技術提效，探尋全域營銷新變量

分享嘉賓：騰訊智慧零售商務總經理 葉劍

分享主題：《全域零售與AI科技趨勢》

生成算法、預訓練模型、多模態等技術累積融合，催生AI科技大爆發，牽引營銷領域全新變革。

AI大模型是不是下一個時代助力企業發展的重心？葉劍談到
，通過AI新能力賦能經濟，實實在在地應用於各種場景
，這才能使AI技術逐步完整且成熟地走進企業。騰訊雲將行業大模型技術應用在數智人
、企點AI分析助手
、智能客服等多個板塊
，幫助企業提升投入產出比。

騰訊雲在基礎設施技術底座、行業大模型的基礎上
，會聯合生態夥伴，與各行各業的企業一起構建數字化生態。他表示，“騰訊雲依托TI平台（Tencent Cloud TI Platform）打造了行業大模型精選商店，可以為客戶輸出一站式MaaS能力，大幅降低我們客戶落地應用大模型的門檻，真正把AI增長的第三曲線落實到企業當中。”

分享嘉賓：伽藍集團數字零售運營部總監 趙蕾

分享主題：《伽藍智慧零售超級門店》

2019年伽藍集團就開啟了數字化的轉型，致力於成為數字化驅動的生物科技美妝企業。趙蕾談到，伽藍在做數字化轉型的時候，依據利他共贏、相信數據
、主動求變的數字化轉型價值觀，持續布局數字化管理、數字化零售、數字化營銷、數字化柔性供應鏈四大版塊，形成了完整的全域數字化轉型布局。截至2022年底，伽藍集團數字化營收占比98.8%

，數字化零售占比達到76.1%。

同時，趙蕾還以雲店係統為例
，對雲店係統多元化營銷方式如何賦能門店運營、數據賦能，門店如何精細化運營展開了分享。其中
，雲店3.0以yi數shu據ju為wei抓zhua手shou
，數shu字zi工gong具ju為wei基ji石shi，結jie合he營ying銷xiao策ce略lve賦fu能neng
，實shi現xian分fen人ren群qun精jing細xi化hua運yun營ying，千qian店dian百bai策ce，持chi續xu為wei線xian下xia門men店dian引yin流liu，賦fu能neng生sheng意yi增zeng長chang。伽jia藍lan通tong過guo數shu字zi化hua轉zhuan型xing和he智zhi能neng化hua運yun營ying，為wei消xiao費fei者zhe提ti供gong更geng優you質zhi的de產chan品pin和he服fu務wu，在zai智zhi慧hui零ling售shou領ling域yu取qu得de了le巨ju大da的de成cheng功gong。

分享嘉賓：意略明業務創新負責人Matthew Lu

分享主題：《讓營銷效果評估優化回歸“實證”》

你用於測量營銷效果的數據，多大程度上是實證的
？

數shu據ju越yue來lai越yue多duo
，但dan往wang往wang並bing不bu是shi實shi證zheng的de
，它ta有you人ren為wei操cao作zuo的de空kong間jian，並bing不bu能neng完wan全quan反fan映ying出chu消xiao費fei者zhe實shi際ji訴su求qiu以yi及ji品pin牌pai想xiang要yao的de關guan係xi鏈lian接jie。在zai技ji術shu的de驅qu動dong下xia，營ying銷xiao投tou放fang變bian得de更geng加jia可ke視shi化hua且qie可ke控kong。Matthew Lu結合Ghawar加維產品談到，基於測量營銷效果的實證，可以在合規操作前提之下對消費者進行全觸點洞察
，並在觸達力
、種草力、品宣力三維度賦能，幫助品牌提升認知與品牌資產。

現場Matthew Lu通過對媒體營銷效果評估案例分析，展示了Ghawar如何通過實證的方式做營銷效果的評估和優化。身處數字化轉型和發展“求新求變”的大背景，品牌也需要更係統、更綜合地測量營銷
，以實現營銷效果數據的實證。

