
文:董二千 小盧魚
來源:巨潮WAVE(ID:WAVE-BIZ)
要說火遍全網的大主播們給用戶帶來的什麼,其實絕大多數情況下,人們的回答會是“性價比”,或者更直白點:低價。
很長一段時間裏,“全網最低價”確實是直播間給消費者帶來的最大價值。
低價對於主播、商家和平台來說,曾經是三贏局麵。李佳琦早期就曾坦言,他之所以能拿到“全網最低價”,是因為商家想快速衝銷量,獲得平台推廣,所以選擇用廣告費進行價格補貼。
平台也樂見低價帶來的客流,主播們衝銷量、攢粉絲,都會獲得平台更大的推薦權重:
“我們隻用一天,甚至15分鍾就可以幫你賣完三個月的銷量,成交速度快、金額高,讓產品迅速擁有對應的‘曆史權重’。消費者隻要搜品類名,這個產品就會排名第一。有曆史權重之後,才會有係統推薦,新流量進來,獲得更多客戶。”
但如今的新情況是,大主播們低價戰略所麵對的市場環境已經發生變化。京東、阿裏、拚多多、抖音等電商平台紛紛將“價格力”視為當下的第一要素。在這種情況下,價格成為平台流量分配的核心要素,流量向低價傾斜已成為各平台的默認準則。
頭部主播們曾引以為傲的“全網最低價”,正在悄然淡出直播間。
2020年,羅永浩首次直播帶貨時,雖然在微博上公開表示:“我這裏絕大多數都是廠商給我們承諾的6·18前全網最低價”“信龍哥(羅自稱)得永遠最低價”。
但現實卻是,羅永浩在價格層麵頻頻翻車,中消協甚至點名批評,“羅永浩直播間相同產品價格比京東、天貓等電商平台貴出不少,不符合直播間宣傳的‘全網最低價‘,如羅永浩團隊在直播中售價2448元的錄音筆,其他電商平台隻要2398元。一款台燈,羅永浩直播間售價279元,而其他平台上售價為269元。”
無獨有偶,2022年雙十一期間,“消費者稱李佳琦直播間產品比官方貴”這一話題就登上過熱搜,當時美ONE方麵一反常態地回應,“公司從來就沒有采用過、也一直沒有追求過全網最低價,核心出發點是服務好直播間的用戶。”
本就不靠低價“出圈”的東方甄選,情況更加明顯。在“與輝同行”近期的山西行直播中,董宇輝銷售的一款“整箱黃蓋玻璃汾酒”產品,標價284.05元,但在京東自營旗艦店,同樣的產品價格為261.21元,差價超過20元。

今年618期間的實際情況更加證明了,當全網最低價變得不再是件稀罕事,頭部主播們手裏無往不利的“低價大砍刀”,就不再像以前那麼奏效了。
01
不再稀缺
一切都在迅速變化之中。
在平台卷低價、品牌發力店播成為常態的當下,頭部主播們正受到劇烈的衝擊。
例如不久前,李佳琦直播間上線了一款石頭P10S PRO掃地機器人,消費者湊單下來實付是4200元左右,但很多消費者在購買之後,發現京東平台上“石頭旗艦店”同款商品券後價為3400元左右。
李佳琦對此的解釋是“係統原因出現了不正常低價,且貨量較少”,相當於“秒殺”,他認為將兩者的價格進行對比“不是那麼公平”,並且強調“比價還是要對比天貓店”。
但這個解釋顯然難以說服消費者,而且類似的事情並不少見:TCL 98T8H在618期間直播間的到手價為11399元,而在京東的同期活動期中,這款商品降到了10999元;倍輕鬆N5mini肩頸按摩器,直播間的價格為389元,京東價格339元。

