
文:徐煜萌 錢楊
來源:晚點LatePost(ID:postlate)
每個時代,每個大市場都會誕生自己的 “國民飲料”,反映當時的社會背景與消費精神。
19 世紀末,麵對美國街頭成百上千的汽水品牌,記者瑪麗·漢弗萊斯(Mary Humphreys)寫下結論:汽水是代表美國的飲料。“就像波特(碼頭工人常喝的黑啤)代表英國、波爾多紅酒代表法國……汽水最好的地方、也是它成為國民飲料的原因,在於它的民主性。富豪可以喝香檳,窮人可以喝啤酒,但他們都喝汽水。”
“國民飲料” 呼應時代需要,時代條件決定它的形態。化學被視為尖端科學的 19 世紀成就了美國汽水。它的勝出者可口可樂用盡一切能用的成癮物質來塑造消費習慣——從最早的可卡因和酒精,到現在的咖啡因與糖。20 世紀後期的自動化生產和早期電子計算機,一同讓日本的瓶裝茶跟隨便利店、自動販售機鋪滿大街小巷。
當中國成長為全球第二大消費市場,我們也有了自己的國民飲料——現製茶飲。再沒有第二個地方能孵化這樣的產品:年輕店員在杯中倒入原葉茶湯和鮮奶、攪動碎冰塊,有時還要疊上現切水果、果汁、醇厚奶蓋或者高科技奶基底,為你專門奉上一杯現製茶飲——混合了幾十秒人工、機器,需要複雜供應鏈的產品,但價格可以便宜過歐美、日本便利店裏的一瓶水。
也ye很hen難nan有you第di二er個ge國guo家jia,能neng讓rang茶cha飲yin品pin牌pai迅xun速su找zhao到dao數shu十shi萬wan個ge敢gan於yu冒mao險xian投tou資zi,開kai店dian當dang老lao板ban的de加jia盟meng商shang。他ta們men前qian仆pu後hou繼ji,為wei每mei個ge店dian投tou入ru至zhi少shao幾ji十shi萬wan元yuan,支zhi撐cheng了le當dang下xia 40 多萬個茶飲品牌門店。茶飲品牌總計雇傭幾百萬員工,進駐中國的每一個購物中心、街頭巷尾,一年賣出上百億杯現製飲品。
茶飲曾經特指學校門口的便宜 “衝泡粉” 珍珠奶茶、便利店裏甜膩的加奶紅茶。它的複興始於 13 年前廣東省江門市的一條小巷。一間十平米左右的茶飲鋪子,灰底紅字的招牌寫著 “皇茶 royaltea”。門麵左側的牆上有一張介紹主打產品 “芝士奶蓋” 的海報,圖裏的茶覆蓋著一層白色奶蓋。路邊,穿短袖的人排起長隊。幾年後,皇茶變成了喜茶,用芝士奶蓋、黑糖波波、多肉葡萄重塑了茶飲在年輕人眼中的形象。
8 年間,新的茶飲行業帶給消費者幽蘭拿鐵、泰式檸檬茶、伯牙絕弦這樣的驚喜,跑出 2 家上市公司和 4 個數百億元估值的消費品牌。供應鏈企業中,連為茶飲品牌做包材的恒鑫科技一年都有了 2 億元的利潤,準備上市。
隨著疫情後的報複性消費陡然停下,2019-2021 年膨脹起來的消費泡沫陸續破滅,一個又一個 “新消費” 行業的頭部企業關閉或收縮。但現製茶飲行業的時代基礎讓它展現出不同尋常的韌性,它的頭部品牌在餐飲業頗不景氣的 2024 年繼續吸引新加盟商,也從咖啡行業引來競爭對手。
這個行業的變化是中國消費的脈動。也因此我們在 2024 年的消費觀察聚焦於現製茶飲的變化。
這個規模超過 2000 億元的行業已經大到不能脫離於整個消費環境的重力。窄門餐眼統計,2024 年結束時,茶飲門店總數下滑,一年減少 1.6 萬間。
整個市場在 2024 年明確變成存量競爭,再沒有創新的爆款產品、開店幾個月就能回本的新品牌,價格戰席卷整個行業——所有品牌追求效率、以加盟擴張,現製的方式、原料、機器、店(dian)鋪(pu),幾(ji)乎(hu)所(suo)有(you)的(de)環(huan)節(jie)都(dou)隨(sui)之(zhi)調(tiao)整(zheng)變(bian)化(hua)。效(xiao)率(lv)不(bu)足(zu)的(de)品(pin)牌(pai)快(kuai)速(su)掉(diao)隊(dui),奈(nai)雪(xue)的(de)茶(cha)市(shi)值(zhi)隻(zhi)有(you)上(shang)市(shi)時(shi)的(de)十(shi)分(fen)之(zhi)一(yi),書(shu)亦(yi)燒(shao)仙(xian)草(cao)的(de)門(men)店(dian)數(shu)一(yi)年(nian)少(shao)了(le)近(jin) 2000 間,茶百道利潤率腰斬。