主持人：胖鯨研究顧問 趙瓊博士

對話嘉賓：鬆鶴樓副總經理 鄔宋錢；宜家中國Digital Content Manager 葉申琪；Wavemaker蔚邁首席客戶官Julep Lin 林禕

分享主題：《從數據中發現業務增量機會
，零售企業全域增長的長期主義》

國(guo)內(nei)消(xiao)費(fei)逐(zhu)步(bu)進(jin)入(ru)複(fu)蘇(su)軌(gui)道(dao)，但(dan)因(yin)經(jing)濟(ji)周(zhou)期(qi)的(de)影(ying)響(xiang)，消(xiao)費(fei)信(xin)心(xin)的(de)提(ti)振(zhen)仍(reng)然(ran)需(xu)要(yao)時(shi)間(jian)。麵(mian)對(dui)增(zeng)長(chang)挑(tiao)戰(zhan)，企(qi)業(ye)紛(fen)紛(fen)啟(qi)動(dong)數(shu)字(zi)化(hua)進(jin)程(cheng)。同(tong)時(shi)，隨(sui)著(zhe)流(liu)量(liang)紅(hong)利(li)的(de)逐(zhu)漸(jian)見(jian)頂(ding)，從(cong)存(cun)量(liang)中(zhong)找(zhao)到(dao)新(xin)增(zeng)量(liang)也(ye)成(cheng)為(wei)重(zhong)要(yao)課(ke)題(ti)。一(yi)方(fang)麵(mian)
，品(pin)牌(pai)逐(zhu)漸(jian)將(jiang)私(si)域(yu)建(jian)設(she)納(na)入(ru)整(zheng)體(ti)零(ling)售(shou)數(shu)字(zi)化(hua)鏈(lian)路(lu)建(jian)設(she)的(de)大(da)閉(bi)環(huan)中(zhong)，從(cong)私(si)域(yu)到(dao)全(quan)域(yu)經(jing)營(ying)一(yi)體(ti)化(hua)革(ge)命(ming)如(ru)火(huo)如(ru)荼(tu)
；另一方麵，如何將短期增長轉化為持續盈利

，這將是一個長期探索的過程。

葉(ye)申(shen)琪(qi)表(biao)示(shi)，基(ji)於(yu)房(fang)地(di)產(chan)行(xing)業(ye)的(de)特(te)殊(shu)性(xing)
，硬(ying)裝(zhuang)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)需(xu)求(qiu)發(fa)生(sheng)了(le)很(hen)大(da)變(bian)化(hua)，這(zhe)給(gei)家(jia)居(ju)行(xing)業(ye)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)了(le)挑(tiao)戰(zhan)。企(qi)業(ye)需(xu)迎(ying)難(nan)而(er)上(shang)
，借(jie)助(zhu)數(shu)字(zi)化(hua)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)進(jin)行(xing)全(quan)域(yu)布(bu)局(ju)，比(bi)如(ru)宜(yi)家(jia)中(zhong)國(guo)嚐(chang)試(shi)用(yong)企(qi)微(wei)做(zuo)用(yong)戶(hu)的(de)招(zhao)募(mu)，並(bing)整(zheng)合(he)數(shu)據(ju)孤(gu)島(dao)，給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)帶(dai)來(lai)精(jing)準(zhun)且(qie)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)溝(gou)通(tong)服(fu)務(wu)。在(zai)預(yu)算(suan)有(you)限(xian)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，品(pin)牌(pai)更(geng)需(xu)要(yao)夯(hang)實(shi)品(pin)牌(pai)力(li)，把(ba)更(geng)多(duo)的(de)精(jing)力(li)放(fang)在(zai)品(pin)牌(pai)傳(chuan)播(bo)來(lai)持(chi)續(xu)影(ying)響(xiang)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)智(zhi)
，配(pei)合(he)線(xian)上(shang)+線下的全域模式，完成從吸引到轉化的數字化增長新路徑。向品牌建設傾斜，緊緊擁抱社交媒體
，從而實現品牌的長期主義。

鄔(wu)宋(song)錢(qian)表(biao)示(shi)
，數(shu)字(zi)本(ben)身(shen)是(shi)冷(leng)冰(bing)冰(bing)的(de)
，將(jiang)數(shu)字(zi)和(he)品(pin)牌(pai)相(xiang)結(jie)合(he)，真(zhen)正(zheng)應(ying)用(yong)在(zai)用(yong)戶(hu)運(yun)營(ying)過(guo)程(cheng)中(zhong)，才(cai)能(neng)將(jiang)數(shu)字(zi)為(wei)企(qi)業(ye)所(suo)用(yong)。從(cong)鬆(song)鶴(he)樓(lou)角(jiao)度(du)來(lai)看(kan)
，通(tong)過(guo)創(chuang)新(xin)渠(qu)道(dao)與(yu)產(chan)品(pin)，可(ke)以(yi)把(ba)東(dong)方(fang)美(mei)學(xue)故(gu)事(shi)、蘇(su)州(zhou)文(wen)化(hua)傳(chuan)遞(di)出(chu)去(qu)，同(tong)時(shi)，我(wo)們(men)深(shen)入(ru)全(quan)域(yu)與(yu)私(si)域(yu)管(guan)理(li)

，不(bu)重(zhong)新(xin)優(you)化(hua)會(hui)員(yuan)體(ti)係(xi)，並(bing)與(yu)數(shu)字(zi)化(hua)產(chan)品(pin)結(jie)合(he)
，以(yi)複(fu)購(gou)為(wei)核(he)心(xin)去(qu)進(jin)行(xing)精(jing)細(xi)化(hua)私(si)域(yu)場(chang)景(jing)下(xia)用(yong)戶(hu)管(guan)理(li)
，洞(dong)察(cha)並(bing)滿(man)足(zu)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)；同時，整合線上線下門店，使老字號在數字化生態中煥發新生機。

