為什麼說零售通風光？如果將時間拉回到2014年，阿裏1688團隊推出了一個叫零售通的項目，從此阿裏也開啟了新零售時代。此後多年的雙11戰績中，都有零售通的貢獻。而馬雲也希望這個銷售貢獻的數據能超越沃爾瑪。

彼bi時shi，正zheng是shi阿e裏li巴ba巴ba最zui風feng光guang的de時shi候hou，很hen多duo人ren羨xian慕mu十shi年nian前qian沒mei在zai阿e裏li巴ba巴ba開kai個ge淘tao寶bao店dian，正zheng是shi拿na捏nie了le這zhe樣yang的de一yi個ge心xin裏li，零ling售shou通tong招zhao聘pin的de是shi城cheng市shi合he夥huo人ren，後hou改gai名ming叫jiao城cheng市shi拍pai檔dang——零售通招的不是員工

，而是為自己創業的CEO。自zi己ji為wei自zi己ji打da工gong，你ni說shuo誘you惑huo不bu
？不bu過guo，想xiang成cheng為wei城cheng市shi拍pai檔dang也ye是shi有you門men檻kan的de。畢bi竟jing你ni是shi用yong阿e裏li巴ba巴ba這zhe個ge牌pai子zi嘛ma，給gei點dian品pin牌pai使shi用yong費fei也ye是shi應ying該gai的de。

依稀記得
，最初謠傳是收費1688元——因為這是1688團隊推廣的
，大家估計是這個收費。但實際最後定下來的城市拍檔是年費6000元，支付寶凍結押金5000元；也有一些區域收費是3000元（特殊申請）。其中，支付寶凍結的押金是可以退還的
，但年費是每年都要交的。

而城市拍檔也是有限製的

，同樣也是分區域的，每個區域大概150家門店
，城市拍檔的工資主要是靠終端店家1%-1.5%的差價。也就是你在沒有創業成功之前先交出11000元(yuan)左(zuo)右(you)的(de)保(bao)證(zheng)金(jin)

，這(zhe)就(jiu)勸(quan)退(tui)了(le)很(hen)多(duo)外(wai)行(xing)人(ren)。但(dan)對(dui)於(yu)傳(chuan)統(tong)快(kuai)消(xiao)業(ye)務(wu)來(lai)講(jiang)
，還(hai)是(shi)可(ke)以(yi)作(zuo)的(de)一(yi)個(ge)兼(jian)職(zhi)項(xiang)目(mu)。當(dang)時(shi)
，就(jiu)有(you)很(hen)多(duo)業(ye)務(wu)員(yuan)把(ba)這(zhe)當(dang)成(cheng)一(yi)個(ge)兼(jian)職(zhi)項(xiang)目(mu)，說(shuo)白(bai)了(le)，業(ye)務(wu)員(yuan)自(zi)己(ji)做(zuo)中(zhong)間(jian)商(shang)。

想上架成為零售通供應商的經銷商，地級市要交1萬元，省級代理2萬元，跨省交5萬元的正品保證金。

其qi中zhong，城cheng市shi拍pai檔dang這zhe個ge收shou費fei環huan節jie到dao是shi多duo年nian後hou才cai明ming白bai
，這zhe叫jiao有you恒heng產chan者zhe有you恒heng心xin。如ru果guo你ni真zhen是shi一yi般ban的de兼jian職zhi，可ke能neng幹gan個ge十shi天tian二er十shi天tian的de
，沒mei有you終zhong端duan從cong你ni的de平ping台tai上shang訂ding貨huo，你ni就jiu不bu做zuo了le。但dan是shi現xian在zai你ni已yi經jing投tou入ru至zhi少shao6000元yuan

，你ni肯ken定ding要yao幹gan夠gou一yi年nian。而er你ni幹gan一yi年nian下xia來lai還hai沒mei幹gan好hao，那na就jiu說shuo明ming你ni不bu適shi合he這zhe個ge項xiang目mu。但dan同tong時shi，對dui零ling售shou通tong的de損sun失shi幾ji乎hu是shi沒mei有you的de
，你ni服fu務wu不bu到dao位wei不bu想xiang幹gan了le
，別bie人ren還hai可ke以yi接jie著zhe跑pao。至zhi少shao品pin牌pai使shi用yong費fei零ling售shou通tong自zi己ji是shi掙zheng到dao了le。當dang然ran，這zhe都dou是shi小xiao錢qian。

