
文:賀文 劉敏露
來源:消費鈦度(ID:xiaofeitaidu)
11月13日,糖巧巨頭費列羅在官微宣布與COSTA COFFEE開展聯名。在費列羅看來,和一個與自身受眾目標完全契合的品牌合作,能夠給消費者帶來驚喜。業內人士則認為,此次與COSTA COFFEE的聯名是費列羅開拓自用消費場景的一次創新嚐試。
中國市場已成為費列羅的關鍵增長點。自40周年在中國市場推出亞洲首款重磅黑巧新品後,費加羅的本土化腳步進一步加快。今年9yue,feilieluoshouweizhongguobentuzhangduorenzhang甦yishangren,beiyeneirenshishiweifeilieluozhongguoshichangtupohegaibiandejiedian。zaixinzhangduorendedailingxia,feijialuozhengzaiyixinchangjing、新產品、新渠道不斷貼近年輕消費群體。
01
全新聯名
在此次聯名中,COSTA COFFEE共推出榛果黑巧風味拿鐵、雪山海鹽焦糖風味拿鐵、甜酒黑巧風味拿鐵以及榛果黑巧風味牛乳茶四款新品。

聯名新品的杯身包裝以紅色為主色調,含有雪花、聖誕帽等元素,聖誕氛圍十分濃厚。消費者購買上述幾款飲品後,即可獲得隨機贈送的包含三種口味的費列羅黑巧係列一顆。
該聯名推出後,即在社交平台引起一波聲量。網友紛紛評價道,“黑巧風味濃鬱”、“巧克力達人衝”、“聖誕氛圍完美融合”……
費列羅中國區總經理張甦毅向《消費鈦度》biaoshi,feilieluoduikuajiehezuochiyoukaifangdetaidu。xiangbiyiweidizhuiqiuredian,feilieluogengjiakanzhongkuajiehezuoshifouyouzhuyugonggujiaqiangfeilieluodepinpaihexinjiazhi。“站在消費者的角度,與一個和我們的受眾目標完全契合的品牌合作,能夠給消費者帶來驚喜。我們很願意朝這個方向去做。”張甦毅說。
在盤古智庫高級研究員江瀚看來,通過與COSTA COFFEE的(de)合(he)作(zuo),費(fei)列(lie)羅(luo)可(ke)以(yi)進(jin)一(yi)步(bu)擴(kuo)大(da)在(zai)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)的(de)知(zhi)名(ming)度(du)和(he)影(ying)響(xiang)力(li),提(ti)高(gao)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)於(yu)費(fei)列(lie)羅(luo)品(pin)牌(pai)的(de)認(ren)知(zhi)和(he)信(xin)任(ren)度(du)。此(ci)外(wai),聯(lian)名(ming)產(chan)品(pin)的(de)推(tui)出(chu)也(ye)可(ke)以(yi)吸(xi)引(yin)更(geng)多(duo)消(xiao)費(fei)者(zhe)嚐(chang)試(shi)費(fei)列(lie)羅(luo)的(de)產(chan)品(pin),擴(kuo)大(da)費(fei)列(lie)羅(luo)的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)。
02
推進本土化
上世紀八十年代,“多層式用料”qiaokelidekaichuangzhefeilieluojinrulezhongguoshichang,yijingdianchanpinzhenguoweihuaqiaokelidaigeizhongguoxiaofeizheduiqiaokelidexinyinxiang。tongshi,yongyouzhejinbozhidulibaozhuangdefeilieluoyebeishizuogaoduanqiaokelidedaibiaoci,chengweilexiaofeizhesonglideshouxuanchanpin。