全民樂觀向上、向往消費升級時,一杯將近 30 元的多肉葡萄是購物中心裏隨手可見的個人形象裝飾。信心轉變後,自建龐大生產基地,將一杯茉莉奶綠賣到 6 元的中國唯一萬店茶飲品牌,這一年又新增近萬門店。
一個勝利者已經明確,但這個市場不會隻有一個贏家。
01
蜜雪冰城成為規模之王,也是唯一的萬店茶飲品牌
麥當勞是全球唯一一個市值超過 2000 億美元的餐飲連鎖,40000 duojianmendian,shuliangchangqiquanqiudiyi。tadejueqiguochengchongmanouranxing,younanyifuzhideshidaijiyu,birutongguonadizugeijiamengshangkaidianzuoqishangyedichanshengyi。dantazuizhongyaodejingzhenglishishushinianjianlidechengbenyoushi。zhidao 2018 年,麥當勞還有 “1 美元菜單”(Dollar Menu),在美國大部分地區提供 1 美元的芝士漢堡、3 美元的開心樂園餐。

麥當勞 2017 年的超值菜單 Dollar Menu。
麥當勞是邁克爾·波特(Michael Porter)競爭理論中,堅定執行成本領先戰略的代表。它全力以赴地追求規模、降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben),從(cong)每(mei)個(ge)環(huan)節(jie)摳(kou)出(chu)錢(qian),定(ding)出(chu)對(dui)手(shou)難(nan)以(yi)企(qi)及(ji)的(de)價(jia)格(ge),卻(que)依(yi)然(ran)有(you)可(ke)觀(guan)利(li)潤(run)。雖(sui)然(ran)它(ta)從(cong)未(wei)提(ti)供(gong)最(zui)美(mei)味(wei)的(de)單(dan)品(pin),還(hai)屢(lv)屢(lv)因(yin)為(wei)用(yong)料(liao)不(bu)健(jian)康(kang)遭(zao)致(zhi)非(fei)議(yi),但(dan)它(ta)隨(sui)處(chu)可(ke)見(jian)、品質穩定——看到金黃色的 M,就意味著可以吃上一頓足夠便宜且味道穩定的熱食。
現製茶飲行業在中國已經選出自己的 “麥當勞”。蜜雪冰城 1 月 1 日更新招股書,顯示到 2024 年三季度底,其全球門店總數超過 4.5 萬間,超過了麥當勞;其中 4 萬多間在中國,覆蓋了每個城市以及絕大多數縣城。佐證蜜雪冰城經營效率的是,它前三季度的淨利潤達到 34.9 億元。


蜜雪的利潤不但是茶飲行業第一,還持續超過 2 萬多間門店的瑞幸。瑞幸的商品單價是蜜雪的兩倍以上,並且有約 1.3 萬間門店是自營,而蜜雪幾乎全部是加盟店。自營門店的利潤完全歸屬品牌,而加盟門店通常留取一部分利潤——目前中國的茶飲品牌主要為加盟店供應原材料,從中賺取利潤。
蜜雪菜單上,冰激淩 2 元一支、冰鮮檸檬水 4 元一杯、輕乳茶茉莉奶綠 6 元一杯。它的高利潤是因為產品製作簡單,且原材料 60% 來自自有工廠。而 4 倍於第二名的門店數量優勢確保了它的效率優勢。
2021 年底,蜜雪冰城門店數是 19731 間、古茗是 5694 間、茶百道是 5077 間。當時還隻開直營店的喜茶是 879 間。
到 2023 年底,蜜雪冰城開到了 3.3 萬間,古茗是 9001 間、茶百道是 7801 間。已經開放加盟的喜茶有 3511 間。這一年來勢洶洶的霸王茶姬是 3416 間。
到 2024 年結束,蜜雪冰城更新招股書時,它又新開了 1 萬多間門店,總數突破 4.5 萬。行業二、三、四名規模都沒能越過萬店,古茗、滬上阿姨、茶百道都停在八九千間。霸王茶姬 6433 間、喜茶 4548 間。




蜜雪冰城工廠,來源:蜜雪冰城。(左右滑動查看)
超大規模、最低定價解決了一係列競爭問題。當對手圍繞 “九塊九” 展開價格戰,蜜雪冰城的同類產品隻賣 6 元;當霸王茶姬的健康營銷因 “冰勃朗” 成分被炒上熱搜,蜜雪冰城的消費者並不在意每周都能在店門口見到的一箱箱粉末、罐頭原料。
