
文:阮怡玲
來源:鏡相工作室
“進超市上電梯排隊,推購物車排隊,拿東西排隊,結賬排隊”,胖東來人流湧動,代購紮堆,想好好逛超市的願望,已經成為奢侈。
congyiqingkaishi,pangdonglaidemingshengconghenanzhujiankuozhandaoquanguogedi,dajiaxiwangpangdonglaikaibianquanguo。danpangdonglaichuangshirenyudonglaizengshuoguo,shehuixuyaode,bushipangdonglaiyijiaqiyekaibianquanguo,ershigegedifangdouyouxiangpangdonglaizheyangdeqiye。dangqian,pangdonglairengranzhizaixuchang、新鄉開店營業。
在外地顧客眼中,胖東來有一層神秘的光輝,散發著吸引力。於是,代購的生意逐漸興起,有人因為代購胖東來,賺下好幾套房子。
如今的胖東來,人流量超標,買東西靠搶,購物體驗直線下降,胖東來隻能宣布限購:自12月7riqi,duibufenshangpinshixingxiangoucuoshi。gukezaigoumaixiangoushangpinshi,xuchushidianzihuiyuanerweimahuotigongzhucehuiyuanshoujihao,meigehuiyuanmeirigoumaideshangpinshuliangjiangyijumendiangongshidebiaozhunweizhun。
但問題之下,還有問題。
01
限購,澆滅不了熱情
搶貨沒有停止,人流沒有減少,反而變得更擠了。超市外麵交通堵著,騎車兩分鍾的路,開車要花半個小時;購物車的輪子抵著輪子,寸步難行,“走一米堵五分鍾”,都不算誇張。
用林磊的話說,“現在來逛胖東來,就跟春運一樣。”
這是限購之後的場景。這次限購,林磊覺得,“比之前算是動真格了”。以yi前qian說shuo限xian購gou,但dan隻zhi停ting留liu在zai口kou頭tou上shang,力li度du也ye不bu大da,比bi如ru員yuan工gong在zai貨huo架jia邊bian勸quan阻zu顧gu客ke不bu要yao拿na那na麼me多duo東dong西xi,但dan隻zhi要yao到dao了le收shou銀yin台tai,都dou能neng結jie賬zhang。現xian在zai,有you了le會hui員yuan賬zhang號hao的de記ji錄lu,數shu量liang一yi超chao就jiu結jie不bu了le賬zhang,隻zhi能neng推tui著zhe購gou物wu車che離li開kai。
對於林磊這種小代購來說,客戶需求有限,沒造成太大的影響。他原來就有三個手機號,注冊了三個會員號;上周末又找家人要了三個會員號,已經能夠應付。
生意還能做,就是麻煩些。林磊充值了胖東來的家園卡(購物卡),yaoshiyongzhinengqurengongshouyintai。xingqiliushixiangoudiyitian,linleiqupangdonglaichaoshimaihaodongxidaorengongshouyintaijiezhang,taochudiergehuiyuanhaodeshihou,shouyinyuanmianlunansedigaosuta,yijingdadaoxiangoutiaojian,xiangyaozaijiejiuquqitaguitaizhongxinpaidui。
weiletigaoxiaolv,daigoumenkaishizhanlingzizhushouyintai。zhelihuanhaofangbian,xianbaxiangoudedongxijiezhang,cunfangzaiwaimian,ranhouzaijinlaixuangouqitashangpin,qurengongshouyintaifuqian。
● 收銀台人山人海。圖源:受訪者
比起小代購,那些有組織的大代購和黃牛們受到的影響更大,不能再整車整車地結賬,得去找更多的會員號,各項成本都在增加。
