
文:陳春花
來源:企業管理雜誌(ID:qyglzz)
當(dang)下(xia),企(qi)業(ye)所(suo)處(chu)環(huan)境(jing)已(yi)經(jing)發(fa)生(sheng)了(le)巨(ju)大(da)變(bian)化(hua)。這(zhe)一(yi)方(fang)麵(mian)源(yuan)於(yu)新(xin)技(ji)術(shu)特(te)別(bie)是(shi)數(shu)字(zi)技(ji)術(shu)帶(dai)來(lai)的(de)深(shen)遠(yuan)影(ying)響(xiang),另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)源(yuan)於(yu)人(ren)類(lei)社(she)會(hui)對(dui)未(wei)知(zhi)世(shi)界(jie)的(de)探(tan)索(suo)。這(zhe)些(xie)巨(ju)大(da)的(de)變(bian)化(hua)帶(dai)來(lai)一(yi)個(ge)根(gen)本(ben)性(xing)的(de)影(ying)響(xiang),那(na)就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)依(yi)靠(kao)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)為(wei)自(zi)己(ji)打(da)造(zao)可(ke)靠(kao)壁(bi)壘(lei)的(de)時(shi)代(dai)已(yi)經(jing)一(yi)去(qu)不(bu)複(fu)返(fan),取(qu)而(er)代(dai)之(zhi)的(de)是(shi)依(yi)靠(kao)企(qi)業(ye)生(sheng)生(sheng)不(bu)息(xi)的(de)生(sheng)長(chang)力(li)。
通(tong)過(guo)研(yan)究(jiu),我(wo)們(men)發(fa)現(xian)組(zu)織(zhi)生(sheng)長(chang)力(li)是(shi)組(zu)織(zhi)在(zai)不(bu)確(que)定(ding)環(huan)境(jing)下(xia)的(de)核(he)心(xin)關(guan)鍵(jian)能(neng)力(li)。繼(ji)而(er),我(wo)們(men)從(cong)組(zu)織(zhi)發(fa)展(zhan)的(de)初(chu)始(shi)狀(zhuang)態(tai)開(kai)始(shi),把(ba)企(qi)業(ye)放(fang)入(ru)真(zhen)實(shi)場(chang)景(jing),基(ji)於(yu)企(qi)業(ye)家(jia)與(yu)管(guan)理(li)者(zhe)視(shi)角(jiao),更(geng)基(ji)於(yu)顧(gu)客(ke)、顧客價值與時代視角,全麵梳理組織成長的過程,並根據企業生命周期以及所處環境條件,提出組織成長全景圖。
按照企業生命周期理論,我們把企業的組織類型分為四種,分別是:創業型企業、成長型企業、行業先鋒型企業和領袖型企業。
創業型企業以“活下去”為最高綱領,聚焦經營和養成管理習慣。
成長型企業以“規模增長”為關鍵,通過緊密聯係顧客形成有效增長,協同內外部資源,並具有高效協同及績效導向的文化。
行業先鋒型企業具ju有you領ling先xian於yu行xing業ye的de能neng力li,包bao括kuo為wei顧gu客ke創chuang造zao附fu加jia價jia值zhi,拓tuo展zhan行xing業ye空kong間jian,構gou建jian產chan業ye價jia值zhi鏈lian或huo價jia值zhi網wang,打da造zao事shi業ye發fa展zhan平ping台tai以yi及ji職zhi業ye經jing理li人ren團tuan隊dui等deng。
領袖型企業具有絕對領先優勢,推進創新和社會進步,有構建更廣泛的利益相關者共生價值網的能力,引領商業和社會麵向未來。
企業成長四個不同階段的組織成長關鍵因素總結如圖1所示,方便企業管理者從整體上理解。

基於以上思路,組織成長全景圖具有幾個明確要求:
創業型企業——突破生存瓶頸
qiyecongchuanglichuqijiumianlinsuishixiahuashenzhiyunluodeweixian,yinweicishiqiyefeichangruoxiao,xiangshangshengchangdenenglimeiyouxingcheng,renheyigeyingxiangyinsudebianhuadoukenengdaozhiqiyewufahuoxiaqu。keyishuo,meigechuangyeqiyedeshibaidouyoudutexing。duiyuyijiachuangyeqiyeeryan,zaiziyuanyouxiandeqiantixia,jujiaoshijibenyuanze。qiyexuyaoxianjiedinghexinwenti,ranhouanzhaojujiaoyuanze,jiangyouxianziyuanjizhongyongyujiejuehexinwenti,yidanhexinwentijiejuele,“活下去”的目標就可以達成。
決定企業是否能夠活下去的關鍵問題有三個。
問題1:目標顧客是誰?
