來源：商業觀察家（ID：shangyeguanchajia）

山姆會員店昨日宣布的新中國總裁人事變動——前天貓國際總裁劉鵬擔任山姆中國新任總裁一事

，有些“反常”


，不止是《商業觀察家》有此感覺

，包括接近山姆的一些市場人士都對《商業觀察家》稱，之前一點“預感”都沒有。

這項決定有可能是在沃爾瑪全球CEO董明倫10月中旬到訪中國期間而最終做出的。

01

董明倫到訪

有接近山姆的市場人士對《商業觀察家》稱：“山姆中國這次總裁人事變動，內部人士也懵了，之前一點預感都沒有。劉鵬上任這件事肯定是在10月中旬董明倫到訪中國時定的，朱曉靜這關也過了。”

沃爾瑪全球CEO董明倫於2025年10月的第三周低調到訪了中國
，他去了北京深圳幾個城市
，但未留下任何公開信息。當周的10月16號，沃爾瑪中國CEO朱曉靜則發了一份山姆采購部人事調整公告郵件，宣布楊小梅“回歸”。

該郵件的原文是：“山姆會員店已進入快速發展階段，我們致力於為會員提供差異化、高gao品pin質zhi的de好hao商shang品pin，讓rang他ta們men生sheng活huo過guo得de更geng好hao。培pei養yang一yi支zhi優you秀xiu的de山shan姆mu采cai購gou團tuan隊dui是shi我wo們men事shi業ye成cheng功gong的de核he心xin。而er打da造zao一yi個ge強qiang大da的de采cai購gou平ping台tai，通tong過guo流liu程cheng化hua、數字化

、係統化來沉澱組織能力，賦能山姆采購團隊，是其中的關鍵一步。在此，我很高興地宣布一下人事變化：

楊小梅，已於今日加入沃爾瑪中國，擔任山姆采購運營副總裁，向張青彙報（高級副總裁兼山姆會員店首席采購官）。同時
，楊小梅將兼任山姆業態戰略項目管理負責人，接替即將完成外派任務的山姆項目管理高級總監 Bryant Woolsey，並在此崗位上向Jane Ewing彙報（Jane Ewing時任山姆會員店代理總裁，10月27日，沃爾瑪中國宣布劉鵬接任山姆中國總裁）。

楊小梅擁有北京交通大學經濟學與英語文學雙學士學位
，以及清華大學工商管理碩士學位（MBA），在零售及電商領域擁有超過17年的資深管理經驗。2010nian，yangxiaomeizengyiguanlipeixunshengjiaruwoermazhongguo，bingchengchangweidamaichangcaigoubudianqifenqufuzeren，suihoutaxianhoujiarulejingdongheelibabadanrenzhongyaoyewuguanligangwei
，zaizhecizhongxinjiaruwoermazhongguozhiqian

，tazaizijietiaodongdanrendakuaixiaopinpaiyewufuzongcaiheziyingyewufuzeren。womenxiangxin，pingjieqiquanjuxingzhanlvesiwei
、敏銳的商業洞察與變革領導力，楊小梅能夠帶領山姆采購運營團隊實現組織能力的升級和數字化轉型
，有效支持山姆的長期穩健發展。

隨著楊小梅的加入
，李利新（現任山姆采購運營高級總監）將調整職責範圍
，專注於帶領供應商管理、價(jia)格(ge)管(guan)理(li)和(he)商(shang)品(pin)管(guan)理(li)團(tuan)隊(dui)
，通(tong)過(guo)閉(bi)環(huan)聯(lian)動(dong)及(ji)數(shu)據(ju)驅(qu)動(dong)來(lai)實(shi)現(xian)商(shang)品(pin)全(quan)周(zhou)期(qi)管(guan)理(li)的(de)標(biao)準(zhun)化(hua)和(he)係(xi)統(tong)化(hua)。在(zai)此(ci)，我(wo)們(men)要(yao)感(gan)謝(xie)李(li)利(li)新(xin)之(zhi)前(qian)在(zai)帶(dai)領(ling)采(cai)購(gou)運(yun)營(ying)團(tuan)隊(dui)期(qi)間(jian)的(de)貢(gong)獻(xian)和(he)付(fu)出(chu)，他(ta)積(ji)極(ji)推(tui)進(jin)了(le)采(cai)購(gou)營(ying)運(yun)基(ji)礎(chu)設(she)施(shi)和(he)數(shu)字(zi)化(hua)建(jian)設(she)
，為(wei)采(cai)購(gou)運(yun)營(ying)升(sheng)級(ji)打(da)下(xia)了(le)堅(jian)實(shi)的(de)基(ji)礎(chu)。”