李鵬2022年初在安徽開了一家品牌店,賣些鴨貨小海鮮之類的商品,還會找代購買些胖東來、山姆、盒(he)馬(ma)的(de)網(wang)紅(hong)產(chan)品(pin)回(hui)來(lai),作(zuo)為(wei)引(yin)流(liu)品(pin)。他(ta)要(yao)的(de)量(liang)多(duo),隻(zhi)能(neng)找(zhao)黃(huang)牛(niu)加(jia)價(jia)買(mai)。現(xian)在(zai)一(yi)限(xian)購(gou),黃(huang)牛(niu)要(yao)價(jia)更(geng)高(gao),賣(mai)給(gei)顧(gu)客(ke)的(de)價(jia)格(ge)卻(que)變(bian)不(bu)了(le),一(yi)來(lai)一(yi)回(hui),更(geng)沒(mei)啥(sha)利(li)潤(run)了(le)。
如今想要賺錢,隻能付出更多汗水。林磊平時不囤貨,當有顧客找他買30瓶果汁送人,因為限購,隻能分成三天買,9號沒搶到,10號搶到了六瓶,結個賬的功夫,回去再拿的時候就已經沒了。
特別是鹵肉腸、辣牛肉幹等網紅產品,不論是以前還是現在,10點之後就會沒貨,去晚了一定搶不到,如果有兩個商品都需要搶,就隻能二選一。
11月(yue)底(di),林(lin)磊(lei)第(di)一(yi)次(ci)看(kan)到(dao)超(chao)市(shi)門(men)口(kou)停(ting)了(le)幾(ji)輛(liang)旅(lv)遊(you)大(da)巴(ba)。原(yuan)來(lai)以(yi)為(wei)是(shi)順(shun)路(lu)來(lai)參(can)觀(guan)的(de),後(hou)來(lai)刷(shua)手(shou)機(ji)才(cai)發(fa)現(xian),這(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)胖(pang)東(dong)來(lai)專(zhuan)線(xian)。一(yi)輛(liang)從(cong)山(shan)東(dong)去(qu)胖(pang)東(dong)來(lai)的(de)大(da)巴(ba),上(shang)午(wu)去(qu),下(xia)午(wu)回(hui)來(lai),來(lai)回(hui)一(yi)趟(tang)99元。現在旅遊大巴的經營狀況算不上好,趁著胖東來的火熱,他們也發現了商機。
雖然於東來也說,“不能把胖東來變成旅遊的地方,而是要變成經營的地方”。但林磊有不同的看法,“你信不信,越說不要來,來的人越多”。
02
“做代購,有人買了6套房”
林lin磊lei主zhu業ye是shi做zuo網wang商shang,以yi前qian就jiu喜xi歡huan胖pang東dong來lai的de商shang品pin,也ye在zai淘tao寶bao自zi己ji下xia單dan買mai。後hou來lai發fa現xian胖pang東dong來lai代dai購gou的de機ji會hui,專zhuan門men從cong外wai地di過guo來lai,在zai金jin三san角jiao店dian附fu近jin租zu了le間jian帶dai倉cang庫ku的de房fang子zi,每mei天tian騎qi著zhe車che幾ji分fen鍾zhong就jiu能neng到dao超chao市shi門men口kou。
剛開始,他也不熟練,采購的時候,對貨架擺放位置不熟悉,明明就在旁邊,還繞了一大圈,多費了不少時間和精力;結賬的時候,隻一股腦地把所有人要買的商品全都打在一個單子上,被客戶提要求,才知道要分開打單開小票。
好的是,做這一行沒有門檻、不用墊資、buxuyaochengben,buhuixiangpaowaimainamelei,henkuaijiunengshangshou。zuopangdonglaidaigouderenyuelaiyueduo,daigouchengledangdichulepangdonglaiyuangongzhiwai,lingyizhongbucuodegongzuo。