創業企業需要找到真正的顧客。很多創業者根據自己的偏好、nenglihuozhexingquchuangye,changchangbazijidexuqiudangzuoshichangdexuqiu。youdechuangyezhekenengzhaodaoleyizhongjiejuezijiyudaodewentidefangfa,jiurenweiqitarenyehuiyudaoxiangtongwenti。haiyouyixiechuangyezherenweizijitigongdechanpinshizuihaode,quebuzhidaoshichangshangyijingyoubizhegenghaodechanpin。name,nidefangfahuochanpinjiujingtigonggeishui?
問題2:產品的顧客價值是什麼?
創chuang業ye企qi業ye需xu要yao聚ju焦jiao產chan品pin的de價jia值zhi創chuang造zao。在zai創chuang業ye階jie段duan,企qi業ye戰zhan略lve就jiu是shi產chan品pin戰zhan略lve,通tong過guo傳chuan遞di產chan品pin價jia值zhi,讓rang目mu標biao顧gu客ke獲huo得de企qi業ye為wei其qi創chuang造zao的de價jia值zhi。大da多duo數shu時shi候hou,創chuang業ye企qi業ye太tai過guo專zhuan注zhu自zi己ji的de產chan品pin價jia值zhi,而er忽hu略lve了le顧gu客ke價jia值zhi。
這(zhe)裏(li)需(xu)要(yao)特(te)別(bie)關(guan)注(zhu)顧(gu)客(ke)偏(pian)好(hao)是(shi)什(shen)麼(me)?顧(gu)客(ke)願(yuan)意(yi)為(wei)此(ci)付(fu)費(fei)的(de)價(jia)值(zhi)是(shi)什(shen)麼(me)?什(shen)麼(me)是(shi)顧(gu)客(ke)真(zhen)正(zheng)在(zai)意(yi)的(de)價(jia)值(zhi)?對(dui)這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)有(you)真(zhen)正(zheng)的(de)理(li)解(jie),並(bing)最(zui)終(zhong)在(zai)產(chan)品(pin)端(duan)呈(cheng)現(xian)。
由問題2可以再引申出一個問題:聚焦產品是否具備有效規模?
這(zhe)個(ge)引(yin)申(shen)問(wen)題(ti)決(jue)定(ding)著(zhe)創(chuang)業(ye)企(qi)業(ye)是(shi)否(fou)可(ke)以(yi)活(huo)下(xia)去(qu)。當(dang)確(que)定(ding)了(le)有(you)顧(gu)客(ke)價(jia)值(zhi)的(de)產(chan)品(pin)之(zhi)後(hou),還(hai)要(yao)形(xing)成(cheng)有(you)效(xiao)規(gui)模(mo),讓(rang)企(qi)業(ye)投(tou)入(ru)的(de)資(zi)源(yuan)能(neng)夠(gou)得(de)到(dao)回(hui)報(bao)。如(ru)果(guo)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin)無(wu)法(fa)獲(huo)得(de)經(jing)常(chang)性(xing)營(ying)收(shou),不(bu)能(neng)獲(huo)得(de)有(you)效(xiao)規(gui)模(mo),那(na)麼(me)它(ta)對(dui)創(chuang)業(ye)企(qi)業(ye)來(lai)說(shuo)毫(hao)無(wu)用(yong)處(chu)。
一yi些xie創chuang業ye企qi業ye能neng夠gou開kai發fa出chu好hao產chan品pin,這zhe些xie產chan品pin也ye有you目mu標biao顧gu客ke,卻que無wu法fa形xing成cheng有you效xiao的de規gui模mo,隻zhi好hao另ling起qi爐lu灶zao去qu開kai發fa新xin產chan品pin,從cong而er浪lang費fei了le前qian期qi投tou入ru。在zai資zi源yuan有you限xian的de情qing況kuang下xia,聚ju焦jiao產chan品pin的de有you效xiao規gui模mo極ji為wei關guan鍵jian。
問題3:是否養成計劃管理的習慣?