guanlinanduyehuiyincijiangdi。chayinpinpaidoubuyunxujiamengshangzixingcaigouwaibuyuanliao,zheguanxidaopinpaidelirunheshipinanquan。dangmixuebingchenggongchangtigongdeyuanliaobishijiahaibianyi,jiamengshangyejiuqueshaodonglizhaobiedehuoyuan。
根據中國國家統計局,2024 年上半年,中國人平均每天的全部食品煙酒消費剛過 23.15 元人民幣。當現製茶飲開始覆蓋全國各縣,一年消費上百億杯,機會屬於單價不到 10 元的 “中國麥當勞”。
與此同時,中國的許多奢侈品類目消費規模依然是全球第一,至少近一半的收入屬於前 20% 的人口。現製飲品也可能在接下來誕生自己的星巴克。
02
在一個擁擠、難以創新的市場,爭做中國的星巴克
2007 年 1 月 9 日 10 點半左右,舊金山 Macworld 大會現場,第一代 iPhone 發布會進行到了地圖演示環節。蘋果創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)在 iPhone 內置的地圖應用裏找了附近的一間星巴克,撥通電話。
“早上好,這是星巴克,有什麼可以幫你?”“你好,我想點 4000 杯拿鐵,外帶。” 伴隨著現場 4000 名觀眾的大笑,喬布斯趕在店員反應前結束了惡作劇,“開玩笑的!打錯了電話,謝謝,再見!”
喬布斯在發布會上隻露出合作夥伴或者自己欣賞的品牌。在那場曆史性的產品發布會上,他隻露出了星巴克和《紐約時報》這兩個非合作品牌。當星巴克創始人霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)稱星巴克成了 “輕奢”(affordable luxury)生活方式,這是經典一幕。
舒爾茨認為星巴克自然而然地成了一種生活方式消費,覆蓋了從 CEO 到卡車司機的所有人,“因為咖啡的質量、當時拿著白色紙杯走在路上的感覺。這就像一個徽章,不是奢侈的徽章,而是選擇一種新東西的感覺。”
這zhe種zhong生sheng活huo方fang式shi的de建jian立li植zhi根gen於yu長chang期qi不bu斷duan的de創chuang新xin。舒shu爾er茨ci從cong歐ou洲zhou搬ban來lai讓rang美mei國guo人ren感gan到dao陌mo生sheng的de意yi式shi咖ka啡fei,普pu及ji了le拿na鐵tie這zhe樣yang的de單dan品pin。之zhi後hou又you貼tie合he其qi人ren群qun的de需xu求qiu,營ying造zao “第三空間”,跟(gen)著(zhe)跨(kua)國(guo)企(qi)業(ye)席(xi)卷(juan)全(quan)球(qiu)。它(ta)有(you)一(yi)二(er)十(shi)年(nian)時(shi)間(jian)穩(wen)步(bu)發(fa)展(zhan),從(cong)全(quan)球(qiu)吸(xi)取(qu)咖(ka)啡(fei)做(zuo)法(fa),又(you)改(gai)良(liang)出(chu)各(ge)種(zhong)爆(bao)款(kuan)單(dan)品(pin),最(zui)終(zhong)依(yi)靠(kao)一(yi)個(ge)又(you)一(yi)個(ge)差(cha)異(yi)化(hua)戰(zhan)略(lve),成(cheng)就(jiu)了(le)市(shi)值(zhi)超(chao) 1000 億美元的全球第二大餐飲連鎖品牌。
現製茶飲一度也有類似的機會。2017 年夏天,幾百人在北京三裏屯新開的喜茶門口排隊,等著拿走一杯有分層芝士奶蓋、果肉、冰沙的新式茶飲,同樣反映了消費者對於新產品的向往。再近一點,2023 年,上海每個熱門商圈裏拎著白底藍印花提袋的伯牙絕弦消費者,可能也有類似的心態。
區別在於星巴克 1980 年代開始經營現磨咖啡店的時候,不用像中國的創業者一樣,麵對無窮無盡的競爭。
