日前有消費者投訴稱，他使用山姆快遞配送服務“極速達”在深圳山姆龍華店購買的麻薯中發現有活老鼠，此事迅速引發爭議。 對此

，山姆方麵12月9日回應稱，收到相關反饋後
，已第一時間聯動專業蟲害公司開展全鏈路核查。經回溯商品製作、包裝

、倉庫上架、jianhuodenghuanjiedexunzhajiluyucangneijiankongshipin
，junweifaxianchonghaihenjihuoyichang。jinglejie，gaidingdandizhidequhuodianweiyushiwai。disanfangzhuanyechonghaijishurenyuanfuquhuodianxianchangkanchafaxian
，gaididianzhoubianyouhuamucong，weiyeshengchonghaitigongleqixitiaojian

，qiexianchangfaxianxiangguanhuodonghenji。zongheshangpinzhizuo、儲運環節的蟲害檢查結果和第三方蟲害技術人員鑒定結果，初步判斷商品係在取貨點放置期間
，被周邊蟲害偶然侵入所致。 山姆稱已與消費者及時溝通並妥善解決問題，後續將加強包裝管理和配送服務。（來源：第一財經）