
來源:HBG品牌增長研究院
最近Morketing訪談了麥當勞中國首席增長官CGO何亞彬,作為寶潔品牌大中華區高層管理者以及HBG智zhi庫ku導dao師shi,何he亞ya彬bin老lao師shi過guo往wang的de分fen享xiang內nei容rong當dang中zhong,有you很hen多duo共gong通tong的de觀guan點dian,可ke以yi深shen挖wa出chu更geng多duo精jing髓sui以yi及ji啟qi發fa。如ru下xia基ji於yu過guo往wang何he亞ya斌bin老lao師shi過guo往wang在zai混hun沌dun大da學xue、HBG品牌增長研究院、以及Morketing最近訪談當中的內容,總結精髓如下,僅供校友參考。
其中,最核心精髓——無限製的流量收割,導致竭澤而漁的品牌營銷。用戶被過度收割了。品牌資產被過度損耗了。
精髓1:過去10年,品牌資產被嚴重損耗
過去10年的中國市場就是一場品牌資產過度消耗的生態戰。
其一,過去10年的營銷反饋回路不鼓勵長期品牌建設。比起爆發式的流量打法,細水長流的品牌價值觀的傳播顯得緩慢“低效”。
其二,平台和整體生態係統吹捧和扶持頻繁的新品上市,快速收割流量。而用戶,被當成了能被肆意收割的“流量”。
其三,無限製的收割,導致竭澤而漁的營銷。
魚快沒了,品牌資產也消耗殆盡。
精髓2:品牌資產耗盡的結果:低價內卷
zaizhegepinpaizichanguoduxiaohaodeshengtaihuanjingxia,zuizhongyonghudouqudaolepinduoduo。pinduoduoshibukedang。yinweipinpaidexinrenxiaohaodaijin。jiagechengweiweiyiguanyongdeyingjizhi,ranerzheyangdeshengtailibengkuiyebuyuanle。
精髓3:用戶不是流量池
用戶不是流量池。用戶也不隻是數字資產。
用戶購買意願不隻是一個轉化率。死磕流量池無法走出內卷。
品牌要取悅用戶,而不是取悅算法。取悅算法,會犧牲用戶體驗。
精髓4:做品牌,不是局部單點,而是係統性工程
品牌的底層邏輯從來不變,日光之下沒有新鮮事兒,品牌不是做營銷,不是做廣告,而是在做從頭到尾一係列的係統性工程——洞察、產品、營銷、渠道、供應鏈、用戶體驗等等。
做(zuo)品(pin)牌(pai)是(shi)係(xi)統(tong)性(xing)工(gong)程(cheng)的(de)底(di)層(ceng)邏(luo)輯(ji)從(cong)來(lai)不(bu)變(bian),隻(zhi)是(shi)不(bu)同(tong)的(de)時(shi)代(dai)背(bei)景(jing)下(xia),有(you)不(bu)同(tong)的(de)媒(mei)體(ti)和(he)渠(qu)道(dao)環(huan)境(jing),品(pin)牌(pai)落(luo)地(di)的(de)具(ju)體(ti)工(gong)作(zuo)層(ceng)麵(mian)上(shang)有(you)戰(zhan)術(shu)上(shang)的(de)迭(die)代(dai)演(yan)進(jin),但(dan)品(pin)牌(pai)的(de)真(zhen)理(li)從(cong)來(lai)曆(li)久(jiu)彌(mi)新(xin)。
精髓5:品牌複利,必須要基於“不變”的基本功
在生意困難的時候,企業喜歡談“複利”的力量。然而複利不是說每天努力就能增長,而是每天重複做這些基礎不變的東西。複利沒有“不變”做基礎,那就是一口毒雞湯。
每天追求市場千變萬化的趨勢和風口,隻會跟複利漸行漸遠。
精髓6:死磕流量池,走不出內卷
內卷是缺乏係統思考的表現,品牌在死磕流量運營,卻無法跳出係統,回到流量的源頭,如何讓品牌更好地解決用戶問題。
很多品牌操盤手並不關心品牌,他們甚至不需要知道自己談論的是用戶,他們是流量數學家。
以前品牌經理需要深入研究用戶的生活、動機、行為和心理,做觀察、做訪談,現在操盤手看數據、看詞雲、看漏鬥,就覺得把品牌建設給做了。
精髓7:不是所有流量,都馬上要有效果
很多品牌太過於追求流量效果,為了達到一個KPI而(er)削(xue)足(zu)適(shi)履(lv),這(zhe)也(ye)是(shi)取(qu)悅(yue)算(suan)法(fa),而(er)不(bu)是(shi)取(qu)悅(yue)用(yong)戶(hu)。實(shi)際(ji)上(shang),浪(lang)費(fei)了(le)寶(bao)貴(gui)的(de)與(yu)用(yong)戶(hu)接(jie)觸(chu)的(de)時(shi)機(ji),創(chuang)造(zao)了(le)大(da)量(liang)無(wu)法(fa)取(qu)悅(yue)用(yong)戶(hu)卻(que)能(neng)取(qu)悅(yue)流(liu)量(liang)的(de)內(nei)容(rong),造(zao)成(cheng)了(le)用(yong)戶(hu)的(de)審(shen)美(mei)疲(pi)勞(lao),效(xiao)果(guo)適(shi)得(de)其(qi)反(fan)。


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