茶飲曾帶給市場新鮮的體驗:喜茶的多肉葡萄、茶顏悅色的幽蘭拿鐵、奈雪的油柑係列、ningjidaibiaodetaishiningmengcha。danshangyigebaokuanyijingshiyinianduoqianbawangchajideqingruchaboyajuexian,tayonglexishoumolihuaxiangqidelvchachadi,heleisikafeibanlvdefeiqinghuajidiru。
喜茶 2024 年推出纖體瓶,用水果調和羽衣甘藍、紅菜頭等傳統果蔬汁原料,讓它們不再那麼挑戰大眾味覺。霸王茶姬在皖西找到小眾茶葉黃茶,適配鹹的口味,做出“晴山棲穀”和“乾隆一號”。奈雪把大米和牛奶熬成的雲南甜品米布做成小料,檸季在茶裏裝入長白山人參。
到目前為止,還沒有一個品牌複製多肉葡萄、伯牙絕弦那樣的成功。
過去幾年層出不窮的產品創新、品牌誕生是因為競爭沒有今天這麼激烈,留有足夠空白。市場留了真空給今天的每個大品牌:
最初喜茶一杯賣二三十元,全國隻有幾百家店。向往新茶飲的消費者、看到加盟商機的人的推動下,古茗抓住了機會。但古茗深耕供應鏈,從浙江向外一步一步緩慢擴張,茶百道得以在全國鋪開。
chayanyuesedeqingruchayoulannatiezaihunanbianchengnianqingrenmeirishengcunbixupin,danxiangwaikuozhangyidushibai,zhuyaojingzhengduishouyedoubatadangchengchubulehunandequyupinpai。zhiyoubawangchajichenggongjianhualechayanyuesedezuofa,yonggengqingshuangdeboyajuexian,banlaidiaofengdeshechipintuansheji,huobianquanguo。
精明的職業加盟商都是做著一個品牌,尋覓下一個新機會。2024 年(nian)初(chu),輕(qing)乳(ru)茶(cha)新(xin)品(pin)牌(pai)茉(mo)莉(li)奶(nai)白(bai)一(yi)度(du)增(zeng)長(chang)迅(xun)速(su),它(ta)有(you)著(zhe)和(he)霸(ba)王(wang)茶(cha)姬(ji)同(tong)樣(yang)口(kou)感(gan)輕(qing)爽(shuang)的(de)輕(qing)乳(ru)茶(cha),以(yi)及(ji)神(shen)似(si)多(duo)個(ge)奢(she)侈(chi)品(pin)牌(pai)的(de)設(she)計(ji)元(yuan)素(su)。但(dan)這(zhe)些(xie)不(bu)能(neng)提(ti)供(gong)超(chao)出(chu)霸(ba)王(wang)茶(cha)姬(ji)的(de)新(xin)鮮(xian)感(gan)。到(dao)了(le)年(nian)中(zhong),濃(nong)鬱(yu)的(de)黑(hei)糖(tang)珍(zhen)珠(zhu)奶(nai)茶(cha)一(yi)度(du)複(fu)蘇(su),但(dan)喜(xi)茶(cha)等(deng)多(duo)個(ge)主(zhu)流(liu)品(pin)牌(pai)幾(ji)年(nian)前(qian)已(yi)經(jing)將(jiang)同(tong)類(lei)單(dan)品(pin)做(zuo)成(cheng)爆(bao)款(kuan),新(xin)品(pin)牌(pai)同(tong)樣(yang)找(zhao)不(bu)到(dao)差(cha)異(yi)點(dian)。
今天超過 5000 店的品牌,除了霸王茶姬以外,基本都會提供輕乳茶、珍珠奶茶、檸檬水或水果茶——隻要是以茶為基底,它們都做。
激烈競爭 8 年後,茶飲品牌走完了星巴克 30 多年的產品嚐試,把茶底能做的產品都做了個遍,再找差異化、新鮮感變得非常困難。
“它不像正餐,有醬汁、處理、醃製、選料組合的一些秘密性。現在工業化之下,就是全拚效率的一個事情。” 一位喜茶前產品人士認為,現製茶飲很難有真正的產品壁壘。
