
文:Yomi Xue
來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)
在抖音2024年第一季度品牌暢銷榜中,叮叮懶人菜以26.44%的市場占比登頂,在抖音預製菜的市場占比超過第二到第七名的總和。
實際上,不止是2024第一季度,叮叮懶人菜已經在抖音連續霸榜多年。飛瓜數據顯示,2022全年,叮叮懶人菜躋身抖音生鮮類目TOP3;2023年下半年到2024年,排名一直穩定在TOP10。去年,叮叮懶人菜創始人唐萬裏曾表示:目前從抖音賣出去的酸菜魚,50%左右來源於叮叮懶人菜。
不僅在抖音上銷量占比高,酸菜魚在叮叮懶人菜品牌內部銷量占比也極高。以今年6月份的飛瓜數據為例,叮叮懶人菜在抖音的月銷售額預估超過2500萬,其中酸菜魚占比81.92%。
可以說,酸菜魚已成為叮叮懶人菜絕對的核心大單品,3年裏賣出10個億,複購率高達 30%。未來,酸菜魚或許能做成百億級大單品,叮叮懶人菜要“做一家不上新的公司”,把酸菜魚這個窄點做深、做透。
congjingyingcelvedejiaodukan,dingdinglanrencaiweishenmehuizhizhuanzhuyusuancaiyu?ruhefahuichujizhidadanpindejizhixiaolv,binggouzhuqichixuyinglidenengli?youruhezhaozhunqudao,gaoxiaoqipan?
近日,Foodaily每日食品年度特別企劃之“100個商業增長案例”特別邀請到了叮叮懶人菜&回家吃飯APP創始人唐萬裏先生做客直播間,深度分享叮叮懶人菜的增長秘籍。

圖源:Foodaily每日食品
以下為對話整理,有刪減:
1
極致大單品,未來5到10年
叮叮懶人菜就等於酸菜魚
Foodaily每日食品:請您來跟大家介紹一下叮叮懶人菜。
唐萬裏:在過去五年中,我們一直秉持“做大單品、單品為王”delinian,zhuanzhuyusuancaiyuzheyipinleideshengeng。muqian,womenzaisuancaiyuxianshangxiaoshoulingyuyijinglianxusannianweiliequanwangdiyi,bingqiezaixianxiayejinxingleguangfandetuozhan。womenyuCostco、盒馬、小xiao象xiang生sheng鮮xian等deng知zhi名ming零ling售shou商shang建jian立li了le合he作zuo關guan係xi,近jin日ri還hai與yu錢qian大da媽ma團tuan隊dui進jin行xing了le業ye務wu洽qia談tan。此ci外wai,在zai連lian鎖suo餐can飲yin端duan,像xiang南nan城cheng香xiang等deng眾zhong多duo知zhi名ming餐can飲yin品pin牌pai也ye陸lu續xu成cheng為wei我wo們men的deB端和C端用戶。
我們通過多渠道拓展業務,2024年(nian)下(xia)半(ban)年(nian)在(zai)廣(guang)東(dong)肇(zhao)慶(qing)投(tou)資(zi)的(de)工(gong)廠(chang)順(shun)利(li)開(kai)業(ye),該(gai)項(xiang)目(mu)已(yi)成(cheng)為(wei)廣(guang)東(dong)省(sheng)較(jiao)為(wei)重(zhong)要(yao)的(de)預(yu)製(zhi)菜(cai)項(xiang)目(mu)之(zhi)一(yi)。有(you)了(le)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)廠(chang)後(hou),我(wo)們(men)在(zai)魚(yu)的(de)生(sheng)產(chan)與(yu)加(jia)工(gong)方(fang)麵(mian)更(geng)加(jia)得(de)心(xin)應(ying)手(shou),B端業務的拓展也愈發順利。

圖片來源:叮叮懶人菜
Foodaily每日食品:您希望外界一提到叮叮懶人菜,就跟酸菜魚或者魚劃等號嗎?