所以，從這份郵件展現的情況來看，山姆中國當下的一個重要工作

，是推進一場基於采購中台的數字化轉型。

而董明倫低調訪問中國的一個主要工作，可能就是為山姆中國的這次數字化轉型來最終“敲定”相關直接領導人。

02

反常

沃爾瑪國際部高級副總裁Jane Ewing女士
，於2025年1月31日正式接替文安德擔任山姆中國代理總裁時
，當時

，市場就已經猜測Jane Ewing“空降”中國，可能是要來為山姆中國“物色”文安德之後的新任總裁，隨後，到2025年10月27日，人選“定出”——前天貓國際總裁劉鵬贏得了這個職位。

但是這個事情
，總體看，還是有點反常的，就《商業觀察家》來看，它的“反常”體現在兩個層麵。

1
、倉儲會員店的經營門檻很高，像不缺錢的大型互聯網平台如阿裏
、美團

、京東等等都做不了會員店
，阿裏旗下的盒馬曾嚐試做過會員店項目——盒馬X會員店

，沒有成功，沒有堅持，退出來了。

倉儲會員店不是一個快賽道，它對全球供應鏈能力
、品控能力、商品潮流把控能力、大型買手團隊的培養組建能力
、服務會員能力、會員數據整合分析能力
、品牌建設能力、大MALL的投資能力、標(biao)準(zhun)化(hua)效(xiao)率(lv)化(hua)運(yun)營(ying)能(neng)力(li)等(deng)等(deng)要(yao)求(qiu)高(gao)，需(xu)要(yao)多(duo)年(nian)時(shi)間(jian)來(lai)沉(chen)澱(dian)能(neng)力(li)，業(ye)務(wu)很(hen)難(nan)迅(xun)速(su)鋪(pu)開(kai)。就(jiu)像(xiang)過(guo)去(qu)中(zhong)國(guo)本(ben)土(tu)冒(mao)出(chu)的(de)一(yi)些(xie)倉(cang)儲(chu)會(hui)員(yuan)店(dian)，他(ta)們(men)中(zhong)如(ru)果(guo)有(you)人(ren)能(neng)跑(pao)出(chu)來(lai)，能(neng)真(zhen)正(zheng)冒(mao)出(chu)來(lai)，可(ke)能(neng)都(dou)需(xu)要(yao)10年後體現了。