創chuang業ye企qi業ye往wang往wang帶dai有you非fei常chang明ming顯xian的de創chuang業ye者zhe色se彩cai,這zhe既ji是shi優you點dian,也ye是shi缺que點dian。優you點dian是shi創chuang業ye者zhe個ge人ren的de魅mei力li能neng夠gou幫bang助zhu企qi業ye形xing成cheng凝ning聚ju力li,不bu需xu要yao很hen複fu雜za的de係xi統tong就jiu可ke實shi現xian還hai算suan有you效xiao的de管guan理li。缺que點dian是shi個ge人ren風feng格ge往wang往wang不bu能neng形xing成cheng良liang好hao的de管guan理li習xi慣guan。創chuang業ye企qi業ye最zui需xu要yao養yang成cheng的de管guan理li習xi慣guan是shi計ji劃hua管guan理li,通tong過guo實shi施shi計ji劃hua管guan理li,創chuang業ye企qi業ye可ke以yi快kuai速su形xing成cheng有you效xiao組zu織zhi與yu工gong作zuo習xi慣guan:
通過養成計劃管理的習慣,管理者能明確自己的責任並為下屬績效負責,從而使企業具有更高的組織效率。
成長型企業——解決規模瓶頸
成(cheng)長(chang)階(jie)段(duan)的(de)企(qi)業(ye)經(jing)曆(li)了(le)創(chuang)業(ye)階(jie)段(duan)的(de)挑(tiao)戰(zhan),具(ju)有(you)一(yi)定(ding)的(de)規(gui)模(mo)基(ji)礎(chu)和(he)市(shi)場(chang)基(ji)礎(chu),團(tuan)隊(dui)也(ye)經(jing)過(guo)了(le)市(shi)場(chang)的(de)相(xiang)應(ying)檢(jian)驗(yan),然(ran)而(er)要(yao)保(bao)持(chi)成(cheng)長(chang)速(su)度(du)就(jiu)一(yi)定(ding)要(yao)有(you)不(bu)同(tong)程(cheng)度(du)的(de)改(gai)變(bian)和(he)提(ti)升(sheng)。這(zhe)個(ge)時(shi)期(qi)企(qi)業(ye)所(suo)要(yao)麵(mian)對(dui)的(de)挑(tiao)戰(zhan)具(ju)有(you)更(geng)大(da)的(de)複(fu)雜(za)性(xing),相(xiang)關(guan)影(ying)響(xiang)因(yin)素(su)以(yi)及(ji)要(yao)求(qiu)也(ye)發(fa)生(sheng)了(le)改(gai)變(bian),如(ru)果(guo)企(qi)業(ye)不(bu)能(neng)發(fa)展(zhan)出(chu)新(xin)的(de)生(sheng)長(chang)能(neng)力(li),那(na)麼(me)其(qi)發(fa)展(zhan)就(jiu)會(hui)陷(xian)入(ru)停(ting)滯(zhi),甚(shen)至(zhi)無(wu)法(fa)跨(kua)越(yue)創(chuang)業(ye)階(jie)段(duan)。
chuyuchengchangjieduandeqiyebixubuduankuodaguimo,bingzhubuxingchengzhuanyehuahejingxihuaguanli。juyoumingquedezengchangdianshicijieduanqiyefazhandehexin。yinci,qiyexuyaoyifangmiangengjiagaoxiaodituidongyingxiaohexiaoshoudeshixian,gengjujiaogukejiazhichuangzao,lingyifangmianxuyaojiakuaizuzhixitongjianshe,baokuorenliziyuanyuguanlixitongdetishengdeng。
也源於此,該階段企業成長常常會遭遇內部效率低下、組織內耗以及管理複雜性帶來的挑戰,麵臨行業內企業的激烈競爭,甚至惡性競爭。
無論怎樣,為了獲得良好的成長性,配合市場發展機會,成長型企業需要聚焦規模增長,並為此做出努力,其關鍵問題有四個。
問題1:是有效顧客嗎?
qiyeweilehuodeguimozengchang,zuichangjiandewuqushiyiguimozuoweiweiyihengliangzhibiao,erhulveleguimoyugukedeguanxi,daozhihuodeleyidingguimo,quebingweizhaodaoyouxiaodeguke。qiyexuyaoguanzhuqisuohuodedeguimozengchangyoushenmeyangdegukegoucheng?womenshifouzhenzhengweigukechuangzaolejiazhi?zhexiegukeshiyouxiaogukema?ruguoqiyeguimobingfeilaiziweiyouxiaogukechuangzaojiazhi,namezhegeguimojiubujuyoukechixuxing,gengkepadeshi,yexuzhegeguimotouzhilegukehuozhegukejiazhi,najiangdailaigengdadeshanghai。
問題2:是有效增長嗎?