sunliqupangdonglaidaigou,shicizhongyouliucihuidaizhenveryiqi。nvermashangsansuile,xihuanchitang,meiciqupangdonglaidouyaokanyihuiernalihuobengluantiaodeyuhexia。nverzuozaigouwucheshangnazhechidewande,jiunengguaiguaitinghua,xiaoerzizaijialihenainaiwan。
今年8月之前,孫莉一直是全職寶媽,從28歲結婚到現在31歲,三年抱倆,一直在家裏待著照顧孩子。去年老公生意賠了錢,她想給家裏多份收入。“我不知道你能不能懂全職寶媽的疲憊和辛苦”,對她來說,照顧兩個孩子是必須的,家裏老人臨時頂上兩三個小時,就隻能做點時間靈活的兼職,可小城市裏工作沒那麼好找——做代購,是為數不多的選擇。
去qu年nian年nian底di春chun節jie之zhi前qian,正zheng是shi采cai購gou年nian貨huo的de時shi候hou,胖pang東dong來lai收shou銀yin台tai結jie賬zhang的de隊dui伍wu排pai得de老lao長chang,火huo爆bao的de場chang麵mian讓rang她ta心xin裏li冒mao出chu做zuo代dai購gou的de念nian頭tou,但dan當dang時shi剛gang生sheng完wan二er胎tai,身shen體ti沒mei恢hui複fu好hao,免mian疫yi力li低di下xia,精jing力li不bu足zu,孩hai子zi也ye太tai小xiao,沒mei能neng去qu嚐chang試shi代dai購gou。
孫莉知道,代購很辛苦,也賺不到多少錢。她的收費標準不高,500元以下每100元隻收5元代購費,但她的心情變了,變開心了。家人支持她出去和不同的人聊聊天,去胖東來采購就當做逛街,時隔三年她重新開始工作、重新和社會接觸上。
xiangsunliyiyang,baomazuodaigoudehaiyouhenduo。tamenwangwangfuzejiatingcaigou,kongxianshijianduo,shihezuodaigou,danzheyeshigetilihuo,zhikaoyigerenhennanzuo。wangzhihengzuijinzaibanglaopoyiqizuodaigou,suizhedaigouyuelaiyueduo,pangdonglaimingqiyuelaiyueda,daigouyuelaiyuefeiliqi。
作為本地人,汪誌恒兩口子本來也很反感代購。自從胖東來在網上火了以後,超市裏總是人擠人,堵車、paidui,tiyanbuhao,manmandijiuhenshaozaiqule。youshiyinweiqiangbudaodongxi,liantamenbendirendoudezhaodaigou。qunianxiatian,liangrenhuinanfangzouqinqi,zhengshipijiuremaideshihou,yaomewangshangqiangyuyue,yaomeyizaoqupaidui。weilefangbian,tamenzhaodaigoujiale5塊錢跑腿費買回來。在以前,他們想買油、買茶葉隨時去隨時買,現在都已經一年沒買過茶葉了。
● 被搶空的烘焙店。圖源:受訪者
相比本地人,林磊發現,“外來的和尚好念經”。那(na)些(xie)大(da)的(de)代(dai)購(gou)大(da)多(duo)不(bu)是(shi)本(ben)地(di)人(ren),而(er)是(shi)像(xiang)他(ta)一(yi)樣(yang)嗅(xiu)到(dao)商(shang)機(ji)的(de)外(wai)地(di)人(ren)。有(you)人(ren)從(cong)一(yi)個(ge)小(xiao)團(tuan)隊(dui)開(kai)始(shi)逐(zhu)步(bu)壯(zhuang)大(da)成(cheng)立(li)了(le)代(dai)購(gou)公(gong)司(si)。胖(pang)東(dong)來(lai)代(dai)購(gou)從(cong)幾(ji)年(nian)前(qian)的(de)小(xiao)體(ti)量(liang),到(dao)去(qu)年(nian)開(kai)始(shi)規(gui)模(mo)擴(kuo)張(zhang),今(jin)年(nian)三(san)四(si)月(yue)份(fen)也(ye)曾(zeng)引(yin)發(fa)一(yi)輪(lun)熱(re)議(yi)。
