
來源:我是柴公子(ID:chaigngzi1111)
不管是超市,還是其它零售業態,甚至私域,都應該向山姆學習,為什麼山姆在中國去年能夠做到800億,而它卻僅有48家門店。
每年將計劃開6~7家,不到100家門店,銷售超過很多幾百家,千家規模的超市,也比35000家的美宜佳銷售還要猛,收割中產,真的是很賺錢。
了(le)解(jie)私(si)域(yu)渠(qu)道(dao)的(de)人(ren)都(dou)知(zhi)道(dao),很(hen)多(duo)私(si)域(yu)也(ye)是(shi)依(yi)靠(kao)會(hui)員(yuan),嚴(yan)選(xuan)好(hao)貨(huo)的(de)邏(luo)輯(ji)服(fu)務(wu)客(ke)戶(hu),但(dan)是(shi)隨(sui)著(zhe)這(zhe)幾(ji)年(nian)的(de)私(si)域(yu)渠(qu)道(dao)的(de)內(nei)卷(juan),魚(yu)龍(long)混(hun)雜(za)的(de)商(shang)品(pin)和(he)品(pin)牌(pai)進(jin)入(ru)的(de)私(si)域(yu),很(hen)多(duo)的(de)平(ping)台(tai)方(fang)不(bu)懂(dong)選(xuan)品(pin),不(bu)懂(dong)運(yun)營(ying),一(yi)味(wei)的(de)追(zhui)求(qiu)低(di)價(jia),追(zhui)求(qiu)高(gao)毛(mao)利(li),通(tong)品(pin)橫(heng)行(xing),讓(rang)私(si)域(yu)的(de)獨(du)有(you)性(xing)的(de)優(you)勢(shi)不(bu)再(zai)。
放眼前幾年,拚多多還未正式進入大眾視野,還是認為是一個很LOWdegouwupingtai,dilie,zapaishipinduoduodebiaoqian,danshisuizhepinduoduodedapairuchang,pingtaideguizewanshan,youqishitadejintuikuanshouhoufuwu,jiuxiyinlehenduodexiaofeizhedeqinglai,songhuokuai,jiagedi,pinzhihao,fuwuyou,ziranshenshouyonghudexihuan。
倘若私域平台的商品也是賣的通品,也是卷價格,完全沒有優勢,私域平台的售後,發貨速度就這兩塊就不占優勢,而這項又是用戶最為看中的,如果賣的商品沒有優勢,沒有特色,沒有吸引力,自然就不再讓用戶喜歡。
jintianheyigezuofuzhuanggongyingliandepengyouzailiao,tayeshixiangwotucao,rujindesiyupingtaihenduomaihuonenglidoubuxing,yicimaigejishidan,dadepingtaiyejiujibaidan,erlirunjidi,fuwuchengbenhengao,genbenbuzhuanqian,zijibeiyoudajibai,shangqianwandekucun,zhishiyilaisiyupingtaiquchuhuo,buzhidaonenggoumaidaohenianheyue,guanjianhaibuzhuanqian,fengxianyegao。
早期的時候是靠人推薦,是基於信任,同時產品也極具性價比,所以很快得到很多的人選擇,也(ye)誕(dan)生(sheng)了(le)很(hen)多(duo)的(de)平(ping)台(tai)出(chu)現(xian),這(zhe)幾(ji)年(nian)下(xia)來(lai),之(zhi)前(qian)量(liang)大(da)的(de)一(yi)些(xie)平(ping)台(tai)都(dou)已(yi)經(jing)沒(mei)落(luo),最(zui)開(kai)始(shi)一(yi)個(ge)單(dan)品(pin)可(ke)以(yi)賣(mai)幾(ji)萬(wan),十(shi)萬(wan)單(dan),是(shi)家(jia)常(chang)便(bian)飯(fan),而(er)如(ru)今(jin),一(yi)個(ge)鏈(lian)接(jie)能(neng)夠(gou)賣(mai)幾(ji)千(qian)單(dan)已(yi)經(jing)算(suan)是(shi)頭(tou)部(bu)。