成(cheng)長(chang)階(jie)段(duan)的(de)企(qi)業(ye)隻(zhi)有(you)獲(huo)得(de)有(you)效(xiao)的(de)增(zeng)長(chang),才(cai)能(neng)獲(huo)得(de)規(gui)模(mo)優(you)勢(shi)。因(yin)此(ci),成(cheng)長(chang)型(xing)企(qi)業(ye)需(xu)要(yao)把(ba)規(gui)模(mo)增(zeng)長(chang)作(zuo)為(wei)核(he)心(xin)工(gong)作(zuo),梳(shu)理(li)清(qing)楚(chu)究(jiu)竟(jing)哪(na)些(xie)才(cai)是(shi)有(you)效(xiao)增(zeng)長(chang),並(bing)將(jiang)之(zhi)落(luo)實(shi)到(dao)具(ju)體(ti)的(de)經(jing)營(ying)和(he)行(xing)動(dong)中(zhong)。
由問題2可以引申出的問題:是有效規模、有效市場嗎?
duiyouxiaoguimoyuyouxiaoshichangdetantao,mudeshihuodeyouxiaozengchang。womenbujinyaoguanzhuguimodezengchang,haixuyaoguanzhuguimodeyouxiaoxing。weiyouyouxiaodeguimocaikechixu,binghuodelianghaodejingyingxiaoguo。weiraoyouxiaoguimozheyiwentizhankai,haixuyaohuidayouxiaoshichangdewenti。qiyexuyaojujiaosuoxuanzedeshichang,huodezaishichangzhongdeguimoyoushi。
問題3:是否有懂經營的團隊?
成(cheng)長(chang)階(jie)段(duan)的(de)企(qi)業(ye)要(yao)從(cong)創(chuang)業(ye)者(zhe)一(yi)個(ge)人(ren)的(de)引(yin)領(ling)轉(zhuan)向(xiang)一(yi)組(zu)人(ren)的(de)引(yin)領(ling),需(xu)要(yao)打(da)造(zao)組(zu)織(zhi)能(neng)力(li)並(bing)構(gou)建(jian)組(zu)織(zhi)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)。往(wang)往(wang)在(zai)這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)下(xia),為(wei)了(le)搭(da)建(jian)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)、獲得規模增長,組織人員擴張過快、guanlizhinengjiansheguokuai,youcidailaihenduozuzhiguanliwenti,jineryingxiangzuzhiziyuandeyouxiaoxinghezuzhixiaolv。shishishang,chuzaizheyijieduandeqiyeyaozhongdiangoujianyigedongdejingyingdetuandui,guanlichengyuanlijiejingyingdebenzhi,bingjiangqicongwenhuadaozhixingguanchuandaogukejiazhichuangzaozhizhong,rangzhenggezuzhizhenzhengyugukezaiyiqi。
問題4:是否形成了績效導向的文化?
suizhezuzhijiagoudekuodayijizuzhichengyuandezengjia,qiyewenhuaxuyaofahuigengjiamingxiandezuoyong。zaizhegejieduan,chuangshirenyaojixufahuizuoyong,qihexinshiweizuzhizhidingguize,xingchengzhidu,rangjiazhiquxianghejiazhipanduanmingque。jinyouzhexiehaibugou,bixucushiguanlituanduidaitoujianxingjixiaodaoxiangdeqiyewenhua,zheshigaijieduanzuzhichengchangdejiazhijichu。
行業先鋒型企業——形成組織能力
在(zai)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)過(guo)程(cheng)中(zhong),成(cheng)為(wei)行(xing)業(ye)先(xian)鋒(feng)是(shi)必(bi)由(you)之(zhi)路(lu)。作(zuo)為(wei)一(yi)家(jia)行(xing)業(ye)先(xian)鋒(feng)型(xing)企(qi)業(ye),需(xu)要(yao)在(zai)多(duo)個(ge)維(wei)度(du)建(jian)立(li)核(he)心(xin)能(neng)力(li),無(wu)論(lun)是(shi)對(dui)企(qi)業(ye)家(jia)和(he)高(gao)管(guan)團(tuan)隊(dui)的(de)要(yao)求(qiu),還(hai)是(shi)對(dui)執(zhi)行(xing)層(ceng)的(de)要(yao)求(qiu),都(dou)要(yao)超(chao)越(yue)成(cheng)長(chang)階(jie)段(duan)的(de)標(biao)準(zhun),其(qi)經(jing)營(ying)成(cheng)效(xiao)表(biao)現(xian)為(wei)規(gui)模(mo)、增長、盈利都超過行業平均水平。
行業先鋒型企業需要在真實的績效結果上呈現領先性,表現在具體的經營結果上,就是規模、增長和盈利能力均領先於行業,顧客能夠在產品端、fuwuduanganshoudaoqiyechuangzaojiazhidenengli,tongshitahainengtuozhanxindekenengxing。xingyexianfengxingqiyebuhuiyiweidixianrujingzheng,ershinenggouchaoyuejingzheng,bingkaichuangxindefazhangeju。
決定企業是否成為行業先鋒型企業的關鍵問題有六個。
問題1:企業領導者是否具有行業影響力?