前述產品人士說茶飲的風味輪有五個基礎維度。每種茶的拚配配比、烘焙方式和香氣,注定它隻適合某一些小料或者風味組合。“綠茶可以搭配葡萄,但你會把綠茶和黑糖搭在一起嗎?” 輪完每種排列組合,和茶葉特質最協調的搭配就輪完了。曾經每種水果幾乎都進過茶飲,但持續賣得好的也就三四種。
“茶飲需要下一個聶雲宸。” 一yi位wei茶cha飲yin谘zi詢xun業ye人ren士shi評ping論lun。這zhe話hua未wei必bi正zheng確que,但dan代dai表biao了le一yi種zhong對dui十shi年nian前qian喜xi茶cha式shi創chuang新xin的de期qi待dai。畢bi竟jing當dang沒mei有you產chan品pin創chuang新xin,價jia格ge或huo者zhe說shuo效xiao率lv成cheng為wei僅jin有you的de差cha異yi。
03
價格戰難以為繼,九塊九做不好一杯奶茶
2022 年 10 月yue,庫ku迪di發fa起qi價jia格ge戰zhan,賣mai起qi九jiu塊kuai九jiu的de咖ka啡fei。瑞rui幸xing認ren為wei低di價jia會hui影ying響xiang重zhong新xin上shang市shi的de報bao表biao,沒mei有you應ying對dui,直zhi到dao次ci年nian三san季ji度du才cai跟gen進jin,但dan很hen快kuai,庫ku迪di將jiang價jia格ge調tiao到dao更geng低di:八塊八。瑞幸高層一度說九塊九 “能再打兩年”,但利潤承壓,很快這類表達就消失了。
這場咖啡行業起頭的低價戰爭,卷至現製茶飲、甚至零售業。2023 年夏天,茶飲開始價格戰。茶飲品牌在小程序、微信群或直播間發券,或者直接將某些 SKU 降到九塊九,但茶飲因原料、製作更複雜,成本一般高過咖啡,九塊九競爭更難持續。
到現在,美團、抖音直播間裏的九塊九單品還是放在第一欄,但參與的品牌、品類都更少了。我們選擇門店數量前十的茶飲品牌,在小程序上下單。2024 年夏天能用九塊九買到的單品,現在都沒有維持在當時的價格和力度。

瑞幸連續八個季度盈利,2024 年一季度又開始虧損,CFO 安靜說這是九塊九活動拉低客單價的後果。茶飲行業不僅競爭者更多,而且同等品質的配料,茶飲的成本基本都高於咖啡。
“品牌爭相打低價,消費者對一杯奶茶的預期價格會越來越低。” 一位頭部茶飲品牌人士說。2024 年 10 月,喜茶宣布退出價格戰。同月,拿到阿裏本地生活融資的茉莉奶白也宣布退出價格戰。霸王茶姬也不再參與價格戰。
各家宣告停戰不久,蜜雪冰城廣州、深圳、北京部分區域門店 12 月下旬漲價 1 元。漲價後,冰激淩 3 元,冰鮮檸檬水 5 元,芋泥好暖椰等產品漲到 10 元。不到一個月,瑞幸四川、浙江部分門店飲品漲價 3 元。
04
向機器要效率,向效率要利潤
2024 年 12 月,上海一場茶飲展會上,設備展區的展位上幾乎各有一台智能茶飲機。機器一米五長、一米五高,像個手術操作台。台麵下的櫃子裏是分裝奶茶原料的白色儲藏箱,台麵上是出餐口。
“這是喜茶同款,貴一點,四萬多,要付給喜茶專利費。” 展位上的銷售指著另一款介紹,“這個是霸王茶姬同款”。在機器上預先輸入好每款產品的參數,按下按鈕就能出品。製茶師不再需要把配方記在腦子裏。

喜茶 2024 年申請的自動飲料製備機專利,圖片來源:國家知識產權局。
咖啡行業花一個世紀完成機械化、自動化改造。相比咖啡,目前國內現製茶飲原料更多、製作流程更複雜,它涉及鮮果去皮、切丁和打製等等環節。在效率目標下,中國新茶飲品牌把自動化進程大幅壓縮到八年。
目前霸王茶姬體現了現製茶飲的最快速度。製作一杯 “伯牙絕弦”,一共需要近 40 秒——它宣稱的 “8 秒出杯” 僅指機器出茶湯和奶,店員還需要拿杯子、處理冰塊等。
越來越多的設備為茶飲標準化而生。最初隻有泡茶機,喜茶開放加盟前後注冊了自動切丁、去皮、去核和錘打機等專利。2024 年行業又開始紮堆定製自動飲料製備機。茶飲品牌將製作過程拆分,用不同機器完成自動化。
現製茶飲最初全是 “手作”。喜茶的員工早年在後廚得把手泡在冷水裏剝一天葡萄;調茶師用腦子背下每周變化的新品配方,以防泄密。
茶飲行業上行時代,品牌開新店,向增長要回報;到了存量時代,就必須從效率要利潤。