因為有其他的穩定收入,他隻是“佛係代購”,每(mei)天(tian)最(zui)多(duo)的(de)時(shi)候(hou)發(fa)十(shi)多(duo)單(dan),少(shao)的(de)時(shi)候(hou)七(qi)八(ba)單(dan)。但(dan)林(lin)磊(lei)聽(ting)過(guo)一(yi)個(ge)團(tuan)隊(dui),一(yi)家(jia)人(ren)一(yi)起(qi)七(qi)八(ba)個(ge)人(ren),做(zuo)胖(pang)東(dong)來(lai)代(dai)購(gou)有(you)三(san)年(nian)了(le),對(dui)外(wai)宣(xuan)稱(cheng)一(yi)個(ge)月(yue)銷(xiao)售(shou)額(e)有(you)250萬,房子都買了6套。
03
外地人神化胖東來
“好懷念那個時候的胖東來啊,慢悠悠地逛,慢悠悠地挑。”在28歲結婚之前,孫莉每天下班回來累到不想動,等著休息日睡到自然醒,去胖東來溜達一圈,做頓自己喜歡的飯菜,飽餐一頓。
孫(sun)莉(li)告(gao)訴(su)客(ke)戶(hu),自(zi)己(ji)是(shi)新(xin)鄉(xiang)胖(pang)東(dong)來(lai)的(de)忠(zhong)實(shi)粉(fen)絲(si),買(mai)包(bao)鹽(yan)都(dou)要(yao)去(qu)胖(pang)東(dong)來(lai)。她(ta)喜(xi)歡(huan)麵(mian)食(shi),在(zai)胖(pang)東(dong)來(lai)買(mai)來(lai)的(de)麵(mian)條(tiao),吃(chi)起(qi)來(lai)有(you)小(xiao)時(shi)候(hou)農(nong)村(cun)家(jia)裏(li)自(zi)己(ji)種(zhong)的(de)麥(mai)子(zi)磨(mo)成(cheng)麵(mian)粉(fen)做(zuo)出(chu)來(lai)的(de)感(gan)覺(jiao),附(fu)近(jin)買(mai)的(de)其(qi)他(ta)麵(mian)條(tiao)都(dou)沒(mei)有(you)那(na)樣(yang)的(de)口(kou)感(gan)。
她還記得“科技與狠活”的視頻出來以後,再加上食品安全問題不斷被曝光,她決定家裏倆孩子的輔食、魚肉蛋奶全部必須去胖東來購買。
孫莉覺得,胖東來能從眾多商超中脫穎而出,就是因為敢說、敢保證、敢賠付,很難不讓人信服,“現在都是互聯網社會了,一點風吹草動都能無限發酵。網購又發達了這麼久,追求品質是必然的”。
“全靠同行襯托”,林(lin)磊(lei)也(ye)對(dui)這(zhe)些(xie)網(wang)紅(hong)產(chan)品(pin)的(de)爆(bao)火(huo)時(shi)機(ji)有(you)印(yin)象(xiang)。例(li)如(ru)前(qian)段(duan)時(shi)間(jian),市(shi)場(chang)上(shang)衛(wei)生(sheng)巾(jin)的(de)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)被(bei)打(da)假(jia),胖(pang)東(dong)來(lai)裏(li)的(de)衛(wei)生(sheng)巾(jin)貨(huo)架(jia)就(jiu)被(bei)搶(qiang)購(gou)一(yi)空(kong)。林(lin)磊(lei)說(shuo),這(zhe)是(shi)他(ta)第(di)一(yi)次(ci)買(mai)衛(wei)生(sheng)巾(jin),顧(gu)客(ke)描(miao)述(shu)要(yao)買(mai)大(da)的(de)、小的,才知道這東西原來還分型號。於是“厚著臉皮”去問了導購員,讓對方推薦了一款。
