9月4日
，三隻羊創始人兼董事盧文慶針對辛巴提出的產品質量問題、zhuboxingzongwentidengzaidouyinzhanghaoshangjinxinghuiying。luwenqingbiaoshi，duiyumeicaikouroudengchanpinzhiliangheshouhouwenti，zaimeitipuguanghou，xiangguanbumenjingguorenzhenxizhijinshendetiaozha
，xianggongsitongbuletiaozhajieguo。jiezhimuqian
，gongsimeiyoushoudaorenhexiangguanbumenjiugaishijiandechufa。

luwenqingqiangtiao
，sanzhiyangzaishijianfashenghou，tiaozhajieguochulaiqian，jijiyingduizuochuletuikuanchuli，baokuodanbujinxianyutuiyipeisan
，shishishangsanzhiyangduimeigekehudesuqiudougaoduzhongshi，jianlile300多人的售後團隊

，保障客服數量回應機製，盡量滿足客戶的訴求。

盧lu文wen慶qing坦tan言yan，在zai創chuang辦ban三san隻zhi羊yang之zhi前qian，因yin為wei當dang時shi的de市shi場chang規gui則ze和he製zhi度du理li解jie的de不bu夠gou深shen刻ke，他ta走zou過guo彎wan路lu
，尊zun重zhong和he接jie受shou法fa律lv的de一yi切qie判pan罰fa

，該gai段duan經jing曆li是shi給gei他ta的de深shen刻ke警jing醒xing

，也ye是shi寶bao貴gui的de財cai富fu，指zhi引yin著zhe他ta任ren何he時shi候hou都dou要yao合he規gui經jing營ying，合he法fa生sheng產chan。

對於盧文慶的回應，辛巴在9月4日晚間的直播中表示

，現在三隻羊需要做的事情是針對過往“翻車”產品對消費者的售後進行賠付，否則自己替三隻羊賠付。（來源：36氪）原文鏈接