這一點上
，今麥郎的小老板還是統一的承包商
，都有點學習了零售通。隻是小老板和承包商都給參與者幾個月的基本工資保證的。

2016nianbaojiedelinxiaohaijiarulingshoutong，congcielidexinlingshoukaiqiledaguimojianbingyundong，shougoudaliangdexianxiashangchao，chuangjianzijidelingshoudian。rugusanjianggouwu

，qizhongzuiweiyoumingdejiushishougougaoxinqixiadedarunfayijioushang，erchuangjiandelingshoudianjiushihemashengxianle。

不過，新零售就要有新概念，你就不能再叫“消費者、終端
、品牌商”了
，而要叫“人、貨、場”了。雖然零售通“暫停”了，但這些個概念依然在流傳，什麼“人貨場”“線上線下鏈路打通”“數字化營銷”
，再有就是組織各個經銷商去遊學——就是找個自媒體，讓他們組織經銷商去阿裏總部參觀。當然，零售通給組織費，經銷商給報名費。

到2017年，新零售開始把目光瞄向了社區的夫妻老婆店，讓這些門店把名字改成天貓小店。條件是門店要在50平方米以上，1萬元保證金，技術服務費每年4999元，30%的貨品從平台進貨，每月貨品進貨金額不低於1萬元。沒有加盟費用。

無論是給城市拍擋還是天貓小店的條件都可以用“苛刻”laixingrong。danzhequeshishiyouyidingdelilunzhichengjichude。yinweilingshoutonggeichudegainianshi，nijiamengtianmaoxiaodianzheshibijiamengqitapinpairongyi，birunibunengsuibianjiamenghongqi、711、全家等，並且加盟這些店收費更高
，天貓小店收費相對合理。

同(tong)時(shi)，這(zhe)種(zhong)社(she)區(qu)店(dian)做(zuo)的(de)都(dou)是(shi)熟(shu)人(ren)生(sheng)意(yi)，用(yong)零(ling)售(shou)通(tong)能(neng)給(gei)店(dian)老(lao)板(ban)提(ti)供(gong)精(jing)準(zhun)的(de)數(shu)據(ju)支(zhi)撐(cheng)，你(ni)附(fu)近(jin)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)喜(xi)歡(huan)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)物(wu)品(pin)，並(bing)根(gen)據(ju)消(xiao)費(fei)者(zhe)畫(hua)像(xiang)提(ti)供(gong)有(you)消(xiao)費(fei)潛(qian)力(li)的(de)產(chan)品(pin)。因(yin)為(wei)有(you)數(shu)據(ju)支(zhi)撐(cheng)，且(qie)不(bu)用(yong)囤(tun)積(ji)更(geng)多(duo)的(de)貨(huo)，同(tong)時(shi)有(you)些(xie)不(bu)暢(chang)銷(xiao)的(de)產(chan)品(pin)就(jiu)可(ke)以(yi)不(bu)進(jin)貨(huo)
，降(jiang)低(di)店(dian)裏(li)的(de)損(sun)耗(hao)。同(tong)時(shi)也(ye)會(hui)給(gei)店(dian)裏(li)做(zuo)出(chu)相(xiang)應(ying)的(de)促(cu)銷(xiao)
，用(yong)來(lai)消(xiao)化(hua)庫(ku)存(cun)，甚(shen)至(zhi)可(ke)以(yi)做(zuo)天(tian)貓(mao)
、淘寶平台的推送，讓店裏下貨更快。

零售通會時刻把廠家的促銷資源落到實處，甚至零售通自己也會貼錢做一些促銷，可以說這個服務費是物超所值的。

但這些“所有的東西”都存在於理論係統，可在實際執行的時候，卻困難重重。

有人說
，零售通之“敗”zhuyaoyuanyinzaiyumayijinfumeishangshi。danjibianmayijinfushangshile
，youlezhegepangrandawudezhichiyebuguoshinazherencanqudiaomingerji。lingshoutongmeinongmingbaizijidemubiaoquntishishui，tamendexuqiushishenme。