● 12月1日星期天,衛生巾事件輿論持續發酵,代購易雯玲幫六個客戶買了一車衛生巾。圖源:受訪者
現在的羽絨服、上半年的食用油,同樣也是因為社會上出現了負麵新聞,帶動了胖東來相關產品的銷量。
唐(tang)欣(xin)葉(ye)第(di)一(yi)次(ci)找(zhao)胖(pang)東(dong)來(lai)代(dai)購(gou),是(shi)刷(shua)到(dao)抖(dou)音(yin)視(shi)頻(pin)介(jie)紹(shao)胖(pang)東(dong)來(lai)的(de)自(zi)釀(niang)啤(pi)酒(jiu),她(ta)買(mai)了(le)一(yi)箱(xiang),味(wei)道(dao)不(bu)錯(cuo)。可(ke)惜(xi)胖(pang)東(dong)來(lai)線(xian)上(shang)商(shang)城(cheng)不(bu)僅(jin)商(shang)品(pin)種(zhong)類(lei)少(shao),還(hai)經(jing)常(chang)售(shou)罄(qing),她(ta)逐(zhu)漸(jian)將(jiang)生(sheng)活(huo)中(zhong)所(suo)有(you)用(yong)品(pin)都(dou)拜(bai)托(tuo)代(dai)購(gou)從(cong)胖(pang)東(dong)來(lai)購(gou)入(ru),現(xian)在(zai)已(yi)經(jing)買(mai)了(le)兩(liang)年(nian)多(duo),從(cong)沒(mei)有(you)踩(cai)過(guo)雷(lei),光(guang)上(shang)個(ge)月(yue)就(jiu)下(xia)單(dan)了(le)5次以上。
代購生意剛開始發展的時候,賣得好的網紅產品其實和本地人逛超市時常賣的日用品、生鮮重合率不太高,但慢慢地,那些日常生活用品,甚至連垃圾袋都要在胖東來買的顧客也出現了。
易yi雯wen玲ling有you時shi候hou也ye會hui被bei他ta們men的de熱re情qing和he執zhi著zhe驚jing訝ya。她ta有you一yi位wei生sheng活huo在zai日ri本ben的de中zhong國guo客ke戶hu,漂piao洋yang過guo海hai也ye要yao找zhao她ta代dai購gou胖pang東dong來lai的de商shang品pin,就jiu在zai兩liang周zhou前qian還hai買mai了le幾ji雙shuang現xian在zai爆bao火huo的de棉mian拖tuo鞋xie。還hai有you一yi位wei濟ji南nan客ke戶hu,家jia裏li所suo有you吃chi穿chuan用yong度du全quan都dou出chu自zi胖pang東dong來lai,連lian饅man頭tou、綠豆芽、黃豆芽、豆(dou)腐(fu)也(ye)要(yao)她(ta)買(mai)來(lai)寄(ji)順(shun)豐(feng)冷(leng)鏈(lian)。後(hou)來(lai)兩(liang)人(ren)聊(liao)成(cheng)了(le)朋(peng)友(you),易(yi)雯(wen)玲(ling)不(bu)收(shou)她(ta)代(dai)購(gou)費(fei)了(le),一(yi)周(zhou)裏(li)給(gei)她(ta)買(mai)了(le)十(shi)幾(ji)個(ge)饅(man)頭(tou),寄(ji)了(le)四(si)個(ge)快(kuai)遞(di)。在(zai)最(zui)新(xin)的(de)限(xian)購(gou)措(cuo)施(shi)裏(li),胖(pang)東(dong)來(lai)已(yi)經(jing)將(jiang)豆(dou)芽(ya)等(deng)產(chan)品(pin)列(lie)入(ru)了(le)限(xian)購(gou)清(qing)單(dan)。
