
文:王璐
來源:紅餐網(ID:hongcan18)
最近,一位新加坡“必吃榜”上榜餐廳的老板告訴紅餐網,越來越多出境旅遊的華人遊客開始通過大眾點評App“找店”,不少中國遊客衝著“必吃榜”到店打卡;同時,當地在大眾點評上有線上頁麵,且開始上線團購等線上工具的餐飲店也越來越多了。
如其所言,在一些國人出境遊的熱門目的地國家,餐飲行業的線上化正在加速。
紅餐網在近日舉辦的“2025大眾點評‘必吃榜’發布會暨頒獎盛典(港澳台及海外地區)”上了解到,港澳台及海外地區“2025必吃榜”覆蓋了亞洲、歐洲、澳洲等地區,共28座城市,共348家餐廳上榜較去年新增15城,上榜餐廳數增加了50%。

△圖片來源:大眾點評
大眾點評相關負責人還透露,明年“必吃榜”將在全球範圍加速開城,通過B端自研大模型,精準分析用戶真實評價數據,挖掘新需求、新趨勢,覆蓋全球更多城市及地區。
可以看到,越來越多中國消費者走到海外,參考“必吃榜”探尋本地美食,全球更多餐飲店迎來了新增長的機會。為了更好地抓住這些機會,練好內功、登上一份真實靠譜的榜單、入駐一個擁有大量中國用戶的App,圍繞其習慣探索團購等線上化經營工具,是餐廳進入顧客視野、吸引其進店的有效抓手。
隨著“必吃榜”daizhehuarenshikedexuqiutuochengchuhai,quanqiucanyinyedeshuzihuajingyinglangchaojiangjinyibutisu。naxielvxianyingheyonghuxiguantishengshuzihuajingyingnenglidecanting,jiangchengweidiyipichidaoshichanghongli、取得新增長的餐廳。
01
出國“味蕾遊”,
有了一份“懂中國胃”的美食指南
境外餐廳和中國食客,有了找到彼此的通路。
近年來,中國消費者出境遊熱度呈現出持續增長的趨勢。據南方網報道,2024年中國公民出境旅遊人數超過1.23億人次,處於曆史高位水平。國家移民管理局數據則顯示,今年國慶、中秋假期全國共有1634.3萬人次中外人員出入境,較去年同期增長11.5%。
美食向來是人們出遊的主要目的之一,出境遊也不例外。某酒店及住宿在線預訂平台發布的《2025中國旅客出境遊趨勢報告》指出,54%的旅客將美食列為影響目的地選擇的關鍵因素之一,50%將品嚐美食列為旅行中的必要體驗。
但和國內不同的是,習慣了用大眾點評“找店”的中國消費者,想在海外找到一家滿意的餐廳,並不像在國內這般方便。
長期以來,海外App對於許多華人消費者而言有不低的學習門檻,在一定程度上會“阻礙”消費者對一家餐廳進行全麵的了解,影響進店意願。
比如,紅餐網在今年到越南時下載了當地熱門的本地生活App,但成功注冊賬號後,還需要綁定信用卡等一係列操作,才能正式開始使用該App來查找本地餐廳信息。同時,頁麵的設計也與國內的App差異較大,用了幾次仍不習慣,最後索性走進了一家全球知名的連鎖餐廳用餐——因為對當地小餐館不了解,怕“踩雷”。
此外,即便使用國外社交媒體App找店,高分餐廳也是外國人認為的“高分”,不一定符合中國人口味。
中國消費者苦於“找店”時,一些海外餐廳也未能順利承接到這部分客流,當地傳統線上平台難以觸達、觸動中國遊客。
不過,在越來越多的國家和地區,這種“供需錯位”的局麵正在被打破。越來越多出境遊熱門目的地,有了一份以華人真實顧客評價為依據,且中國消費者熟悉的“美食指南”——大眾點評“必吃榜”。
紅餐網在上述發布會了解到,“必吃榜”正在覆蓋全球越來越多的國家和地區,讓這些地方的餐飲店和中國遊客實現“雙向奔赴”。

△圖片來源:大眾點評截圖
從國家維度看,今年阿聯酋、澳大利亞、沙特阿拉伯、印度尼西亞、英國、越南首次有城市發榜;從城市維度看,今年中國港澳台及海外地區榜單還有迪拜、福岡、悉尼、倫敦等14城新發榜。
值得一提的是,今年海外“必吃榜”的總上榜餐廳數較去年增長50%,大多為異國煙火小店、市井風味,而這些店均是廣受華人食客認可的餐廳,是根據中國用戶的真實評價和口味偏好來進行評選的。這意味著,“必吃榜”不僅代表著當地的特色餐廳,還是一份真正“懂中國胃”的榜單,這些因素疊加之下,“必吃榜”成了帶領中國消費者體驗海外美食的“全球美食之旅向導”。
02
中國顧客增加近40%,
“必吃榜”正在改變一批餐飲店
今年迪拜上榜餐廳“龍騰軒海鮮餐”在接受紅餐網采訪時表示,上榜後明顯感受到華人客流的增長,“許多華人顧客表示,通過榜單推薦找到了我們,並稱在旅途中找回了‘家鄉味道’。”福岡上榜商戶博多らーめんShin-Shin是一家本地老店,餐廳老板也表示,上榜後店裏中國遊客數量增長了將近40%。
兩家商家的感受,是一個縮影。對於海外餐飲商家而言,登上“必吃榜”無疑是一個新的流量入口和生意機會——當越來越多華人食客拿著“必吃榜”做美食攻略,一批上榜餐廳的客流有了明顯的增長。
盡管在境外是一個“新榜單”,但回顧大眾點評在國內的發展,“必吃榜”能在近幾年加速拓城出海,且贏得餐飲商家和消費者雙重信賴的邏輯,其實不難理解。

