1月8日起,瑞幸店員的洗手頻次從一小時更改為兩小時一次,這是自去年12月瑞幸因“爛手”頻上熱搜後做出的製度變更。不過,根據部分員工在小紅書上披露的“洗手頻率標準調整通知”,在瑞幸店員需要洗手的六種情況中,調整最大的一處是,從此前的每個整點需要洗手,變更為從8點開始的每兩個整點需要洗手,該通知適用於全國的自營和聯營店鋪。原文鏈接
1月5日,奈雪的茶發布《2023年用戶愛茶報告》,報告從用戶規模、用戶畫像、用戶行為偏好等多個維度,總結出市場對以奈雪為代表的新茶飲行業的需求變化。數據顯示,截至2023年12月,奈雪的茶會員數已突破8000萬。其中,“87%用戶更關注茶”、“堂食占比提升”等變化趨勢引發行業關注。