
文:紅桃皇後
來源:品牌頭版(ID:ceozhiku)
在山姆、盒馬打得不可開交時,又一個巨頭加入了這場“中產家庭爭奪戰”。
1月12日,華南首家Costco(開市客)深圳店正式開業,早在開張迎客前一兩小時,已經有超過3000名顧客蜂擁而至,不知道的還以為春運提前了……

●圖源:小紅書
幾天前,開市客華南首店開業消息就已刷屏,從各地奔赴而來的人們早已按捺不住激動的心情,喊話這次必須要拿到心儀的草莓熊。
據統計,開業當天,開市客開出超過13萬張會員卡,並且有10%為香港籍會員。
深圳作為山姆在國內市場的大本營,這次開市客的“正麵硬剛”,再一次掀起會員製倉儲超市競爭大戰,究竟誰能夠贏得中國3000多萬中產家庭,還需拭目以待!
01
淩晨4點排隊,13萬人開卡
中產擠爆開市客
根據以往開市客首店開業經驗,茅台、愛馬仕等奢侈品往往是人們搶奪的重點對象,畢竟1499的茅台、以及不用配貨就能上手的愛馬仕真的太香。
不出所料,四隻愛馬仕限量女包16分鍾被搶光,奢侈品的搶奪畫麵如同普通超市搶奪雞蛋一樣隨意。
同樣,茅台也並未支撐太長時間就已售罄,隻是茅台的價格引發消費者爭議,以往1499的茅台並沒有看到,不少消費者痛覺“上當”,選擇排隊退卡,開市客官方緊急發布消息稱,深圳開市客從未在任何官方平台宣傳茅台。
除此之外,早已被大家盯上的“頂流”草莓熊幾乎人手一個。這款草莓熊為開市客帶來了巨大流量,吸引了若幹年輕消費者打卡拍照,讓人們不惜叫上貨拉拉也要將1999的草莓熊帶回家……

●圖源:深圳微時光
一盒109的草莓以及車厘子,甚至引發了人群搶奪爭吵,在問及顧客是否知曉生鮮價格是否合適時,許多人的回答是:“不知道,隻是大家湊熱鬧,就跟著買了……”

●圖源:小紅書網友
作為全球門店數最多的倉儲式會員超市,開市客以“規模大”、“全球化”的優勢在業內聞名。據相關數據,開市客全球門店870餘家,會員數達1.2億。憑借全球化采購優勢,精品爆款商品在開市客基本都可以看到。
因此,此前開市客在上海、杭州開業就曾引發搶購熱潮,這次入局華南地區,消費者顯然期待已久,火爆也是意料之中。
02
會員製商超競爭白熱化
在zai此ci次ci開kai市shi客ke闖chuang入ru大da眾zhong視shi野ye時shi,會hui員yuan製zhi商shang超chao的de競jing爭zheng大da戰zhan已yi經jing看kan傻sha了le一yi眾zhong消xiao費fei者zhe,盒he馬ma和he山shan姆mu爭zheng相xiang祭ji出chu狠hen活huo,渴ke望wang在zai這zhe場chang用yong戶hu爭zheng奪duo大da戰zhan中zhong搶qiang占zhan先xian機ji。
去年7月份,盒馬用一款榴蓮千層蛋糕開啟了“移山價”行動,正式向“老大哥”山姆宣戰。

●圖源:微博@盒馬
此後,盒馬再次將“戰事”升級,盒馬官方發布消息,稱因業務調整,從12月13日起,不支持開通或續費盒馬X會員。
這次發動的“自殺式襲擊”,估(gu)計(ji)就(jiu)連(lian)山(shan)姆(mu)也(ye)倒(dao)吸(xi)一(yi)口(kou)涼(liang)氣(qi),阿(e)珍(zhen)你(ni)來(lai)真(zhen)的(de)是(shi)吧(ba)。要(yao)知(zhi)道(dao)取(qu)消(xiao)會(hui)員(yuan),雖(sui)然(ran)能(neng)夠(gou)吸(xi)引(yin)更(geng)多(duo)客(ke)戶(hu),但(dan)如(ru)同(tong)三(san)番(fan)五(wu)次(ci)的(de)汽(qi)車(che)漲(zhang)價(jia)一(yi)樣(yang),老(lao)用(yong)戶(hu)心(xin)裏(li)奔(ben)騰(teng)一(yi)萬(wan)匹(pi)綠(lv)色(se)駿(jun)馬(ma)……
一邊是盒馬“不講武德”,lingyibiankaishikeyoujianghuananshoudianzhijiekaizaileshanmudabenyingshenzhen,yiboweipingyiboyouqi,kanlaizaizhegezhongchanzhengduoguanjianshikeshuidoubuyuanyishuzaiqipaoxianshang。
相比較盒馬和山姆,開市客直到2019niancaizhengshijinruzhongguoshichang,zaihuiyuanzhishangchaodadebukekaijiaoshi,kaishikebaozhejinshendetaidu,jiangtongxingmendeshibaiyijichenggongjingyanjinxinglezhenglifenxi,kaishiluluxuxubujuzijideshangchaozhanlve。
深圳的重要性,對於山姆不言而喻。半年前,深圳最大山姆(Sam's Club)前海旗艦店開業,就曾引發搶購熱潮。進入中國市場27年裏,山姆不光保持著高速增長,並且在社交媒體上有著不俗的流量,以深圳為中心穩紮穩打。