在 2022 年底開放加盟前幾個月,喜茶就成立了智能設備研發部門,研究自動化設備。使用了全套智能設備的 Lab 門店最快可以 10 秒出一杯茶。更好的自動化水平降低管理難度,支撐喜茶在那年底開放加盟。
2023 年nian,霸ba王wang茶cha姬ji能neng一yi躍yue成cheng為wei最zui掙zheng錢qian的de茶cha飲yin品pin牌pai,也ye因yin它ta在zai每mei一yi個ge環huan節jie提ti升sheng效xiao率lv。霸ba王wang茶cha姬ji從cong最zui早zao的de菜cai單dan上shang刪shan掉diao了le鮮xian果guo茶cha,聚ju焦jiao相xiang對dui簡jian單dan的de輕qing乳ru茶cha,搭da配pei智zhi能neng茶cha飲yin機ji,高gao峰feng時shi期qi一yi個ge門men店dian一yi天tian能neng賣mai 5000 杯。
展會上一家設備方告訴《晚點 LatePost》,不管茶飲機、萃茶機、磨茶機,現在是 “能做則做”。卷到現在,設備價格比起初低了,非一線品牌的二手設備難轉手。大公司看不上的茶飲設備市場,小公司還在爭搶。
05
回到合乎成本的樓層
上海北外灘來福士,大門兩側巨大的白色燈牌在一條街外就能看到,一個屬於 M Stand,一yi個ge屬shu於yu喜xi茶cha,門men店dian橫heng跨kua兩liang層ceng。過guo去qu幾ji年nian,拿na到dao熱re錢qian的de現xian製zhi茶cha飲yin品pin牌pai爭zheng相xiang在zai人ren流liu最zui多duo的de核he心xin商shang圈quan一yi樓lou,開kai百bai平ping方fang米mi的de大da店dian,認ren為wei星xing巴ba克ke可ke以yi,它ta們men也ye行xing。
2018 年,北京上海大批高端商圈的星巴克門店麵臨續簽。續簽不再伴隨排他協議,給了剛剛興起的咖啡、茶飲品牌增長空間。


2023 年,喜茶剛開放加盟時,一位喜茶加盟商說購物中心當時抬高價格,“知道這些公司不缺現金。” 同(tong)一(yi)年(nian),霸(ba)王(wang)進(jin)入(ru)高(gao)增(zeng)長(chang)期(qi),它(ta)希(xi)望(wang)加(jia)盟(meng)商(shang)能(neng)在(zai)購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)一(yi)樓(lou)開(kai)店(dian)。一(yi)位(wei)加(jia)盟(meng)商(shang)說(shuo),甚(shen)至(zhi)有(you)購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)願(yuan)意(yi)為(wei)霸(ba)王(wang)茶(cha)姬(ji),趕(gan)走(zou)利(li)潤(run)更(geng)穩(wen)定(ding)的(de)周(zhou)大(da)福(fu)。
《晚點 LatePost》統計發現,購物中心入住率最高的依舊是咖啡品牌。茶飲品牌中,喜茶是入住率最高的茶飲品牌。

當(dang)年(nian)有(you)去(qu)一(yi)樓(lou)開(kai)大(da)店(dian)的(de)野(ye)心(xin),不(bu)意(yi)味(wei)著(zhe)有(you)能(neng)力(li)持(chi)續(xu)待(dai)在(zai)購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)一(yi)樓(lou)最(zui)好(hao)的(de)位(wei)置(zhi)。事(shi)實(shi)是(shi),他(ta)們(men)也(ye)正(zheng)在(zai)把(ba)招(zhao)牌(pai)撤(che)下(xia)換(huan)到(dao)更(geng)合(he)乎(hu)成(cheng)本(ben)的(de)點(dian)位(wei)。
