
來源:Gooods好味司
中國的線下咖啡市場今年殺出一匹黑馬:肯悅咖啡。
肯悅咖啡是百勝中國旗下的咖啡連鎖品牌,2023年底,肯德基的K COFFEE中文命名為“肯悅咖啡”,采用和肯德基“肩並肩”的開店模式,選址一致,員工共享。和麥當勞的麥咖啡不同的是,肯悅咖啡有獨立的門頭。

肯悅咖啡和肯德基門頭“肩並肩”,圖片來源:網絡
在咖啡賽道競爭日益激烈的今天,肯悅咖啡的擴張速度非常驚人。
2024年初僅有50家店,僅僅一年半時間,肯悅咖啡已經開出1300家店,闖入中國連鎖咖啡品牌前十。
因為開店速度超出預期,百勝中國也將肯悅咖啡2025年的年度門店目標,從此前的1500家上調至1700家。
按這個勢頭發展下去,未來3-5年,肯悅咖啡有可能超越星巴克,成為中國咖啡市場門店數量最多的國際品牌。
在2025年二季度財報中,百勝中國CEO屈翠容也提及,“肯悅咖啡充分利用了肯德基的店麵空間、豐富的門店內資源以及會員基礎”。簡言之,肯悅咖啡和肯德基產生了巨大的協作效應。
肯悅的快速擴張,也為其他國際品牌做了很好的啟發:理解消費者、尊重市場、因地製宜地創新,以整合資源。
01
國際品牌的難關:如何接地氣
中國的咖啡市場快速增長,也吸引大量國際品牌開店。然而那麼多品牌,在中國市場很難跑出速度。
百勝中國也有過嚐試,早在2018年,百勝中國就推出過精品咖啡品牌COFFii & JOY,但受限於價格,最終在2022年關閉所有門店。
咖啡業務上,2020年4月,百勝中國和意大利家族咖啡企業Lavazza Group合作,成立合資公司經營Lavazza品牌在做中國市場的門店及零售業務。然而截止2024年底,Lavazza僅有112家門店,這顯然支撐不起百勝中國對中國咖啡市場的野心。
從產品來看,最近幾年在中國市場更受歡迎的咖啡品牌,普遍滿足三個條件:價格便宜、好喝(或者說不難喝)、出品穩定。比如瑞幸、MANNER、幸運咖等,產品都滿足了這三個條件,隻是在具體的經營策略上有所不同。
肯悅咖啡的產品關鍵也在於此:價格、品質和口感達到平衡。

肯悅咖啡的會員卡優惠活動,圖片來源:肯悅咖啡官方賬號
價格上,肯悅咖啡也有主推的“全場咖啡天天9.9元”的性價比策略。通過規模效應,消費者可以用大神卡(9.9元/30天購買)享受6-10元/杯的折扣價格。
產chan品pin上shang,肯ken悅yue的de上shang新xin速su度du非fei常chang快kuai,並bing且qie展zhan現xian出chu很hen強qiang的de本ben土tu化hua能neng力li,這zhe一yi點dian遠yuan遠yuan比bi星xing巴ba克ke更geng適shi應ying中zhong國guo市shi場chang。據ju不bu完wan全quan統tong計ji,肯ken悅yue咖ka啡fei每mei周zhou都dou在zai上shang新xin,咖ka啡fei菜cai單dan的de產chan品pin數shu量liang有you30-40款,並且有大量水果咖啡、茶風味咖啡等本土消費者喜歡的咖啡產品,比如蘋果氣泡美式、茉香白玉米乳茶等。

肯悅咖啡的飲品菜單(部分),圖源:官方小程序
氣泡咖啡也成為肯悅的夏季明星產品,據品牌透露,今年6月氣泡美式占肯悅飲品銷售額的一半以上。
更有意思的是,除了滿足便宜、好喝和穩定,肯悅咖啡還有一個優勢:可以在門店就坐。而且和肯德基的門店協同,咖啡也可以蛋撻、炸雞、漢堡、帕尼尼等食品組合,拓展早餐、下午茶等多場景的需求。

