
文:十裏
來源:靈獸(ID:lingshouke)
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早晚餐“卷入”售賣機
無疑,既可以堂食又可以外帶的實體門店更具優勢,在一二線城市的便利店或早餐店,總是人頭攢動。但售賣預製菜、早餐、小吃等智能售賣機卻鮮有排隊的現象。
這種大概率要失敗的“商業模式”在一些核心城市上演。
最zui近jin,在zai北bei京jing的de一yi些xie地di鐵tie站zhan內nei,出chu現xian了le幾ji台tai售shou賣mai早zao晚wan餐can的de智zhi能neng售shou賣mai機ji。消xiao費fei者zhe可ke以yi在zai機ji器qi上shang挑tiao選xuan商shang品pin,掃sao描miao二er維wei碼ma付fu款kuan後hou,選xuan擇ze加jia熱re後hou即ji刻ke食shi用yong,或huo者zhe直zhi接jie帶dai走zou。《靈獸》在十裏河地鐵站發現,目前該機器僅有羊雜湯和玉米的選品,價格分別為12元和9元。
售賣機上印著“早餐晚餐都在這”、“早上上班帶走,在辦公室加熱即食”、“晚上下班帶走,為第二天準備早餐”等廣告語,可見,運營商明顯已經有了明確的運營方向和市場定位。
據售賣機運營商透露,截至4月底,在國貿等地鐵站共投放了10個零售櫃,如果試運營階段反饋良好,計劃將會進一步擴大運營範圍。
不止是北京地鐵站,在深圳湖貝等地鐵站點,也出現了名為“菜和鮮預製菜”的冷藏櫃。
實際上,地鐵站並不是預製菜自助售賣機的唯一出現地點。在居民小區、寫字樓、學校、醫院、高鐵站等人流量密集的場所,這兩年陸續出現預製菜、早晚餐、小吃等售賣機。 
如過去無人零售的熱潮一般,自助售賣機的出現引起了一些品牌的注意。
去年,食品企業雙彙就已經在多場景嚐試了這種模式。此外,樂肴居、福迪寶、萊克食品等速凍食品企業,以及廣州酒家等也已經跟進。目前看來,預製菜自助售賣機的使用場景正在逐漸向地鐵站等公共場所擴展。
然而,多位無人零售的從業者對《靈獸》表示,社區、地鐵站等銷售還有待消費習慣培養,相對封閉環境的場景銷售有可能盈利。
與所有無人零售的生意類似,預製菜售賣機玩家的商業模式主要有兩種:
第di一yi種zhong,是shi自zi營ying模mo式shi,這zhe通tong常chang需xu要yao背bei靠kao大da型xing知zhi名ming企qi業ye或huo預yu製zhi菜cai創chuang業ye項xiang目mu,運yun營ying預yu製zhi菜cai自zi助zhu售shou賣mai機ji業ye務wu,其qi背bei後hou需xu要yao有you強qiang大da的de預yu製zhi菜cai供gong應ying鏈lian管guan理li和he運yun營ying管guan理li能neng力li。
例如,三全推出無人零售機“三全鮮食”,瞄準白領午餐市場,以寫字樓鮮食售賣機的形式立足,僅在北京和上海的銷售網點已經達到了1000多個;另外,雙彙已經將微波即時係列產品“啵啵袋係列”通過售賣機進行售賣,在學校、億元、景區、高鐵站等多地試點。在疫情期間,也吃到大波“紅利”。 
第二種,是招商加盟模式,其中品牌方負責產品研發、提供設備和產品配送等服務。這種模式的優點在於宣傳投入低、風險較小、回報較高,場景多樣,因此,很容易吸引那些想要小本創業的投資者加盟。
兩liang種zhong商shang業ye模mo式shi各ge有you優you劣lie,對dui於yu擁yong有you供gong應ying鏈lian和he運yun營ying能neng力li的de品pin牌pai和he企qi業ye來lai說shuo,選xuan擇ze自zi營ying模mo式shi的de更geng多duo,而er對dui於yu小xiao本ben創chuang業ye者zhe和he初chu創chuang公gong司si來lai說shuo,大da多duo以yi加jia盟meng模mo式shi進jin入ru。
可不論選擇哪種模式,運yun營ying預yu製zhi菜cai自zi助zhu售shou賣mai機ji的de核he心xin是shi,低di投tou入ru的de單dan點dian運yun營ying。如ru果guo企qi業ye大da規gui模mo布bu點dian,成cheng本ben將jiang隨sui網wang點dian增zeng加jia而er增zeng加jia。也ye隻zhi有you當dang達da到dao一yi定ding規gui模mo,規gui模mo效xiao應ying顯xian現xian,成cheng本ben才cai會hui明ming顯xian下xia降jiang。
但事實是,至今也鮮有運營商能夠實現規模化盈利。對一些品牌商而言,預製菜、早晚餐等的智能售賣更多起到的是宣傳作用。
尤其對售賣早晚餐的智能售賣機而言,其運營場景更是受限,尤其是在便利店、早餐店、社區超市等深入社區和商業街、寫字樓的當下,早晚餐售賣幾乎沒有生存空間。