一年後,越來越多的茶飲門店開到 B1 層,不再在一樓維持昂貴大店。一個標誌性的例子是喜茶在北京三裏屯太古裏一層的門店關閉,挪到 B1 層。
“要考慮再往下走一步你是什麼樣的業績?” 一位消費投資人說,熱潮過後的霸王茶姬今年最大的經營挑戰是保本。“當時月銷售額做 120 萬元的時候,它的保本點就是 60 萬元。如果現在跌到 50 萬元,加盟商就不賺錢了。”
據我們了解,很多購物中心較差點位的租金已經回到新消費泡沫前,但好點位租金依然昂貴。

新消費美妝最火爆時,一位前歐萊雅高管對《晚點 LatePost》說,成立近 90 年的奢侈品美妝蘭蔻進入中國時,也是從購物中心 B1 開起。“做得好了,再往上一層遷。硬去一樓,賣不好還得下來。”
購物中心根據一個店是否能持續給商場貢獻人流或利潤,決定其位置或去留。星巴克、美妝品牌是這樣,茶飲也一樣。
06
壓力層層傳導,從品牌到加盟商,再到店員
在現製茶飲的高增長期,加盟曾經是一樁好生意。我們訪談過的一位加盟商, 2022 年底加盟奶茶店,3 個月就回本。早期開茶百道、古茗、霸王茶姬的加盟商,彼此間流傳著 3 到 5 個月回本的故事。以最低投入 30 萬到 50 萬元為初始成本,回本後加盟商每個月獲利近 10 萬元,沒多少人能通過找份工作得到這樣的回報。
品牌和加盟商齊頭並進時,矛盾即使存在也並不顯眼。一位加盟商曾為做工平平的燈箱招牌向品牌製定的裝修公司支付 3 萬元,但考慮到未來的收益,也就接受了。
當茶飲市場進入存量競爭,不再有下一個喜茶、古茗、霸王誕生,加盟商的回報率也回到幾十萬元資本能有的正常水平,一年半能回本已經算很不錯。選址差的門店,經營收益不及餘額寶。
下xia滑hua期qi,品pin牌pai和he加jia盟meng商shang的de苦ku難nan分fen配pei並bing不bu對dui等deng。頭tou部bu茶cha飲yin品pin牌pai的de主zhu要yao收shou入ru都dou來lai自zi將jiang原yuan料liao加jia價jia賣mai給gei加jia盟meng商shang。即ji便bian一yi間jian加jia盟meng店dian利li潤run微wei薄bo甚shen至zhi虧kui損sun,品pin牌pai依yi然ran有you可ke能neng賺zhuan到dao錢qian。
目前已經上市、公布招股書的蜜雪冰城、古茗、茶百道等,品牌利潤普遍在增長,但加盟商的流失率在上升。

2023 年,我們走訪過浙江省金華市俞源街。400 米的街道,兩側開了 18 家奶茶店。發稿前,我們在地圖上重新搜索這條街,發現門店少了三家。而在河南新鄉的一條著名奶茶街,400 米的丁字路口曾經開出 20 家,現在剩下 16 家。


2024 年初還被加盟商追逐,願意投入上百萬開一間店的霸王茶姬在部分城市已經感受到壓力。北京、上海市中心經營的四位霸王茶姬加盟商說,二季度開始下滑,去年一個月能賣出 100 萬元,今年同期隻能賣出 35 萬元 - 60 萬元。租金、人力和材料費用幾乎不變,回本周期從幾個月拉長至二到三年。
霸王茶姬目前全國業績最好的店成了低線城市和一線城市遠郊門店。一位加盟商說,霸王茶姬現在不再強調要開在商場大門附近。
上述消費投資人認為,霸王茶姬現在的挑戰不是擴張,是經營風險。“加盟商投了那麼多錢,你怎麼讓他更長時間地開霸王,怎麼維持生命力。”
dabufenjiamengshangduipinpaimeiyouzhongchengdu。yinglishuipinggenghaodedianchuxian,tamenjiuhuizhuanxiang。jiagezhanshiqi,weileshichangfene,zhiyingpinpaikeyijiangdilirun,danjiamengpinpaibixuxianliuzhujiamengshang,zhexuyaoxiangbanfatigaomaolilv。yiweichayinchanpinrenshishuo,bawangchajimaideshimendianmoxing。xiangbiguming、蜜雪,霸王來自加盟費、品牌費和裝修費上的利潤更高。現在它必須拿出新的模型。
茶百道 2024 年上半年維持了門店數量,但淨利潤率大幅下滑,遠低於規模相似的古茗。書亦燒仙草沒守住門店數量。