行業先鋒型企業的領導者需要基於行業發展視角審視企業自身的戰略,他們可以被稱為“英雄領袖”,能為行業發展做出貢獻,又能提升自己與發展他人。行業先鋒型企業的領導者對戰略更加審慎,更注重企業、行業與社會之間的平衡,並達成利益共同體。
問題2:是否構建行業價值鏈或價值網?
與行業夥伴以及價值夥伴共同成長是行業先鋒型企業的顯著特點,這需要企業具有行業價值創造的能力、開放的組織係統、分享與共生發展的理念,更重要的是具有與行業夥伴或者價值夥伴共同發展與成長的平台或者技術。
問題3:是否擁有核心團隊與職業經理人隊伍?
行xing業ye先xian鋒feng型xing企qi業ye的de再zai一yi個ge顯xian著zhu特te征zheng是shi核he心xin團tuan隊dui與yu職zhi業ye經jing理li人ren隊dui伍wu的de成cheng長chang。處chu於yu這zhe一yi發fa展zhan階jie段duan的de企qi業ye更geng依yi賴lai於yu組zu織zhi創chuang造zao能neng力li以yi及ji團tuan隊dui運yun營ying效xiao率lv。
一方麵,企業需要成熟的核心團隊在各個事業發展層級中發揮關鍵作用;另一方麵,職業化、zhuanyehuadailaidezuzhixiaolvtuidongqiyeqiangjinchengchang。qiyegoujianlianghaodeshiyefazhanpingtai,jianlizijidehexinnengli,bingnenggoubaochizuzhiyuwaibuhuanjingdeshiyingxinghechuangzaoli。qiyejuyouwanshandejiliyuyueshutixi、層出不窮的人才以及可授權與信任的文化,快速響應市場的能力、可持續發展的組織傳承讓企業具有良好的穩定性。
問題4:品牌影響力如何?
yipinpaishibielaijianliyugukedeguanxi,bingtouguopinpaichengxianduigukedehehuyuai,ranggukezhenzhengkeyikaoshixianfengxingqiyepinpaideneihan。wulunshichanpinhaishifuwu,yiqieyigukeweiguiyi,yugukechanshengzhenzhengdeneixingongming;不僅滿足顧客的需求,更能夠為顧客創造價值,並引領新的價值發展。
問題5:技術創新能力如何?
引yin領ling行xing業ye發fa展zhan的de一yi個ge重zhong要yao維wei度du是shi技ji術shu創chuang新xin能neng力li。先xian鋒feng型xing企qi業ye不bu僅jin要yao在zai技ji術shu上shang持chi續xu投tou入ru,還hai需xu要yao把ba技ji術shu創chuang新xin拓tuo展zhan為wei產chan業ye發fa展zhan的de新xin空kong間jian以yi及ji顧gu客ke價jia值zhi的de新xin空kong間jian。對dui照zhao那na些xie已yi經jing領ling先xian的de企qi業ye,他ta們men都dou具ju有you技ji術shu創chuang新xin引yin領ling能neng力li,並bing借jie助zhu技ji術shu能neng力li構gou建jian新xin發fa展zhan格ge局ju,以yi及ji新xin的de產chan業ye版ban圖tu。
問題6:是否具有穩健的財務基礎?
穩(wen)健(jian)的(de)財(cai)務(wu)是(shi)行(xing)業(ye)先(xian)鋒(feng)型(xing)企(qi)業(ye)必(bi)備(bei)的(de)基(ji)礎(chu)條(tiao)件(jian)。在(zai)這(zhe)些(xie)企(qi)業(ye)的(de)運(yun)營(ying)係(xi)統(tong)中(zhong),財(cai)務(wu)管(guan)理(li)一(yi)直(zhi)是(shi)關(guan)於(yu)企(qi)業(ye)成(cheng)長(chang)的(de)管(guan)理(li)。他(ta)們(men)會(hui)關(guan)注(zhu)財(cai)務(wu)本(ben)身(shen)的(de)專(zhuan)業(ye)化(hua)水(shui)平(ping)、企(qi)業(ye)決(jue)策(ce)有(you)效(xiao)性(xing)以(yi)及(ji)資(zi)源(yuan)有(you)效(xiao)性(xing),會(hui)將(jiang)財(cai)務(wu)與(yu)經(jing)營(ying)緊(jin)密(mi)結(jie)合(he),並(bing)保(bao)持(chi)足(zu)夠(gou)的(de)審(shen)慎(shen)和(he)有(you)效(xiao)的(de)風(feng)險(xian)管(guan)理(li)。對(dui)於(yu)強(qiang)勁(jin)成(cheng)長(chang)的(de)企(qi)業(ye)而(er)言(yan),風(feng)險(xian)控(kong)製(zhi)是(shi)經(jing)營(ying)的(de)重(zhong)要(yao)部(bu)分(fen),而(er)不(bu)僅(jin)是(shi)一(yi)種(zhong)職(zhi)能(neng)。
領袖型企業 ——成為共生型組織
能夠走到持續發展階段的企業,我們稱之為“領袖型企業”。通過對世界一流企業的研究,我們發現成為“世界一流”的企業都是領袖型企業,他們不僅具有強大的規模優勢,絕對領先的行業地位,更有影響世界的品牌以及全球運營能力。