唐萬裏:我認為,至少未來 5 ~ 10 年,叮叮懶人菜就等於酸菜魚。對於消費品企業來說,產品本身才是核心。我觀察到一個現象:大家總是熱衷於討論新渠道、新營銷、新(xin)賣(mai)貨(huo)方(fang)式(shi),但(dan)其(qi)實(shi),賣(mai)菜(cai)的(de)本(ben)質(zhi)在(zai)於(yu)菜(cai)本(ben)身(shen),而(er)不(bu)是(shi)賣(mai)的(de)方(fang)式(shi)。銷(xiao)售(shou)方(fang)式(shi)一(yi)直(zhi)在(zai)變(bian),但(dan)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)優(you)質(zhi)產(chan)品(pin)的(de)需(xu)求(qiu)是(shi)不(bu)變(bian)的(de)。遺(yi)憾(han)的(de)是(shi),很(hen)多(duo)創(chuang)業(ye)者(zhe)往(wang)往(wang)忽(hu)視(shi)了(le)這(zhe)一(yi)點(dian)。
以酸菜魚為例,很多人可能覺得酸菜魚無非就是一道菜,能做出什麼區別呢?但其實,魚的新鮮度、酸菜的品質、weidaodetiaozhi,zhexiexijiedouhuidailaijudadechayi。womenshenzhizheyidian,suoyishizhongduichanpinbaochijingweizhixin,buganmaorantuozhanguoduochanpinxian。yinweizuohaomeiyigechanpindoufeichangnan,erwomenxuanzejizhongjingli,jiang100多人的團隊聚焦在一個核心產品上。
相xiang比bi之zhi下xia,有you些xie創chuang業ye者zhe可ke能neng缺que乏fa這zhe種zhong敬jing畏wei之zhi心xin,覺jiao得de產chan品pin沒mei有you太tai多duo可ke做zuo的de,於yu是shi聘pin請qing多duo個ge產chan品pin經jing理li,推tui出chu大da量liang產chan品pin。但dan結jie果guo往wang往wang是shi,產chan品pin經jing理li連lian產chan品pin的de名ming字zi都dou記ji不bu清qing楚chu,提ti出chu的de概gai念nian雖sui然ran容rong易yi轉zhuan化hua,卻que不bu一yi定ding能neng讓rang用yong戶hu再zai次ci購gou買mai。這zhe其qi實shi是shi一yi個ge很hen嚴yan重zhong的de問wen題ti。
目前,大家都在追求產品多樣化,因為多樣化容易帶來短期銷售增長,很多人因此誤以為這就是把產品做好了。但在我看來,產品是否做好,完全取決於用戶是否會再次購買。如(ru)今(jin),抖(dou)音(yin)等(deng)平(ping)台(tai)的(de)營(ying)銷(xiao)成(cheng)本(ben)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao),競(jing)爭(zheng)激(ji)烈(lie)。但(dan)我(wo)們(men)通(tong)過(guo)老(lao)客(ke)戶(hu)的(de)複(fu)購(gou)降(jiang)低(di)了(le)成(cheng)本(ben),因(yin)為(wei)我(wo)們(men)有(you)很(hen)多(duo)老(lao)客(ke)戶(hu)願(yuan)意(yi)再(zai)次(ci)購(gou)買(mai)。昨(zuo)天(tian),我(wo)們(men)的(de)直(zhi)播(bo)間(jian)銷(xiao)售(shou)額(e)突(tu)破(po)了(le)1000萬,其中40%以上是老客戶,平時這個比例能達到50%。這說明,隻要產品足夠好,用戶自然會回來。
Foodaily每日食品:叮叮懶人菜在酸菜魚領域取得了顯著的成績,未來是否會拓展到更多品類?
唐萬裏:我們過去確實嚐試過一些其他單品,比如果蔬、鮮蝦餅、limaijipaideng,yequdelebucuodechengji。mingnian,womenjihuajiangzhexiechanpincongdingdinglanrencaidepinpaitixizhongdulichulai,dazaoyigexindezaocanpinpai。zheyangkeyirangdingdinglanrencaigengjiajujiaoyuhexinchanpin——酸菜魚。通過這種調整,我們希望進一步強化叮叮懶人菜在酸菜魚領域的專業形象,同時為其他產品提供更廣闊的發展空間。
2
不設目標
產品讓老客戶滿意更重要
Foodaily每日食品:預製菜行業在2024年經曆了許多挑戰,包括行業輿情和消費者對其認知的波動。叮叮懶人菜是如何應對這些挑戰的?