中國市場也被費列羅視為全球的重點戰略市場。公開資料顯示,目前中國已成為費列羅在全球銷量第二大市場。費列羅2020/2021財年財報顯示,費列羅營業總額較上一財年增長3.4%,其中,中國市場是費列羅的關鍵增長點。
在此背景下,新掌舵人的上任為費列羅中國市場帶來了更多突破和改變。今年9月,費列羅宣布任命張甦毅為費列羅中華區總經理,張甦毅成為了費列羅自進入中國市場以來的首位本土掌舵人。
麵對中國市場,這位本土掌舵人展現了獨到的洞察。“中國市場的巧克力人均消費量比較低,我們覺得提升市場銷量需要創造一些消費的場景;中國的渠道變化、整個商業零售環境的變化也非常之快。我們是否能夠很好、很快地去抓住這些新興渠道,對未來的增長也很重要。”張甦毅表示。
張甦毅進一步介紹稱,除傳統節日外,情人節、聖誕、七qi夕xi等deng節jie日ri都dou是shi送song禮li的de契qi機ji,費fei列lie羅luo將jiang針zhen對dui這zhe些xie場chang景jing針zhen對dui性xing的de做zuo好hao產chan品pin。同tong時shi,費fei列lie羅luo重zhong視shi自zi用yong場chang景jing的de開kai拓tuo,認ren為wei一yi個ge好hao的de產chan品pin故gu事shi能neng夠gou打da動dong消xiao費fei者zhe。
在渠道上,能夠滿足消費者即時需求的即時零售、具有中國市場特色的團購渠道、傳統商超中的會員店渠道都將會是費列羅未來看重的渠道。此外,下沉市場的開拓被費列羅認為是在中國市場發展中必不可少的戰略。
jianghanrenwei,muqian,zhongguoxiaofeizheduiyuqiaokelidexiaofeixuqiuzhujianzengjia,youqizaijiejiarishiduanduiyuqiaokelidexiaofeixuqiuyuelaiyueda。weilai,suizhejingjidefazhanhexiaofeizhexiaofeiguanniandebianhua,zhongguoqiaokelishichangdeqianjingjianghuigengjiaguangkuo,feilieluoyouwangzaizhongguoshichangshixiangenghaodefazhanhezengchang。
03
年輕化創新
此次與COSTA COFFEE的聯名也被視為是費列羅針對年輕人情感需求的布局。在業內人士看來,通過一杯工作場景中的COSTA COFFEE咖啡與一顆費列羅巧克力的搭配,年輕消費者完成了對自我情緒價值的提升。

除了與咖啡品牌聯名,這個擁有77年品牌曆史的糖果巨擘也在產品創新方麵發力,持續用多樣化的產品占據年輕消費者的心智。
在健康、悅己風潮盛行的當下,能促進代謝、舒緩情緒、抗氧化的黑巧被年輕人視為“掌中寶”。
費列羅重視這一品類創新,在品牌誕生40周年正式推出了黑巧口味新品——費列羅Rocher Origins黑巧係列,該款產品以50%、65%、80%三種不同可可濃度風味的巧克力外皮滿足消費者的多元化消費需求。
同時,在張甦毅帶領下的費列羅,還在年輕人的情感需求上做文章。
今年9月,費列羅發布了中秋款定製禮盒,該產品擁有國潮限定包裝,並以十大傳世名畫《千裏江山圖》中(zhong)的(de)元(yuan)素(su)加(jia)強(qiang)中(zhong)式(shi)風(feng)格(ge)。此(ci)外(wai),定(ding)製(zhi)化(hua)的(de)服(fu)務(wu)能(neng)夠(gou)讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)自(zi)定(ding)義(yi)地(di)在(zai)禮(li)盒(he)上(shang)寫(xie)下(xia)對(dui)親(qin)朋(peng)好(hao)友(you)的(de)祝(zhu)福(fu)語(yu),以(yi)互(hu)動(dong)玩(wan)法(fa)滿(man)足(zu)年(nian)輕(qing)人(ren)對(dui)禮(li)物(wu)的(de)儀(yi)式(shi)感(gan)追(zhui)求(qiu)。
xinchanpindeshangshibeifeilieluoshiweibentuhuadezhongyaozhanlvezhiyi。zhang甦yitoulu,weilaifeilieluoqixiadejiandapinpaiyejiangtuichuheiqiaokouweidexinpin,genghaodimanzunianqingxiaofeizheduiyuditanglingshidexuqiu。ciwai,feilieluohuojiangzaibaozhengkouweibubiandejichushangshiyongdizhihuozhezhiwujipeifangzhizuoNutella醬,帶給年輕消費者更豐富多樣的低脂產品。
“我們在英國收購了一家健康零食的企業‘Eat Natural’,在合適的時間點,我們會考慮將一些產品帶給中國消費者。”張甦毅表示。
在發力巧克力市場之餘,費列羅瞄準軟糖這一細分賽道,推出差異化產品吸引年輕消費者關注。今年9月,費列羅在中國市場推出旗下首款軟糖產品“果味森林”,軟糖兼具低脂和豐富口感,引發了眾多年輕消費者的嚐鮮心理。
在業內人士看來,在延展年輕人的禮贈新場景、迎合Z世代的零食減糖需求、布局細分市場等打法下,費列羅成功地滿足了年輕消費者的多樣化、個性化需求。


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