Julep Lin表示，2023年整個市場的恢複遠不及預期，“消費降級”成為一個值得思考的問題。品牌要想實現長期增長，數據非常重要
，數據的累計、處理、清qing洗xi，數shu據ju的de能neng力li

，這zhe是shi每mei個ge品pin牌pai需xu要yao做zuo掌zhang握wo的de。數shu字zi化hua背bei景jing下xia

，品pin牌pai需xu要yao進jin行xing渠qu道dao優you化hua，需xu要yao全quan域yu布bu局ju，化hua繁fan為wei簡jian，把ba一yi次ci性xing的de購gou買mai變bian成cheng複fu購gou，並bing不bu斷duan進jin行xing品pin牌pai與yu產chan品pin的de創chuang新xin。為wei了le實shi現xian長chang期qi增zeng長chang，企qi業ye需xu要yao加jia強qiang品pin牌pai建jian設she、不斷創新，並且通過正向的價值觀來贏得新生代消費者。

主持人趙瓊總結到，當談及長期主義時大家都非常默契
，不約而同地回歸到品牌
，而不是一味的追求短期KPI。零(ling)售(shou)企(qi)業(ye)增(zeng)長(chang)的(de)長(chang)期(qi)主(zhu)義(yi)，應(ying)該(gai)是(shi)以(yi)數(shu)據(ju)為(wei)驅(qu)動(dong)
，以(yi)用(yong)戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)

，以(yi)創(chuang)新(xin)為(wei)引(yin)領(ling)，以(yi)產(chan)品(pin)為(wei)突(tu)破(po)，不(bu)斷(duan)夯(hang)實(shi)品(pin)牌(pai)力(li)
，把(ba)短(duan)期(qi)的(de)爆(bao)發(fa)式(shi)增(zeng)長(chang)變(bian)成(cheng)可(ke)持(chi)續(xu)的(de)長(chang)期(qi)主(zhu)義(yi)。

營銷突圍
，把握創新增長新動能

分享嘉賓：納淼飲品總經理 王國名

分享主題：《品牌從0到1的內容營銷數字化管理》

要創造新的事物“從0到1”，而不是簡單的複製“從1到n”。納淼飲品總經理王國名在現場以多年品牌經營經驗為例
，圍繞品牌從0到1的內容營銷數字化管理展開深入分析。他表示：“所有的新的模式和新的產品其實都存在的，我們就要改變劇本，把已有的東西逐漸演化
，用數字化加速它成長”。

能(neng)淼(miao)品(pin)牌(pai)通(tong)過(guo)內(nei)容(rong)營(ying)銷(xiao)數(shu)字(zi)化(hua)管(guan)理(li)，成(cheng)功(gong)地(di)傳(chuan)承(cheng)了(le)茶(cha)文(wen)化(hua)
，展(zhan)現(xian)了(le)匠(jiang)心(xin)獨(du)運(yun)的(de)品(pin)質(zhi)。對(dui)於(yu)品(pin)牌(pai)來(lai)說(shuo)，當(dang)前(qian)線(xian)上(shang)渠(qu)道(dao)增(zeng)多(duo)
，線(xian)下(xia)渠(qu)道(dao)持(chi)續(xu)縱(zong)深(shen)交(jiao)錯(cuo)，品(pin)牌(pai)要(yao)想(xiang)通(tong)過(guo)內(nei)容(rong)加(jia)深(shen)用(yong)戶(hu)互(hu)動(dong)進(jin)而(er)在(zai)信(xin)息(xi)海(hai)洋(yang)中(zhong)突(tu)出(chu)重(zhong)圍(wei)
，便(bian)需(xu)要(yao)借(jie)助(zhu)數(shu)字(zi)化(hua)力(li)量(liang)來(lai)從(cong)0到1，搭建其更精細化的內容運營生態。納淼水創新了瓶裝水新品類，在品牌傳播上，實現了“從0到1”的差異化品牌建設。

內容新生，泛娛樂+種草讓營銷更具實效

分享嘉賓：湛美四達聯合創始人 陳瑜

分享主題：《小紅書低成本起盤：新品牌如何在低成本持續種草的背景下
，迅速找到盈虧平衡的方式？》

對dui於yu所suo有you的de新xin品pin牌pai，不bu論lun產chan品pin本ben身shen如ru何he
，品pin牌pai知zhi名ming度du永yong遠yuan是shi第di一yi步bu。湛zhan美mei四si達da聯lian合he創chuang始shi人ren陳chen瑜yu認ren為wei，有you了le曝pu光guang和he討tao論lun度du
，品pin牌pai才cai有you可ke能neng在zai消xiao費fei者zhe心xin智zhi中zhong留liu下xia一yi席xi之zhi地di，在zai消xiao費fei者zhe有you需xu求qiu的de時shi候hou想xiang起qi你ni。而er在zai小xiao紅hong書shu平ping台tai
，如ru何he借jie助zhuKOL的影響力，低成本快速打響一個新品牌用戶知名度
，是品牌在營銷中的第一大難題。