△圖片來源:圖蟲創意
“必吃榜”是基於大眾點評的真實用戶評價形成的榜單。而如果沒有商戶線上信息,也就沒有“容器”承載用戶評價,也就無法形成榜單。
因此,“必吃榜”的擴城,背後實際是大眾點評在海外“本地生活信息基建”持續投入的結果。即通過各種渠道不斷豐富、完善商戶信息,讓消費者能夠及時準確獲取餐廳地址、營業時間、環境設施等客觀信息,再到線下體驗,進而基於信任,寫下自己的評價。
大眾點評境外業務負責人李天雷就在發布會上提到,大眾點評對海外“本地生活信息基建”的持續投入,是“必吃榜”為用戶提供真實全麵可靠的“境外味蕾遊”參考的基礎。“‘必吃榜’運用AI,對境外地區用戶評價進行分析,精準評選廣受認可的餐廳,得益於真實的‘信息基座’。”
據悉,2024年,平台不斷提升境外本地生活信息的覆蓋度、準確度、及時性。截至目前,大眾點評“信息基建”已覆蓋全球3000多座城市、數億商戶,境外站點訪問人次已接近一億量級,折射出廣大用戶對於平台信息的信任。
在此基礎上,2025“必吃榜”加強B端自研大模型運用,對真實評價進行大數據分析,更精準挖掘用戶尋味新需求、餐飲消費新趨勢,以形成更真實可靠、更匹配中國消費者口味的榜單。

△圖片來源:圖蟲創意
據公開報道,“必吃榜”評選過程不采納人為提名,評選團隊由產品經理以及程序員構成。2025年榜單在“公信力核查”階段,有近30%的商戶因不滿足“評價真實可信”失去評選資格。
基於大眾點評長期在“本地生活信息基建”領域的建設,以及對“真實”這條底線的“雷霆手段”,多年來必吃榜在國內廣受認可,在海外也成了消費者心中“全球味蕾遊”的決策參考首選。以今年國慶為例,假期前夕境外“必吃榜”流量相較“五一”前夕增幅超過40%。
03
從流量入口之外,
“必吃榜”成為境外餐廳線上化經營的“切口”
以“必吃榜”為起點,越來越多境外上榜餐廳正開始探索數字化經營工具更多可能性。
隨(sui)著(zhe)榜(bang)單(dan)帶(dai)來(lai)的(de)華(hua)人(ren)客(ke)流(liu)明(ming)顯(xian)增(zeng)長(chang),為(wei)了(le)更(geng)好(hao)服(fu)務(wu)中(zhong)國(guo)食(shi)客(ke),迎(ying)接(jie)經(jing)營(ying)增(zeng)長(chang)新(xin)曲(qu)線(xian),中(zhong)國(guo)的(de)線(xian)上(shang)化(hua)經(jing)營(ying)工(gong)具(ju),比(bi)如(ru)團(tuan)購(gou)套(tao)餐(can)等(deng),正(zheng)在(zai)被(bei)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)境(jing)外(wai)上(shang)榜(bang)餐(can)廳(ting)采(cai)納(na)。
新加坡“陳生成山瑞補品”負責人陳崇祿告訴紅餐網,門店登上2025“必吃榜”後,確實看到很多顧客是為了“必吃榜”來打卡的,“客流、業績都有明顯的增長。”
據他透露,進店的顧客大多會提前通過大眾點評做好功課,可以查看有哪些特色菜、大體的份量、價格等,進店後往往直接點菜了,“客人看起來對餐廳的產品已經很了解了,他們很明確知道自己要點哪個菜,餐廳的效率也明顯提升。”
陳崇祿表示,門店推出“1.1元芋頭飯”秒殺活動帶來了不少華人客流,“很多人就是為了吃那個芋頭飯來的。”此外,店裏還推出了50新加坡元、100新加坡元額度的代金券活動,這些團購、代金券活動對餐廳的業績也有明顯的提升。據他統計,推出這些活動後,門店業績實現了10%-20%的提升。
△圖片來源:圖蟲創意
據陳崇祿還指出,盡管許多海外餐廳餐廳會通過Instagram、Facebook等社交平台發布一些圖文、視頻的推廣信息,但這些平台沒有團購這類功能。因此,當地越來越多餐廳啟動入駐大眾點評、上線團購等線上化經營動作。
也是基於這些現象,他認為,未來,引入數字化工具是新加坡、乃至全球餐飲業的一大趨勢,“可能在中國市場已經做得很成熟了,但新加坡才剛剛開始。”
在迪拜,這股數字化浪潮也正風頭正盛。迪拜經濟和旅遊部(Visit Dubai)國際運營部亞太區總監沙哈布·沙彥(Shahab Shayan)近日公開指出,未來迪拜將持續依托大眾點評、美團的數字生態體係,將迪拜頂尖餐飲品牌與中國消費者緊密相連,加速當地餐飲旅遊服務的數字化轉型。
而其提及的大眾點評,已經在這股數字化經營浪潮中實現了深潛。
據悉,大眾點評將追加30億升級“信息基建”,主要用於在全球更多區域落地信息核驗能力,同時,結合美團的自研B端大模型,建設信息校準機製。可以預見,2026年“必吃榜”將覆蓋全球更多城市,為更多餐飲商家和中國消費者架起“雙向奔赴”的橋梁,並進一步成為全球餐飲商家向線上化經營轉型的助推器。


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