圖片來源:小紅書

圖片來源:小紅書
類似的事情也有發生在其他大主播身上。抖音大主播賈乃亮曾帶貨的AMIRO覓光品牌美容儀,在直播間預估到手價為4599元,但在線下山姆超市裏日常售價隻需2999元,因價差極大,被消費者投訴,賈乃亮本人被質疑“割韭菜”。小楊哥直播間售賣的金紡柔順劑等商品,價格也比其他電商平台上的同款要貴。
大主播們曾經樂於強調的“全網最低價”,已經越來越難做到了,這就是現在直播帶貨領域的實際情況。
當低價不再,大主播們還能再“狹流量以令品牌”嗎(ma)?答(da)案(an)是(shi)很(hen)難(nan)。低(di)價(jia)和(he)隨(sui)之(zhi)而(er)來(lai)的(de)各(ge)方(fang)麵(mian)優(you)勢(shi),對(dui)於(yu)頭(tou)部(bu)主(zhu)播(bo)來(lai)說(shuo)至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao),被(bei)低(di)價(jia)吸(xi)引(yin)來(lai)的(de)海(hai)量(liang)消(xiao)費(fei)者(zhe),則(ze)是(shi)他(ta)們(men)在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)上(shang)的(de)優(you)勢(shi)地(di)位(wei)密(mi)切(qie)相(xiang)關(guan),但(dan)這(zhe)一(yi)切(qie)如(ru)今(jin)都(dou)在(zai)迅(xun)速(su)的(de)變(bian)化(hua)之(zhi)中(zhong)。
02
低價流變
低價的定義權不是主播能獨占的。
各大電商平台,如今都已經在低價方麵下足了功夫。
從零售行業發展的曆史來看,低價是所有零售業態的宿命,並且電商平台天生就帶著低價基因,隻不過是淘寶、京東靠低價在實體店時代崛起,占盡價格優勢;拚多多和直播電商同樣靠低價在傳統電商時代崛起,再次占盡優勢。
rujindianshangpingtaidouyijingyishidaodijiadehexinzuoyong,jiagezhansuizhiyuyanyulie,geleicuxiaohuodongjihujiumeiyoutingzhiguo。zaizhezhongqingkuangxia,zhibojiandedijiahennanbaochiduteyoushi。
直zhi播bo間jian低di價jia最zui主zhu要yao的de來lai源yuan,還hai是shi來lai自zi商shang家jia的de讓rang利li和he平ping台tai補bu貼tie。也ye就jiu是shi說shuo,頭tou部bu主zhu播bo的de議yi價jia能neng力li,終zhong究jiu建jian立li在zai合he作zuo夥huo伴ban的de價jia值zhi認ren可ke和he業ye務wu配pei合he上shang。但dan這zhe種zhong認ren可ke和he配pei合he,則ze來lai源yuan於yu低di價jia所suo帶dai來lai的de消xiao費fei者zhe規gui模mo。
所以對直播電商這種業態來說,比起選品水平、內容能力等問題,更關鍵的其實是頭部主播對絕對低價的壟斷能力。沒有這種“僅此一家”的價格控製力,消費者的注意力和購買決策自然會被其他電商平台分散。
大平台加入低價大戰,進一步分散消費者的注意力和購買決策的同時,也開始和大主播之間有了更多的矛盾。
去年雙11,京jing東dong采cai銷xiao就jiu控kong訴su過guo李li佳jia琦qi與yu品pin牌pai方fang簽qian署shu底di價jia協xie議yi,即ji一yi旦dan發fa現xian某mou品pin牌pai產chan品pin在zai其qi他ta渠qu道dao價jia格ge更geng低di,就jiu會hui將jiang該gai品pin牌pai的de產chan品pin從cong直zhi播bo間jian下xia架jia,並bing要yao求qiu品pin牌pai方fang對dui主zhu播bo進jin行xing賠pei償chang。
今年618期間,關於大主播低價與平台價格之間的區別爭議同樣出現,也說明頭部主播們立足的低價根基正在遭受來自平台的挑戰。
本(ben)質(zhi)上(shang),帶(dai)貨(huo)主(zhu)播(bo)是(shi)一(yi)種(zhong)特(te)殊(shu)的(de)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao),與(yu)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)沒(mei)有(you)本(ben)質(zhi)區(qu)別(bie)。電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)不(bu)把(ba)主(zhu)播(bo)們(men)當(dang)作(zuo)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)時(shi),雙(shuang)方(fang)存(cun)在(zai)相(xiang)安(an)無(wu)事(shi)的(de)空(kong)間(jian)。但(dan)當(dang)大(da)平(ping)台(tai)、大品牌真刀真槍開始爭奪定價權時,帶貨主播手裏最大的籌碼其實就隻有自己的人氣。
尷尬的是,大主播們相當多的人氣正是由絕對低價帶來的。
直播帶貨的售後和保障問題也一直沒有徹底解決。南方都市報曾報道,有消費者認為自己在主播直播間買到了假的SK-II的“神仙水”,但她在舉證時需要出具具有法律效力的鑒定報告,並為此支付1萬元以上的費用,“普通消費者太難了,維權成本太高了”。
人民網“人民投訴”平台的數據也顯示,2023年以來,“直播帶貨”投訴量較高的問題中退貨退款難占比50%,售後與承諾不符占比61.7%。
當平台、shangjiapinpaimenfenfenzhudongnaqidijiakaishiwuzhuang,diejiagengwanshandeshouhounengli,dazhubomendeyoushizhengbiandeyuelaiyueshao。yigehenmingxiandequshi,jiushirujindianbozhengzaidafangguangmang。