“加盟商做什麼都沒用。” 前述加盟商對《晚點 LatePost》說。他試過多花點營銷費用、減少員工數量、換新設備,但沒能提升業績,目前繼續觀望,不敢投資新店。
當品牌不再增長,加盟商盈利變難。當加盟商賺不到錢,就隻能關店或者壓縮人員成本。
8:30 起床,9:30 到店 “開早”——意思是在開業前準備好當天的原料。穿黑色圍裙、別上熊貓胸針的茶百道員工會先切好六種水果,然後剝葡萄、打da奶nai蓋gai和he酸suan奶nai,另ling一yi位wei員yuan工gong負fu責ze泡pao茶cha。抽chou幾ji分fen鍾zhong吃chi個ge早zao飯fan,就jiu開kai始shi一yi天tian的de營ying業ye。在zai設she備bei自zi動dong化hua程cheng度du較jiao高gao的de喜xi茶cha和he霸ba王wang茶cha姬ji,員yuan工gong少shao了le些xie切qie水shui果guo的de工gong序xu,但dan要yao花hua成cheng倍bei的de時shi間jian清qing潔jie設she備bei。
中國市場現存 40 多萬家奶茶店,雇傭數百萬茶飲員工,每天工作 9 個小時以上,一個月休息 2 到 4 天,拿 3500 元 - 8000 元的薪水。這曾經是個不錯的工作:進入門檻低,工作環境相對好,有同事能說話,不用投入重體力、在馬路上超速逆行。
danrujinzhefengongzuodexingjiabizaijiangdi。dangchayindianyaoyadichengben,bukebimiandiyaotigaorenxiao。zuizhijiedefangshishiguyonggengshaoderen,rangyigedianyuangongzuogengjiu,zuogengduoshi。jiamengdechayinmendianpubianguyonggengduojianzhiyuangong。jianzhiyuangongmeiyoushebao,meiyouzhengshiyuangongdechengchangjihuihefuli,nazhe 2000 多元一個月的薪水,每天高負荷工作。
承受更大壓力的服務業人員,與消費者、騎手們發生了更多直接的衝突。衝突往往源自等待時間超長,潑咖啡粉、扔奶茶因此不時登上社交網絡熱搜。這不再是某一個品牌的問題。
“我感覺我已經是極限了,店裏人還說我太慢。” 一位茶飲門店員工在小紅書上抱怨。
營業時間結束後,工作並沒有結束:拖操作區、拖客區、丟垃圾、洗器具、擦(ca)幹(gan)器(qi)具(ju),大(da)約(yue)一(yi)個(ge)半(ban)小(xiao)時(shi)。就(jiu)算(suan)晚(wan)上(shang)八(ba)點(dian)結(jie)束(shu)營(ying)業(ye),關(guan)燈(deng)下(xia)班(ban)也(ye)已(yi)經(jing)是(shi)九(jiu)點(dian)半(ban)。還(hai)有(you)加(jia)盟(meng)商(shang)為(wei)了(le)更(geng)好(hao)的(de)銷(xiao)售(shou)額(e),夜(ye)裏(li)也(ye)不(bu)打(da)烊(yang),淩(ling)晨(chen)店(dian)員(yuan)站(zhan)在(zai)店(dian)裏(li),外(wai)賣(mai)也(ye)繼(ji)續(xu)著(zhe)。
一位接近霸王茶姬的人士告訴《晚點 LatePost》,今年開始霸王茶姬會把打烊後的清潔工作外包出去,讓店員早點下班。目前廣東已有 200 多家門店落實。
像中國的各行各業一樣,茶飲品牌也將麵對增長結束後的問題,尋找差異化、避免價格戰,同時處理企業、合作夥伴、員工、消費者等不同關聯方的利益關係。
2009 年,茶飲的 “奇跡” 由香飄飄在電視廣告裏喊出,“一年賣出 3 億多杯,杯子連起來可繞地球一圈。”2024 年,中國前五大現製茶飲品牌一年用掉的杯子超過 100 億個。


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