chenyujiehezishenpinpaizaixiaohongshudeyunyingjingyanjinxingleshizhanfenxiang。yirihuapinpaiweili，pinpaiyaoxiangbujuxiaohongshuyunying，yishixuyaodingyiwomenzaizhenggexiaohongshuneirongliuliangpingtaidezhanwei
，zhaozhunyuyonghuduihuadefangshiyuyujing；二是發揮種草優勢，與用戶進行內容共創；三是內容以療法為核心，不斷傳遞品牌精神內核。此外，在種草內容層麵

，需要不斷深挖爆文爆點，幫助品牌內容在競爭中脫穎而出。

主持人：中國廣告長城獎、黃河獎組委會副秘書長 曾頡

對話嘉賓：愛易訊CEO 王泉

；可口可樂公司Senior Creative Manager 徐小燁 Spark Xu ；集度用戶發展負責人 楊振

分享主題：《品牌當自強
，當娛樂遇上實效》

各(ge)平(ping)台(tai)作(zuo)為(wei)娛(yu)樂(le)載(zai)體(ti)

，在(zai)過(guo)去(qu)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)很(hen)好(hao)的(de)承(cheng)接(jie)了(le)品(pin)牌(pai)商(shang)業(ye)化(hua)的(de)需(xu)求(qiu)，大(da)量(liang)品(pin)牌(pai)獲(huo)得(de)了(le)有(you)效(xiao)曝(pu)光(guang)和(he)品(pin)牌(pai)資(zi)產(chan)沉(chen)澱(dian)，但(dan)是(shi)生(sheng)意(yi)本(ben)質(zhi)終(zhong)究(jiu)是(shi)要(yao)尋(xun)求(qiu)落(luo)地(di)轉(zhuan)化(hua)。顯(xian)而(er)易(yi)見(jian)，傳(chuan)統(tong)娛(yu)樂(le)平(ping)台(tai)的(de)切(qie)片(pian)廣(guang)告(gao)、幾句冠名代言已經不能滿足一個地區、甚至是這個區域的品牌對娛樂營銷的需求。此時，娛樂營銷如何幫助品牌提升實效？2023年上半年，很多爆款娛樂營銷案例湧現
，給行業帶來了諸多思路。

汽車行業是一個注重體驗的行業，要在體驗過程中給用戶創造驚喜
，給他們值得向往的、pengranxindongdetiyan，zhebianshipinpaixuyaozuode。tiyanshipinpaizuizhongyaodezhizhuzhiyi。ertongguoyuleyingxiao，keyizaixinzhidulianghexingweidulianglianggeweidushang
，bangzhuxiaofeizheshixiantiyantisheng
，qizhongxingweidulianggengzhuzhongduanqishujuxiaoguo，erzaixinzhidegenzongshang，zegengzhuzhongchangqishijiao
，shishinianzhihouyijiuyouyongde。jiehejutianli
，yangzhentandao，shuzihuagongju+娛樂內容
，可以不斷優化體驗
，比如在新年用戶互動期間，通過AI支持生成的素材相配合，可以大幅提升用戶運營效率。

娛樂營銷具備實效性，同時要從短期轉化效果

、品牌長期勢能效應的視角來考量投資回報。結合近期雪碧Limelight 酷光燈的音樂創意事件
，雪碧通過對音樂的多年耕耘

，把音樂變成雪碧DNAdeyibufen，chixuyinfaxiaofeizhedegongmingyuchuangyigongchuang
，tongshi
，yejiangpinpaiyuyinlezhijianjinxinglewenhuaheneirongcengmiandeqiangbangding
，rangxiaofeizhegengyouyiyuangengzirandequchuangzuoneirong，qufenxiang。zhebianshiyuleyingxiaozaixiaofeizhexinzhongdailaidejiazhi。jiuxiangzuijindexuebizhijing1982直播活動
，娛樂營銷並不隻是單純的內容曝光，品牌需要通過娛樂內容為消費者創造更具雙向互動的消費體驗