隻有在相對封閉空間或無競爭對手時,早晚餐智能售賣機才有生存空間。
五年前,亞馬遜的無人零售店Amazon Go誕生,霎時間引發了資本市場的熱烈追逐。第二年,無人貨架、自動售貨機、無人便利店這三大細分市場在一眾資本大佬們的助攻下跑馬圈地。然而,短板迅速徹底暴露,僅200天的時間,無人零售的天堂一躍而下,成了深淵。
盡管無人零售在早期遭遇挫折,但幾年後,由於新冠疫情,讓這個模式再次走上了發展的“風口”。
與(yu)前(qian)一(yi)次(ci)的(de)站(zhan)姿(zi)不(bu)同(tong),這(zhe)一(yi)次(ci)更(geng)多(duo)是(shi)生(sheng)產(chan)企(qi)業(ye)或(huo)是(shi)品(pin)牌(pai)直(zhi)接(jie)布(bu)局(ju)。品(pin)牌(pai)的(de)目(mu)的(de)是(shi)繞(rao)過(guo)中(zhong)間(jian)渠(qu)道(dao),直(zhi)接(jie)麵(mian)向(xiang)消(xiao)費(fei)者(zhe),獲(huo)得(de)更(geng)大(da)的(de)利(li)潤(run)空(kong)間(jian)。
而相同的是,在它們各自的商業計劃中,依然可以看到“降低成本、提高效率、擴大影響力”的動機。的確,無人零售整個過程中不需要人工結算、加熱和服務,自然節省了人工成本,同時還能實現7*24小時的服務,更遠大的野望是還能充當互聯網入口。 
預製菜順勢進入無人零售“風口”,再深究其背後的原因,無非是有兩大動機:
其qi一yi,相xiang比bi開kai設she一yi家jia預yu製zhi菜cai門men店dian或huo加jia盟meng一yi家jia預yu製zhi菜cai品pin牌pai門men店dian,要yao投tou入ru數shu萬wan元yuan到dao二er三san十shi萬wan元yuan的de較jiao大da投tou資zi,預yu製zhi菜cai自zi助zhu售shou賣mai機ji的de投tou資zi要yao少shao很hen多duo。
在當前的經濟形勢和就業環境下,自然會吸引了不少創業者。 其二,雖然預製菜行業表麵如日中天,但在消費者市場中,它的步伐始終沉重。
從舌尖英雄和賈國龍功夫菜的暫時“敗北”,jieshilexiaofeizheduiyuzhicaichanpindepubianzhiyi。raner,ruguoyouyigedichengben,wuxudaliangrenliwuli,younengyuxiaofeizhegengjinjulijiechudelingshouzhongduanchangjing,yuzhicaiqiyexianranhuiyuanyixiashuishishi。
盡管如此,預製菜售賣機的發展也必定麵臨諸多挑戰。總體而言,仍脫離不了零售行業的一些基本規律:
首要的一點,無人零售終端作為零售渠道的一部分,和其他零售終端一樣,同樣遵循“規模定律”:購買的數量越大,成本就越低,企業的利潤就越豐厚。但預製菜售賣機數量有限,規模小,銷售量更是低落,因此無法體現規模效應。
一位無人零售的業內人士向《靈獸》toulu,zhegexiangfaqishibucuo,dantouruhechanchuzhijiancunzaizhejudadechaju。tajieshishuo,shenzhiliandandutouzikuangquanshuiwurenshoumaijidelirundounanyiweixi,gengbuyongshuoyuzhicai。
qici,shoumaijimoshijinnengtidaishouyinhebaoandengjiandanzhiwu,lianbuhuoheqingjiedengrenwudounanyiwancheng。eryuzhicaishoumaijiduiyingjiandeyaoqiugenggao,bujinxuyaopeibeilengdonggui、微波爐等設備,普通的智能櫃並不能滿足需求,更需要解決複雜的供應鏈構建和區域管理問題。 
“預製菜售賣機運營的重要性在於,冷藏儲存和冷鏈運輸,售賣機的維護成本,預製菜的保質期和周轉周期,利潤的支撐點,需要找到其中可盈利的模型。”上述無人零售業內人士表示。 而er精jing準zhun的de投tou放fang,加jia上shang精jing確que的de消xiao費fei者zhe教jiao育yu活huo動dong,再zai加jia上shang初chu期qi的de投tou資zi者zhe燒shao資zi金jin,以yi及ji預yu製zhi菜cai工gong業ye客ke戶hu的de基ji礎chu盈ying利li點dian,或huo許xu,才cai有you可ke能neng構gou建jian出chu一yi個ge可ke行xing的de模mo型xing。