胖東來的東西並不便宜。自營的果汁14.5元(yuan)一(yi)瓶(ping),林(lin)磊(lei)覺(jiao)得(de),隻(zhi)有(you)胖(pang)東(dong)來(lai)有(you)名(ming)氣(qi)有(you)保(bao)障(zhang),才(cai)敢(gan)賣(mai)這(zhe)個(ge)價(jia)。顧(gu)客(ke)們(men)似(si)乎(hu)也(ye)並(bing)不(bu)在(zai)乎(hu)過(guo)高(gao)的(de)快(kuai)遞(di)費(fei)。前(qian)兩(liang)天(tian)林(lin)磊(lei)發(fa)了(le)一(yi)單(dan)到(dao)浙(zhe)江(jiang)金(jin)華(hua)的(de)順(shun)豐(feng)特(te)快(kuai),辣(la)牛(niu)肉(rou)幹(gan)兩(liang)包(bao),番(fan)茄(qie)汁(zhi)一(yi)瓶(ping),牛(niu)奶(nai)兩(liang)瓶(ping),月(yue)餅(bing)一(yi)個(ge),綠(lv)豆(dou)糕(gao)、紅豆糕各一包,四公斤左右,運費高達42元。
大部分顧客,願意貼上跑腿費、快遞費也要買胖東來,為的就是買一個安全、健康、放心。
除了自用,胖東來的質量保證、大(da)眾(zhong)的(de)普(pu)遍(bian)認(ren)同(tong)也(ye)讓(rang)胖(pang)東(dong)來(lai)的(de)產(chan)品(pin)成(cheng)了(le)許(xu)多(duo)人(ren)送(song)禮(li)的(de)選(xuan)擇(ze)。有(you)人(ren)找(zhao)林(lin)磊(lei)代(dai)購(gou)化(hua)妝(zhuang)品(pin),說(shuo)要(yao)送(song)給(gei)朋(peng)友(you),生(sheng)日(ri)之(zhi)前(qian)一(yi)定(ding)要(yao)買(mai)到(dao)。汪(wang)誌(zhi)恒(heng)說(shuo),連(lian)一(yi)些(xie)當(dang)地(di)飯(fan)局(ju)上(shang),都(dou)會(hui)指(zhi)定(ding)要(yao)胖(pang)東(dong)來(lai)的(de)茅(mao)台(tai)。
在(zai)一(yi)些(xie)人(ren)眼(yan)中(zhong),胖(pang)東(dong)來(lai)比(bi)質(zhi)檢(jian)機(ji)構(gou)還(hai)權(quan)威(wei)。林(lin)磊(lei)記(ji)得(de),前(qian)段(duan)時(shi)間(jian)胖(pang)東(dong)來(lai)網(wang)紅(hong)大(da)月(yue)餅(bing)七(qi)天(tian)後(hou)就(jiu)發(fa)黴(mei)的(de)視(shi)頻(pin)在(zai)網(wang)上(shang)流(liu)傳(chuan),評(ping)論(lun)的(de)人(ren)都(dou)說(shuo)這(zhe)代(dai)表(biao)著(zhe)東(dong)西(xi)好(hao)。現(xian)在(zai)大(da)家(jia)哪(na)能(neng)見(jian)到(dao)發(fa)黴(mei)的(de)糕(gao)點(dian)?大(da)家(jia)覺(jiao)得(de)是(shi)它(ta)們(men)添(tian)加(jia)劑(ji)放(fang)的(de)太(tai)多(duo),“發黴不可怕,就怕它放到下一年的八月十五還沒有發黴”,網友評論說。
但dan是shi胖pang東dong來lai東dong產chan品pin的de質zhi量liang真zhen的de和he別bie人ren差cha別bie那na麼me大da嗎ma?林lin磊lei覺jiao得de,可ke能neng心xin理li作zuo用yong也ye有you一yi點dian,雖sui然ran安an全quan健jian康kang能neng保bao證zheng,但dan很hen多duo人ren會hui把ba一yi分fen的de功gong能neng誇kua大da到dao十shi分fen。原yuan來lai8.7元一瓶,買回去卻要花40多元,“那個醬油能上天哪?”