，轉換思維，從“我說你聽”到“你爆梗我接梗”
，從而持續增進品牌與消費者之間的關係
，用長期價值賦能更持續的轉化。

在當下消費理性回歸之後，品牌不僅僅注重效果
，更關注品牌，短效與長效兼顧發展。王泉圍繞“焦慮、理性、重啟”三(san)個(ge)關(guan)鍵(jian)詞(ci)談(tan)到(dao)，當(dang)前(qian)消(xiao)費(fei)理(li)性(xing)回(hui)歸(gui)
，品(pin)牌(pai)需(xu)要(yao)不(bu)斷(duan)尋(xun)找(zhao)新(xin)的(de)增(zeng)長(chang)動(dong)力(li)
，而(er)更(geng)注(zhu)重(zhong)對(dui)用(yong)戶(hu)心(xin)智(zhi)影(ying)響(xiang)的(de)娛(yu)樂(le)營(ying)銷(xiao)，其(qi)評(ping)估(gu)的(de)體(ti)係(xi)與(yu)指(zhi)標(biao)，很(hen)難(nan)在(zai)短(duan)效(xiao)的(de)品(pin)牌(pai)廣(guang)告(gao)中(zhong)體(ti)現(xian)出(chu)來(lai)
，AIGC+娛(yu)樂(le)
，通(tong)過(guo)創(chuang)新(xin)的(de)工(gong)具(ju)與(yu)技(ji)術(shu)手(shou)段(duan)
，可(ke)以(yi)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)效(xiao)率(lv)

，更(geng)好(hao)地(di)賦(fu)能(neng)效(xiao)果(guo)與(yu)品(pin)牌(pai)，在(zai)這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)
，需(xu)要(yao)明(ming)確(que)好(hao)風(feng)險(xian)把(ba)控(kong)
，在(zai)風(feng)險(xian)控(kong)製(zhi)當(dang)中(zhong)提(ti)高(gao)效(xiao)率(lv)，提(ti)高(gao)準(zhun)確(que)率(lv)。

曾(zeng)頡(jie)總(zong)結(jie)到(dao)，消(xiao)費(fei)理(li)性(xing)回(hui)歸(gui)，消(xiao)費(fei)者(zhe)需(xu)要(yao)更(geng)多(duo)情(qing)緒(xu)性(xing)內(nei)容(rong)來(lai)點(dian)燃(ran)對(dui)生(sheng)活(huo)以(yi)及(ji)消(xiao)費(fei)的(de)熱(re)情(qing)。與(yu)此(ci)同(tong)時(shi)
，在(zai)增(zeng)長(chang)訴(su)求(qiu)下(xia)，企(qi)業(ye)和(he)品(pin)牌(pai)都(dou)開(kai)始(shi)向(xiang)品(pin)效(xiao)銷(xiao)一(yi)體(ti)化(hua)開(kai)始(shi)轉(zhuan)變(bian)。娛(yu)樂(le)元(yuan)素(su)的(de)注(zhu)入(ru)讓(rang)品(pin)牌(pai)更(geng)加(jia)鮮(xian)活(huo)，有(you)生(sheng)命(ming)力(li)，更(geng)加(jia)有(you)趣(qu)，而(er)在(zai)這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)，也(ye)同(tong)步(bu)兼(jian)顧(gu)實(shi)效(xiao)讓(rang)品(pin)牌(pai)主(zhu)更(geng)具(ju)有(you)安(an)全(quan)感(gan)，將(jiang)品(pin)牌(pai)短(duan)期(qi)增(zeng)長(chang)與(yu)長(chang)期(qi)利(li)益(yi)銜(xian)接(jie)起(qi)來(lai)，在(zai)AI技術的作用下，娛樂營銷也會給品牌帶來更多驚喜與期待。

數智賦能，全域提效助力品牌韌性增長

分享嘉賓：歐姆龍健康醫療（中國）有限公司品牌戰略本部課長 蔡蓓蓓

分享主題：《數智賦能品牌建設》

liulianghonglixiaoshi，qiyezengchangfali
，jidaitongguoshuzihuatanxunxindezengchangtupokou。oumulongzhanzaixiaofeizhedejiaodu
，congquanlianlujinxingbujushuziyingxiao，tongguoshuzihuayingxiaoheshenduhuayunying，weizengchangtixiao。

歐姆龍健康醫療90年代進入中國，以依賴於線下零售藥店為主
，2017年nian之zhi後hou線xian上shang主zhu流liu平ping台tai的de銷xiao售shou額e占zhan比bi大da幅fu提ti升sheng。蔡cai蓓bei蓓bei講jiang到dao，數shu字zi化hua持chi續xu深shen入ru的de背bei景jing下xia，現xian階jie段duan企qi業ye需xu要yao通tong過guo數shu字zi化hua的de營ying銷xiao和he深shen度du化hua的de運yun營ying來lai做zuo好hao品pin牌pai建jian設she。結jie合he歐ou姆mu龍long自zi身shen品pin牌pai實shi戰zhan經jing驗yan她ta分fen享xiang到dao，基ji於yu對dui市shi場chang客ke體ti年nian輕qing化hua、市場客流在線化

、私域流量管理和服務價值亟待釋放的洞察，歐姆龍圍繞人群破圈

、品效合一、siyushengenglaijinxingpinpaijianshe，birutongguorenqunshengengjinxingquanyupuguang，tongguohuatineirongxiyinnianqingrenqun
，jieherenquntexingbuduantishengchangyutiyan
，peihexiaoguoguanggaoyuneirongyunying
，laichixudadongxiaofeizhe
，jinxingpinpaiyonghuzichanchendian，funengpinpaichangqijianshe。