肯悅咖啡門店,圖源:大眾點評
02
選址策略:肯德基網絡加持,下沉市場占得先機
為什麼肯悅咖啡可以用這麼快的速度開店?背後離不開肯德基的門店網絡支持。
肯悅咖啡的開店策略,采用與肯德基“肩並肩”的模式,品牌的門頭相鄰(主要是肯德基門店直接改造),而且與肯德基共享設備與員工。這種模式顯著降低了運營成本,提高了擴張效率。
更重要的是,肯德基是最早一批進入中國的大型餐飲品牌,1987年就進入中國市場,有豐富的運營經驗,包括如何開店、如何選址、如何做標準化管理等等。
截止今年二季度,肯德基在中國的門店總數達 12238 家,覆蓋城市超過2430座,加上必勝客等其他餐飲品牌,門店總數接近17000家,已經進入全國各地區的核心餐飲市場。
下沉市場策略也是肯悅咖啡成功的關鍵。
從一開始,肯悅咖啡的選址就更側重在非一線城市,據Gooods統計,肯悅咖啡的1300家門店中,北上廣深四個城市的門店總數不超過300家,因此很多人並沒有注意到這個低調成長的品牌。
在新增門店策略上,百勝中國也在不斷提升加盟的比例(目前直營占比更高)。根據創業最前線的報道,肯德基對於新加盟商的訴求也著重在下沉,除了渠道資源、戰略點位的加盟合作,也在吸引偏遠地區、小城市及縣級市場的加盟商。過程中,加盟商樂意將肯悅咖啡一起帶入當地市場。
積累的優勢不僅在於門店數量,更有選址方麵的優勢。
在大量交通樞紐、學校、景jing區qu等deng進jin駐zhu要yao求qiu更geng高gao的de點dian位wei,渠qu道dao對dui於yu品pin牌pai往wang往wang有you更geng高gao的de要yao求qiu,用yong於yu資zi質zhi與yu信xin譽yu保bao障zhang,而er肯ken德de基ji和he百bai勝sheng中zhong國guo的de品pin牌pai背bei書shu,得de以yi讓rang肯ken悅yue咖ka啡fei輕qing鬆song進jin入ru這zhe些xie難nan以yi滲shen透tou的de渠qu道dao。
相比之下,其他咖啡品牌,往往需要更長的時間、更強的品牌勢能、或者更大的利潤空間,才能實現這樣的成績。
按照肯德基的1.2萬的門店數量估算,肯悅覆蓋的門店隻占其10%左右,未來還有巨大的開店潛力。
03
肯德基如何整合資源
其他咖啡品牌,在連鎖化過程中,需要從0到1搭建咖啡的供應鏈體係,肯悅咖啡直接保送決賽圈。
咖啡產品需要的原料,比如乳製品、果漿&糖漿等產品,肯悅咖啡可以在原材料方麵和肯德基、必勝客協同,擁有更強的議價能力。
baishengzhongguozengtoulu,kenyuekafeixiajishouhuanyingdeqipaokafeichanpin,shiyongqipaojizhizuo,erfeiqipaoshui,haochushikafeideqipaogangengqiang,erqieliucundeshijiangengjiu。qipaojijiagebubianyi,ranerkendejicanyinyuanbenjiuyouqipaoyinpin,yinciqipaojikeyigongxiang,shixiangengyoudechengbenjiegou,tongshibaozhangchanpindepinzhi。
百勝中國的會員體係和會員運營,也給肯悅咖啡提供了巨大支持。
前幾年病毒式傳播的“瘋狂星期四”,成為每周消費者默默期待的“梗”,也驗證了百勝中國在品牌營銷和會員運營方麵的實力。
截止今年二季度,肯德基和必勝客的會員數量突破5.25億,要知道,會員銷售占2024年肯德基和必勝客銷售額的65%。
這樣資源可以直接為肯悅咖啡所用。肯悅咖啡的線上下單入口在肯德基的一級界麵,和肯德基深度綁定。APP中,不同品牌的界麵通過左右滑動可以隨意切換,會員流量在不同品牌直接轉化,這樣可以有效提高購買頻次。
相比炸雞等餐食,咖啡屬於更加高頻、更剛需的產品類型,會員生態可以有效帶動人們打開菜單的頻率,這一點和阿裏將閃購並入淘寶App,本質上是一樣的邏輯,用高頻帶低頻,用剛需消費帶動隨機消費,目的是“讓用戶更頻繁地打開”。
如果疊加9.9元的“大神卡”,咖啡價格直接五折,變成6元、8元、10元,消費者也會產生多買多賺的“薅羊毛”心態,自然容易帶動更多銷售。