但想做到這一點,幾乎不太可能,因為可替代性太強,具有競爭力的其他業態門店“多如牛毛”。
因為被資本高度看好的無人零售,最終未能證明其獨立生存的能力。
zhezhongkuaisujiangwendexianxiangbeiyeneiguiyinyuzibendeguodutuidong,shijishang,zaixuduoxingyehelingyudouchuxianguoleisideqingkuang。gengkenengdejieshishi,zhishaozaidangshidejieduan,wurenlingshouyixiaoshouqudaoweizhudeshangyemoshicunzailoudong。
無人零售更多是充當線下零售的補充,但觀察整個線下零售行業,普遍存在盈利能力不足的情況:
《靈獸》在對比13家上市超市公司過去三年的財報數據發現,隻有家家悅和紅旗連鎖的營收實現了連續增長,而且增幅也從以往的10%以上縮水到5%左右。相比之下,其餘11家公司的營收都出現了不同程度的下滑,其中,步步高和人人樂的營收下滑幅度最為顯著,接近50%。
而在淨利潤方麵,紅旗連鎖、三san江jiang購gou物wu和he新xin華hua都dou在zai這zhe段duan期qi間jian維wei持chi了le穩wen定ding的de盈ying利li水shui平ping。剩sheng餘yu的de超chao市shi公gong司si大da多duo都dou遭zao受shou了le淨jing利li潤run的de下xia滑hua,虧kui損sun現xian象xiang十shi分fen常chang見jian。在zai這zhe其qi中zhong,永yong輝hui超chao市shi和he步bu步bu高gao的de淨jing利li潤run下xia滑hua幅fu度du最zui為wei突tu出chu。
受電商和各種新型零售渠道衝擊的線下實體零售,整個都處於“岌岌可危”的狀態,甚至無法保證穩定的收益,無人零售就更難獨善其身。
此外,無人零售將其虧損原因歸咎於人力成本,但這隻是問題的一部分,全局問題尚未完全暴露。
如(ru)前(qian)所(suo)述(shu),盡(jin)管(guan)部(bu)分(fen)人(ren)工(gong)成(cheng)本(ben)可(ke)能(neng)已(yi)經(jing)省(sheng)去(qu),但(dan)新(xin)產(chan)生(sheng)的(de)技(ji)術(shu)成(cheng)本(ben),以(yi)及(ji)由(you)於(yu)缺(que)乏(fa)規(gui)模(mo)效(xiao)應(ying)而(er)引(yin)發(fa)的(de)高(gao)昂(ang)采(cai)購(gou)成(cheng)本(ben),也(ye)同(tong)樣(yang)構(gou)成(cheng)了(le)問(wen)題(ti)。何(he)況(kuang),預(yu)製(zhi)菜(cai)售(shou)賣(mai)機(ji)比(bi)起(qi)普(pu)通(tong)自(zi)助(zhu)機(ji)和(he)無(wu)人(ren)貨(huo)架(jia),成(cheng)本(ben)更(geng)高(gao),尤(you)其(qi)是(shi)機(ji)櫃(gui)的(de)製(zhi)造(zao)和(he)運(yun)營(ying)費(fei)用(yong)。
在利潤較低的情況下,每個線下網點銷售的商品收入有限,很難覆蓋企業所需要支付的各類製造、技術、分布、運營等多元化的成本。
因此,僅僅依靠預製菜售賣機的業務,想要實現自負盈虧,並非易事,即使是由品牌商、生產型企業親自參與布局,結果也不容樂觀。同時,對於貿然入場的創業者,他們最終可能麵臨與果小美、猩便利、便利購同樣的結局。
而er在zai社she交jiao媒mei體ti上shang,不bu少shao從cong業ye者zhe爆bao料liao,在zai加jia盟meng預yu製zhi菜cai售shou賣mai機ji初chu壹yi食shi午wu後hou,總zong部bu人ren去qu樓lou空kong,聯lian係xi不bu到dao任ren何he人ren,涉she及ji數shu百bai個ge加jia盟meng商shang。這zhe樣yang的de情qing況kuang無wu疑yi對dui加jia盟meng商shang造zao成cheng了le重zhong大da的de損sun失shi,對dui整zheng個ge無wu人ren零ling售shou業ye產chan生sheng了le負fu麵mian影ying響xiang。
其實,零售業是一個隨著技術進步不斷擴展新模式的行業,但並非所有技術進步都能夠催生新的、廣受歡迎的零售模式。也隻有在資本撤離後,仍能獨立生存、自負盈虧的企業,才可能是真正健康的商業模式。
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