唐萬裏:這些挑戰其實很正常,尤其是在行業早期發展階段。正是因為存在潛在需求,消費者才會關注、討tao論lun甚shen至zhi質zhi疑yi預yu製zhi菜cai行xing業ye。如ru果guo一yi個ge行xing業ye沒mei有you需xu求qiu,也ye就jiu不bu會hui帶dai來lai如ru此ci多duo的de關guan注zhu和he挑tiao戰zhan。這zhe種zhong關guan注zhu本ben身shen就jiu是shi一yi種zhong積ji極ji的de信xin號hao,說shuo明ming消xiao費fei者zhe對dui預yu製zhi菜cai有you需xu求qiu,或huo者zhe未wei來lai可ke能neng會hui有you需xu求qiu。從cong這zhe個ge角jiao度du看kan,這zhe對dui整zheng個ge食shi品pin行xing業ye,尤you其qi是shi新xin興xing的de預yu製zhi菜cai領ling域yu來lai說shuo,是shi一yi件jian好hao事shi。
雖然這些討論和質疑可能會對短期銷售產生一定影響,但從長期來看,行業隻有經曆這樣的挑戰,才能真正走向成熟。就(jiu)像(xiang)孩(hai)子(zi)隻(zhi)有(you)經(jing)曆(li)挫(cuo)折(zhe)和(he)批(pi)評(ping),才(cai)能(neng)成(cheng)長(chang)一(yi)樣(yang),行(xing)業(ye)也(ye)是(shi)如(ru)此(ci)。目(mu)前(qian),中(zhong)國(guo)的(de)食(shi)品(pin)工(gong)業(ye),尤(you)其(qi)是(shi)預(yu)製(zhi)菜(cai)行(xing)業(ye),還(hai)處(chu)於(yu)非(fei)常(chang)早(zao)期(qi)的(de)階(jie)段(duan),需(xu)要(yao)不(bu)斷(duan)進(jin)步(bu)和(he)完(wan)善(shan)。
此外,行業早期難免會魚龍混雜。在中國,有超過1000萬家農副產品加工企業,但其中規模以上的企業僅占2%。這zhe意yi味wei著zhe大da多duo數shu企qi業ye規gui模mo較jiao小xiao,生sheng產chan分fen散san,監jian督du管guan理li難nan度du極ji大da。在zai這zhe種zhong情qing況kuang下xia,行xing業ye領ling先xian者zhe和he頭tou部bu企qi業ye需xu要yao承cheng擔dan更geng大da的de責ze任ren和he自zi律lv性xing。
盡管市場環境複雜,但我始終相信,那些真正用心做好產品的企業,最終會得到消費者的認可。消xiao費fei者zhe會hui選xuan擇ze他ta們men信xin任ren的de品pin牌pai。從cong山shan姆mu會hui員yuan店dian和he胖pang東dong來lai的de逆ni勢shi增zeng長chang中zhong,我wo們men可ke以yi看kan到dao,隻zhi要yao產chan品pin足zu夠gou好hao,無wu論lun是shi品pin牌pai方fang還hai是shi渠qu道dao方fang,最zui終zhong都dou會hui贏ying得de消xiao費fei者zhe的de青qing睞lai。
Foodaily每日食品:在存量時代,叮叮懶人菜如何尋找增長點?