那麼，基於一個專業門檻很高、快不起來的賽道，沃爾瑪選擇讓一個會員店零經驗的人士——前天貓國際總裁劉鵬來直接當老大
，這就顯得有點反常。

2
、會員店經營的核心是：堅守原則
，鐵一般的紀律去堅守會員服務與商品原則。

而現在沃爾瑪讓一個外來零經驗、從未共事的人士擔任山姆總裁

，都不用“過度”某個職位去觀察一下

，而是直接領導山姆
，《商業觀察家》不清楚，沃爾瑪是怎麼就能相信劉鵬會“堅定”會員店原則的
，對劉鵬的信任到底是怎麼就建立起來的。

這看起來，也有點反常。

而如果要從這兩點“反常”，找一些合理“解釋”。

有可能就是：要麼，當下的山姆中國非常急缺某樣東西，而劉鵬身上剛好有，劉鵬的“咖位”與“功效”又需要有總裁位來“承接”。

要麼，山姆中國總裁的選擇也有“場外”因素考慮。

要麼，沃爾瑪全球對中國業務的垂管能力很自信——相(xiang)較(jiao)於(yu)家(jia)樂(le)福(fu)等(deng)
，沃(wo)爾(er)瑪(ma)能(neng)在(zai)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)站(zhan)住(zhu)，並(bing)成(cheng)為(wei)超(chao)市(shi)業(ye)銷(xiao)售(shou)額(e)排(pai)名(ming)第(di)一(yi)的(de)存(cun)在(zai)
，一(yi)大(da)原(yuan)因(yin)就(jiu)是(shi)沃(wo)爾(er)瑪(ma)全(quan)球(qiu)總(zong)部(bu)能(neng)指(zhi)導(dao)中(zhong)國(guo)業(ye)務(wu)發(fa)展(zhan)，全(quan)球(qiu)總(zong)部(bu)能(neng)為(wei)中(zhong)國(guo)業(ye)務(wu)發(fa)展(zhan)“賦能”，帶來價值，而之前的某些外資超市公司的全球總部，對其中國業務的發展所能帶來的幫助其實很有限。

要麼，沃爾瑪對中國業務現行的組織架構、基層組織運轉也很自信，能“匹配”新總裁。

kuaguolingshougongsiderencaipeiyang，youqishiwoermaderencaipeiyang，doushibiaozhunhuamokuaihuadepeiyang，xiangguanrenshizaizhizemokuailizhuanyenengliqiang。danyeyinweishimokuaihuapeiyang
，guoquhenduobentulingshougongsiyaoqingwoermarenshilaizhengtilingdaoyewushi，yixieyebuchenggong
，jiushiyinweibentulingshougongsimeiyouxiangduiyingdemokuaihuatixirangtafahui，erduiyuzhengtilailingdaobentuyewusuoxudezonghexingnengli，zhexierenshizhiqianzaiwoermayoumeiyoudedao“培育”與培養。

03

進口或是關鍵

《商業觀察家》認為
，劉鵬領導山姆中國，最重要的一個看點可能還是在進口商品及進口數字化供應鏈的能力提升與資源整合層麵。

劉鵬之前領導的天貓國際
，是中國最大的進口零售平台。阿裏巴巴曾於2018年11月對外推出了5年做到2000億美元銷售額的大進口戰略。隨後的2019年，阿裏巴巴以20億美元的代價收購了網易考拉
，劉鵬隨即擔任收購後的考拉CEO，後續，考拉被“並入”天貓國際。通過這次收購，天貓國際減少了一個重要競爭者，在線上進口零售市場份額上，則實現大幅領先，超過50%。

阿裏巴巴董事會主席蔡崇信之前則於2025年初舉行的一場論壇上披露，當下，單美國進口商品，每年就有500億美元商品在阿裏巴巴平台上售出中國。

以上
，就是進口商品目前的線上市場格局——市場集中，劉鵬過去長期執掌的天貓國際是一個市場份額大幅領先的萬億級人民幣的業務。

在(zai)線(xian)下(xia)
，進(jin)口(kou)商(shang)品(pin)的(de)市(shi)場(chang)格(ge)局(ju)則(ze)比(bi)較(jiao)分(fen)散(san)，實(shi)體(ti)零(ling)售(shou)商(shang)大(da)多(duo)都(dou)是(shi)通(tong)過(guo)貿(mao)易(yi)公(gong)司(si)渠(qu)道(dao)進(jin)貨(huo)，量(liang)都(dou)不(bu)大(da)
，很(hen)少(shao)有(you)企(qi)業(ye)有(you)能(neng)力(li)直(zhi)接(jie)進(jin)口(kou)。國(guo)內(nei)有(you)能(neng)力(li)直(zhi)接(jie)進(jin)口(kou)的(de)實(shi)體(ti)零(ling)售(shou)商(shang)
，主(zhu)要(yao)就(jiu)是(shi)倉(cang)儲(chu)會(hui)員(yuan)店(dian)，就(jiu)是(shi)山(shan)姆(mu)會(hui)員(yuan)店(dian)與(yu)Costco（開市客)。其他零售商，大量的區域零售商幾乎沒有。