未來,消費者會越來越難看到可以喊出“全網最低價”的超級大主播。限時低價看平台、品牌自播,普通低價看京東采銷們讓利,會成為常態。
03
回歸經營
所有電商從業者思考的問題。
頭部主播們的危機感還是很強的,這一點從他們紛紛開始自建品牌就能看出來。
既(ji)然(ran)大(da)家(jia)在(zai)本(ben)質(zhi)上(shang)是(shi)渠(qu)道(dao),那(na)麼(me)如(ru)果(guo)無(wu)法(fa)從(cong)品(pin)牌(pai)商(shang)家(jia)那(na)裏(li)獲(huo)得(de)最(zui)低(di)價(jia),就(jiu)需(xu)要(yao)通(tong)過(guo)自(zi)建(jian)品(pin)牌(pai)的(de)方(fang)式(shi)來(lai)從(cong)供(gong)應(ying)鏈(lian)端(duan)榨(zha)取(qu)利(li)潤(run),並(bing)以(yi)此(ci)保(bao)持(chi)在(zai)用(yong)戶(hu)麵(mian)前(qian)的(de)獨(du)特(te)性(xing)。
快手頭部主播辛巴是走在行業前列的。早在2022年,其辛選集團的GMV就已高達500億,並且旗下部分自營品牌已經開始走入便利店和商超等線下渠道。
雖然辛巴被快手封禁已成常態,但這種頻繁的封禁與解封循環,似乎已經不再影響用戶在辛巴的直播間購物。本次618期間,辛選自營品牌尖鋒食客推出多個爆款產品,單場直播銷售了超111萬件產品,銷售額超7500萬元。
小楊哥今年618帶貨數據下滑嚴重,但所屬公司三隻羊網絡已低調出海,旗下“小楊臻選”的洗臉巾、抽紙、垃圾袋、濕巾、堅果、麵包等自有品牌產品,也開始隨著Tiktok電商陸續進入新加坡、馬來西亞等地的倉庫。
toubuzhubozijianpinpaibingbuhuiyifanfengshun,bijingyunyingzhibojianheyunyingpinpaidedicengluojishiyouhendachabie,qiebushuozuiyaomingdeshipinanquanhejiahuowenti,jiuzhishiruhedingjiayipinghengxiaolianghemaolidewenti,jiugouzhexieyidijiaqijiadezhubozijianpinpaimentoutengle。
獲取足夠生存下去的利潤,才是所有電商從業者們進行布局的底層邏輯,主播和主播背後的企業,也必須遵守這條規則。但大主播們通常都會有一個很難調整的強勢渠道心態,那就是沒有賠過本,甚至沒有做過微利的生意。
過去大主播及其企業賺的是傭金,抽傭比例高到國貨40%起步,進口貨20%起步,部分美妝類目甚至是80%起步,而且除此之外,大主播們還有一個就算銷量撲街也不退的坑位費做保底收入,可以說是習慣性高毛利。
但當大主播們的行業身份從賺傭金的銷售渠道,變成了賺加工費的製造商——同時還要延續低價策略以吸引消費者關注,整個情況就發生很大變化了。
一(yi)方(fang)麵(mian),作(zuo)為(wei)品(pin)牌(pai)商(shang)要(yao)有(you)產(chan)品(pin)優(you)勢(shi)和(he)產(chan)能(neng)優(you)勢(shi),才(cai)有(you)做(zuo)低(di)價(jia)爆(bao)款(kuan)且(qie)同(tong)時(shi)還(hai)能(neng)賺(zhuan)錢(qian)的(de)底(di)氣(qi),二(er)是(shi)薄(bo)利(li)多(duo)銷(xiao)賺(zhuan)的(de)如(ru)果(guo)還(hai)沒(mei)有(you)此(ci)前(qian)帶(dai)貨(huo)賺(zhuan)得(de)多(duo),那(na)大(da)主(zhu)播(bo)們(men)經(jing)營(ying)自(zi)有(you)品(pin)牌(pai)的(de)意(yi)願(yuan)度(du)、投入度自然會減少。

所以最終的結果是,大主播們自建品牌的商品售價雖然不算高,但通常也絕對不算低的那種。隻有這樣才能給自己留夠利潤率。
畢竟和許多中小商家一樣,主播自建品牌後,也會害怕賠本賺吆喝的風險,這其實已經是整個行業麵臨的困境。
隻是,中小商家和他們的消費者們對此已經熟悉了,大主播和他們的消費者們,還在熟悉這個新環境的過程中。


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