唐萬裏:我們從2024年開始,甚至早在2020年,就不再設定具體目標。相反,將精力集中在一件事上——確保老客戶足夠滿意。我們非常關注老客戶是否會再次選擇叮叮懶人菜的產品,是否會向他人推薦。為此,我們進行了大量問卷調查,收集客戶的反饋意見。
我們堅信,一款真正優質的酸菜魚產品,不僅能吸引消費者,還能讓他們願意再次購買並傳播。因此,我們將公司80%甚至90%的de精jing力li都dou投tou入ru到dao打da磨mo酸suan菜cai魚yu產chan品pin上shang,專zhuan注zhu於yu提ti升sheng產chan品pin質zhi量liang,確que保bao我wo們men的de產chan品pin在zai同tong行xing中zhong脫tuo穎ying而er出chu,滿man足zu甚shen至zhi超chao越yue用yong戶hu的de期qi望wang,並bing不bu斷duan尋xun求qiu改gai進jin空kong間jian。
叮叮懶人菜的核心策略是圍繞“魚”這(zhe)一(yi)核(he)心(xin)產(chan)品(pin),持(chi)續(xu)深(shen)入(ru)挖(wa)掘(jue),同(tong)時(shi)確(que)保(bao)用(yong)戶(hu)能(neng)夠(gou)隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)購(gou)買(mai)到(dao)我(wo)們(men)的(de)產(chan)品(pin)。我(wo)們(men)努(nu)力(li)拓(tuo)展(zhan)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao),讓(rang)喜(xi)歡(huan)我(wo)們(men)的(de)用(yong)戶(hu)能(neng)夠(gou)在(zai)更(geng)多(duo)平(ping)台(tai)上(shang)輕(qing)鬆(song)獲(huo)取(qu)我(wo)們(men)的(de)產(chan)品(pin)。這兩點是我們工作的重心,而其他事情則相對淡化。因為我們相信,隻要做好這兩點,其他的一切自然會水到渠成。
從結果來看,2024年我們依然保持了全網酸菜魚銷售第一的地位。我們對未來充滿信心,堅信酸菜魚在未來5到10年會成為一個百億級的大單品。如果10年不夠,那就20年。無論是酸菜魚還是貴州酸湯魚,隻要圍繞魚、黑魚、魚片這一係列基礎食材,通過口味創新,我們有信心實現這一目標。
我們清楚地認識到,隻要產品足夠好,用戶自然會喜歡我們;如果產品做不好,用戶就會對我們失望。因此,我們將產品做到極致,並盡可能拓寬銷售渠道,無論是線上平台還是線下商超,從Costco到盒馬、小象生鮮,再到樸樸、叮咚買菜,我們都努力覆蓋。我們還積極拓展餐飲供應鏈業務,確保在32個象限城市的超市中都能見到我們的產品。
3
押注短視頻平台
打造強品牌力IP
Foodaily每日食品:叮叮懶人菜在短視頻電商領域的運營非常成功,尤其是在抖音平台上。您是如何做到的?
唐萬裏:shide,dajiakandaodeshiwomenzaidouyinpingtaishangdeyunyingchengguo。qishi,womenyizhijianxinduanshipindianshangdailaidebiangeshijudade。zaigongsineibu,womenyouyigefeichangmingquedeguandian:所有新品牌的崛起都離不開新渠道的支持。換句話說,沒有新渠道,就沒有新品牌。因此,我們將新渠道的開拓作為公司的核心戰略之一,這使得我們能夠更聚焦於那些具有增長潛力的渠道。
我們的判斷基於兩個重要觀點。首先,我們注意到穀歌曾在三四年前的一次展望中提到,未來80%的de信xin息xi將jiang通tong過guo視shi頻pin傳chuan播bo。這zhe意yi味wei著zhe視shi頻pin電dian商shang將jiang成cheng為wei最zui重zhong要yao的de銷xiao售shou方fang式shi之zhi一yi,甚shen至zhi可ke能neng逐zhu漸jian成cheng為wei主zhu流liu。如ru果guo視shi頻pin電dian商shang成cheng為wei主zhu流liu,而er我wo們men沒mei有you掌zhang握wo這zhe一yi渠qu道dao,就jiu會hui失shi去qu巨ju大da的de市shi場chang機ji會hui。目mu前qian,這zhe一yi渠qu道dao對dui所suo有you企qi業ye都dou是shi公gong平ping的de,因yin為wei它ta是shi一yi個ge全quan新xin的de領ling域yu,不bu存cun在zai先xian發fa優you勢shi或huo後hou發fa劣lie勢shi。無wu論lun是shi新xin企qi業ye還hai是shi老lao企qi業ye,在zai新xin渠qu道dao的de開kai拓tuo上shang都dou處chu於yu同tong一yi起qi跑pao線xian。
其次,對於新企業來說,與老品牌在線下渠道競爭時往往處於劣勢。但dan在zai短duan視shi頻pin電dian商shang這zhe一yi新xin渠qu道dao上shang,大da家jia都dou是shi從cong零ling開kai始shi,機ji會hui均jun等deng。更geng重zhong要yao的de是shi,這zhe一yi渠qu道dao仍reng在zai快kuai速su增zeng長chang,一yi旦dan我wo們men掌zhang握wo它ta,就jiu能neng找zhao到dao反fan擊ji的de機ji會hui。
因此,我們非常重視短視頻電商的運營,並投入了大量的精力。目前,抖音在我們公司整體銷售中的占比約為50%,過往曾經一度高達90%。我們在幾乎所有以視頻為主的電商渠道中都取得了第一名的成績。這離不開團隊的辛勤付出。

圖片來源:抖音@叮叮懶人菜官方旗艦店
Foodaily每日食品:叮叮懶人菜如何通過創始人IP來強化品牌背書?