山(shan)姆(mu)會(hui)員(yuan)店(dian)與(yu)開(kai)市(shi)客(ke)是(shi)同(tong)模(mo)式(shi)的(de)競(jing)爭(zheng)者(zhe)
，但(dan)兩(liang)者(zhe)當(dang)下(xia)的(de)貨(huo)盤(pan)商(shang)品(pin)也(ye)有(you)一(yi)些(xie)區(qu)別(bie)。開(kai)市(shi)客(ke)西(xi)化(hua)色(se)彩(cai)更(geng)重(zhong)，進(jin)口(kou)商(shang)品(pin)占(zhan)比(bi)非(fei)常(chang)高(gao)，由(you)此(ci)，相(xiang)對(dui)本(ben)土(tu)超(chao)市(shi)的(de)差(cha)異(yi)化(hua)更(geng)明(ming)顯(xian)。山(shan)姆(mu)會(hui)員(yuan)店(dian)的(de)本(ben)土(tu)化(hua)做(zuo)得(de)更(geng)好(hao)，本(ben)地(di)供(gong)應(ying)鏈(lian)落(luo)地(di)更(geng)好(hao)，但(dan)有(you)市(shi)場(chang)人(ren)士(shi)對(dui)《商業觀察家》預估

，山姆的進口商品銷售占比也達到了35%左右。

那麼，進口商品對於倉儲會員店意味著什麼？

首先
，是差異化能力。

進口商品能幫助倉儲會員店實現相對本土競爭者的差異化優勢，所麵臨的國內競爭者少。這是倉儲會員店所需要的。

其次，溢價高。

進口商品溢價高

，是利潤的重要來源。國產商品的品牌溢價低，競爭者更多，且競爭更激烈。

倉儲會員店則需要通過進口商品來做品質提升
、高端品牌心智，以及構建盈利模型。隨著本土超市零售商當下大力在做“品質提升”
，倉cang儲chu會hui員yuan店dian過guo往wang的de一yi些xie國guo產chan商shang品pin品pin類lei優you勢shi有you可ke能neng在zai未wei來lai被bei稀xi釋shi

，由you此ci
，它ta們men可ke能neng需xu要yao強qiang化hua進jin口kou商shang品pin能neng力li，尋xun求qiu更geng高gao的de門men檻kan與yu更geng多duo的de差cha異yi化hua。

這也是有些市場人士會看好山姆的直接競爭者——開市客的原因，西化色彩更重的開市客，可能相對不懼本土超市的“品質提升”，它能通過“西化進口”產生差異。

山shan姆mu中zhong國guo門men店dian由you於yu跟gen山shan姆mu全quan球qiu門men店dian在zai定ding位wei形xing態tai上shang存cun在zai一yi些xie差cha異yi，不bu像xiang開kai市shi客ke中zhong國guo門men店dian與yu開kai市shi客ke全quan球qiu門men店dian幾ji乎hu是shi一yi樣yang的de
，由you此ci
，在zai某mou些xie品pin類lei能neng力li層ceng麵mian，山shan姆mu中zhong國guo就jiu可ke能neng需xu要yao自zi己ji去qu單dan獨du“開拓”，而不能直接用山姆全球的貨盤。這可能就需要劉鵬貢獻價值。

最後，引領全球潮流。

建立起高效的全球供應鏈能力，不僅關係到差異化能力，還關係到潮流引領能力，能把全球最新商品潮流、生活潮流搶先在中國“落地”。

以上
，可能就是劉鵬領導山姆中國的未來核心看點。

沃爾瑪對此也有相關官方評價與期許：“憑借對全球品牌本地化策略的深刻理解和對中國消費者的敏銳洞察，他（劉鵬）將眾多優秀的海外品牌引入中國，為消費者提供了更豐富的高品質進口商品選擇。”

沃爾瑪中國CEO朱曉靜則稱：“我們相信
，憑借其國際化視野
、對全球供應鏈的深度整合能力和豐富的中國零售及全渠道經驗，劉鵬能夠帶來山姆中國團隊實現戰略升級。”