
文:文文子、山桃兒
來源:肖明超-趨勢觀察(ID:trendforesee)
2023年(nian)剛(gang)開(kai)始(shi)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)們(men)對(dui)新(xin)的(de)一(yi)年(nian)充(chong)滿(man)了(le)期(qi)盼(pan)和(he)憧(chong)憬(jing),希(xi)望(wang)將(jiang)過(guo)去(qu)幾(ji)年(nian)中(zhong)沒(mei)有(you)完(wan)成(cheng)的(de)計(ji)劃(hua)一(yi)一(yi)付(fu)諸(zhu)實(shi)踐(jian),將(jiang)生(sheng)活(huo)的(de)狀(zhuang)態(tai)和(he)節(jie)奏(zou)調(tiao)至(zhi)最(zui)佳(jia)。生(sheng)活(huo)回(hui)歸(gui)常(chang)態(tai),消(xiao)費(fei)也(ye)會(hui)回(hui)暖(nuan),正(zheng)如(ru)知萌谘詢發布的《2023中國消費趨勢報告》中所提到的,消費市場在2023年實現“漸進式回暖”,理性消費、感性生活成為消費的基本麵。在這樣的趨勢下,品牌和企業如何才能打動消費者?在過去的一年裏,我們看到過品牌翻車的案例,也目睹了“天降富貴”帶來的翻紅,更見證了一戰成名的現象級出圈,當一個接一個消費熱事件出現,如何才能從中吸取失敗的教訓,獲得成長的啟發?2023年最後一個月也已過半之時,趨勢君盤點出2023年10大消費熱點,回顧和總結2023年的中國消費圖景,其中或許正蘊含著發展的方向,增長的方法。做不完的工作、降不下的血壓、搞不定的甲方,讓無數打工人化身結節與怨氣一體的“時代病患者”。erzaiyiqinghou,xiaofeizhegengshiduizishendeshenghuofangshichanshenglexindesikao,tamenzhuanweizaiyidijimaodeshenghuozhong,jijixunmiduikangneihaodejingshenliaofa。congfanzhuanbuduan、順應潮流的發瘋文學到多巴胺、美拉德色彩美學,寺廟上香、療愈心靈的寺廟經濟……這些消費熱點的背後核心都與情緒有關。
越來越多的品牌瞄準情感營銷,希望將共情力轉變為購買力,學會做情緒營銷,成為品牌的必修課程。在趨勢文章中,(點擊鏈接查看文章從多巴胺到美拉德,情緒營銷怎麼“拿捏”年輕人?)我們總結了一套情緒營銷三步法:第一步,以消費趨勢和流行形式觸達消費者,即明白消費者需要什麼想要什麼,再以他們樂意接受的方式去做營銷的布局;第二步,yijibenqingxuhejijiqingxuchudongxiaofeizhe,zuoqingxuyingxiaoshiyixingshiweizaitichuandipinpaisuoyaobiaodade,xianghexiaofeizheyinqigongmingdeqingxu,haiyaolejieyinggaixuanzeshenmeyangdeqingxu;第三步,以情緒共鳴和共創卷入消費者,消費者自發的參與、共創和分享成為情緒營銷出圈的關鍵。去年還是各大短視頻平台爭奪線上live演唱會的千萬流量,經曆三年疫情沉寂,再度歸來的演唱會在今年線下遍地開花,不少消費者表示“今年在演唱會上花的錢比以前都要多”,演唱會逐漸變成帶動城市經濟效益的文旅項目。今jin年nian線xian下xia演yan唱chang會hui更geng是shi呈cheng現xian城cheng市shi選xuan址zhi下xia沉chen,收shou益yi暴bao漲zhang的de趨qu勢shi,不bu論lun是shi一yi二er線xian,還hai是shi三san四si線xian,甚shen至zhi縣xian域yu市shi場chang都dou被bei作zuo為wei舉ju辦ban演yan唱chang會hui的de場chang地di。在zai帶dai動dong經jing濟ji方fang麵mian,從cong周zhou傑jie倫lun的de海hai口kou演yan唱chang會hui拉la動dong超chao9億旅遊收入到TFBOYS帶來4.16億元的旅遊收益,遍地開花的線下演唱會正在從酒店、文旅、餐飲多角度帶動區域性消費,稱一句行走的GDP也不足為過。