分享嘉賓：雅通科技CEO Johnny

分享主題：《以頭部餐飲、奢侈品品牌為例，AI應如何賦能品牌技術進階》

談到AI與人之間的關係，Johnny認為，二者並不是互相替代的作用
，而是一定程度上互補的作用。比如
，在智能CRM場(chang)景(jing)中(zhong)，可(ke)以(yi)運(yun)用(yong)高(gao)維(wei)的(de)算(suan)法(fa)替(ti)代(dai)人(ren)力(li)，來(lai)提(ti)高(gao)運(yun)營(ying)效(xiao)率(lv)。而(er)在(zai)智(zhi)能(neng)導(dao)購(gou)場(chang)景(jing)中(zhong)，則(ze)可(ke)以(yi)更(geng)深(shen)入(ru)應(ying)用(yong)在(zai)用(yong)戶(hu)運(yun)營(ying)鏈(lian)路(lu)，比(bi)如(ru)在(zai)奢(she)侈(chi)品(pin)領(ling)域(yu)
，很(hen)多(duo)場(chang)景(jing)下(xia)是(shi)需(xu)要(yao)有(you)一(yi)個(ge)導(dao)購(gou)來(lai)持(chi)續(xu)與(yu)客(ke)戶(hu)保(bao)持(chi)溝(gou)通(tong)，這(zhe)樣(yang)，智(zhi)能(neng)導(dao)購(gou)便(bian)起(qi)到(dao)了(le)更(geng)為(wei)關(guan)鍵(jian)的(de)作(zuo)用(yong)。所(suo)以(yi)，越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)企(qi)業(ye)來(lai)應(ying)用(yong)AI能力提升效率與效能。

企業的數字化建設並非一朝一夕，Johnny強調，特別是對於頭部餐飲、奢(she)侈(chi)品(pin)品(pin)牌(pai)這(zhe)類(lei)天(tian)然(ran)坐(zuo)擁(yong)海(hai)量(liang)數(shu)據(ju)的(de)品(pin)牌(pai)
，需(xu)要(yao)做(zuo)好(hao)算(suan)法(fa)策(ce)略(lve)與(yu)數(shu)字(zi)基(ji)建(jian)
，打(da)通(tong)內(nei)部(bu)與(yu)外(wai)部(bu)數(shu)據(ju)
，以(yi)真(zhen)正(zheng)釋(shi)放(fang)數(shu)據(ju)價(jia)值(zhi)，以(yi)更(geng)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)鏈(lian)路(lu)管(guan)理(li)實(shi)現(xian)價(jia)值(zhi)提(ti)升(sheng)。

分享嘉賓：中國衣戀集團CRM負責人 丁佳歡

分享主題：《新零售品牌的數字化提效與賦能》

近兩年，實體零售線下客流銳減
，很多商家都感受到了來自數字化hua的de前qian所suo未wei有you轉zhuan型xing壓ya力li。丁ding佳jia歡huan談tan到dao

，新xin技ji術shu的de出chu現xian和he不bu斷duan升sheng級ji，為wei存cun量liang背bei景jing下xia的de企qi業ye增zeng長chang帶dai來lai了le新xin的de機ji會hui，數shu字zi化hua已yi然ran成cheng為wei必bi不bu可ke少shao的de能neng力li。中zhong國guo衣yi戀lian集ji團tuan是shi最zui早zao開kai始shi布bu局ju數shu字zi化hua的de一yi批pi企qi業ye，整zheng合he視shi頻pin號hao
、小紅書等平台
，打造支付寶會員體係、開設小程序商城
，通過數字化技術提高運營效率、優化客戶體驗和利潤渠道等方麵來實現數字化提效與賦能。

丁佳歡結合自身新零售的業績與數字化提效與賦能展開了分享。中國衣戀集團不斷完善新零售模式
，僅僅通過一個小程序便在2020年達到了4億多的業績，2021年增長至8億。伴隨著衣戀私域從1.0到2.0的升級，集團統一會員管理效果顯著
，在商品層麵、策ce略lve層ceng麵mian等deng打da通tong，實shi現xian數shu字zi化hua提ti效xiao與yu賦fu能neng。她ta表biao示shi，衣yi戀lian將jiang捕bu捉zhuo數shu字zi化hua帶dai來lai的de增zeng長chang變bian量liang，未wei來lai會hui視shi頻pin號hao這zhe類lei藍lan海hai平ping台tai進jin行xing布bu局ju，幫bang助zhu品pin牌pai在zai社she交jiao媒mei體ti當dang中zhong尋xun找zhao新xin的de著zhe力li點dian