成cheng為wei領ling袖xiu型xing企qi業ye首shou先xian表biao現xian在zai發fa展zhan規gui模mo和he盈ying利li能neng力li上shang,但dan是shi關guan鍵jian並bing不bu是shi這zhe個ge結jie果guo,而er是shi其qi擁yong有you的de價jia值zhi創chuang造zao能neng力li。此ci發fa展zhan階jie段duan的de企qi業ye在zai多duo個ge領ling域yu或huo者zhe多duo個ge市shi場chang具ju有you領ling先xian性xing,有you創chuang建jian價jia值zhi空kong間jian以yi及ji延yan展zhan價jia值zhi空kong間jian的de能neng力li,特te別bie是shi能neng夠gou創chuang造zao顧gu客ke需xu求qiu,創chuang新xin顧gu客ke價jia值zhi,並bing推tui動dong顧gu客ke成cheng長chang。他ta們men在zai各ge自zi領ling域yu創chuang造zao著zhe不bu同tong凡fan響xiang的de業ye績ji,並bing深shen深shen影ying響xiang著zhe人ren類lei的de生sheng活huo。他ta們men幫bang助zhu並bing推tui動dong社she會hui進jin步bu,讓rang世shi界jie變bian得de更geng美mei好hao,讓rang人ren們men生sheng活huo變bian得de更geng美mei好hao。
領(ling)袖(xiu)型(xing)企(qi)業(ye)需(xu)要(yao)承(cheng)擔(dan)更(geng)多(duo)的(de)責(ze)任(ren)並(bing)發(fa)揮(hui)更(geng)大(da)的(de)作(zuo)用(yong),要(yao)在(zai)更(geng)大(da)範(fan)圍(wei)內(nei)貢(gong)獻(xian)價(jia)值(zhi),同(tong)時(shi)其(qi)自(zi)身(shen)組(zu)織(zhi)建(jian)設(she)也(ye)要(yao)以(yi)更(geng)高(gao)的(de)標(biao)準(zhun)來(lai)要(yao)求(qiu)。我(wo)們(men)曾(zeng)經(jing)總(zong)結(jie)過(guo)研(yan)究(jiu)優(you)秀(xiu)企(qi)業(ye)的(de)八(ba)大(da)維(wei)度(du),分(fen)別(bie)是(shi)成(cheng)長(chang)性(xing)、創新性、環境的匹配力、領導層、價值鏈、全球化、產品及技術、治理結構。
按照這八個維度去理解優秀企業的整體能力,我們確定了成為領袖型企業的八個關鍵問題。
問題1:產品與技術是否具有足夠領先性?
duiyulingxiuxingqiyelaishuo,chanpinyujishudelingxianxinghechuangxinxingshiqiwaizaibiaozhi,tamenbujinnenggoutigongquanxinjiazhidechanpin,haikeyiyinlingmougelingyufazhandefangxiang,yongyouguanjianjishuhehexinjishu,yijijuyoulingjunxingjishuchuangxinrencaiduiwuhechixudeyanfanengli。
問題2:是否具有對行業或商業未來發展的引領性?(創造需求、創新價值)
商(shang)業(ye)與(yu)社(she)會(hui)價(jia)值(zhi)創(chuang)新(xin)是(shi)領(ling)袖(xiu)型(xing)企(qi)業(ye)的(de)責(ze)任(ren),也(ye)是(shi)其(qi)可(ke)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)的(de)要(yao)求(qiu)。領(ling)袖(xiu)型(xing)企(qi)業(ye)要(yao)在(zai)無(wu)人(ren)區(qu)探(tan)索(suo),更(geng)要(yao)對(dui)未(wei)來(lai)發(fa)展(zhan)格(ge)局(ju)做(zuo)出(chu)選(xuan)擇(ze),形(xing)成(cheng)未(wei)來(lai)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)及(ji)方(fang)向(xiang)。領(ling)袖(xiu)型(xing)企(qi)業(ye)通(tong)過(guo)構(gou)建(jian)技(ji)術(shu)與(yu)需(xu)求(qiu)驅(qu)動(dong)成(cheng)長(chang)的(de)價(jia)值(zhi)模(mo)式(shi),推(tui)動(dong)行(xing)業(ye)與(yu)商(shang)業(ye)進(jin)步(bu)。
引申的問題:是否擁有足夠的資源為未來投資與布局?(技術、人、資金)
處chu於yu持chi續xu發fa展zhan階jie段duan的de企qi業ye,既ji要yao為wei當dang下xia發fa展zhan投tou入ru,更geng要yao為wei未wei來lai發fa展zhan布bu局ju。領ling袖xiu型xing企qi業ye會hui有you多duo個ge領ling域yu的de投tou入ru布bu局ju,同tong時shi也ye要yao為wei此ci儲chu備bei人ren才cai與yu技ji術shu,從cong這zhe個ge意yi義yi上shang講jiang,領ling袖xiu型xing企qi業ye既ji要yao有you穩wen健jian的de財cai務wu基ji礎chu,又you要yao有you足zu夠gou的de資zi金jin與yu資zi源yuan,支zhi持chi其qi長chang期qi主zhu義yi的de價jia值zhi選xuan擇ze和he戰zhan略lve選xuan擇ze。
問題3:是否具有全球化的能力?