放眼整個私域,我最喜歡的就是XKA的他們的選品邏輯,以及少,精的選品和賣貨方式,也正是如此,他們到現在依然能夠保證單品的銷量,他們不卷價格,隻精選好物。
私si域yu選xuan品pin應ying該gai是shi提ti升sheng用yong戶hu的de生sheng活huo品pin位wei,而er不bu是shi一yi味wei的de賣mai一yi些xie低di端duan產chan品pin,私si域yu追zhui求qiu的de是shi複fu購gou,複fu購gou的de前qian提ti必bi須xu是shi好hao貨huo,好hao貨huo必bi須xu是shi高gao價jia格ge,高gao服fu務wu,高gao品pin質zhi。
我們再回頭看看山姆超市,其它超市的品類都在上萬個SKU,而山姆才4000個左右,它們大多數都是自營產品,占到了他們的70%,而這些產品都是和國內的超級工廠合作,食品配料都很簡單。
日ri用yong品pin都dou是shi大da牌pai同tong款kuan工gong廠chang,從cong工gong廠chang到dao山shan姆mu,沒mei有you中zhong間jian商shang,真zhen正zheng的de做zuo到dao了le物wu美mei價jia廉lian,雖sui然ran他ta們men賣mai的de比bi同tong行xing的de客ke單dan價jia高gao,但dan是shi相xiang對dui而er言yan性xing價jia比bi是shi很hen好hao的de。
我(wo)們(men)一(yi)起(qi)來(lai)看(kan)看(kan),山(shan)姆(mu)的(de)模(mo)式(shi)和(he)私(si)域(yu)都(dou)有(you)哪(na)些(xie)共(gong)同(tong)點(dian),都(dou)有(you)哪(na)些(xie)可(ke)以(yi)值(zhi)得(de)借(jie)鑒(jian)的(de),也(ye)希(xi)望(wang)今(jin)天(tian)的(de)文(wen)章(zhang),能(neng)夠(gou)給(gei)到(dao)我(wo)們(men)私(si)域(yu)的(de)同(tong)行(xing)朋(peng)友(you)們(men)一(yi)些(xie)啟(qi)發(fa),做(zuo)到(dao)拋(pao)磚(zhuan)引(yin)玉(yu)的(de)作(zuo)用(yong)。
01
山姆是會員製
私域平台也是
要想進入山姆會員店還得先買“門票”,需要先辦理260元/年的普通會員卡,或680元/年的卓越會員卡,但這卻並沒有阻擋住趨之若鶩的腳步。
公開資料顯示,山姆在中國會員數已超500萬,2023年會員人均消費1.3萬元。從數據上看,山姆會員全是有錢人。
danshijishang,shanmudewanghongshuxingyiyanshengchudaigouchanyelian,yibigaoedexiaofeidanzi,huoxushiyoushugexiaoedingdanxuqiupincouqilaide,erxiaofeiduixiang,yebuyidingshizhongchanjiating,gengduoshiputongjiating。
02
山姆靠自營+定製
做出差異化品類
為什麼要做自營,第一是利潤高,第二是品質能夠把控,我們會看到,山姆有很多產品都是他們定製的。
隻zhi要yao是shi哪na個ge產chan品pin一yi旦dan賣mai的de很hen好hao,他ta們men就jiu會hui和he工gong廠chang直zhi接jie定ding製zhi,貼tie上shang山shan姆mu的de品pin牌pai,不bu僅jin價jia格ge低di,利li潤run也ye高gao。所suo以yi山shan姆mu的de價jia格ge做zuo的de很hen低di,但dan是shi給gei他ta們men的de利li潤run率lv依yi然ran能neng夠gou做zuo到dao17以上,就是這個道理。
同時,自營品也是能夠與其它超市,其它零售業態保持差異化,避免同質化產品。
womensiyuyeshiruci,tangruoyizhimaigongyingshangdechanpin,womenhuifaxian,bujinlirundi,yehuihetongxingyiyang,meiyoutebiedechayihua,zheyangdailizaixiaoshoudeshihou,jiuhuichuxianhennanmai,lirundi,dailimeijijixing,tongkuanduo,buhaoxiaoshou,jiangdiledailidejijixing。