零售通主要的目標一定是終端小店老板，但它的宣傳話術確實是給各路企業家。終端店老板可以說是“最樸素的人群”更過份的話術是“一群泥腿子”
，需要的是樸素的語言。但零售通誕生後
，那就是創造各種概念：數字化、全渠道、數實融合、即時零售、智慧物流、S2b2c
、新生態、新消費……你沒點文化真不懂，這些個概念
，除了給各個企業的職業經理人、老板做PPT時加幾個圖，顯得高大上一點
，對終端店老板有用嗎？你弄的仙氣飄飄的，太遠離你的市場了。

既然新零售要說“人貨場”我們也談談零售通的“人貨場”。

零售通的領導是從寶潔挖來的林小海，這些年阿裏有大量的寶潔男寶潔女。說實話
，這幫人在PPT、執zhi行xing力li上shang或huo許xu比bi快kuai消xiao行xing業ye的de從cong業ye者zhe水shui平ping高gao一yi些xie。但dan寶bao潔jie也ye好hao
，聯lian合he利li華hua也ye罷ba，這zhe類lei體ti係xi下xia的de人ren
，他ta們men更geng多duo是shi某mou一yi崗gang位wei的de執zhi行xing者zhe，並bing且qie是shi不bu針zhen對dui小xiao終zhong端duan的de，他ta們men管guan理li的de更geng多duo是shi較jiao大da的de省sheng代dai。具ju體ti的de事shi情qing是shi省sheng代dai去qu做zuo的de。但dan對dui零ling售shou通tong這zhe種zhong要yao跟gen終zhong端duan“泥腿子”打交道的，算不上他們強項
，但對上管理他們大多都是好手——畢竟，團隊裏寶潔係的人比較多嘛。所以

，你看無論零售通成績如何，都沒能影響林小海的地位。

還hai有you城cheng市shi拍pai檔dang的de選xuan擇ze，我wo們men說shuo城cheng市shi拍pai檔dang無wu論lun是shi早zao期qi還hai是shi發fa展zhan中zhong，真zhen不bu是shi一yi個ge白bai丁ding沒mei幹gan過guo零ling售shou的de人ren就jiu能neng拿na捏nie的de
，尤you其qi是shi以yi快kuai消xiao品pin為wei主zhu的de
，雖sui然ran銷xiao售shou沒mei門men檻kan，但dan做zuo城cheng市shi拍pai檔dang是shi需xu要yao服fu務wu終zhong端duan的de。但dan城cheng市shi拍pai檔dang的de致zhi富fu故gu事shi都dou是shi什shen麼me前qian台tai、寶媽
，隨便找個人就能幹好這活。但真的招來了，顯然服務不好終端。

其次，在管理城市拍檔的這些阿裏正規軍中，也就是這些跟阿裏簽約的人，阿裏有個詞叫內推
，我認識的有三個“人”加入了阿裏，一個P6一個P7一個P7+。這三個大哥
，在原來的公司均犯過貪腐+男女問題，都是要離開原來公司的，被零售通重金收編了。那個P6的大哥後來跟周圍的人借了200萬，跟一個洗頭妹消失了。P7是因為睡了下屬被舉報加貪腐。那個P7+更geng厲li害hai

，是shi這zhe裏li麵mian年nian紀ji最zui小xiao的de，但dan因yin為wei做zuo過guo日ri化hua，工gong資zi最zui高gao，卻que是shi水shui平ping最zui差cha的de，曾zeng經jing把ba自zi己ji的de裸luo照zhao發fa到dao公gong司si群qun裏li。你ni問wen我wo怎zen麼me知zhi道dao的de
，因yin為wei都dou跟gen我wo共gong事shi過guo……