肯悅咖啡的熱門蛋撻產品
這種協同效應不僅體現在流量轉化上,還反映在交叉銷售中。當消費者在肯悅咖啡點單時,順便買個蛋撻做下午茶、或是搭配帕尼尼、漢堡等咖啡早餐套餐,豐富了消費體驗,提高了客單價,也拓展了其他產品在非餐飲時段的消費需求。
消費群體的選擇,也讓品牌有更強的市場競爭力。
百bai勝sheng中zhong國guo的de會hui員yuan體ti係xi,是shi餐can飲yin行xing業ye很hen有you代dai表biao性xing的de會hui員yuan運yun營ying案an例li,近jin期qi熱re門men的de星xing巴ba克ke並bing購gou案an,其qi中zhong入ru選xuan決jue賽sai圈quan的de春chun華hua資zi本ben,就jiu是shi曾zeng經jing操cao盤pan百bai勝sheng中zhong國guo拆chai分fen的de資zi方fang之zhi一yi,有you消xiao息xi稱cheng,他ta們men競jing標biao的de籌chou碼ma之zhi一yi,就jiu是shi整zheng合he百bai勝sheng中zhong國guo和he星xing巴ba克ke的de會hui員yuan體ti係xi。
04
肯悅咖啡,被低估的選手
就像幾年前特斯拉無法預料到小米的威脅一樣,十年前,星巴克或許也想不到,在中國市場的份額被蠶食,是因為一個叫瑞幸的品牌。
潛在的威脅,或許不是同行,而是來自跨界的選手。
按這個勢頭發展下去,未來3-5年,肯悅咖啡的門店數量很有可能超越星巴克,成為中國咖啡市場門店數量最多的國際品牌。
當dang然ran,不bu可ke否fou認ren的de是shi,經jing過guo多duo年nian的de市shi場chang深shen耕geng,無wu論lun是shi市shi場chang規gui模mo和he品pin牌pai認ren知zhi,還hai是shi咖ka啡fei相xiang關guan的de供gong應ying鏈lian能neng力li,星xing巴ba克ke都dou已yi經jing建jian立li了le強qiang有you力li的de護hu城cheng河he,品pin牌pai資zi產chan也ye相xiang當dang雄xiong厚hou。
肯悅咖啡,仍然在早期的增長階段,品牌和市場的接受度,都有更大的提升空間。
在Gooods看來,肯悅咖啡,是一個被低估的咖啡玩家。
從潛在開店的數量來看,參考定價相似的瑞幸有2.6萬家門店。肯悅咖啡,至少有10倍以上的增長空間。
在縣域城市的滲透能力上,肯德基也要更勝一籌。截止今年6月底,肯德基門店數量超過1.2萬,覆蓋城市超過2430座,僅5、6兩個月,肯悅咖啡就新開門店300家。
對應的,星巴克在中國的門店數量7828家,覆蓋量大約在1000個縣級市場,最近的一個季度,星巴克中國新開了70家門店,不調整價格的前提下,潛在市場空間相對飽和。
而(er)且(qie)相(xiang)比(bi)麥(mai)當(dang)勞(lao)的(de)店(dian)中(zhong)店(dian)模(mo)式(shi),肯(ken)悅(yue)咖(ka)啡(fei)在(zai)品(pin)牌(pai)策(ce)略(lve)上(shang),讓(rang)肯(ken)悅(yue)更(geng)獨(du)立(li),擁(yong)有(you)單(dan)獨(du)的(de)門(men)頭(tou),這(zhe)樣(yang)肯(ken)悅(yue)品(pin)牌(pai)的(de)識(shi)別(bie)度(du)會(hui)慢(man)慢(man)建(jian)立(li)起(qi)來(lai)。而(er)咖(ka)啡(fei)的(de)消(xiao)費(fei)需(xu)要(yao)品(pin)牌(pai)背(bei)書(shu),“肩並肩”的模式會比店中店的形式,有更長遠的品牌眼光,同時控製投入的成本。
結語
中國咖啡市場處在快速增長和變化的階段。根據《2024中國城市咖啡發展報告》,人均咖啡消費杯數,2023年已上升至16.74杯(相比2016年幾乎翻倍),但比歐美、日本等國家,仍然有巨大增長空間。
如此充分競爭的市場,肯悅咖啡用本土化的產品創新能力、獨特的商業模式和百勝中國的資源支持,已經開始站住腳跟,並且開始展現自己的優勢。
肯悅的快速擴張,也給更多想要在中國市場發展的國際品牌做了很好的啟發:理解消費者、尊重市場、因地製宜地創新,以及資源整合。


評論