唐萬裏:我(wo)們(men)意(yi)識(shi)到(dao),隨(sui)著(zhe)視(shi)頻(pin)電(dian)商(shang)成(cheng)為(wei)主(zhu)流(liu)渠(qu)道(dao),傳(chuan)統(tong)的(de)營(ying)銷(xiao)方(fang)式(shi)和(he)媒(mei)介(jie)已(yi)經(jing)逐(zhu)漸(jian)失(shi)效(xiao)。過(guo)去(qu),企(qi)業(ye)可(ke)能(neng)會(hui)邀(yao)請(qing)明(ming)星(xing)代(dai)言(yan)來(lai)提(ti)升(sheng)品(pin)牌(pai)影(ying)響(xiang)力(li),但(dan)現(xian)在(zai)我(wo)們(men)選(xuan)擇(ze)停(ting)止(zhi)這(zhe)種(zhong)做(zuo)法(fa),轉(zhuan)而(er)由(you)創(chuang)始(shi)人(ren)親(qin)自(zi)為(wei)產(chan)品(pin)代(dai)言(yan),講(jiang)述(shu)產(chan)品(pin)的(de)核(he)心(xin)價(jia)值(zhi)和(he)主(zhu)張(zhang)。在(zai)當(dang)前(qian)的(de)市(shi)場(chang)環(huan)境(jing)下(xia),消(xiao)費(fei)者(zhe)不(bu)再(zai)滿(man)足(zu)於(yu)與(yu)一(yi)個(ge)冷(leng)冰(bing)冰(bing)的(de)品(pin)牌(pai)名(ming)字(zi)或(huo)LOGO打交道,他們更希望看到一個真實、鮮活、有溫度的人物形象。
從去年開始,我們就著手打造IP。我自己創建了“叮叮老唐中國魚王”這一IP,希望通過它直接展示我們對行業的思考和對產品的理解。
同時,我們的團隊也積極參與其中。例如,聯合創始人馬克作為幕後支持者和創意顧問,為我們提供建議;另一位聯合創始人“叮叮馬廠長”maxiaolongzezhijiecanyushipinpaishehezhibo,meizhouyuesanfenzhiyideshijiandoutourudaozhexiegongzuozhong。quanyuancanyudefangshi,rangpinpaijianshechengweiwomenrichanggongzuodeyibufen。

圖片來源:視頻號@叮叮老唐中國魚王 @叮叮馬廠長
我們的內容策略也很明確:我的IP主要麵向B端企業主,分享我們如何經營公司、如何落實戰略,希望能夠吸引創業者和企業家的關注,並與他們建立共鳴。而馬廠長的IP則更側重於展示我們如何做產品,傳遞產品的價值主張,與消費者建立情感連接。通過這種分工,我們希望能夠從不同角度強化品牌背書。
我們相信,通過創始人IP的打造和團隊的共同努力,可以讓潛在的B端duan客ke戶hu感gan受shou到dao我wo們men的de專zhuan業ye和he用yong心xin。如ru果guo一yi個ge企qi業ye主zhu看kan到dao我wo們men三san年nian如ru一yi日ri地di堅jian持chi分fen享xiang,他ta們men會hui感gan受shou到dao我wo們men的de自zi信xin和he對dui產chan品pin的de信xin心xin。這zhe種zhong堅jian持chi本ben身shen就jiu是shi一yi種zhong信xin任ren背bei書shu。
然而,目前很多創始人可能還沒有意識到這種方式的重要性。他們可能覺得作為老板,親自出鏡站在街頭吆喝有些“丟麵子”。但在我看來,如果你還想在這個領域奮鬥、還想取得進步,那麼站出來親自代言是必然的選擇。
未來,視頻內容將成為主流傳播方式,創業者們需要意識到這一趨勢的顛覆性變化。與其關注當前的困難,不如放眼未來,思考如何通過視頻內容贏得市場。否則,那些不掌握視頻內容傳播的企業,最終會被同行擊垮。
4
選對方向決定了90%的成功
未來要將產品做到極致
Foodaily每日食品:現在很多人都說組織迭代跟不上市場變化,對於這個問題您怎麼看?