而做自營品也是平台的最終歸宿,在私域裏,也就是在我們廣州,就有一個平台叫遠方好物。
他們就是很多自營定製品,同時結合溯源,他們的口號是300天tian都dou在zai溯su源yuan,他ta們men有you一yi些xie單dan品pin一yi出chu來lai,就jiu能neng夠gou賣mai到dao幾ji千qian萬wan。同tong時shi,他ta們men這zhe個ge平ping台tai,也ye能neng夠gou與yu公gong域yu的de一yi些xie平ping台tai做zuo出chu差cha異yi化hua,分fen銷xiao商shang也ye有you信xin心xin去qu推tui。
03
不做最好,也不做最差
極具性價比的商品
有時候多,不一定好,要學會做減法,比如山姆的品類,就是一減再減。
選品上,山姆奉行 “寬 SPU 、窄 SKU” 原則,即品類豐富,但每一類隻提供個位數(通常為 1 - 3 種)商品選擇。商超和新零售渠道最多能提供幾十種不同的選擇。山姆在品類上有所取舍,以確保規模。
這zhe和he私si域yu平ping台tai的de邏luo輯ji一yi樣yang,每mei個ge品pin類lei不bu能neng有you太tai多duo的de合he作zuo商shang家jia,合he作zuo品pin牌pai,一yi旦dan多duo了le,就jiu會hui造zao成cheng用yong戶hu的de教jiao育yu成cheng本ben,價jia格ge優you勢shi,品pin牌pai曝pu光guang,畢bi竟jing私si域yu是shi依yi靠kao代dai理li去qu做zuo分fen享xiang,去qu做zuo推tui廣guang,代dai理li對dui於yu品pin牌pai的de認ren知zhi,對dui於yu產chan品pin的de功gong能neng和he功gong效xiao的de了le解jie,在zai不bu是shi很hen深shen的de情qing況kuang下xia,是shi很hen難nan去qu賣mai好hao的de。
這也是我們會發現,凡是去做過溯源,做過品鑒,做過體驗和種草的產品,就會比沒有的品賣的好幾倍,就是簡單道理。
zaiyuelaqijian,womenyeshituiguangyipinyipinpai,shenduhezuo,zaimeiyigepinleilidabaoyigepinpai,rushuiniunaiwomenzhihezuojianghezuo,jidanwomenzhihegengtutujidandeng,shenduhezuodepinpaijibenmeicishangjiadoumaidehenhao,yinweitamenbuyongjiaoyu,zaidailiheyonghuxinliyourenzhi。
henduorenyidaoshanmugouwuweirong,suoyizaiwangshang,ruxiaohongshushang,youhenduorendaka,shanmuxianranyijingchengweiyigewanghongdakadian,yigechengshizhiyouyijiadian,yijiadianfugaiyigecheng。
我們也要做到,凡是在我們平台上賣的東西,都能夠自發的分享,都能夠感到驕傲,並且我們的平台能夠到全國1000萬家庭,那你還怕沒生意,還怕賣不出去嗎?
我wo真zhen的de建jian議yi,所suo有you做zuo私si域yu平ping台tai,私si域yu供gong應ying鏈lian的de朋peng友you都dou去qu山shan姆mu看kan看kan,去qu好hao好hao學xue習xi它ta們men。雖sui然ran我wo們men私si域yu也ye有you不bu少shao產chan品pin,打da著zhe山shan姆mu同tong款kuan,山shan姆mu有you售shou的de產chan品pin,但dan是shi還hai是shi缺que乏fa獨du特te性xing,專zhuan屬shu性xing,唯wei一yi性xing,還hai是shi有you很hen大da的de增zeng長chang空kong間jian。
在如此內卷,私域日益下滑的情況下,我們更要有信心,同時也要去思考如何更好的做出差異化,做出用戶喜歡,熱愛的購物平台。


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