，實shi現xian韌ren性xing增zeng長chang。

分享嘉賓：KAWO科握Growth VP 徐凱俐 Kelly

分享主題：《高效社媒管理
，驅動品牌韌性增長》

消費者對於品牌的認知，是全鏈路的，從了解、熟悉、忠誠層層深入，Kelly談到，如果有線下場景
，進店服務體驗以及購買商品、使用商品等整個流程都是在做品牌建設。而這個過程中，社交媒體往往是品牌最佳且最簡單與用戶快速建立聯係的渠道。在DTC模式下，品牌與消費者之間的運營管理越來越重要，通過社交媒體管理，品牌可以直麵消費者，高效、低成本獲得最直接的客戶反饋。

社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)的(de)高(gao)速(su)發(fa)展(zhan)，雖(sui)然(ran)拉(la)近(jin)了(le)品(pin)牌(pai)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)之(zhi)間(jian)的(de)距(ju)離(li)
，但(dan)同(tong)樣(yang)帶(dai)來(lai)了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)注(zhu)意(yi)力(li)的(de)更(geng)加(jia)碎(sui)片(pian)化(hua)，這(zhe)對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)運(yun)營(ying)提(ti)出(chu)了(le)更(geng)高(gao)的(de)要(yao)求(qiu)，此(ci)時(shi)，品(pin)牌(pai)在(zai)進(jin)行(xing)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)營(ying)銷(xiao)時(shi)，便(bian)需(xu)要(yao)更(geng)加(jia)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)管(guan)理(li)。Kellybiaoshi
，shejiaomeitidejingxihuaguanli
，xuyaoyonggenggaoxiaodefangshishengchanyouzhideneirong，bingzhaodaoheshidequdao，xiangmubiaoyonghujinxingjingzhunchuandi，youqishizhuzhongyuzhongchengyonghuquntibaochihaogoutong。duici
，KAWO科握還打造了OCEAN“內容的勢能力公式”，在用戶交互的關鍵鏈路進行提效
，並給品牌提供了可實操、可複製、可模仿的內容生產建議。

主持人：車享新車市場總監 吳奕

對談嘉賓：奧創光年品牌VP 任一；oookini數字合夥人 LynxAI首席布道師 丁茗茗；得效創始人 喻婕

分享主題：《AI+如何真正為品牌所用？》

奧創光年品牌VP任(ren)一(yi)談(tan)到(dao)，大(da)語(yu)言(yan)模(mo)型(xing)猶(you)如(ru)一(yi)位(wei)學(xue)者(zhe)
，各(ge)領(ling)域(yu)知(zhi)識(shi)都(dou)有(you)涉(she)及(ji)

，垂(chui)直(zhi)模(mo)型(xing)類(lei)似(si)化(hua)妝(zhuang)品(pin)櫃(gui)台(tai)的(de)櫃(gui)員(yuan)
，在(zai)美(mei)妝(zhuang)領(ling)域(yu)擁(yong)有(you)專(zhuan)業(ye)的(de)積(ji)累(lei)
，而(er)深(shen)入(ru)細(xi)分(fen)領(ling)域(yu)中(zhong)，垂(chui)直(zhi)模(mo)型(xing)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)。任(ren)一(yi)結(jie)合(he)自(zi)身(shen)實(shi)戰(zhan)分(fen)享(xiang)談(tan)到(dao)，每(mei)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)都(dou)會(hui)擁(yong)有(you)自(zi)己(ji)的(de)投(tou)放(fang)模(mo)型(xing)，包(bao)括(kuo)內(nei)容(rong)生(sheng)產(chan)的(de)模(mo)型(xing)等(deng)，通(tong)過(guo)模(mo)型(xing)來(lai)賦(fu)能(neng)具(ju)體(ti)的(de)如(ru)投(tou)放(fang)數(shu)據(ju)、產出內容等過程，可以實現更加精準且精細化的品牌調性管理。他強調，具體到AI賦能品牌過程，我們需要做好“責任”界(jie)定(ding)，即(ji)哪(na)些(xie)環(huan)節(jie)需(xu)要(yao)機(ji)器(qi)去(qu)做(zuo)，哪(na)些(xie)需(xu)要(yao)人(ren)來(lai)把(ba)控(kong)，這(zhe)便(bian)是(shi)真(zhen)實(shi)世(shi)界(jie)與(yu)數(shu)字(zi)化(hua)世(shi)界(jie)的(de)交(jiao)集(ji)，這(zhe)是(shi)在(zai)未(wei)來(lai)人(ren)和(he)智(zhi)能(neng)分(fen)工(gong)的(de)核(he)心(xin)因(yin)素(su)之(zhi)一(yi)。