在知乎“為什麼大家愛去看演唱會”下的回答,有人說“聽演唱會可以回憶青春的感覺,這就”解釋了為什麼即便理智消費已然成為主流,但依舊有人願意花大價錢去聽線下演唱會的原因。與知萌谘詢機構發布的《2023中國消費趨勢報告》談到的“氛圍怡情”一致,創造氛圍感,提升消費者參與體驗感,成為創造新消費的新趨勢。今年6月,瑞幸咖啡第10000家門店在廈門中山路開業,瑞幸正式成為中國首家萬店連鎖咖啡品牌。此前,絕味鴨脖、蜜雪冰城、華萊士、正新雞排均已成為萬店品牌,“萬店化”大勢所趨,萬店時代到來。
一方麵消費市場回暖,萬店品牌聚集的餐飲行業快速恢複;另一方麵,消費者的品牌認知提升,會選擇品牌力更強的產品,在這樣的趨勢下,萬店品牌進入拓店的良性循環,得以快速成長。蜜雪冰城相關負責人曾表示,“蜜雪冰城不是0到10000,而是1到10000。先有了1的盈利模型,才複製出來萬店的規模。”所以想要成為萬店品牌,核心還是先做好“1家店”,再以這家店的經驗和基礎去打造,改良出其他的連鎖店。(點擊鏈接查看文章成為“萬店”品牌,那麼重要嗎?)“要工藝沒工藝,要設計沒設計,要保值率沒保值率。跟路邊150塊錢的地攤包有什麼區別,花三千四千買回來,用一年,賣300都賣不出去!”網絡上針對輕奢的一句評論,道出了輕奢近幾年沒落現狀背後的原因。在2024年中國消費趨勢的調研中我們發現,消費者提到最多的詞便是理智消費、節jie流liu儲chu蓄xu,從cong中zhong產chan階jie層ceng到dao白bai領ling群qun體ti,針zhen對dui奢she侈chi品pin的de購gou入ru率lv大da幅fu降jiang低di,輕qing奢she更geng是shi被bei列lie為wei史shi上shang最zui大da的de消xiao費fei主zhu義yi陷xian阱jing。向xiang上shang拚pin不bu過guo奢she侈chi品pin的de曆li史shi沉chen澱dian、品牌調性,向下比不過大眾產品的高實用、性價比,輕奢陷入兩難境地。
不止輕奢,如何在理智消費主流下,保持品牌的長久活力成為每個品牌的必考題。堅持品牌核心主線的同時,提供愉悅的消費體驗,在洞察需求的基礎上,進一步深化產品創新成為新一輪品牌混戰突破口。(點擊鏈接查看文章輕奢成為“時代的眼淚”?牢記三條品牌“警鍾”)把社恐、單身、i人作為形象符號的年輕人,正在逐漸形成自己的搭子分組:從“飯搭子”、“學習搭子”、“遊戲搭子”、“旅行搭子”,到“午睡搭子”“奶茶搭子”“廁所搭子”“健身搭子”“演唱會搭子”…………與需要耗費大量時間、情感成本的傳統朋友關係而言,負擔小、交情淺、毫無壓力、隨時搭檔、隨時分開的搭子關係,更具有垂直性的精準陪伴,衡量是否能夠組成搭子的標準隻有一條,那就是是否有相同的需求、興趣。

搭子不僅是人與人的社交方式,不同品牌、產品之間的CP關係同樣是搭子關係。
比如被冠以“聯名之王”的喜茶,今年更是聯動FENDI,推出中式新茶飲與奢侈潮流的碰撞,在社交媒體上引發一波打卡熱潮。而對於FENDI來說,麵對奢侈品的遇冷寒潮,此次聯名也是提升品牌聲量與熱度的好機會,對於兩方都是雙贏。(點擊鏈接查看文章“搭子關係”流行,年輕人的需求又變了?)今年六月,梅西的一場中國行,引發粉絲與各大品牌的狂歡。門票收入過億,周邊酒店、旅遊及其衍生品銷量創下新高,23家讚助商、各大平台爭先搶奪流量。這位體育巨星IP的商業路從首都機場、四季酒店,延展到奧體中心、淘寶、快手……從直播間的廣告位招租、梅西本人同款被“扒了個精光”,到快手直播中雖被質疑是錄播畫麵,但依舊吸引了觀看用戶累計達1.5億人,點讚近2400萬。

