
文:張蕾
來源:山東青廬(ID:sdqingluhui)
2025年1月6日,由青廬讀書會、驛氪(上海)主辦,啟承資本特邀聯合主辦的青廬11周年企業家跨年論壇暨第二屆(山東)消費品牌增長力論壇在泉城濟南成功舉辦。
活動特邀嘉賓、朝日唯品主理人張蕾在現場分享了朝日唯品“慢即是快”的長期主義方法論,講述一杯好牛奶背後的時間增量。

以下內容根據張總的現場演講整理,有刪節。
01
養了21年的土壤
養出來的逆增長
尼爾森的數據顯示,過去在2010年到2020年間,是乳製品高速發展的10年,所有企業都在快速的規模地擴張,但進入到近幾年,變得特別卷,2022年到2024年,不論銷售額還是銷售量都在持續下降。
在這麼一個存量市場中,我們如何找到增量?在過去五年中,朝日唯品呈現高速增長,這個逆周期的增長是怎麼得來的?

回過頭來要從2003年講起,當時日本企業朝日啤酒(也即Asahi啤酒)在山東萊陽租了1500畝的農業地,拋荒了5年,就是放在那裏什麼都不幹,也不種地,還引起了很多媒體報道。
拋荒其實是讓土壤的肥力進行自然恢複,這個過程中不斷地施牛糞,因為牛糞是土壤最好的養分。到2008年,才開始在土地上種植蔬菜和牛吃的牧草。也是這時才開始在全國銷售它的乳製品。
這其實是日本差不多有50多duo年nian經jing驗yan的de循xun環huan農nong作zuo模mo式shi,先xian養yang土tu,然ran後hou種zhong牛niu吃chi的de飼si草cao,飼si草cao又you喂wei牛niu,牛niu吃chi草cao之zhi後hou的de糞fen便bian做zuo堆dui肥fei,再zai壓ya土tu壤rang,牛niu擠ji的de奶nai加jia工gong成cheng為wei乳ru製zhi品pin,是shi這zhe樣yang一yi種zhong循xun環huan模mo式shi。這zhe種zhong模mo式shi下xia牧mu場chang很hen好hao,牛niu也ye養yang得de好hao,產chan出chu的de奶nai製zhi品pin有you一yi種zhong自zi然ran的de美mei味wei,非fei常chang有you特te點dian。
到2017年,新希望集團全資收購了這個企業,也沒有做太多的幹預,讓它自然地生長。
2020年底,我們對這個品牌做了重塑,品牌戰略重新定位,形象做了升級和換新,擴充了產品線,營銷部門從山東遷至上海,發展至今。
所以今天的朝日唯品,牧場的土壤已經養了20多(duo)年(nian),才(cai)保(bao)證(zheng)產(chan)品(pin)的(de)高(gao)品(pin)質(zhi)。如(ru)何(he)讓(rang)這(zhe)種(zhong)循(xun)環(huan)農(nong)作(zuo)傳(chuan)遞(di)到(dao)用(yong)戶(hu)那(na)裏(li)?這(zhe)條(tiao)鏈(lian)路(lu)特(te)別(bie)長(chang),我(wo)們(men)進(jin)行(xing)品(pin)牌(pai)重(zhong)塑(su)時(shi)做(zuo)了(le)迭(die)代(dai)和(he)升(sheng)級(ji),一(yi)方(fang)麵(mian)夯(hang)實(shi)循(xun)環(huan)農(nong)作(zuo)的(de)品(pin)質(zhi)基(ji)礎(chu),一(yi)方(fang)麵(mian)讓(rang)用(yong)戶(hu)能(neng)夠(gou)理(li)解(jie),我(wo)們(men)把(ba)這(zhe)個(ge)模(mo)式(shi)叫(jiao)做(zuo)“可持續的循環型農業”,定下“有機循環農業的先行者”這一目標,目前朝日唯品已經拿到了中國、日本和美國的三個有機認證。
2022年我們推出的有機係列牛乳,全做到了碳中和;我們采用是可降解的紙盒,也不會過度地使用化肥和合成物,這是我們致力構建出的一個生態有機農業循環的經濟體係。

當時劉潤老師在他的年終演講,幫我們總結的一句話是“有壁壘的稀缺價值”,壁壘指的就是20年循環農作,稀缺指的好的土壤,價值便是安心和有機。
在6000億的這樣一個乳製品賽道中,這就是我們要堅守的長期主義。
02
用“四象限法”
打造可持續發展係統
具體怎麼做,我們重新做了朝日唯品的宣傳定位,有4個重要的象限:
1.土地是我們的靈感
2.農人是我們的英雄
3.奶牛是我們的繆斯
4.消費者是我們的原點
我們要把這4個象限連接在一起,才可能形成一個可持續發展的係統。
先說土地,我們有自己的土壤研究所,每年會對土壤的有機質、微量元素和礦物質進行監測。另外,朝日唯品也在和青島農業大學合作,在每年土壤日會發布土壤白皮書,一方麵吸引消費者、媒體和行業更關注土壤,另一方麵也希望有更多用戶來監督我們,每年我們也會發布自己的土壤數據。
第二是我們的農人英雄。