易雯玲覺得胖東來被外地人完全給“神化”了。“現在去個胖東來跟打仗一樣,購物車都得搶”,前幾天,她剛把幾瓶洗潔精 、兩包燕麥脆放進購物車,一轉身,購物車就沒了。
如今變得這麼火,代購季紹嶽覺得也有從眾效應的因素在,“看到大家都在搶,就覺得自己也要拿到”。季ji紹shao嶽yue還hai記ji得de自zi己ji十shi幾ji歲sui的de時shi候hou,胖pang東dong來lai很hen熱re鬧nao,家jia裏li的de老lao人ren沒mei事shi的de時shi候hou就jiu會hui帶dai著zhe他ta去qu胖pang東dong來lai轉zhuan一yi轉zhuan。但dan現xian在zai人ren太tai多duo了le,老lao人ren們men已yi經jing享xiang受shou不bu了le從cong前qian那na種zhong悠you閑xian時shi光guang了le。
04
胖東來的煩惱
個人代購又辛苦又不賺錢,孫莉覺得“獨木難成林”,最近不常更新小紅書和抖音了,以前除了周二閉店每天都去,現在兩三天才去一次。
而(er)大(da)批(pi)量(liang)去(qu)胖(pang)東(dong)來(lai)進(jin)貨(huo)的(de)大(da)代(dai)購(gou)們(men)不(bu)一(yi)樣(yang)。最(zui)近(jin)胖(pang)東(dong)來(lai)熱(re)度(du)越(yue)來(lai)越(yue)大(da),大(da)代(dai)購(gou)們(men)的(de)人(ren)手(shou)也(ye)不(bu)夠(gou)了(le)。季(ji)紹(shao)嶽(yue)看(kan)見(jian)很(hen)多(duo)群(qun)裏(li)都(dou)在(zai)招(zhao)募(mu)新(xin)成(cheng)員(yuan)。
當代購成為一門有組織有目的的大生意,就少不了一些無良中間商的賺錢套路。
大代購,要麼賣給別的城市的小超市、小商店;要麼是周邊城市的“團購”,每天開車往返,有網友分享,他所在的小縣城裏有人開團購,剛兩周5geweixinqunjiujiamanle,meicinahuohuilaidoubeiqiangkong。danzhelimianhuoxuyecunzaiqizha,wangshangyourencheng,zijixianchenglimaidepangdonglaishangpinjingranbiyuanjiahaibianyi,budebuhuaiyishifoucunzaixujiaxiaoshou。
還有的人囤積居奇,他們先炒作、再高價賣出,相比於代購,叫“黃牛”可能更為貼切。林磊就曾經見證過,胖東來自營啤酒剛上線,就被搶空,配合網上的視頻矩陣宣傳,價格一夜之間翻了一倍。
季(ji)紹(shao)嶽(yue)介(jie)紹(shao),黃(huang)牛(niu)們(men)會(hui)守(shou)在(zai)門(men)口(kou),一(yi)手(shou)收(shou)限(xian)購(gou)的(de)網(wang)紅(hong)產(chan)品(pin),一(yi)手(shou)加(jia)價(jia)轉(zhuan)賣(mai)給(gei)想(xiang)買(mai)但(dan)買(mai)不(bu)到(dao)的(de)顧(gu)客(ke)。例(li)如(ru)每(mei)人(ren)限(xian)購(gou)兩(liang)塊(kuai)的(de)胖(pang)東(dong)來(lai)自(zi)營(ying)大(da)月(yue)餅(bing),盡(jin)管(guan)已(yi)經(jing)變(bian)成(cheng)了(le)四(si)季(ji)暢(chang)銷(xiao)的(de)商(shang)品(pin),但(dan)中(zhong)秋(qiu)節(jie)的(de)時(shi)候(hou)更(geng)是(shi)火(huo)爆(bao),黃(huang)牛(niu)價(jia)能(neng)翻(fan)到(dao)一(yi)倍(bei)多(duo),原(yuan)價(jia)一(yi)塊(kuai)29.9元,黃牛們從買手手中能以100~120元兩塊的價格收走,再以130~140元的價格賣出。周邊城市也會仿製大月餅,但他覺得是“東施效顰”。
● 大代購們大批量進貨。圖源:受訪者
而這麼多代購,顧客很容易就碰上一些不靠譜的人。
盡管林磊在還沒有遇到需要售後的情況,但他曾經遇到一個顧客問:萬一包裹送過來裏麵的東西破碎了,該找誰?林磊說,找快遞人員。