●圖源:小紅書網友
如今,開市客的強勢介入,讓這場“二人轉”逐漸變為“三足鼎立”,恐怕接下來會員製商超競爭會更加激烈。
03
會員製商超,掀起中產爭奪大戰
會員製商超之所以擴張迅猛,競爭激烈,背後離不開一個龐大的消費群體支撐,那就是我國3000多萬戶中產家庭。
在消費降級的口號喊聲四起、寒氣傳到每一處時,1999的茅台、不用配貨的愛馬仕還是有若幹人擠破腦袋搶著買,論證了新中產的消費能力依舊堅挺,他們舍得為生活品質投入資金。

●圖源:網絡
bingqiezhongchanzhegebiaoqian,sihuyouyizhongmoli,nenggourangrenmenzijiaojieshouhuiyuanzhishangchaohuadedabing,shangchaolidedongxidoushiweihuiyuanjingtiaoxixuande,meiyijianwupindoushiweimeihaoshenghuofuwude,zheyangdeshenfenbiaoqian,huirangxinzhongchanzijiaozhandaohuiyuanzhishangchaodezhenying。
即(ji)便(bian)是(shi)高(gao)客(ke)單(dan)價(jia)產(chan)品(pin),搶(qiang)購(gou)起(qi)來(lai)同(tong)樣(yang)毫(hao)不(bu)手(shou)軟(ruan),正(zheng)如(ru)這(zhe)次(ci)許(xu)多(duo)搶(qiang)購(gou)開(kai)市(shi)客(ke)草(cao)莓(mei)熊(xiong)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe),隻(zhi)是(shi)圖(tu)個(ge)熱(re)鬧(nao)好(hao)看(kan),至(zhi)於(yu)大(da)家(jia)疑(yi)問(wen)的(de)值(zhi)與(yu)不(bu)值(zhi)根(gen)本(ben)就(jiu)不(bu)在(zai)其(qi)考(kao)慮(lv)範(fan)圍(wei)。
參考現在許多奢侈品牌放下身段,主動俯身到新中產群體中一樣,隻有保全新中產的麵子和裏子,才能讓他們消費起來自覺理所應當。
而(er)除(chu)此(ci)之(zhi)外(wai),會(hui)員(yuan)製(zhi)商(shang)超(chao)不(bu)斷(duan)生(sheng)產(chan)出(chu)的(de)頂(ding)流(liu)爆(bao)款(kuan),同(tong)樣(yang)吸(xi)引(yin)若(ruo)幹(gan)年(nian)輕(qing)人(ren)樂(le)此(ci)不(bu)疲(pi)地(di)光(guang)顧(gu),社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)上(shang),每(mei)一(yi)個(ge)商(shang)超(chao)都(dou)有(you)屬(shu)於(yu)自(zi)己(ji)的(de)頂(ding)流(liu)產(chan)品(pin)。草(cao)莓(mei)熊(xiong)、奶龍等等產品,每逢亮相都能捕獲不俗的流量,可以說已然成為了一種社交方式。

●圖源:小紅書
因此,雖然在會員製商超剛開始興起時,伴隨著許多水土不服、三天新鮮熱度,以及時不時的退卡浪潮質疑,但是贏得新中產青睞的會員製商超顯然已經站穩了腳跟,並且規模逐步擴大。
04
傳統商超掙紮求生?
在這場商超巨變下,會員製商超不但成為了頂流,並且銷售額增幅顯著。但與之相對的傳統超市品牌,正躲在陰霾之下痛苦求生。
在過去幾年中,傳統商超品牌分別遇到不同程度冷落,在時代的洪流下,已經背負上了落後的標簽。去年8月底,家樂福中國在廣州已關閉最後一家門店,至此其深圳和廣州門店數量已為零;永輝超市關店400多家,遭遇前所未有危機。

●圖源:小紅書網友
伴隨著電商興起、線上新業態的發展,傳統商超的劣勢被不斷凸顯放大。
如今會員製商超的火爆似乎為傳統商超指明了方向,在電商新時代會員製商超很好地融洽了線上與線下的關係,並且一路高歌猛進。
目前,一些傳統商超開始轉型探索新業態,會員店、社區店、折扣店都做出了不同程度的布局。永輝超市曾在全國範圍門店增設正品折扣店;家樂福也做出會員店的嚐試。隻是對於傳統商超而言,未來的發展方向還需要不斷探索。
而未來的會員製商超賽道競爭必然進一步升級,開市客、山姆、盒馬等頭部繼續劃分自己的勢力範圍,傳統商超也會尋找新時機入場謀求生機。
畢竟,時代的車輪滾滾向前,隻有主動求變才能贏得生機。


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