上圖是我們的三位農人代表,第一位是一名種植經理,他已經在這個公司工作了20年,公司有多大,他就有多大;第二位是一位研究生剛畢業,工作了一年的大學生,是我們的新農人;第三位是當地農村招聘的一位農人,就是這些農人組成了我們的團隊,用他們的熱愛守護這片土地。
第三,我們的奶牛,不論是生活起居,飲食健康,甚至是心情都非常重要。我們的新農人讓有機作物成為更好的飼料,每天23種食材搭配,每日補充礦物質和維生素,均衡營養,獸醫每天6次巡欄,24小時智能監測。
每頭牛有一居室空間,聽音樂、按摩,夏天吃冰棍兒,冬天喝溫水住空調房,這樣產出的牛奶才會更自然安心美味。
當年這裏仍是Asahideshihou,youyiweiribenfeichangzhimingdesiyangzhuanjiajiuzaizhelifuzenainiuyangzhi,daoxianzaitarengranhuimeinianlaikanwangzhexienainiu,yehuibangzhuwomentigaoyangzhidenenglihezhuanyedu。
最後,也是最重要的,如何與用戶連接,我們有一個三角模型(如下圖):

產(chan)品(pin)是(shi)連(lian)接(jie)用(yong)戶(hu)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)個(ge)載(zai)體(ti),通(tong)過(guo)產(chan)品(pin)我(wo)們(men)去(qu)做(zuo)更(geng)多(duo)的(de)交(jiao)互(hu)和(he)交(jiao)付(fu)。我(wo)們(men)的(de)四(si)象(xiang)限(xian)最(zui)後(hou)給(gei)到(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de),我(wo)們(men)希(xi)望(wang)它(ta)不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)功(gong)能(neng),也(ye)不(bu)是(shi)簡(jian)單(dan)的(de)品(pin)質(zhi),更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)一(yi)種(zhong)狀(zhuang)態(tai)和(he)價(jia)值(zhi),所(suo)以(yi)我們希望通過循環農作,帶給消費者一種健康且鼓舞人心的生活方式。
03
用小而美的產品
創新和用戶做交互
我們在做產品研發時,是根據交互場景來做開發的。70%的用戶都是在早餐時食用牛奶,所以我們主要聚焦早餐這個場景。
而在交付方麵,我們建立起有機專區會員體係,會圍繞用戶的品質生活圈,從興趣愛好來做消費者的區分。
我們的消費者分為兩類,一類是“感知者”,一類是“鑒賞家”。圍繞這兩個大類,我們做了產品創新:家庭用戶,大包裝、好早餐;有機便攜的產品,針對社區便利店,280ml有蓋,以及預留空間,方便用戶DIY一人食;銀發人群,高鈣有機;還有針對幼兒的有機A2產品;用於禮贈的奶卡等等。
在場景方麵,我們也做了更多的嚐試。在上海安福路1號的早餐店,有機280還可以用來搭配麵包、燕窩等,讓用戶感受到自然均衡的有機早餐。同時,它輕便隨行,對通勤、騎行等場景都適配。
另外,我們的產品嚴格做到全透明全溯源,我們的有機A2產品每一盒都有身份證,可以說每個用戶拿到的產品都不一樣,是獨一無二的。

像我們新推出的牧場酪乳係列,是酸奶係列,運用了自然絲滑濃鬱的基底,加上環保包裝,搭配我們非常豐富的吃法場景:塗貝果,替代稀奶油,或是加燕麥,作為早餐的解決方案,都是非常健康但美味的創意吃法。
erqiewomendebaozhuangcaiyonglekejiangjiedezhijianghe,tazhuanmenbeishejilaikeyizailiyongyujiatingshouna,feichangdehuanbao。erlaoruhelihaiyouyigeyouqudexiaosheji,limianyouyigezhongzibao,chiwanzhihou,keyizailimianzhuangshangturangzhongshucai,zheyidianshenshoujiatinghexiaohaidexiai。
除了產品之外,可持續發展的係統也需要與用戶充分交互。我們持續推進土壤白皮書、環保公益活動,與非遺手藝人合作等等。
而(er)且(qie)我(wo)們(men)會(hui)邀(yao)請(qing)用(yong)戶(hu)參(can)與(yu)到(dao)活(huo)動(dong)中(zhong)來(lai)。比(bi)如(ru)農(nong)場(chang)音(yin)樂(le)會(hui),邀(yao)請(qing)用(yong)戶(hu)到(dao)我(wo)們(men)的(de)牧(mu)場(chang)農(nong)場(chang),一(yi)邊(bian)享(xiang)受(shou)格(ge)萊(lai)美(mei)音(yin)樂(le)家(jia)的(de)表(biao)演(yan),一(yi)邊(bian)親(qin)身(shen)體(ti)驗(yan)這(zhe)裏(li)的(de)循(xun)環(huan)農(nong)作(zuo)。

我們在上海安福路一號,所謂的“宇宙中心”“最網紅”的地方,有一個線下空間,用戶可以來體驗各種課程。這裏還有一個有機早餐店,我們的Morning club,另外,在夏天,我們在阿那亞還做過一家Morning shake限時店,我們用有機牛乳創造了特調的smoothie。然後在上海豫園,我們也做了一個城市有機農場店,希望讓大家更多的品嚐到我們的有機好味。
haiyouyugezhongzhuchujinxingcongnongchangdaocanzhuodehezuo,kaiqilefeichangduodecaipinchuangyi,womenbuxiangrangdajiatingliuzaiheniunaizheyangyigejiandandezhuangtai,ershikaiqigengduodechudian,rangxiaofeizhekeyihewomendechanpin,womendepinpaijinxinggengjingzhide、更深度的、更垂直的沉浸式溝通,讓健康有機的產品走進消費者的生活,成為一種日常,充盈大家的身心。
到2024年,我們已經覆蓋了全國333個城市和地區。我們希望通過堅持循環農作的初心,為用戶源源不斷地提供好的產品,連接用戶,打造出健康且鼓舞人心的生活方式。


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