但dan包bao裝zhuang是shi代dai購gou們men包bao裝zhuang,原yuan商shang品pin胖pang東dong來lai賣mai出chu去qu後hou,售shou後hou問wen題ti就jiu很hen難nan保bao證zheng了le,照zhao理li來lai說shuo隻zhi能neng靠kao代dai購gou。可ke代dai購gou們men也ye會hui覺jiao得de,我wo已yi經jing包bao的de很hen好hao了le,如ru果guo碎sui了le,和he我wo沒mei關guan係xi。汪wang誌zhi恒heng聽ting說shuo過guo有you人ren找zhao代dai購gou買mai了le洗xi潔jie精jing、洗衣液,但是快遞過來之後壓嘴斷了,就沒辦法提供售後。
大部分代購都是在微信交易,走淘寶、閑魚等平台的人不多。林磊解釋,雖然顧客怕代購不守信用,想有平台的保護,但是“我們也怕的,本來就賺十幾元,萬一碰到一個羊毛黨,損失就大了”,代購的途徑普遍沒有那麼規範。
據胖東來的公告,限購措施發布,是為了限製客流量,保證門店運營品質。但目前來看,效果不一定能達到預期。
一方麵,限購之後,顧客對代購,代購對維護規則的工作人員容易出現摩擦。另一方麵,規則隻能約束遵守規矩的老實人,而管不住“上有政策、下有對策”的專業人士。
不(bu)止(zhi)是(shi)小(xiao)代(dai)購(gou),許(xu)多(duo)外(wai)地(di)人(ren)也(ye)會(hui)親(qin)自(zi)開(kai)車(che)去(qu)胖(pang)東(dong)來(lai)大(da)采(cai)購(gou),像(xiang)網(wang)紅(hong)店(dian)打(da)卡(ka)一(yi)樣(yang)。但(dan)限(xian)購(gou)政(zheng)策(ce)出(chu)台(tai)後(hou),林(lin)磊(lei)推(tui)斷(duan),其(qi)實(shi)被(bei)限(xian)製(zhi)更(geng)多(duo)的(de)也(ye)許(xu)是(shi)這(zhe)些(xie)遊(you)客(ke)。其(qi)他(ta)大(da)代(dai)購(gou)能(neng)招(zhao)攬(lan)“水客”,也就是湊人頭幫他們把商品從胖東來買出來的人。
xuduowangyouyejiaode,xiangoujiejuebulewenti,waididalianggukedexuqiurengrancunzai,guigenjiedijiushichannengdewenti,kucunmanzubuledajiadexiaofeireqing。erzaichannengyouxiandeqiantixia,ruhepinghengbendigukehewaidigukedexuqiu,ruheheliguankongdaigouxingwei,ruhebimianqitarenjieyongpangdonglaimingqizuoyixieshanghaixiaofeizheliyideshi,ruhefangzhichuipengdeyulunkenengdailaidefanshi,doushipangdonglaixuyaosikaoheyingduidewenti。
麵對著大眾的鋪天蓋地的稱讚、崇拜與神化,胖東來也如履薄冰。
據新黃河報道,胖東來工作人員透露,短期內胖東來恐怕難以大幅擴展線上銷售規模。“這並不是我們增加人手就能解決的問題,必須根據設備、原材料、生產線的情況來調整。比如啤酒生產線的擴建,至少需要幾個月的時間。”該(gai)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)表(biao)示(shi),要(yao)滿(man)足(zu)需(xu)求(qiu),胖(pang)東(dong)來(lai)還(hai)需(xu)要(yao)在(zai)多(duo)個(ge)方(fang)麵(mian)增(zeng)加(jia)投(tou)入(ru)。於(yu)東(dong)來(lai)在(zai)上(shang)個(ge)月(yue)直(zhi)播(bo)時(shi)宣(xuan)布(bu),未(wei)來(lai)要(yao)建(jian)一(yi)座(zuo)自(zi)由(you)之(zhi)城(cheng),林(lin)磊(lei)覺(jiao)得(de),如(ru)果(guo)建(jian)成(cheng)了(le),貨(huo)應(ying)該(gai)也(ye)就(jiu)齊(qi)了(le)。
對胖東來的未來,林磊有擔憂,也有信心。就像今年的兩次產品問題,胖東來的售後和解決方案在大家看來大方、真誠,反而成為了加分項。
“說句實話,對胖東來,就算壞事也會變成好事的。”
(應受訪者要求,文中人物均為化名)


評論