領ling袖xiu型xing企qi業ye基ji本ben具ju有you世shi界jie一yi流liu企qi業ye的de特te征zheng,按an照zhao麥mai肯ken錫xi對dui於yu世shi界jie一yi流liu企qi業ye的de相xiang關guan定ding義yi,領ling袖xiu型xing企qi業ye要yao具ju備bei全quan球qiu領ling域yu或huo者zhe全quan球qiu市shi場chang範fan圍wei的de影ying響xiang力li。這zhe意yi味wei著zhe領ling袖xiu型xing企qi業ye能neng夠gou進jin行xing全quan球qiu社she會hui化hua生sheng產chan與yu市shi場chang網wang絡luo建jian設she,通tong過guo技ji術shu引yin領ling驅qu動dong全quan球qiu產chan業ye新xin格ge局ju的de發fa展zhan與yu變bian化hua,能neng夠gou在zai全quan球qiu範fan圍wei內nei整zheng合he優you勢shi資zi源yuan獲huo得de發fa展zhan,其qi商shang業ye生sheng態tai可ke以yi在zai全quan球qiu市shi場chang延yan伸shen。
問題4:是否具有廣泛利益相關者的共生成長模式?
領袖型企業所具有的規模、資源、技ji術shu以yi及ji影ying響xiang力li,決jue定ding其qi需xu要yao承cheng擔dan行xing業ye發fa展zhan和he社she區qu發fa展zhan的de職zhi責ze,即ji更geng廣guang泛fan的de利li益yi相xiang關guan者zhe價jia值zhi共gong生sheng責ze任ren。這zhe需xu要yao領ling袖xiu型xing企qi業ye找zhao到dao共gong生sheng模mo式shi,並bing有you能neng力li推tui進jin利li益yi相xiang關guan者zhe協xie同tong成cheng長chang。無wu論lun是shi采cai用yong平ping台tai型xing模mo式shi,還hai是shi生sheng態tai型xing模mo式shi,都dou需xu要yao領ling袖xiu型xing企qi業ye約yue束shu自zi己ji,中zhong和he利li他ta並bing致zhi力li於yu共gong同tong生sheng長chang。
問題5:組織自進化與成長能力如何?(人才層出不窮、對人才吸引程度、組織變革與轉型)
領袖型企業具有強組織能力,表現在組織自進化與成長能力顯著。此階段的企業不僅要有穩定的核心團隊、優(you)秀(xiu)的(de)組(zu)織(zhi)成(cheng)員(yuan),還(hai)要(yao)在(zai)各(ge)領(ling)域(yu)都(dou)擁(yong)有(you)卓(zhuo)越(yue)人(ren)才(cai),並(bing)能(neng)有(you)效(xiao)培(pei)養(yang)新(xin)生(sheng)代(dai)成(cheng)員(yuan)。企(qi)業(ye)的(de)組(zu)織(zhi)柔(rou)性(xing)與(yu)自(zi)我(wo)變(bian)革(ge)能(neng)力(li)顯(xian)著(zhu),具(ju)有(you)麵(mian)對(dui)外(wai)部(bu)變(bian)化(hua)的(de)適(shi)應(ying)性(xing),並(bing)能(neng)開(kai)放(fang)合(he)作(zuo),具(ju)有(you)持(chi)續(xu)的(de)組(zu)織(zhi)學(xue)習(xi)能(neng)力(li)、多事業平台以及為員工賦能成長的能力。
問題6:信任與共生的文化與能力如何?
