo物wu流liu發fa貨huo都dou受shou到dao了le影ying響xiang，京jing東dong下xia單dan卻que有you保bao障zhang，另ling外wai，京jing東dong在zai“多快好省”這4個字的心智建設上也非常成熟。這也是今天上半年，中概股跌得一塌糊塗的時候，京東相對能扛的原因，我覺得就是戰略對了。
為什麼我不看好淘寶的內容戰略？一是抖快反超淘寶，本質是內容平台借算法分發帶來的電商體量增加，是集市邏輯，用戶在上麵逛，原本不想買貨，但被內容吸引進去，完成了轉化購買；而(er)淘(tao)寶(bao)主(zhu)打(da)的(de)仍(reng)是(shi)私(si)域(yu)，搞(gao)直(zhi)播(bo)，隻(zhi)不(bu)過(guo)是(shi)把(ba)原(yuan)來(lai)用(yong)圖(tu)文(wen)引(yin)導(dao)交(jiao)易(yi)的(de)部(bu)分(fen)改(gai)到(dao)了(le)直(zhi)播(bo)間(jian)裏(li)，對(dui)於(yu)商(shang)家(jia)來(lai)說(shuo)，可(ke)能(neng)都(dou)不(bu)是(shi)做(zuo)增(zeng)量(liang)，隻(zhi)是(shi)存(cun)量(liang)轉(zhuan)移(yi)；二是我自己做互聯網這麼多年的一個心得，平台費盡心思也很難改變已經給第一波用戶造就的心智，像 B 站想要加貼片廣告是非常困難的，用戶根本就不認，同理，用戶來淘寶就是奔著消費來的，你讓她逛，她能習慣嗎？第三，曆史經驗告訴我們，阿裏是沒有做內容的基因的，無論是影視、音yin樂le還hai是shi長chang視shi頻pin，過guo往wang的de表biao現xian都dou不bu盡jin理li想xiang，所suo以yi，即ji便bian現xian在zai看kan起qi來lai，淘tao寶bao直zhi播bo的de雙shuang十shi一yi很hen熱re鬧nao，羅luo永yong浩hao的de直zhi播bo間jian還hai請qing去qu了le脫tuo口kou秀xiu的de明ming星xing，但dan他ta們men能neng在zai淘tao寶bao直zhi播bo常chang駐zhu停ting留liu嗎ma？我wo覺jiao得de不bu能neng，且qie曆li史shi上shang老lao二er老lao三san用yong老lao大da的de策ce略lve打da老lao大da，從cong來lai都dou沒mei有you成cheng功gong的de，所suo以yi，我wo不bu認ren為wei淘tao寶bao做zuo內nei容rong的de戰zhan略lve是shi正zheng確que的de。
5、淘寶的正途應是與品牌、與供應鏈強綁定，來深度服務品牌。阿裏參謀長曾鳴教授曾在2019年說過，未來十年的商業趨勢是品牌會大量用主播或者自有紅人，在工廠、原產地直接用短視頻或者直播的方式來發布產品，接受用戶的預定購買，即C2M柔(rou)性(xing)供(gong)應(ying)鏈(lian)生(sheng)產(chan)，曾(zeng)鳴(ming)教(jiao)授(shou)還(hai)提(ti)示(shi)了(le)一(yi)點(dian)，電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)有(you)可(ke)能(neng)不(bu)再(zai)是(shi)直(zhi)接(jie)麵(mian)向(xiang)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)平(ping)台(tai)，而(er)被(bei)迫(po)要(yao)隱(yin)身(shen)到(dao)幕(mu)後(hou)，做(zuo)供(gong)應(ying)鏈(lian)和(he)物(wu)流(liu)倉(cang)儲(chu)配(pei)送(song)這(zhe)些(xie)工(gong)作(zuo)。
這說明，早在2019年，曾鳴教授就已經把趨勢看得很明白。我認為阿裏應該放下內容焦慮，回歸到深度服務品牌、綁bang定ding品pin牌pai的de角jiao色se上shang。比bi如ru，阿e裏li在zai幾ji年nian前qian就jiu在zai布bu局ju犀xi牛niu智zhi造zao，犀xi牛niu智zhi造zao有you兩liang個ge模mo塊kuai，一yi是shi在zai需xu求qiu端duan打da通tong淘tao寶bao天tian貓mao，為wei品pin牌pai商shang提ti供gong精jing準zhun銷xiao售shou預yu測ce；二是在供給端，通過柔性智造係統，實現小單起訂，即賣即生產。據介紹，犀牛能夠縮短75%的交貨時間，30%的de庫ku存cun，這zhe對dui於yu品pin牌pai來lai說shuo，應ying該gai是shi更geng為wei希xi望wang看kan到dao的de，同tong時shi，在zai營ying銷xiao端duan，阿e裏li作zuo為wei全quan中zhong國guo最zui大da的de商shang業ye數shu據ju中zhong心xin，掌zhang握wo了le大da量liang的de消xiao費fei數shu據ju，也ye可ke給gei予yu品pin牌pai更geng多duo的de營ying銷xiao側ce的de指zhi導dao，如ru幫bang助zhu品pin牌pai結jie合he品pin牌pai自zi有you數shu據ju和he阿e裏li的de大da數shu據ju庫ku，生sheng成cheng更geng精jing準zhun的de用yong戶hu樣yang本ben，從cong而er實shi現xian“全網營銷，天貓（阿裏）成交”這個A級的營銷目標。
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