最zui後hou是shi工gong作zuo內nei容rong，說shuo城cheng市shi拍pai檔dang是shi老lao板ban什shen麼me的de
，但dan其qi實shi就jiu是shi沒mei工gong資zi的de打da工gong人ren，按an公gong司si的de要yao求qiu去qu幹gan活huo，有you一yi些xie指zhi定ding的de目mu標biao完wan不bu成cheng
，工gong資zi也ye會hui降jiang，比bi如ru2020年時要求賣阿裏公司的POS機。

huo，jiushigengongyingshangzhijiandeguanxi。lingshoutongzuihaodefangshijiushinaxiagegeqiye，yinweizheyangkeyijiangdichengben
，rangzijichengweizuidadezhongjianshang。danwomenshuo，lingshoutongzuikaishide“夢想”就是讓經銷商供貨，而後自己的城市拍檔再拿走1%的(de)費(fei)用(yong)，而(er)經(jing)銷(xiao)商(shang)供(gong)應(ying)貨(huo)還(hai)能(neng)節(jie)約(yue)運(yun)費(fei)，資(zi)金(jin)流(liu)轉(zhuan)。但(dan)說(shuo)白(bai)了(le)

，還(hai)不(bu)是(shi)要(yao)給(gei)零(ling)售(shou)通(tong)砍(kan)一(yi)刀(dao)，一(yi)旦(dan)零(ling)售(shou)通(tong)做(zuo)大(da)做(zuo)強(qiang)，是(shi)取(qu)代(dai)經(jing)銷(xiao)商(shang)還(hai)是(shi)逼(bi)迫(po)經(jing)銷(xiao)商(shang)做(zuo)活(huo)動(dong)呢(ne)？

場(chang)
，也(ye)就(jiu)是(shi)渠(qu)道(dao)。有(you)網(wang)友(you)評(ping)價(jia)，大(da)潤(run)發(fa)以(yi)往(wang)最(zui)強(qiang)的(de)點(dian)在(zai)於(yu)供(gong)應(ying)鏈(lian)管(guan)理(li)，但(dan)因(yin)為(wei)管(guan)理(li)團(tuan)隊(dui)的(de)原(yuan)因(yin)這(zhe)個(ge)優(you)勢(shi)也(ye)沒(mei)了(le)。即(ji)便(bian)淘(tao)鮮(xian)達(da)做(zuo)的(de)不(bu)錯(cuo)，但(dan)對(dui)天(tian)貓(mao)來(lai)說(shuo)還(hai)是(shi)線(xian)上(shang)占(zhan)比(bi)高(gao)，對(dui)線(xian)下(xia)沒(mei)幫(bang)助(zhu)。除(chu)此(ci)之(zhi)外(wai)就(jiu)是(shi)幾(ji)百(bai)萬(wan)的(de)小(xiao)店(dian)老(lao)板(ban)，他(ta)們(men)是(shi)產(chan)生(sheng)了(le)很(hen)多(duo)新(xin)興(xing)門(men)店(dian)，但(dan)大(da)頭(tou)都(dou)在(zai)那(na)些(xie)存(cun)量(liang)的(de)門(men)店(dian)，你(ni)沒(mei)有(you)服(fu)務(wu)，還(hai)要(yao)現(xian)錢(qian)結(jie)賬(zhang)

，別(bie)人(ren)就(jiu)是(shi)不(bu)接(jie)受(shou)。

這人貨場歸於一切還是人，當你的人沒選對
，方向就難對。除此之外更多是各類新興的營銷模式，什麼社區團購、零食店
，感覺阿裏以前是風向標
，而現在就是追風的人。

當(dang)然(ran)
，零(ling)售(shou)通(tong)給(gei)各(ge)個(ge)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)的(de)變(bian)化(hua)也(ye)是(shi)顯(xian)而(er)易(yi)見(jian)的(de)，各(ge)個(ge)企(qi)業(ye)都(dou)推(tui)動(dong)了(le)自(zi)身(shen)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)進(jin)程(cheng)，打(da)通(tong)了(le)與(yu)經(jing)銷(xiao)商(shang)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)間(jian)的(de)鏈(lian)路(lu)。在(zai)縮(suo)下(xia)路(lu)鏈(lian)條(tiao)不(bu)行(xing)後(hou)
，改(gai)為(wei)著(zhe)手(shou)上(shang)遊(you)供(gong)應(ying)鏈(lian)。