menpiaogengshibeichaozhishangwan,danduiyufensilaishuoyijiuganzhiruyi,bujinyuanyuduimeixigerenmeilihepinbobuxietiyujingshendereai,gengshiduiqingxujiazhixiasongchigandezhuiqiu,如何營造消費者需要的情緒釋放場景,提升內心舒適度,重新定義品牌的消費意義仍舊需要布局構建。梅西的成功也為中國體育商業帶來如何打造體育超級IP的思考,圍繞體育明星不同階段、不同榮譽,製定詳細的職業規劃與宣傳輸出,IP的力量在本次梅西中國行中體現的淋漓盡致。(點擊鏈接查看文章梅西中國行:5萬人現場狂歡後的趨勢啟示|趨勢熱評)
“9.9上鏈接”
嘈雜的背景音樂;吆喝式瘋狂叫賣;被網友戲稱“更適合E人工作”、“小時候上課接話茬的那批人長大了”的捧哏助播……傳統印象中的直播間好像從開播起就背負著吵鬧的印象。隨著2022年nian東dong方fang甄zhen選xuan直zhi播bo間jian董dong宇yu輝hui的de走zou紅hong,讓rang直zhi播bo間jian靜jing了le下xia來lai。沒mei有you嘈cao雜za的de音yin樂le衝chong擊ji,沒mei有you倒dao計ji時shi的de催cui促cu,沒mei有you誇kua張zhang的de逼bi單dan話hua術shu,隻zhi需xu像xiang朋peng友you一yi樣yang交jiao流liu、聆聽田野上的詩與遠方。
隨後,董潔、章小蕙加入靜直播,在平靜的語調背後卻是波濤洶湧的戰績,首場直播GMV分別以3000萬、5000萬的銷量問鼎當日熱榜。不論是學富五車的知識主播,還是定位簡約鎖定中產品味女性、精致高品質自用推薦,她(他)們的出圈離不開自身經曆、氣質的積累。不少人說看她(他)們的直播,像是一場老朋友的聚會,鬆弛的精神陪伴進一步引起消費者的情感共鳴。從收割到推薦,從叫喊到陪伴,靜下來的直播間更符合當下精神價值追求。(點擊鏈接查看文章董宇輝和董潔,讓電商直播“靜”下來)前有老牌王者美團、餓了麼嚴陣以待,後有微信、京東、快手緊追不舍,近來小紅書、高德、抖音也開始布局,本地生活賽道引來新一輪洗盤。美團多方麵進化穩固本地生活業務;小紅書以超強種草屬性招攬眾多本地商家;快手上線本地生活小程序;抖音掀起團購到店、短視頻探店;高德更是構建導航+到店的本地生活板塊……

多方加碼,一超多強,原有賽道格局一次次經曆構建、重組,未來的本地生活賽道又將呈現怎樣的局麵,讓我們拭目以待。(點擊鏈接查看文章本地生活,讓子彈再飛一會)從山東三線工業城市到全網皆知的網紅景區,淄博的逆襲爽文從一把燒烤開始。五一假期累計開行旅客列車832個班次,發送旅客超24萬,整體旅遊訂單較2019年上漲441%,網友調侃“淄博上次那麼熱鬧還是齊國”。好吃的燒烤千千萬,大家為什麼都願意進淄“趕烤”,因為淄博燒烤背後是療愈人心的人間煙火。從提供燒烤專列車倆、完善引導服務,到監管部門的嚴格把控、熱情細心的服務……suihouqianwanjiwanghongsuijicepingmeiyouyijiashanghuquejinduanliangdexinwenranbaoquanwang,bendishiminshenghuomanmandexingfugan,rangyizhongwangyouchanshengdingjudexiangfa。zibopingjietuoshoukededeyanhuoqi、幸福感、高服務水準、政府協作精準拿捏消費者,至於燒烤味道好不好已經沒那麼重要了。

從基本的衣食住行到日常分享,現在的年輕人更願意為理想的生活方式買單,從露營、爬山到騎行、香氛,他們希望從中獲得精神上的慰藉。

在人人追求消費情緒價值的當下,生活方式品牌憑借多觸達屬性,與消費者構建深度交流、互動。不論是將家庭儲物狀態還原到線下的Tagi“mini塔皮屋”、把折扣寫到床單上掛在居民樓的聚劃算、還hai是shi把ba攝she影ying展zhan搬ban到dao普pu通tong人ren家jia裏li陽yang台tai上shang的de小xiao米mi,現xian在zai的de品pin牌pai都dou越yue來lai越yue會hui生sheng活huo了le,講jiang有you煙yan火huo氣qi的de故gu事shi,辦ban觸chu達da普pu通tong人ren的de活huo動dong,成cheng為wei生sheng活huo方fang式shi品pin牌pai打da動dong人ren心xin的de路lu徑jing所suo在zai。(點擊鏈接查看文章生活方式品牌,構建一種美好生活)2023年已經接近尾聲,通過回顧2023年的消費熱點,過去一年的記憶也慢慢浮現,在2023年最後的這段日子裏還會不會有大事發生?2024年又會怎樣開篇,讓我們敬請期待。
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