唐萬裏:我這幾年有一個非常強烈的觀點:一個商業組織的成功,90%取決於選擇做什麼事情,而隻有10%取決於把事情做對。選擇做什麼是創始人和核心團隊的戰略決策,而組織的作用更多是確保事情能夠落地。尤其是在當前經濟形勢不佳、競(jing)爭(zheng)內(nei)卷(juan)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),大(da)家(jia)不(bu)會(hui)輕(qing)易(yi)擴(kuo)張(zhang),因(yin)為(wei)組(zu)織(zhi)本(ben)質(zhi)上(shang)是(shi)一(yi)個(ge)杠(gang)杆(gan)工(gong)具(ju)。但(dan)更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)還(hai)是(shi)選(xuan)擇(ze)做(zuo)什(shen)麼(me),選(xuan)對(dui)方(fang)向(xiang)才(cai)是(shi)關(guan)鍵(jian)。選(xuan)對(dui)了(le)方(fang)向(xiang),90%的戰略就已經成功了,事情也會變得容易很多。相反,如果方向錯了,組織再優秀也無濟於事。
很多人可能會忽略這一點,甚至會誤解一些觀點。比如,過去有人嘲諷“風口來了,豬都能飛起來”這句話,認為這是投機主義。但其實,這是經過多次創業經驗總結後的智慧:選擇正確的事情,決定了90%的成功。換句話說,選對了方向,事情就會事半功倍;選錯了方向,就會事倍功半,甚至舉步維艱。
Foodaily每日食品:叮叮懶人菜 2025 年有什麼計劃?
唐萬裏:我們的計劃非常明確,就是繼續深耕酸菜魚這一核心產品,不會輕易拓展其他品類。我們會繼續投入精力,把酸菜魚做到極致。明年,我們計劃再建一個酸菜工廠,與南昌大學國家重點實驗室合作,開發一款100%益生菌發酵的酸菜。我wo們men希xi望wang通tong過guo不bu斷duan改gai進jin產chan品pin,逐zhu步bu提ti升sheng用yong戶hu體ti驗yan。雖sui然ran目mu前qian我wo們men的de產chan品pin還hai不bu是shi滿man分fen,但dan我wo們men相xiang信xin,隻zhi要yao把ba一yi個ge產chan品pin做zuo到dao極ji致zhi,就jiu能neng成cheng就jiu一yi家jia偉wei大da的de公gong司si。一yi個ge好hao產chan品pin,足zu以yi支zhi撐cheng一yi家jia公gong司si的de發fa展zhan。
5
尋找全球100家標杆企業,
重塑創新性增長
存量競爭時代,食飲企業到底該如何找到業績可持續增長的創新引擎?
2025年1月,Foodaily每日食品推出年度特別企劃“重塑創新性增長”之《100個商業增長案例》,在該主題內容中,結合Foodaily研究院多年來的全球洞察與嚴選,Foodaily希望通過發現、對話、獨家深度剖析在不同時代背景下抓住機會贏得增長的企業標杆,從戰略定力、前瞻布局、創新機製、實踐經驗等維度,挖掘他們真實的心路曆程和寶貴的實戰經驗,希望能夠給其他同業者帶來思考,幫助產業決策人、品牌主理人尋找解題思路和協同創新的進化之道。
後續Foodaily還會持續跟進報道更多國內外創新性增長企業案例,敬請期待……
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