領ling袖xiu型xing企qi業ye需xu要yao構gou建jian內nei外wai部bu協xie同tong發fa展zhan的de組zu織zhi模mo式shi,在zai內nei部bu形xing成cheng集ji合he智zhi慧hui的de組zu織zhi氛fen圍wei,在zai外wai部bu形xing成cheng信xin任ren合he作zuo的de環huan境jing條tiao件jian,達da成cheng這zhe一yi切qie需xu要yao構gou建jian信xin任ren與yu共gong生sheng的de文wen化hua,保bao持chi整zheng體ti多duo利li性xing、靈活協同性與共生成長性。
問題7:對社會發展與人類福祉的貢獻如何?
如何構建利益共同體?如何承擔社會責任?如何從一個商業企業進化到一個社會企業,把企業、商業、社she會hui的de共gong同tong價jia值zhi創chuang造zao出chu來lai?構gou建jian環huan境jing友you好hao型xing企qi業ye,讓rang企qi業ye的de事shi業ye發fa展zhan與yu社she會hui長chang期qi發fa展zhan相xiang契qi合he,為wei增zeng進jin人ren類lei福fu祉zhi,推tui動dong社she會hui進jin步bu做zuo出chu應ying有you的de貢gong獻xian。這zhe些xie都dou是shi領ling袖xiu型xing企qi業ye需xu要yao承cheng擔dan的de責ze任ren,也ye是shi企qi業ye要yao具ju備bei的de發fa展zhan理li念nian和he價jia值zhi追zhui求qiu。
問題8:是否具有良好的治理結構與透明度?
wulunshigongzhonggongsihaishifeigongzhonggongsi,lingxiuxingqiyedouxuyaogoujianlianghaodezhilijiegou,bingnengguifandijinxingxinxipilu。tongshi,lingxiuxingqiyeyaodazaoshiyehehuorenjizhiyutuandui,goujianchangqijilixitongdeng。
引申的問題:企業家的自我超越與學習能力如何?
領(ling)袖(xiu)型(xing)企(qi)業(ye)的(de)領(ling)導(dao)者(zhe)必(bi)須(xu)有(you)明(ming)確(que)的(de)價(jia)值(zhi)判(pan)斷(duan),主(zhu)動(dong)自(zi)我(wo)反(fan)思(si)與(yu)反(fan)省(sheng),更(geng)高(gao)的(de)價(jia)值(zhi)追(zhui)求(qiu),更(geng)強(qiang)的(de)自(zi)我(wo)約(yue)束(shu)力(li)。他(ta)既(ji)要(yao)超(chao)越(yue)自(zi)己(ji)過(guo)往(wang)的(de)成(cheng)功(gong),又(you)要(yao)持(chi)續(xu)不(bu)斷(duan)學(xue)習(xi),同(tong)時(shi)能(neng)夠(gou)授(shou)權(quan)和(he)信(xin)任(ren)組(zu)織(zhi)內(nei)外(wai)成(cheng)員(yuan)的(de)成(cheng)長(chang),為(wei)組(zu)織(zhi)內(nei)部(bu)成(cheng)員(yuan)搭(da)建(jian)成(cheng)長(chang)平(ping)台(tai),為(wei)組(zu)織(zhi)外(wai)部(bu)成(cheng)員(yuan)貢(gong)獻(xian)成(cheng)長(chang)價(jia)值(zhi),更(geng)要(yao)具(ju)有(you)利(li)他(ta)向(xiang)善(shan)的(de)理(li)念(nian)和(he)行(xing)動(dong),承(cheng)擔(dan)起(qi)領(ling)袖(xiu)企(qi)業(ye)家(jia)的(de)責(ze)任(ren)與(yu)擔(dan)當(dang)。
通過對“組織成長全景圖”的研究,我們明確認識到:對dui企qi業ye發fa展zhan過guo程cheng中zhong每mei個ge階jie段duan關guan鍵jian問wen題ti的de回hui答da,決jue定ding著zhe企qi業ye是shi否fou能neng夠gou真zhen正zheng獲huo得de成cheng長chang。同tong時shi,企qi業ye管guan理li者zhe需xu要yao正zheng視shi一yi個ge事shi實shi,即ji不bu同tong的de發fa展zhan階jie段duan,企qi業ye需xu要yao解jie決jue的de關guan鍵jian問wen題ti不bu一yi樣yang,企qi業ye無wu法fa固gu守shou過guo去qu的de成cheng功gong經jing驗yan,而er需xu要yao不bu斷duan自zi我wo超chao越yue,持chi續xu進jin化hua。


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