“當談到如何實現高度的個性化並滿足各種消費者需求時”
，得效創始人喻婕分享到
，如何實現已經是成熟方法論
，從消費者數據收集到模型算法、到溝通優化，在生成式AIzhulixia，queshikeyigengtiehegengshishijiyuyonghudongchatuijianneirong，danhenrongyizaochengxinxijianfang。jishuyinggaijiangujiyaomanzuyonghukuaisuzhaodaosuoxuyaodedongxi，yebuzuaitamenjieshoudaoxindeneirong。ranhoujiushijiakuaichuangjianpinpaizhinan
，baokuopinpaijiazhiguan、語言風格、視覺元素，確保AI生成的內容有指南可以對齊符合這些指南，這也是幫助品牌實現差異化

、個性成長的關鍵。

很多品牌都會關心

，AI有沒有能力創造性的去解決問題，丁茗茗談到，AI發展至今變得更加智能化
，能夠創造性的幫助品牌規劃路徑，解決很多基礎性問題。當品牌精細化營銷訴求越來越緊迫，AI可以幫助品牌完成更多精細化的內容。把事情交給AI
，這(zhe)是(shi)每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)要(yao)思(si)考(kao)的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)能(neng)力(li)，即(ji)，人(ren)不(bu)再(zai)做(zuo)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)知(zhi)識(shi)庫(ku)和(he)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)管(guan)理(li)
，而(er)是(shi)用(yong)目(mu)標(biao)來(lai)追(zhui)問(wen)，去(qu)思(si)考(kao)，在(zai)更(geng)短(duan)的(de)時(shi)間(jian)裏(li)
，完(wan)成(cheng)更(geng)多(duo)目(mu)標(biao)。

吳奕總結到
，經過激烈探討我們已經形成了一個共識，即人類始終是AI的管理者以及角色授權者，所有人都應該考慮的是，是否能夠駕馭AI，以及能力場景的細分。從品牌與營銷角度來看
，目前AI從內容和渠道兩端帶來了更為深入的應用，從精準度和產能上做了大量的升級，同時在運營策略上通過本地化的部署和trainning，從上端打透到執行層麵底端，這在產能提升和成本控製上有著巨量的優化和增值的空間。品牌需要找到一種方式

，既能利用AI技術，又能在應用AI過程中保持其品牌的核心價值和獨特性
，這是一項挑戰。

2023是(shi)不(bu)同(tong)尋(xun)常(chang)的(de)一(yi)年(nian)，數(shu)字(zi)營(ying)銷(xiao)處(chu)於(yu)一(yi)個(ge)瞬(shun)息(xi)萬(wan)變(bian)的(de)環(huan)境(jing)，在(zai)這(zhe)變(bian)與(yu)不(bu)變(bian)當(dang)中(zhong)，我(wo)們(men)需(xu)要(yao)不(bu)斷(duan)找(zhao)尋(xun)發(fa)展(zhan)軌(gui)跡(ji)與(yu)嶄(zhan)新(xin)變(bian)量(liang)，我(wo)們(men)相(xiang)信(xin)，通(tong)過(guo)本(ben)次(ci)數(shu)字(zi)官(guan)閉(bi)門(men)高(gao)峰(feng)論(lun)壇(tan)

，對(dui)品(pin)牌(pai)數(shu)字(zi)化(hua)新(xin)技(ji)術(shu)的(de)細(xi)致(zhi)分(fen)析(xi)
，通(tong)過(guo)對(dui)品(pin)牌(pai)數(shu)字(zi)營(ying)銷(xiao)新(xin)變(bian)量(liang)的(de)深(shen)入(ru)研(yan)究(jiu)，能(neng)夠(gou)給(gei)各(ge)行(xing)業(ye)從(cong)業(ye)者(zhe)帶(dai)來(lai)更(geng)多(duo)的(de)參(can)考(kao)價(jia)值(zhi)和(he)發(fa)展(zhan)啟(qi)示(shi)。

在zai大da會hui最zui後hou，胖pang鯨jing與yu品pin牌pai拍pai檔dang表biao達da了le自zi己ji的de未wei來lai期qi望wang
，無wu論lun是shi數shu字zi營ying銷xiao的de從cong業ye者zhe，還hai是shi數shu字zi化hua轉zhuan型xing中zhong的de品pin牌pai方fang，都dou應ying該gai深shen刻ke認ren識shi到dao數shu字zi化hua建jian設she過guo程cheng中zhong的de角jiao色se，要yao跳tiao出chu傳chuan統tong的de思si維wei模mo式shi，要yao有you路lu徑jing顛dian覆fu的de勇yong氣qi，深shen入ru研yan究jiu品pin牌pai需xu求qiu，尋xun找zhao痛tong點dian
，解jie決jue問wen題ti；探尋變量，抓住機遇！勉勵大家不斷前行，為行業的未來發展做出更多的貢獻
，推動中國品牌不斷前行！

會後
，還進行了“2022-2023年度品牌拍檔 Brand Partner 20｜50”的榜單及獎項的頒獎典禮。

如果對本次會議分享感興趣，或想獲取更多大會幹貨資料、報告合集，可添加+kk企業微信

如您需要相關報道，或者尋求合作，可添加Viola企業微信